朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才狀況調(diào)研報(bào)告內(nèi)容摘要朝陽(yáng)區(qū)作為北京市對(duì)外交往的重要窗口、經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)，對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，賜予200751107816.42374.8311.810政策及環(huán)境需求，投資經(jīng)營(yíng)方向，以中國(guó)傳媒大學(xué)五位“進(jìn)朝陽(yáng)”的在讀博士生為主，成立了朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才調(diào)研課題爭(zhēng)論組，通過問卷調(diào)查、比較爭(zhēng)論、深度訪談和焦點(diǎn)小組訪談等方法，對(duì)朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才進(jìn)展了深入調(diào)研。通過調(diào)研，課題組認(rèn)為朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才聚攏、成長(zhǎng)的主要規(guī)律為：第一，可期盼的薪酬待遇和前景；其次，有效的可持續(xù)的培訓(xùn)；第三，政府的支持和引導(dǎo)。依據(jù)本次調(diào)查所得出的朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的有關(guān)自然狀況、對(duì)有關(guān)地區(qū)的比較爭(zhēng)論和焦點(diǎn)訪談，平不高、人才來源渠道不暢通。課題組認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)結(jié)合朝陽(yáng)區(qū)實(shí)際狀況和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)律，建議通過以下三個(gè)方面促進(jìn)朝陽(yáng)區(qū)培育、吸引文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才：第一，建立一套指標(biāo)：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)指標(biāo)體系；其次，搭建兩個(gè)平臺(tái)：資金平臺(tái)、智力平臺(tái)；第三，組建三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：人才網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、工程網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)的補(bǔ)充，但在中國(guó)，市場(chǎng)機(jī)制的建立本身就需要政府的努力，更需要政府的有效規(guī)制和約束。因此，朝陽(yáng)區(qū)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才政策方面需要政府的大力支持。除此之外，朝陽(yáng)區(qū)還應(yīng)在軟硬件根底設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善人才鼓勵(lì)機(jī)制等方面多下功夫。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有技術(shù)密集、產(chǎn)品附加值高、環(huán)境污染少、資源能源消耗低等特點(diǎn)，正選擇。朝陽(yáng)區(qū)作為北京市對(duì)外交往的重要窗口、經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)，對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，200751107816.42374.8311.810為了把握文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的根本現(xiàn)狀，了解其政策及環(huán)境需求，投資經(jīng)營(yíng)方向，以中國(guó)傳媒大學(xué)五位“進(jìn)朝陽(yáng)”的在讀博士為主，成立了朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才調(diào)研課題爭(zhēng)論組，通過問卷調(diào)查、比較爭(zhēng)論、深度訪談和焦點(diǎn)小組訪談等方法，對(duì)朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才進(jìn)展了深入調(diào)研。課題組在廣泛搜集資料，了解朝陽(yáng)區(qū)進(jìn)呈現(xiàn)狀的根底上，設(shè)計(jì)出“朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才調(diào)查問卷”，經(jīng)過中國(guó)傳媒大學(xué)調(diào)查統(tǒng)計(jì)爭(zhēng)論所副所長(zhǎng)、中國(guó)傳媒大學(xué)數(shù)據(jù)挖掘研發(fā)中中的等距抽樣方法，通過現(xiàn)場(chǎng)填寫和電子郵件的方式對(duì)68家注冊(cè)地在朝陽(yáng)區(qū)的文化創(chuàng)意企210家與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)6840824660%。隨后，運(yùn)用SPSS13.0整理、統(tǒng)計(jì)、分析〔頻數(shù)分析和交互分析〕。除了問卷調(diào)查，課題組還選取了另外三類五個(gè)有代表性的區(qū)域與朝陽(yáng)區(qū)進(jìn)展比較爭(zhēng)論，它們是：第一類，國(guó)外進(jìn)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)比較早并且有肯定成績(jī)的國(guó)家，如澳大利亞、加坡；其次類，國(guó)內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)展有肯定水平和特點(diǎn)的區(qū)域，如北京市海淀區(qū)、上海市張化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)制度方面，走的是“政府主導(dǎo)”路子，對(duì)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展有重要借鑒意義。海淀區(qū)與朝陽(yáng)同在北京，同樣以進(jìn)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為為“十一五”期間全區(qū)的重要任務(wù)，而且還具有進(jìn)展高科技產(chǎn)業(yè)的貴重閱歷。張江高科技園區(qū)隸屬上海，是上海進(jìn)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的排頭兵，其進(jìn)展規(guī)模和思路都與朝陽(yáng)有異曲同工之處。硅谷是世界高科技中心，甚至有人認(rèn)為硅谷是推動(dòng)人類第三次產(chǎn)業(yè)革命的原動(dòng)力之一，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大潮降臨之時(shí)，硅谷的進(jìn)展模式、內(nèi)部文化等，都有值得朝陽(yáng)區(qū)借鑒的地方。他山之石，可以攻玉。通過將這樣不同國(guó)家、不同時(shí)期、不同制度環(huán)境、不同地區(qū)、不同類型、不同進(jìn)展模式和路徑選擇的區(qū)域與朝陽(yáng)區(qū)進(jìn)展比較爭(zhēng)論，將為本課題供給重要的外在環(huán)境和理論支撐。除此之外，課《人民日?qǐng)?bào)》有關(guān)采編和經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)展了焦點(diǎn)小組座談。全面的了解，并把握其成長(zhǎng)、聚攏的規(guī)律；比較分析，可以使我糊涂地看到自身的缺乏和在可以真實(shí)、完整地呈現(xiàn)朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的現(xiàn)狀；客觀、真實(shí)地反映文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才聚攏、進(jìn)展的規(guī)律，為朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才政策制定供給數(shù)據(jù)和理論支撐。一、朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀、需求的根本分析頻數(shù)分析才的年齡狀況，就需要計(jì)算出人才全部年齡取值，以及每個(gè)年齡段的取值有多少個(gè)人，這就需要用到頻數(shù)分析。布狀況，從而對(duì)整個(gè)調(diào)查有具體、清楚的了解和生疏?！惨弧橙瞬鸥拘畔⒊?yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的性別比例24614257.72%，10442.28%。男女構(gòu)成比例根本是“四六開”，總體處于相對(duì)平衡狀態(tài)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，朝陽(yáng)區(qū)并不存在男女比例失調(diào)的問題。朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的年齡構(gòu)造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，47.15212524.39%的人年齡在2630歲之間，超過3026%左右。這說明朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)2130業(yè)需要有制造力、創(chuàng)力量強(qiáng)并且富有激情、活力的人才要求。朝陽(yáng)區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的教育背景從業(yè)人員的學(xué)歷以大學(xué)本科為主，占到56.3%，大專或高職學(xué)歷約占26.5%。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要的是具有創(chuàng)力量的人才，企業(yè)在聘請(qǐng)時(shí)，除了對(duì)學(xué)歷的根本要求之外，更看重應(yīng)聘者的實(shí)際力量，做到不拘一格降人才。收入狀況24624420061500-250027.52500-350027.5%，350034%2005328082734元。這樣看來，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的總體薪酬水平一般，與北京市職工的月平均收入水平相比并沒有太大優(yōu)勢(shì)，但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還很年輕，有著巨大的上升空間。目前的收入狀況是否表達(dá)了自身價(jià)值43.7%的人的態(tài)度是一般，20.4%的人認(rèn)為比較能夠表達(dá)，14.3%13.1%，6.9%的人說不清楚，僅有1.6%的人認(rèn)為自己的收入完全表達(dá)出了自身價(jià)值。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以算是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，制造出的價(jià)值也很大，從這組數(shù)字中，我們可以看出，大局部的人對(duì)自己的收入其實(shí)并不是很滿足，沒有完全表達(dá)出自身的價(jià)值。假設(shè)這一現(xiàn)象得不到改善，很有可能會(huì)打擊從業(yè)人員的制造熱忱，造成人才流失。行業(yè)分布文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涵蓋的范圍較大，在本次調(diào)查中，主要涉及了設(shè)計(jì)與詢問、時(shí)尚消費(fèi)、傳126占本次調(diào)查的33.3%。在中心電視臺(tái)、北京電視臺(tái)等國(guó)內(nèi)傳媒巨頭打算“東遷”后，不少人33.3%的比例，可以看出14.8%10.79.8%、7.9%和5.7%的比例分列第三、第四、第五、第六位。其余還有從事出版發(fā)行、學(xué)問產(chǎn)權(quán)效勞、會(huì)展及版權(quán)貿(mào)易等行業(yè)的企業(yè)。職位層級(jí)在此次調(diào)查中，有一半的被調(diào)查者是一般職員，占總?cè)藬?shù)的52.85%，中層治理人員占33.33%，高層治理人員占13.41%。在重視高層治理人員的投資意向、政策需求的同時(shí)，我人的現(xiàn)狀、需求，營(yíng)造有利于其進(jìn)展的環(huán)境氣氛，他們就很有可能成為明天的創(chuàng)業(yè)者、投資者、高級(jí)治理者地域分布〔CBD〕和朝外三個(gè)地區(qū)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，包括798園區(qū)、北京圖書批發(fā)交易市場(chǎng)、觀音堂文化大道、三里屯—工體時(shí)尚文化街區(qū)、惠通時(shí)代廣42.5CBD24.2%，12.1%。這說明文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)確實(shí)名副其實(shí)，對(duì)于全區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)整體的進(jìn)展起到了帶動(dòng)作用。具體8〔二〕人才現(xiàn)狀調(diào)查從業(yè)年限文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才從業(yè)年限在2年以下的人到達(dá)了51.63到5年之間的有520.3%。這充分說明白文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正處于進(jìn)展的初級(jí)階段，從業(yè)人員的專業(yè)閱歷還不豐富，仍處于積存的過程中。在對(duì)金港汽車城總經(jīng)理曹瑾的深度訪談中，他也談到了員工的工作閱歷、溝通閱歷、社會(huì)閱歷都是相對(duì)欠缺的，但是他們抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待一切。這樣的態(tài)度，使我們對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃進(jìn)展有了更堅(jiān)決的信念。從業(yè)經(jīng)受在此次調(diào)查中，有34.9%的受訪者是始終從事本行業(yè)的，剩余65.1%的人均是轉(zhuǎn)行到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來的。他們來自各行各業(yè)，例如，有20.2%的人以前從事過廣告/公關(guān)/媒體的工作，11.2%的人從事過房地產(chǎn)/建筑/裝潢/物管工作，9.3%的人從事過貿(mào)易/消費(fèi)/制造/景，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展供給更寬廣的視角、更開闊的眼界，并有助于制造潛力的挖掘。學(xué)歷教育對(duì)現(xiàn)在工作的影響有57.4%的人認(rèn)為在最高學(xué)歷教育階段所學(xué)到的學(xué)問技能對(duì)自己目前的工作比較有幫助，24.6%的受訪者認(rèn)為有很大幫助，少于五分之一的人認(rèn)為沒有幫助。綜合看來，82%的人都源源不斷的思路。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能認(rèn)證體系對(duì)于是否有必要建立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能認(rèn)證體系的問題，我們通過此次調(diào)49.8%的人認(rèn)為有必要，30.6%19.6%。建立相關(guān)的職業(yè)技能認(rèn)證體系，可以幫助企業(yè)在選擇人才的時(shí)候首先有一個(gè)相對(duì)直觀的標(biāo)尺，同時(shí)也能夠在肯定程度上促進(jìn)人才的成長(zhǎng)，提升職業(yè)技能。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最吸引從業(yè)者的特點(diǎn)有21.1%的受訪者認(rèn)為是由于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展前景才進(jìn)入到此行業(yè)中來的，說明從業(yè)者對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的前景看好，富有信念。其次，有16.1%的人認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工作內(nèi)容豐富，14.9%的人認(rèn)為工作具有挑戰(zhàn)性，14.4%的人認(rèn)為這個(gè)行業(yè)能夠表達(dá)自我價(jià)值。透過這組數(shù)字，我們可以看到從業(yè)者們的工作熱忱以及對(duì)這個(gè)行業(yè)的寵愛。僅有8.3%的人是由于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度才涉足此領(lǐng)域，說明這個(gè)興產(chǎn)業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度還有待提的心理態(tài)勢(shì)。企業(yè)面臨的主要問題從以上數(shù)據(jù)和分布來看，位居文化創(chuàng)意企業(yè)主要問題前三位的分別是：資金、員工業(yè)務(wù)水平、人才來源渠道不暢通，這三個(gè)問題都嚴(yán)峻束縛著企業(yè)的進(jìn)展。人才渠道不暢通，導(dǎo)致企業(yè)難以找到符合要求的員工，員工的業(yè)務(wù)水平不高，但進(jìn)展培訓(xùn)的本錢卻不低，造成惡性工作條件、人才流失也是很多公司面臨的問題。我們還可以留意到，有5.2%的人對(duì)市場(chǎng)的前景并不樂觀。企業(yè)是否向?qū)W?；驙?zhēng)論機(jī)構(gòu)尋求過合作24240.5%的受訪者表示其所在公司曾經(jīng)向?qū)W?；驙?zhēng)論機(jī)構(gòu)尋求過合作，這說明企業(yè)在遇到瓶頸、困難時(shí)，會(huì)主動(dòng)向科研單位尋求幫助、解決方法32.64%26.86%的人不了解這方面的狀況。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才最期望的企業(yè)氣氛性、提高工作效率起著不行無視的作用。通過調(diào)查，我們覺察文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員最期望在團(tuán)結(jié)協(xié)作、被充分敬重、歡快輕松的企業(yè)氣氛中工作。富有人文關(guān)心、同事之間相互鼓舞、樂觀向上的工作環(huán)境也是頗受歡送的。工作期間參與培訓(xùn)狀況47.13129129參與過培訓(xùn)的受訪者之中，有近六成人參與的是公司組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，剩余的42.6%的受訪17A。此問題的調(diào)查，在肯定程度上反映出大局部從業(yè)人員是被動(dòng)學(xué)習(xí)，參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的樂觀性不是很高。最期望獲得的培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查覺察，外語(yǔ)、治理技能、市場(chǎng)營(yíng)銷技能、業(yè)務(wù)學(xué)問技能是從業(yè)人員最想獲得的培訓(xùn)20.3%、17.1%、16.915.4%，這四項(xiàng)技能也是受訪者所欠缺、有待提高的。還有近一成的人〔9.1%〕想獲得企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，反映出企業(yè)文化建設(shè)需要加強(qiáng)。企業(yè)文化對(duì)于提高員工工作激情，營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互鼓勵(lì)、相互關(guān)心的工作氣氛有著重要的影響，更可以穩(wěn)定工作心情，激發(fā)工作熱忱，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而產(chǎn)生合力，達(dá)成組織目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)不容無視。最有效的培訓(xùn)形式企業(yè)的培訓(xùn)形式多種多樣，電子化的在線培訓(xùn)、研討式培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，那么哪一種27.1%的受訪者都選擇了這種形式。其次，19.5%，選擇“外訓(xùn)、參與詢問公司等社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專項(xiàng)培訓(xùn)”的人有15.5%，12.4%的人選擇“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、課堂講授式培訓(xùn)”。選擇適宜、有效的培訓(xùn)方式，會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍。最有投資價(jià)值的行業(yè)傳媒產(chǎn)業(yè)被21.8%的受訪者認(rèn)為是最有投資價(jià)值的行業(yè)，其次是網(wǎng)絡(luò)/玩耍/動(dòng)漫、時(shí)尚消費(fèi)、影視節(jié)目制作、設(shè)計(jì)與詢問行業(yè)，所占比例分別是15.22%、14.36%、9.17%和9.0%。21A．朝陽(yáng)區(qū)優(yōu)勢(shì)21788.2%，由此看出，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員對(duì)朝陽(yáng)區(qū)有著極高的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)度來源于滿足度，那么，是朝陽(yáng)區(qū)的哪些優(yōu)勢(shì)讓受訪者感到滿足呢？從圖21A我們可以看出，有近20%的人選擇了“將來的媒體聚攏地”，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者格外看重朝陽(yáng)區(qū)的傳媒優(yōu)勢(shì)，傳媒是文化創(chuàng)才有影響力。其次，有17.5%的受訪者認(rèn)為朝陽(yáng)區(qū)的文化消遣消費(fèi)市場(chǎng)浩大，16.5%的人選擇留在朝陽(yáng)區(qū)的緣由是朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力，14.1%的人認(rèn)為朝陽(yáng)區(qū)有著深厚的文化創(chuàng)意產(chǎn)200811.2%12.6%的受訪者選擇留在朝陽(yáng)的緣由之一。21B．朝陽(yáng)區(qū)劣勢(shì)依次是：房?jī)r(jià)貴，經(jīng)營(yíng)本錢高；交通擁堵、人才聘請(qǐng)渠道不通暢，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的扶持力度不夠，培訓(xùn)學(xué)校或機(jī)構(gòu)緊缺，缺乏歷史文化積淀。雖然放棄在朝陽(yáng)區(qū)創(chuàng)業(yè)投資的人數(shù)比例不大，但也不行無視他們的想法。既然劣勢(shì)存在，我們就需要想方法盡力去改善、彌補(bǔ)，21B放棄自主創(chuàng)業(yè)的緣由據(jù)統(tǒng)計(jì)，近四成的受訪者由于缺乏資金而放棄自主創(chuàng)業(yè)，其次個(gè)緣由是沒有工程，約占21.6%20.8%15.8%。如此看來，對(duì)于預(yù)備創(chuàng)業(yè)者而言，解決資金、工程和人才的問題是當(dāng)務(wù)之急，這些創(chuàng)業(yè)的硬件都具備了，再了解相關(guān)政策也不遲。最期望朝陽(yáng)區(qū)政府供給的效勞在246重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)工程政策的傾斜”，占總體的19.01%。其次是“對(duì)公共生活環(huán)境的改善(如教育、交通的改善、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚攏區(qū)水電供給的改善)”，占14.9%；“學(xué)問產(chǎn)權(quán)、專利保護(hù)等方面法規(guī)、政策的完善”，占14.73%；“稅收制度的改善”，占13.53%；“人力資源信息治理系統(tǒng)〔人才庫(kù)〕建立”，占10.62%；“工作制度的改善(例如:簡(jiǎn)化外籍和其他省市人才來京工作手續(xù))”，占9.42%；“幫助行業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)課程”，占8.73%