項目erp公司管理制度總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范項目ERP公司的各項管理活動，確保公司運營高效、有序，提高工作質(zhì)量和效率，保障公司及員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于項目ERP公司全體員工，包括但不限于總部員工、各項目團隊成員等。3.基本原則合法性原則：公司的各項管理活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、獎懲等方面做到公平公正。以人為本原則：尊重員工的個性和發(fā)展需求，營造良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化，激勵員工積極工作。效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟效益和社會效益為核心目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，追求效益最大化。組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會、監(jiān)事會等治理機構(gòu)，負責(zé)公司的戰(zhàn)略決策、監(jiān)督管理等職責(zé)。公司管理層下設(shè)多個職能部門，如行政人事部、財務(wù)部、市場部、技術(shù)部、項目管理部等，各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和職能分工開展工作。針對不同項目設(shè)立專門的項目團隊，項目團隊成員包括項目經(jīng)理、技術(shù)專家、業(yè)務(wù)分析師、實施顧問等，負責(zé)項目的具體實施。2.職責(zé)分工董事會職責(zé)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃。選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報酬事項。審議批準(zhǔn)董事會的報告。審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告。審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。對公司增加或者減少注冊資本作出決議。對發(fā)行公司債券作出決議。對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。修改公司章程。決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項。制定公司的基本管理制度。決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。行政人事部職責(zé)負責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。負責(zé)公司行政事務(wù)管理，包括辦公用品采購、辦公設(shè)備維護、車輛管理、會議組織、文件檔案管理等。組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動，增強公司凝聚力和員工歸屬感。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。財務(wù)部職責(zé)負責(zé)公司財務(wù)管理和會計核算工作，編制財務(wù)報表，提供財務(wù)分析報告。制定財務(wù)管理制度和流程，規(guī)范財務(wù)行為，防范財務(wù)風(fēng)險。負責(zé)資金籌集、資金運用和資金監(jiān)控，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。參與公司重大經(jīng)濟決策，提供財務(wù)支持和建議。負責(zé)稅務(wù)申報與繳納，處理稅務(wù)相關(guān)事宜。市場部職責(zé)負責(zé)市場調(diào)研與分析，了解行業(yè)動態(tài)和市場需求，為公司制定營銷策略提供依據(jù)。制定市場推廣計劃，組織開展市場推廣活動，提升公司品牌知名度和市場份額。開拓新市場，尋找潛在客戶，建立客戶關(guān)系，促進業(yè)務(wù)合作。收集客戶反饋信息，分析客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進建議。技術(shù)部職責(zé)負責(zé)公司ERP產(chǎn)品的研發(fā)、升級和維護，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。參與項目的技術(shù)方案設(shè)計和技術(shù)選型，提供技術(shù)支持和解決方案。組織技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流活動，提升團隊技術(shù)水平。關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，研究新技術(shù)在公司業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，推動技術(shù)創(chuàng)新。項目管理部職責(zé)負責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保項目按時、按質(zhì)量要求完成。制定項目管理制度和流程，規(guī)范項目運作。負責(zé)項目團隊的組建、培訓(xùn)和管理，提高團隊協(xié)作能力和項目執(zhí)行能力。協(xié)調(diào)項目各方關(guān)系，包括客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等，保障項目順利進行。監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵指標(biāo)，及時解決項目中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險。員工行為規(guī)范1.職業(yè)道德員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，遵守社會公德和職業(yè)道德。熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積極主動地完成工作任務(wù)。保守公司商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何第三方，嚴禁利用公司秘密謀取私利。維護公司利益和形象，不得從事有損公司聲譽的行為，如詆毀公司、傳播不實信息等。2.工作紀律按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假制度辦理請假手續(xù)。工作時間內(nèi)認真履行工作職責(zé)，不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲、看無關(guān)視頻等。遵守公司會議紀律，按時參加會議，認真聽取會議內(nèi)容，積極參與討論，如有不同意見應(yīng)在合適的場合提出。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和工作流程，不得違規(guī)操作，確保工作質(zhì)量和安全。3.團隊協(xié)作積極與同事溝通協(xié)作，相互支持，共同完成工作任務(wù)。遇到問題及時請教，分享經(jīng)驗和知識，提高團隊整體業(yè)務(wù)水平。尊重他人意見和建議，不得強行干涉他人工作，不得因個人情緒影響團隊氛圍。樹立全局觀念，以公司整體利益為重，服從團隊工作安排，積極配合其他部門開展工作。4.溝通禮儀與同事、客戶、合作伙伴等交流時，應(yīng)使用禮貌用語，言行舉止文明得體。尊重他人隱私，不打聽、不傳播他人隱私信息。接聽電話時，應(yīng)及時接聽，使用禮貌用語，簡要明了地表達自己的意圖，結(jié)束通話時應(yīng)禮貌道別。發(fā)送郵件時，應(yīng)注意郵件格式規(guī)范，主題明確，內(nèi)容簡潔明了，附件大小適中，確保對方能夠清晰準(zhǔn)確地理解郵件內(nèi)容。考勤管理制度1.考勤記錄公司采用打卡或簽到等方式記錄員工考勤情況，員工應(yīng)按照規(guī)定的考勤方式按時記錄考勤信息。行政人事部負責(zé)每月統(tǒng)計員工考勤情況，并以此作為員工績效考核和工資核算的依據(jù)。2.遲到、早退遲到或早退在10分鐘以內(nèi)的，每月累計不超過3次的，視為正常出勤，但每次需向直屬上級說明原因。遲到或早退超過10分鐘的，每次視為曠工半天。遲到或早退超過1小時的，每次視為曠工1天。3.曠工未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而擅自缺勤的，視為曠工。曠工期間工資按照實際曠工天數(shù)扣除相應(yīng)工資。連續(xù)曠工3天以上（含3天）或一年內(nèi)累計曠工10天以上（含10天）的，公司有權(quán)解除勞動合同。4.請假制度病假：員工請病假需提供醫(yī)院出具的病假證明，按照病假天數(shù)扣除相應(yīng)工資。病假期間工資按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的一定比例發(fā)放，具體比例按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。事假：員工請事假需提前填寫請假申請表，經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)后生效。事假期間工資按照實際請假天數(shù)扣除相應(yīng)工資。年假：員工根據(jù)在公司的工作年限享有相應(yīng)天數(shù)的年假。年假需提前申請，經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)后安排休假。年假期間工資正常發(fā)放?；榧?、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，假期期間工資正常發(fā)放。績效考核制度1.考核原則公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受個人偏見和主觀因素影響。全面評價原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面評價。溝通反饋原則：考核過程中與員工保持溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進工作。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進行評價，年度考核是對員工全年工作表現(xiàn)進行綜合評價。3.考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績考核：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和目標(biāo)，對其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等進行考核。考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位制定明確的量化指標(biāo)。工作能力考核：評估員工的專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等綜合素質(zhì)。工作態(tài)度考核：考察員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從意識等方面。4.考核流程月度考核：員工每月末填寫月度工作總結(jié)與自評表，提交給直屬上級。直屬上級根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行評價，填寫考核意見，提交給行政人事部。行政人事部對考核結(jié)果進行審核和匯總，反饋給員工本人。年度考核：員工每年末填寫年度工作總結(jié)與自評表，提交給直屬上級。直屬上級根據(jù)員工全年表現(xiàn)進行綜合評價，填寫考核意見，提交給行政人事部。行政人事部組織相關(guān)人員對員工進行民主測評。行政人事部匯總考核結(jié)果，提交公司管理層審核確定最終考核結(jié)果。5.考核結(jié)果應(yīng)用月度考核結(jié)果與員工當(dāng)月績效獎金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)比例的績效獎金。年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的員工，公司給予晉升機會、調(diào)薪獎勵以及培訓(xùn)深造機會；考核不合格的員工，公司將進行培訓(xùn)輔導(dǎo)或調(diào)整崗位，連續(xù)兩年考核不合格的，公司有權(quán)解除勞動合同。薪酬福利管理制度1.薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成?；竟べY：根據(jù)員工所在崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本的生活保障?？冃ЧべY：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)月度或年度考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績和貢獻。獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)項目完成情況和個人在項目中的貢獻發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工年度考核結(jié)果發(fā)放。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)薪：公司根據(jù)市場薪酬水平、公司經(jīng)營狀況和員工工作表現(xiàn)等因素，每年進行一次薪酬普調(diào)。不定期調(diào)薪：員工因工作表現(xiàn)優(yōu)秀、職位晉升、市場薪酬變動等原因，經(jīng)公司批準(zhǔn)可進行不定期調(diào)薪。3.福利制度法定福利：按照國家法律法規(guī)為員工繳納五險一金，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。補充福利：商業(yè)保險：為員工購買商業(yè)意外險等補充保險，提高員工保障水平。帶薪年假：員工按照工作年限享有相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。定期體檢：每年為員工組織一次免費的健康體檢。培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供各類培訓(xùn)機會，幫助員工提升職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進員工個人發(fā)展。培訓(xùn)與發(fā)展管理制度1.培訓(xùn)計劃行政人事部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象等內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部資深員工或邀請外部專家擔(dān)任培訓(xùn)講師，為員工進行專業(yè)知識、技能和管理能力等方面的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：選派員工參加外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的各類培訓(xùn)課程、研討會、講座等，拓寬員工視野，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和技術(shù)。在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，為員工提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，方便員工自主學(xué)習(xí)和提升。3.培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進行培訓(xùn)考核，考核方式包括考試、撰寫培訓(xùn)心得、實際操作等。培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)效果評估的依據(jù)，同時與員工績效考核和薪酬調(diào)整等掛鉤。4.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃行政人事部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。根據(jù)員工個人能力、興趣和職業(yè)發(fā)展意愿，結(jié)合公司崗位需求，為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑。為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，讓員工在不同崗位上鍛煉和成長，提升綜合素質(zhì)和能力。財務(wù)管理制度1.財務(wù)預(yù)算管理財務(wù)部每年末根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，編制下一年度財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、資金預(yù)算等內(nèi)容。各部門應(yīng)根據(jù)公司財務(wù)預(yù)算要求，編制本部門的預(yù)算草案，提交財務(wù)部審核匯總。財務(wù)預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后下達執(zhí)行，各部門嚴格按照預(yù)算執(zhí)行，定期分析預(yù)算執(zhí)行情況，及時調(diào)整預(yù)算偏差。2.費用報銷管理員工因工作需要發(fā)生的費用，按照公司規(guī)定的報銷流程進行報銷。費用報銷應(yīng)提供真實、合法、有效的票據(jù)，填寫報銷申請表，注明費用發(fā)生事由、金額等信息。報銷費用經(jīng)直屬上級審批后，提交財務(wù)部審核，審核通過后予以報銷。嚴格控制費用支出，對于不合理的費用支出，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。3.資金管理財務(wù)部負責(zé)公司資金的籌集、運用和監(jiān)控，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。根據(jù)公司資金需求預(yù)測，合理安排資金籌集渠道，降低資金成本。加強資金預(yù)算管理，嚴格控制資金支出，確保資金收支平衡。定期對公司資金狀況進行分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決資金管理中存在的問題。4.資產(chǎn)管理公司資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等，財務(wù)部負責(zé)建立健全資產(chǎn)管理制度，加強資產(chǎn)管理。定期對公司資產(chǎn)進行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。對資產(chǎn)的購置、處置、報廢等進行嚴格審批，規(guī)范資產(chǎn)處置行為，防止資產(chǎn)流失。項目管理制度1.項目立項項目發(fā)起部門根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略等因素，提出項目立項申請，填寫項目立項申請表，提交項目管理部。項目管理部對項目立項申請進行初審，審核通過后組織相關(guān)部門和人員進行項目可行性研究。項目可行性研究報告經(jīng)公司管理層審批通過后，項目正式立項。2.項目計劃制定項目立項后，項目經(jīng)理組織項目團隊成員制定項目計劃，明確項目目標(biāo)、任務(wù)分解、時間進度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本預(yù)算等內(nèi)容。項目計劃經(jīng)項目管理部審核后，提交公司管理層審批，審批通過后作為項目執(zhí)行的依據(jù)。3.項目執(zhí)行與監(jiān)控項目團隊按照項目計劃組織實施項目，項目經(jīng)理負責(zé)項目的整體協(xié)調(diào)和控制，確保項目按計劃推進。項目管理部定期對項目進行監(jiān)控，檢查項目進度、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險。項目團隊