第13頁共13頁服裝店長?年終工作?總結(jié)參考?模板能?作為某某?服裝店的?店長在這?里總結(jié)本?年的工作?，首先感?謝老板對?我的信任?，各位同?仁對我的?支持。本?人___?_月份被?聘為興隆?大家庭某?某服裝店?店長，由?于精通業(yè)?務(wù)，熟練?銷售技巧?和老板的?信任，_?___月?份被提拔?為青岡望?奎綏化三?店的銷售?。一年來?，本著某?某公司的?經(jīng)營理念?，能認(rèn)真?的履行好?自己的崗?位職責(zé)，?為某某在?青岡的銷?售奠定了?良好的基?礎(chǔ)。作?為店長我?深深的感?受到：?1、作為?有前景的?品牌店的?店長一定?要懂管理?、熟業(yè)務(wù)?、責(zé)任心?強(qiáng)。2?、管理品?牌店必須?有一套科?學(xué)的管理?制度。?3、店長?及店員必?須有高漲?的工作熱?情，良好?的工作心?態(tài)，能積?極為本店?的銷售做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?4、在經(jīng)?營上要本?著“發(fā)展?新顧客、?穩(wěn)住老顧?客、擴(kuò)大?品牌店在?青岡的影?響力”的?理念，讓?某某的服?裝在青岡?人心中生?根發(fā)芽。?我深深?的感受到?品牌服飾?非常適應(yīng)?現(xiàn)在人的?需求，只?有優(yōu)雅的?環(huán)境、高?質(zhì)量的服?務(wù)、熱情?的售后才?能吸引顧?客到我店?購物，讓?他們體會(huì)?到品牌服?飾的質(zhì)量?好、品牌?店的員工?素質(zhì)高，?和售貨員?能做到近?距離的溝?通。無論?是進(jìn)貨渠?道、還是?銷售方法?以及公司?的售后服?務(wù)，都讓?我感受到?品牌的力?量無窮的?，某某的?管理是科?學(xué)的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻(xiàn)出自?己的力量?。對于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結(jié)?：1、?銷售額完?成___?_萬，較?去年同期?增長__?__%經(jīng)?常變換店?鋪的陳列?，吸引顧?客，在顧?客在店前?停留的時(shí)?候，要把?握好時(shí)機(jī)?，想辦法?把顧客請?進(jìn)店里來?，保持微?笑，讓顧?客覺得你?很親切，?在顧客進(jìn)?店后，注?意顧客的?一舉一動(dòng)?，觀察顧?客的微表?情變化，?當(dāng)顧客用?手接觸某?件服裝時(shí)?，說明對?這件服裝?感興趣，?那就要簡?單介紹該?件服裝產(chǎn)?品。介紹?完后，可?以叫顧客?試穿，突?出產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，當(dāng)?顧客試穿?的時(shí)候發(fā)?現(xiàn)服裝適?合自己，?就要適當(dāng)?地附和著?并加些贊?美之詞。?當(dāng)顧客對?產(chǎn)品更加?感興趣的?時(shí)候，就?會(huì)考慮購?買。另外?還依仗興?隆大家庭?對我店的?宣傳以及?老板的精?心策劃、?科學(xué)管理?以及合理?宣傳。?2、培養(yǎng)?員工__?__名，?達(dá)到對某?某企業(yè)理?解、熟練?掌握銷售?技巧的水?平，平時(shí)?讓她們多?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)，然?后將理論?知識(shí)轉(zhuǎn)化?為實(shí)踐，?結(jié)合自己?的工作經(jīng)?驗(yàn)，借鑒?優(yōu)秀員工?的服務(wù)經(jīng)?驗(yàn)。3?、在調(diào)動(dòng)?員工積極?性方面，?我能根據(jù)?每人的實(shí)?際情況進(jìn)?行合理的?時(shí)間調(diào)配?，家中確?實(shí)有事的?酌情串假?，發(fā)現(xiàn)情?緒不好的?及時(shí)溝通?，消除員?工的負(fù)面?情緒，以?利于銷售?工作的開?展。4?、強(qiáng)化員?工服務(wù)意?識(shí)，逐步?完善會(huì)員?維護(hù)體系?。要時(shí)刻?面帶微笑?，親和的?對待每一?位顧客，?建立完善?的會(huì)員信?息，了解?會(huì)員的需?求，經(jīng)常?與會(huì)員溝?通，介紹?會(huì)員所喜?歡的服裝?類型，促?進(jìn)銷售額?的提升。?5、處?理好商場?關(guān)系，遵?守商場制?度，配合?商場工作?，樹立某?某在商場?員工中良?好形象。?能按要求?及時(shí)參加?興隆的各?項(xiàng)會(huì)議，?將興隆的?制度較好?的執(zhí)行，?在會(huì)上認(rèn)?真聽講，?做好筆記?，及時(shí)傳?達(dá)給員工?，按時(shí)參?加發(fā)放傳?單、打掃?衛(wèi)生、軍?訓(xùn)、培訓(xùn)?等各項(xiàng)活?動(dòng)，讓周?圍的店鋪?感受某某?員工的企?業(yè)精神，?讓員工樹?立不管在?家還是商?場時(shí)刻保?持自己的?形象，為?某某在他?人心目樹?立形象起?到較好的?作用。?6、配合?好望奎，?綏化店銷?售工作，?及時(shí)做好?服裝的號(hào)?碼調(diào)配，?加大員工?的培訓(xùn)力?度，讓他?們知道只?有多學(xué)習(xí)?才能適應(yīng)?某某的經(jīng)?營理念，?只有認(rèn)真?對待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。在努?力做好管?理與銷售?的同時(shí)，?工作中夜?存在不足?：1、?用于學(xué)習(xí)?銷售經(jīng)驗(yàn)?的書籍時(shí)?間不充足?。應(yīng)該多?學(xué)習(xí)銷售?技巧類的?書籍，多?向優(yōu)秀的?同行學(xué)習(xí)?。2、?有時(shí)候把?微小的負(fù)?面情緒帶?到工作中?，降低了?自己的工?作熱情。?3、沒?做到與店?員經(jīng)常溝?通，不能?及時(shí)調(diào)動(dòng)?店員的積?極性。?成績只能?代表過去?，在未來?的一年里?我會(huì)更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?服裝店?長年終工?作總結(jié)參?考模板（?二）店?長對的角?色定位：?一個(gè)店就?象是一個(gè)?家，店長?就是這個(gè)?家的家長?。家長對?內(nèi)要操心?這個(gè)家的?所有問題?，人員、?貨品、衛(wèi)?生、陳列?、……方?方面面都?要照顧到?;對外協(xié)?調(diào)好與酒?店、同行?、政府機(jī)?關(guān)等的關(guān)?系。任何?一個(gè)小的?細(xì)節(jié)考慮?不到，就?有可能給?工作帶來?不良影響?。店長?的工作職?責(zé)：1?.了解公?司的經(jīng)營?方針，依?據(jù)貨品的?特點(diǎn)和風(fēng)?格執(zhí)行銷?售策略。?2.遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)定，?執(zhí)行上級(jí)?指示，完?成公司下?達(dá)任務(wù)。?3.負(fù)?責(zé)管理專?柜的日常?工作，監(jiān)?督考核導(dǎo)?購的工作?表現(xiàn)，及?時(shí)反映員?工動(dòng)態(tài)，?并對導(dǎo)購?進(jìn)行培訓(xùn)?。4.?負(fù)責(zé)貨品?管理、盤?點(diǎn)，帳簿?、報(bào)表制?作，工資?核算、商?品交接準(zhǔn)?確。5?.負(fù)責(zé)店?鋪內(nèi)貨品?補(bǔ)齊、調(diào)?配、商品?陳列。?6.及時(shí)?處理店鋪?出現(xiàn)的相?關(guān)問題，?不能處理?的及時(shí)上?報(bào)。7?.定時(shí)按?季節(jié)、酒?店生意制?定促銷活?動(dòng)。8?.每月月?底提交工?作總結(jié)，?制定下月?計(jì)劃及目?標(biāo)，反饋?相關(guān)問題?。9.?激發(fā)導(dǎo)購?工作激情?，使店鋪?保持熱烈?、活潑氣?氛。1?0.工作?積極，樹?立榜樣作?用，工作?失職不找?任何借口?。店長?的工作重?點(diǎn)：作?為一個(gè)有?責(zé)任心的?店長，對?于每天的?工作細(xì)節(jié)?，都要留?心。店面?營運(yùn)通常?分為三個(gè)?時(shí)段。?營業(yè)前：?1.開?啟電器及?照明設(shè)備?。2.?帶領(lǐng)店員?打掃店面?衛(wèi)生。?3.召開?晨會(huì)：?①公司政?策及當(dāng)天?營業(yè)計(jì)劃?的公布與?傳達(dá)。?②前日營?業(yè)情況的?分析，工?作表現(xiàn)的?檢討。?③培訓(xùn)新?員工，交?流成功售?賣技巧。?④激發(fā)?工作熱情?，鼓舞員?工士氣。?4.清?點(diǎn)貨品，?準(zhǔn)備、清?點(diǎn)備用金?。營業(yè)?中：1?.檢查導(dǎo)?購人員儀?容儀表，?行為姿態(tài)?、精神面?貌。2?.專賣店?的店長需?督導(dǎo)收銀?、銷售清?單記錄工?作，掌握?銷售情況?。3.?控制賣場?的電器及?音箱設(shè)備?。4.?備齊包裝?紙、包裝?袋，以便?隨時(shí)使用?。5.?維護(hù)賣場?、庫房、?試衣間的?環(huán)境整潔?。6.?即使更換?櫥窗、模?特展示，?商品陳列?。7.?注意形跡?可疑人員?，防止貨?物丟失和?意外事故?的發(fā)生。?8.及?時(shí)主動(dòng)協(xié)?助顧客解?決消費(fèi)過?程中的問?題。9?.收集顧?客資料、?反映問題?并作好登?記。1?0.做好?促銷活動(dòng)?的開展前?準(zhǔn)備和結(jié)?束后的收?尾工作。?營業(yè)后?1.核?對貨品，?填寫好當(dāng)?日營業(yè)報(bào)?表，記錄?當(dāng)日簽單?、開發(fā)票?金額。?2.營業(yè)?款核對并?妥善保存?。留好備?用金。?3.檢查?電器設(shè)備?是否關(guān)閉?，杜絕火?災(zāi)隱患。?4.專?賣店檢查?門窗是否?關(guān)好。店?內(nèi)是否還?有其他人?員。人?事方面?1.參與?營業(yè)人員?的招聘、?錄用的初?選。2?.對員工?給予獎(jiǎng)勵(lì)?和處罰的?權(quán)利。?3.有權(quán)?利辭退不?符合公司?要求或表?現(xiàn)惡劣的?員工。?4.根據(jù)?員工表現(xiàn)?提出調(diào)動(dòng)?、晉升、?降級(jí)、辭?退的意見?。5.?對員工的?日常工作?表現(xiàn)進(jìn)行?檢查和評(píng)?定。6?.對店內(nèi)?的突發(fā)事?件進(jìn)行匯?報(bào)、裁決?。貨品?方面1?.對公司?的配貨款?式、數(shù)量?、時(shí)間等?提出意見?和建議。?2.處?理有質(zhì)量?問題的貨?品或及時(shí)?退換。?3.每周?對店內(nèi)的?貨品做新?的陳列、?調(diào)配。?在貨品管?理的過程?中，我覺?得最主要?的是對銷?售環(huán)節(jié)的?分析，做?到細(xì)致，?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。先說?銷售：由?于我服務(wù)?的品牌的?市場占有?率不是強(qiáng)?者姿態(tài)，?所以，在?銷售過程?中，要極?力爭搶同?一層次的?競爭品牌?的市場份?額，要竭?盡全力的?苛刻。以?我西單7?7str?eet店?的運(yùn)動(dòng)1?00店鋪?為分析對?象，整個(gè)?商場是以?運(yùn)動(dòng)鞋為?銷售主體?，并且整?個(gè)商場的?客流以運(yùn)?動(dòng)年輕人?為主，隨?著奧運(yùn)會(huì)?____?年的北京?召開，以?及非典、?禽流感對?人們的警?惕重用，?人們對運(yùn)?動(dòng)類的消?費(fèi)勢必會(huì)?大力發(fā)展?。我在配?貨的時(shí)候?，就要充?分的加以?搭配如：?運(yùn)動(dòng)鞋+?牛仔褲+?休閑運(yùn)動(dòng)?上衣組合?。我周邊?的品牌，?我確立的?競爭品牌?為牛仔褲?jive?、休閑上?衣bos?sini?。之所以?選擇他們?為我們的?主要競爭?品牌，而?不選擇l?evi’?s,le?e,是因?為我覺得?競爭品牌?為在一個(gè)?戰(zhàn)略發(fā)展?進(jìn)程中我?們能夠超?越或被超?越的品牌?。在競爭?過程中，?在能夠接?受的利潤?范圍內(nèi)竭?盡全力克?制競爭品?牌的發(fā)展?。在競爭?的過程中?，主要運(yùn)?用的是概?念戰(zhàn)和價(jià)?格戰(zhàn)。不?過，要靈?活運(yùn)用戰(zhàn)?術(shù)，不可?雞蛋碰石?頭，要避?實(shí)就虛，?靈活運(yùn)用?。比如，?jive?陳列的時(shí)?候，推出?一款牛仔?褲，我就?要用有較?強(qiáng)價(jià)格優(yōu)?勢和款式?優(yōu)勢的牛?仔褲和你?對著干，?他出什么?，我克什?么，如果?，對方的?競爭優(yōu)勢?太強(qiáng)，我?的利潤不?允許我做?出盲目的?行為，那?么我就從?他的軟處?進(jìn)攻，不?過，在雙?方交戰(zhàn)的?過程中，?還要注意?別的品牌?的市場份?額的搶占?，以免別?人坐守漁?翁之利。?在銷售的?過程中，?貨品的庫?存配比，?及陳列一?定要以整?個(gè)貨場的?銷售配比?相適應(yīng)，?但是，還?是全盤掌?握一個(gè)氣?勢的問題?，比如，?如果我的?男t恤的?銷售份額?占到了_?___%?，女t恤?的銷售份?額只占到?____?%，那么?我切不可?以將庫存?調(diào)整為男?t恤__?__%，?女t恤_?___%?，因?yàn)槿?果這樣調(diào)?整，我的?女裝的氣?勢將減弱?，其銷售?軌跡必然?會(huì)向__?__%和?____?%推進(jìn)，?如果，一?旦，我的?女t恤失?去了氣勢?，我的整?個(gè)貨場的?銷售必然?會(huì)大幅下?降。因?yàn)?品牌的完?整性極其?重要，或?者說是豐?富性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個(gè)開闊的?容易進(jìn)入?的。因?yàn)?整個(gè)銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時(shí)間。店?鋪的管理?者一定要?知道自己?店鋪的最?暢銷款是?什么以及?最出錢的?貨架是什?么，店鋪?的發(fā)展不?同階段，?所采取的?陳列思想?也是不一?樣的，如?果在求生?存階段，?那么就要?用最暢銷?的款陳列?在最出錢?的貨架上?面，如果?是奔小康?階段，就?要采取暢?銷款和滯?銷款的不?同組合已?達(dá)到四面?開花的景?象。另外?，現(xiàn)階段?最流行的?陳列思想?莫過于色?系的搭配?，但是，?在色系的?搭配過程?中，一定?要注意整?體的布局?，以及最?小陳列單?元格的陳?列，再到?整場組合?的布局。?在陳列的?時(shí)候，一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合，如果?，但單純?的色彩重?復(fù)組合，?而沒有畫?龍點(diǎn)睛的?妙筆的話?，整場的?布局會(huì)出?現(xiàn)沒有焦?點(diǎn)的尷尬?局面。在?店鋪海報(bào)?方面，一?定要突現(xiàn)?品牌的主?題文化?，設(shè)計(jì)來?自于生活?，反饋于?生活，在?概念營銷?方面，要?告訴顧客?我們的衣?服是在什?么樣的場?合穿的，?以尋找與?顧客生活?態(tài)度上的?共鳴。在?銷售方面?收集銷售?的方面的?數(shù)據(jù)，一?定要各店?鋪分開對?待，做到?一家店鋪?一份資料?，這樣才?能夠最準(zhǔn)?確地反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。在銷?售過程中?碰到的挫?折要進(jìn)行?下一季計(jì)?劃的彌補(bǔ)?。比如說?，這一個(gè)?星期，男?t恤的銷?售只有_?___%?的市場份?額，要考?慮為什么?是___?_%，能?夠在下一?季的銷售?過程中提?升多少，?____?%或者其?他這個(gè)推?斷必須要?有根據(jù)和?戰(zhàn)略的眼?光。促銷?方面：促?銷要有計(jì)?劃的制定?，而不應(yīng)?該盲目，?在全季開?季之前，?就要制定?好全年的?促銷計(jì)劃?，而不是?盲目的跟?隨競爭品?牌，被競?爭品牌牽?著鼻子走?。促銷?的形成有?三點(diǎn)：?1、節(jié)假?日的促銷?;2、?完不成商?場保底的?促銷3、?季末庫存?的促銷。?促銷的優(yōu)?點(diǎn)：提高?銷售，降?低庫存。?促銷的缺?點(diǎn)：品牌?形象的顧?客印象折?扣。為了?降低促銷?而給顧客?帶來的品?評(píng)印象折?扣，每一?次的促銷?多要盡可?能的給顧?客一個(gè)降?價(jià)的理由?。促銷的?時(shí)候，還?可以加入?其他文化?的介入，?比如，與?一個(gè)其他?行業(yè)的強(qiáng)?勢品牌聯(lián)?合。每次?促銷之后?，要進(jìn)行?及時(shí)地檢?討和總結(jié)?，把握接?下來的貨?品流向問?題。買?貨方面：?1、以?細(xì)節(jié)反推?大圍，再?以大圍推?敲細(xì)節(jié)。?2、上?一季的優(yōu)?點(diǎn)一定要?遺傳下來?，在微量?的融合一?些潮流變?化的元素?，以不變?應(yīng)萬變。?3、了?解貨品的?銷售周期?，所有的?銷售應(yīng)該?是一個(gè)拋?物線的形?式，盡量?提升拋物?線峰值的?高度和橫?向座標(biāo)的?長度。?4、保證?貨品的完?整性，但?要盡量避?免重復(fù)性?。因?yàn)橹?復(fù)就會(huì)在?自己的場?子里面形?成競爭。?5、要?縱觀潮流?的趨向性?，比如現(xiàn)?行的超女?浪潮和奧?運(yùn)會(huì)的浪?潮。6?、對于貨?品尺碼比?例、顏色?比例的確?定要根據(jù)?拋物線最?峰值的上?下一段周?期內(nèi)推算?。而不應(yīng)?該是整季?銷售的比?例。但是?，又要注?意完整性?。7、?對于新產(chǎn)?品的投放?，要試驗(yàn)?性的投放?，不能對?新產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?只能對優(yōu)?秀的產(chǎn)品?進(jìn)行大規(guī)?模的生產(chǎn)?。代理商?方面：要?盡量的教?導(dǎo)和輔助?，換位思?考，多為?代理商考?慮一點(diǎn)。?在專業(yè)知?識(shí)上面要?盡量的與?代理商共?享。在數(shù)?據(jù)分析方?面要盡量?完善的提?供給代理?商。要讓?代理商形?成長遠(yuǎn)的?目光。和?讓代理商?看得到盈?利的希望?。在服裝?品質(zhì)方面?：要盡量?的精益求?精，最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團(tuán)隊(duì)?合作方面?要盡量的?謙虛，對?于下屬要?毫無保留?的指導(dǎo)。?以上是我?對服裝商?品管理上?面的一點(diǎn)?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)。由于?文字的局?限性，很?多方面，?還為能夠?全面展開?。服裝?店長年終?工作總結(jié)?參考模板?（三）?能作為服?裝店的店?長在這里?總結(jié)本年?的工作，?首先感謝?老板對我?的信任，?各位同仁?對我的支?持。本人?____?月份被聘?為服裝店?店長，由?于精通業(yè)?務(wù)，熟練?銷售技巧?和老板的?信任。一?年來，本?著迪圖公?司的經(jīng)營?理念，能?認(rèn)真的履?行好自己?的崗位職?責(zé)，為迪?圖在青岡?的銷售奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?作為店?長我深深?的感受到?：1、?作為有前?景的品牌?店的店長?一定要懂?管理、熟?業(yè)務(wù)、責(zé)?任心強(qiáng)。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學(xué)的?管理制度?。3、?店長及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態(tài)，?能積極為?本店的銷?售做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。4、?在經(jīng)營上?要本著“?發(fā)展新顧?客、穩(wěn)住?老顧客、?擴(kuò)大品牌?店在影響?力”的理?念，讓服?裝在__?__人心?中生根發(fā)?芽。我?深深的感?受到品牌?服飾非常?適應(yīng)現(xiàn)在?人的需求?，只有優(yōu)?雅的環(huán)境?、高質(zhì)量?的服務(wù)、?熱情的售?后才能吸?引顧客到?我店購物?，讓他們?體會(huì)到品?牌服飾的?質(zhì)量好、?品牌店的?員工素質(zhì)?高，和售?貨員能做?到近距離?的溝通。?無論是進(jìn)?貨渠道、?還是銷售?方法以及?公司的售?后服務(wù)，?都讓我感?受到品牌?的力量無?窮的，迪?圖的管理?是科學(xué)的?，我愿意?為品牌店?的經(jīng)營獻(xiàn)?出自己的?力量。?對于本年?度的經(jīng)營?我做如下?總結(jié)：?1、銷售?額完成，?較去年同?期增長，?經(jīng)常變換?店鋪的陳?列，吸引?顧客，在?顧客在店?前停留的?時(shí)候，要?把握好時(shí)?機(jī)，想辦?法把顧客?請進(jìn)店里?來，保持?微笑，讓?顧客覺得?你很親切?，在顧客?進(jìn)店后，?注意顧客?的一舉一?動(dòng)，觀察?顧客的微?表情變化?，當(dāng)顧客?用手接觸?某件服裝?時(shí)，說明?對這件服?裝感興趣?，那就要?簡單介紹?該件服裝?產(chǎn)品。介?紹完后，?可以叫顧?客試穿，?突出產(chǎn)品?的賣點(diǎn)，?當(dāng)顧客試?穿的時(shí)候?發(fā)現(xiàn)服裝?適合自己?，就要適?當(dāng)?shù)馗胶?著并加些?贊美之詞?。當(dāng)顧客?對產(chǎn)品更?加感興趣?的時(shí)候，?就會(huì)考慮?購買。另?外還依仗?興隆大家?庭對我店?的宣傳以?及老板的?精心策劃?、科學(xué)管?理以及合?理宣傳。?2、培?養(yǎng)員工_?___名?，達(dá)到對?____?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時(shí)讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)，然后?將理論知?識(shí)轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐，結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?，借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?。3、?在調(diào)動(dòng)員?工積極性?方面，我?能根據(jù)每?人的實(shí)際?情況進(jìn)行?合理的時(shí)?間調(diào)配，?家中確實(shí)?有事的酌?情串假，?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時(shí)溝通，?消除員工?的負(fù)面情?緒，以利?于銷售工?作的開展?。4、?強(qiáng)化員工?服務(wù)意識(shí)?，逐步完?善會(huì)員維?護(hù)體系。?要時(shí)刻面?帶微笑，?親和的對?待每一位?顧客，建?立完善的?會(huì)員信息?，了解會(huì)?員的需求?，經(jīng)常與?會(huì)員溝通?，介紹會(huì)?員所喜歡?的服裝類?型，促進(jìn)?銷售額的?提升。?5、處理?好商場關(guān)?系，遵守?商場制度?，配合商?場工作，?樹立在商?場員工中?良好形象?。能按要?求及時(shí)參?加各項(xiàng)會(huì)?議，將興?隆的制度?較好的執(zhí)?行，在會(huì)?上認(rèn)真聽?講，做好?筆記，及?時(shí)傳達(dá)給?員工，按?時(shí)參加發(fā)?放傳單、?打掃衛(wèi)生?、軍訓(xùn)、?培訓(xùn)等各?項(xiàng)活動(dòng)，?讓周圍的?店鋪感受?迪圖員工?的企業(yè)精?神，讓員?工樹立不?管在家還?是商場時(shí)?刻保持自?己的形象?，為迪圖?在他人心?目樹立形?象起到較?好的作用?。6、?配合好_?___店?銷售工作?，及時(shí)做?好服裝的?號(hào)碼調(diào)配?，加大員?工的培訓(xùn)?力度，讓?他們知道?只有多學(xué)?習(xí)才能適?應(yīng)迪圖的?經(jīng)營理念?，只有認(rèn)?真對待每?一位顧客?，