煤礦辦公室管理制度總則1.目的為加強(qiáng)煤礦辦公室管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于煤礦辦公室全體工作人員。3.基本原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和煤礦各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持高效、務(wù)實(shí)、規(guī)范的工作作風(fēng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力支持。崗位職責(zé)1.辦公室主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)辦公室與各部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保工作順暢銜接。審核重要文件、報(bào)告等，提出修改意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)辦公室人員的工作安排、考核和培訓(xùn)。參與煤礦重要會(huì)議的組織和安排，做好會(huì)議記錄和紀(jì)要整理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。2.文秘職責(zé)負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管工作。起草、審核和印發(fā)各類(lèi)公文，確保公文格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。協(xié)助辦公室主任組織會(huì)議，做好會(huì)議通知、資料準(zhǔn)備等工作。負(fù)責(zé)辦公室印章的管理和使用，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行登記和審批。收集、整理和報(bào)送各類(lèi)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他文字處理工作。3.檔案管理職責(zé)制定檔案管理制度，規(guī)范檔案收集、整理、保管和利用工作。負(fù)責(zé)各類(lèi)檔案的分類(lèi)、編號(hào)、裝訂和上架工作。做好檔案的查閱、借閱登記，確保檔案安全。定期對(duì)檔案進(jìn)行清查和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。按照規(guī)定做好檔案的鑒定和銷(xiāo)毀工作。4.后勤保障職責(zé)負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理，確保辦公用品的正常供應(yīng)。做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理設(shè)備故障。負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。安排和協(xié)調(diào)會(huì)議室、車(chē)輛等辦公資源的使用。做好職工食堂、宿舍等后勤服務(wù)工作，保障職工生活需求。5.接待職責(zé)負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待工作，安排接待場(chǎng)所和接待人員。了解客人來(lái)訪目的，制定接待方案，確保接待工作周到、得體。協(xié)助安排客人的食宿、交通等事宜。做好接待過(guò)程中的記錄和總結(jié)工作，及時(shí)反饋客人意見(jiàn)和建議。工作流程1.文件管理流程收文：收到文件后，文秘應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，注明文件來(lái)源、日期、標(biāo)題等信息，然后呈辦公室主任批閱。批閱：辦公室主任根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)，提出批閱意見(jiàn)，交相關(guān)人員辦理或傳閱。傳閱：文秘按照辦公室主任的批示，將文件傳閱給相關(guān)人員，并做好傳閱記錄。辦理：承辦人員接到文件后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦理，并將辦理結(jié)果反饋給文秘。歸檔：文件辦理完畢后，文秘應(yīng)及時(shí)將文件整理歸檔，以便日后查閱。2.會(huì)議組織流程會(huì)議籌備：根據(jù)會(huì)議主題和要求，文秘負(fù)責(zé)確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等，并通知相關(guān)人員。同時(shí)，準(zhǔn)備好會(huì)議資料、設(shè)備等。會(huì)議通知：提前[X]天向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、議程等內(nèi)容。會(huì)議記錄：安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容、討論情況、決議等。會(huì)議紀(jì)要：會(huì)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，文秘根據(jù)會(huì)議記錄整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)辦公室主任審核后印發(fā)給參會(huì)人員和相關(guān)部門(mén)。會(huì)議跟蹤：對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.辦公用品采購(gòu)流程需求申請(qǐng)：各部門(mén)根據(jù)工作需要，填寫(xiě)辦公用品需求申請(qǐng)表，注明辦公用品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，提交給后勤保障人員。審核：后勤保障人員對(duì)需求申請(qǐng)表進(jìn)行審核，核實(shí)需求的合理性和必要性。采購(gòu)：根據(jù)審核后的需求申請(qǐng)表，后勤保障人員進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)。選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，并確保采購(gòu)物品的質(zhì)量和價(jià)格合理。驗(yàn)收：辦公用品到貨后，后勤保障人員會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查物品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求。入庫(kù)：驗(yàn)收合格的辦公用品辦理入庫(kù)手續(xù)，登記入庫(kù)臺(tái)賬。發(fā)放：各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要，到后勤保障人員處領(lǐng)取辦公用品，并在領(lǐng)用登記表上簽字確認(rèn)。日常工作規(guī)范1.考勤制度辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守煤礦的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)假應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批。請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由辦公室主任批準(zhǔn)；請(qǐng)假[X]天以上的，報(bào)煤礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。因特殊情況不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)在上班后[X]小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)?？记谌藛T應(yīng)認(rèn)真做好考勤記錄，每月末將考勤情況進(jìn)行匯總，報(bào)辦公室主任審核。2.工作紀(jì)律遵守國(guó)家法律法規(guī)和煤礦各項(xiàng)規(guī)章制度，保守煤礦機(jī)密。嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情。認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)，不得推諉扯皮。保持良好的工作秩序，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和辦公用品，節(jié)約使用資源。3.環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室工作人員應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到桌面整潔、地面干凈、文件擺放整齊。每天下班前，應(yīng)清理自己的辦公區(qū)域，關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備電源。定期對(duì)辦公室進(jìn)行大掃除，包括門(mén)窗、墻壁、地面、辦公家具等的清潔。愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)的綠化植物，不得隨意踐踏、損壞?？己伺c獎(jiǎng)懲1.考核原則客觀公正原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面進(jìn)行全面考核。激勵(lì)與約束相結(jié)合原則：通過(guò)考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提高。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：主要考核工作任務(wù)的完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。工作能力：如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、文字處理能力等。3.考核方式定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度考核。日常考核：辦公室主任對(duì)工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行不定期檢查和評(píng)價(jià)。民主測(cè)評(píng)：組織辦公室人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，對(duì)被考核人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.考核結(jié)果應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。懲罰：對(duì)考核結(jié)果不合格的工作人員，進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話等處理；連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。5.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)在工作中表現(xiàn)突出，為煤礦做出重大貢獻(xiàn)的，給予[X]元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。提出合理化建議并被采納，為煤礦節(jié)約成本或提高效益的，給予[X]元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。在各類(lèi)競(jìng)賽、評(píng)比中獲得優(yōu)異成績(jī)的，給予[X]元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰標(biāo)準(zhǔn)遲到、早退一次，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資[X]元，并按煤礦規(guī)定進(jìn)行處理。工作失誤給煤礦造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)損失大小，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違反工作紀(jì)律，情節(jié)較輕的，給予警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。保密制度1.保密范圍煤礦的技術(shù)資料、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶資料等。辦公室內(nèi)部的文件、會(huì)議記錄、工作計(jì)劃等。涉及煤礦商業(yè)秘密的其他信息。2.保密措施對(duì)涉及保密內(nèi)容的文件、資料等，應(yīng)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，并設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限。嚴(yán)格控制文件的傳閱范圍，不得擅自擴(kuò)大。嚴(yán)禁在非保密場(chǎng)所談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)。工作人員離職