小區(qū)廣場(chǎng)安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)廣場(chǎng)的安全管理，保障小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)廣場(chǎng)的正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的廣場(chǎng)區(qū)域，包括廣場(chǎng)地面、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。（三）管理原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。通過(guò)建立健全安全管理體系，加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督，及時(shí)消除安全隱患，確保小區(qū)廣場(chǎng)安全。二、安全管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)廣場(chǎng)安全管理制度，并組織實(shí)施。2.配備必要的安全管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)廣場(chǎng)的日常安全巡查、監(jiān)控等工作。3.定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.對(duì)小區(qū)廣場(chǎng)的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。5.及時(shí)處理小區(qū)廣場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的安全事故和突發(fā)事件，并按照規(guī)定向上級(jí)主管部門報(bào)告。（二）小區(qū)居民職責(zé)1.遵守小區(qū)廣場(chǎng)安全管理制度，自覺(jué)維護(hù)廣場(chǎng)秩序。2.不得在廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)，不得損壞廣場(chǎng)的安全設(shè)施設(shè)備。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告。4.配合物業(yè)管理公司開展安全管理工作，接受安全檢查和監(jiān)督。（三）其他相關(guān)單位職責(zé)1.廣場(chǎng)內(nèi)如有商家、攤販等經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)遵守本制度，負(fù)責(zé)其經(jīng)營(yíng)區(qū)域的安全管理。2.與小區(qū)廣場(chǎng)相關(guān)的施工單位，在施工期間應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保施工安全，并配合物業(yè)管理公司做好安全管理工作。三、安全設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.在小區(qū)廣場(chǎng)內(nèi)合理配置消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并確保其完好有效。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋廣場(chǎng)主要區(qū)域，保證監(jiān)控圖像清晰、存儲(chǔ)時(shí)間符合規(guī)定要求。3.設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，如限速標(biāo)志、禁止煙火標(biāo)志、注意安全標(biāo)志等，引導(dǎo)居民正確行為。4.配備必要的照明設(shè)施，確保廣場(chǎng)在夜間有良好的照明條件。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、安裝位置、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等信息。2.定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能完好。每月進(jìn)行一次外觀檢查，每季度進(jìn)行一次功能測(cè)試，每年進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄。3.監(jiān)控設(shè)備要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。每周檢查一次設(shè)備運(yùn)行情況，每月進(jìn)行一次系統(tǒng)調(diào)試，及時(shí)處理故障。4.安全警示標(biāo)識(shí)要保持清晰、醒目，如有損壞或褪色應(yīng)及時(shí)更換。5.照明設(shè)施要定期檢查燈泡、線路等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保照明正常。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際運(yùn)行情況，制定更新計(jì)劃。2.對(duì)于老化、損壞嚴(yán)重且無(wú)法修復(fù)的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行更新，確保其安全性和可靠性。3.在設(shè)施設(shè)備更新過(guò)程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行選型和安裝，確保新設(shè)備符合安全要求。四、安全巡查管理（一）巡查人員安排1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)廣場(chǎng)的安全巡查工作，巡查人員應(yīng)具備一定的安全知識(shí)和責(zé)任心。2.巡查人員實(shí)行定時(shí)巡查和不定時(shí)巡查相結(jié)合的方式，確保廣場(chǎng)安全無(wú)死角。（二）巡查內(nèi)容1.檢查廣場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，有無(wú)損壞、挪用等情況。2.查看監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常情況發(fā)生。3.檢查安全警示標(biāo)識(shí)是否清晰、醒目，有無(wú)缺失或損壞。4.巡查廣場(chǎng)內(nèi)是否存在違規(guī)停車、擺攤設(shè)點(diǎn)等影響秩序和安全的行為。5.查看廣場(chǎng)地面、綠化區(qū)域等是否存在安全隱患，如地面塌陷、坑洼等。6.檢查廣場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施是否完好，有無(wú)松動(dòng)、損壞等情況。（三）巡查記錄1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.巡查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并跟蹤處理結(jié)果。五、消防安全管理（一）消防設(shè)施管理1.按照消防法規(guī)要求，配備足夠數(shù)量、種類合適的消防設(shè)施，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，由專業(yè)的消防維護(hù)單位進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其性能符合標(biāo)準(zhǔn)。3.任何單位和個(gè)人不得損壞、挪用或擅自拆除消防設(shè)施。（二）用火用電管理1.嚴(yán)禁在廣場(chǎng)內(nèi)違規(guī)使用明火，如焚燒垃圾、燃放煙花爆竹等。因特殊情況需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)的，必須提前辦理動(dòng)火審批手續(xù)，采取相應(yīng)的防火措施，并在現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器材和專人監(jiān)護(hù)。2.加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)用電設(shè)備的管理，定期檢查電氣線路和設(shè)備，防止因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電。（三）消防通道管理1.確保小區(qū)廣場(chǎng)內(nèi)的消防通道暢通無(wú)阻，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。2.消防通道的門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，且能夠正常開啟。（四）消防演練1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織消防演練，提高小區(qū)居民和員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.消防演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和參與人員等。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。六、治安管理（一）人員出入管理1.在小區(qū)廣場(chǎng)出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)人員和車輛進(jìn)行登記和管理。2.外來(lái)人員進(jìn)入廣場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行登記，說(shuō)明來(lái)訪事由，并經(jīng)被訪人同意后方可進(jìn)入。3.加強(qiáng)對(duì)夜間廣場(chǎng)人員的巡查，防止可疑人員進(jìn)入小區(qū)。（二）治安巡邏1.增加夜間治安巡邏頻次，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)偏僻角落、公共設(shè)施等部位的巡查。2.巡邏人員應(yīng)保持警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.與小區(qū)周邊的治安聯(lián)防組織建立聯(lián)系，共同維護(hù)小區(qū)廣場(chǎng)的治安秩序。（三）治安事件處理1.對(duì)于發(fā)生在小區(qū)廣場(chǎng)內(nèi)的治安事件，如盜竊、打架斗毆等，巡邏人員應(yīng)及時(shí)制止，并迅速報(bào)告物業(yè)管理公司和公安機(jī)關(guān)。2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)線索和證據(jù)。七、車輛管理（一）停車秩序維護(hù)1.在廣場(chǎng)內(nèi)劃定合理的停車區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)。2.引導(dǎo)車輛按照規(guī)定的方向和位置停放，不得亂停亂放。3.對(duì)違規(guī)停車的車輛進(jìn)行勸阻和糾正，對(duì)不聽勸阻的可采取相應(yīng)的措施，如鎖車、拖移等，并按照規(guī)定收取費(fèi)用。（二）車輛安全管理1.加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)停放車輛的巡查，防止車輛被盜、被損壞。2.提醒車主關(guān)好車窗、鎖好車門，妥善保管車內(nèi)財(cái)物。3.對(duì)于長(zhǎng)期停放且無(wú)人使用的車輛，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車主，了解情況。八、突發(fā)事件應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)管理公司應(yīng)制定小區(qū)廣場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、治安事件、公共衛(wèi)生事件等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工和居民的應(yīng)急反應(yīng)能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、傷員救治、治安維護(hù)等方面。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理公司，并按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.物業(yè)管理公司應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和處置，及時(shí)疏散群眾，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。九、教育培訓(xùn)與宣傳（一）安全培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能等。3.新入職員工應(yīng)進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（二）安全宣傳1.通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，向小區(qū)居民宣傳安全知識(shí)和安全管理制度。2.定期組織安全宣傳活動(dòng)，如安全知識(shí)講座、安全演練觀摩等，提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力。十、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立安全管理考核機(jī)制，對(duì)物業(yè)管理公司員工和小區(qū)居民的安全管理行為進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括安全制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)情