青浦淘寶代運營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望通過乙方提供的專業(yè)淘寶代運營服務(wù)提升其在淘寶平臺上的店鋪運營效果及銷售業(yè)績，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍（一）店鋪整體規(guī)劃1.根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息及市場調(diào)研情況，協(xié)助甲方完成淘寶店鋪的整體規(guī)劃，包括但不限于店鋪定位、風(fēng)格設(shè)計、頁面布局優(yōu)化等，以提升店鋪的視覺吸引力和用戶體驗。2.制定店鋪運營策略，明確店鋪的目標(biāo)客戶群體、主打產(chǎn)品系列及營銷策略，確保店鋪運營方向與甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)相符。（二）商品上架與管理1.負(fù)責(zé)甲方淘寶店鋪內(nèi)商品的上架工作，包括但不限于商品信息錄入、圖片處理、詳情頁制作等，確保商品信息準(zhǔn)確、完整且具有吸引力，符合淘寶平臺的規(guī)定和要求。2.定期對店鋪內(nèi)商品進(jìn)行優(yōu)化管理，根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價格、庫存等信息，以提高商品的搜索排名和銷售轉(zhuǎn)化率。3.協(xié)助甲方進(jìn)行新品的選品和開發(fā)工作，提供市場趨勢分析和競品信息，為甲方新品推出提供決策支持。（三）營銷推廣服務(wù)1.制定并執(zhí)行淘寶店鋪的營銷推廣計劃，包括但不限于直通車、超級推薦、淘寶客、活動營銷等，以提高店鋪的流量和曝光度，增加商品銷量。2.負(fù)責(zé)活動策劃與執(zhí)行，如店鋪周年慶、節(jié)日促銷、限時折扣等活動，通過優(yōu)化活動方案和頁面設(shè)計，提高活動效果和用戶參與度。3.分析營銷推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整推廣策略和預(yù)算分配，以提高推廣效果和投資回報率。（四）客戶服務(wù)與售后支持1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日?？蛻艚哟ぷ?，及時回復(fù)客戶咨詢和消息，解答客戶疑問，處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魸M意度。2.協(xié)助甲方處理售后退換貨等問題，按照淘寶平臺的規(guī)定和甲方的售后服務(wù)政策，妥善處理客戶售后需求，維護(hù)店鋪的良好形象。（五）數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化1.定期對淘寶店鋪的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛在問題和機(jī)會點，為甲方提供運營優(yōu)化建議。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的運營優(yōu)化方案，并負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行和跟蹤評估，不斷提升店鋪的運營效率和銷售業(yè)績。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)了解店鋪運營情況及相關(guān)數(shù)據(jù)報表，要求乙方定期提供運營報告。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運營效果時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的店鋪運營所需資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)文件、財務(wù)數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付代運營費用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助和支持，如產(chǎn)品拍攝、樣品提供、物流協(xié)調(diào)等。遵守淘寶平臺的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運營費用。根據(jù)店鋪運營需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，自主開展淘寶店鋪的代運營工作，有權(quán)根據(jù)市場情況和數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略和方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的淘寶代運營服務(wù)，確保店鋪運營效果達(dá)到或超過預(yù)期目標(biāo)。嚴(yán)格遵守淘寶平臺的規(guī)則和政策，不得利用甲方店鋪從事任何違法違規(guī)行為，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。定期向甲方提供店鋪運營報告，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，及時匯報運營情況和存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。妥善保管甲方提供的所有資料和信息，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在代運營期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的代運營服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。三、代運營費用及支付方式（一）代運營費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的代運營費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的代運營費用后的______個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整如因市場情況變化、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整代運營費用，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付代運營費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假資料或從事違法違規(guī)行為，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自解除本協(xié)議或提前終止合作，應(yīng)按照未履行期限對應(yīng)的代運營費用總額的______%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供代運營服務(wù)，導(dǎo)致店鋪運營效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施并承擔(dān)相應(yīng)的費用。如仍無法達(dá)到約定效果，乙方應(yīng)按照未履行期限對應(yīng)的代運營費用總額的______%向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的部分代運營費用。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照代運營費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將本協(xié)議項下的代運營服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代運營費用，同時乙方應(yīng)按照代運營費用總額的______%向甲方支付違約金。4.若乙方違反淘寶平臺規(guī)則和政策，導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分條款無效，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.本協(xié)議期滿后，若雙方未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議自動終止。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力