食堂人臉打卡管理辦法一、總則（一）目的為加強公司食堂管理，規(guī)范員工就餐行為，提高食堂服務(wù)質(zhì)量和管理效率，保障公司食堂運營秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工及在公司食堂就餐的其他人員。（三）基本原則1.合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保人臉打卡管理工作依法依規(guī)進(jìn)行。2.公正公平原則：對待所有使用人臉打卡的人員一視同仁，確保打卡數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、公正。3.便捷高效原則：在保障安全和合規(guī)的前提下，盡可能簡化操作流程，提高人臉打卡管理的工作效率，為員工提供便捷的就餐服務(wù)。4.安全保密原則：加強人臉數(shù)據(jù)的安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露、濫用等情況發(fā)生，保障員工個人信息安全。二、管理職責(zé)（一）人力資源部門1.負(fù)責(zé)員工基本信息的維護和更新，確保人臉打卡系統(tǒng)中的員工信息準(zhǔn)確無誤。2.協(xié)助食堂管理部門處理人臉打卡過程中涉及的員工考勤相關(guān)問題。（二）食堂管理部門1.負(fù)責(zé)食堂人臉打卡系統(tǒng)的日常管理和維護，包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修等工作，確保系統(tǒng)正常運行。2.制定人臉打卡操作規(guī)范和流程，指導(dǎo)員工正確使用人臉打卡設(shè)備。3.對人臉打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和處理，定期向相關(guān)部門提供就餐數(shù)據(jù)報表。4.負(fù)責(zé)與系統(tǒng)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，及時解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。（三）信息技術(shù)部門1.提供人臉打卡系統(tǒng)所需的技術(shù)支持，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.協(xié)助食堂管理部門進(jìn)行系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和用戶管理，確保不同人員具有相應(yīng)的操作權(quán)限。3.對人臉打卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和存儲管理，防止數(shù)據(jù)丟失。（四）員工1.配合公司完成人臉信息的采集工作，確保提供的人臉圖像清晰、準(zhǔn)確。2.按照規(guī)定的時間和流程使用人臉打卡設(shè)備進(jìn)行就餐打卡，不得故意損壞或干擾打卡設(shè)備正常運行。3.對本人人臉打卡信息的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如有信息變更及時通知相關(guān)部門。三、人臉信息采集與管理（一）采集要求1.公司統(tǒng)一組織員工人臉信息采集工作，采集過程應(yīng)遵循自愿、合法、正當(dāng)?shù)脑瓌t。2.采集設(shè)備應(yīng)選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的高清攝像頭，確保采集的人臉圖像清晰、完整，能夠準(zhǔn)確反映員工面部特征。3.采集時員工應(yīng)保持面部清潔，避免遮擋面部（如戴口罩、帽子等），確保采集的人臉圖像符合打卡要求。（二）信息錄入1.食堂管理部門負(fù)責(zé)將采集到的員工人臉圖像按照規(guī)定格式錄入人臉打卡系統(tǒng)，并與員工個人信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。2.錄入過程中應(yīng)仔細(xì)核對員工姓名、工號等信息，確保人臉圖像與人員信息一一對應(yīng)準(zhǔn)確無誤。3.對于新入職員工，應(yīng)在其入職手續(xù)辦理完成后及時完成人臉信息采集和錄入工作；對于離職員工，應(yīng)及時在系統(tǒng)中刪除其人臉信息。（三）信息安全管理1.公司嚴(yán)格遵守國家關(guān)于個人信息保護的法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，確保員工人臉信息的安全。2.人臉打卡系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等安全功能，防止人臉信息被非法獲取、篡改或泄露。3.限制對人臉信息數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、修改等操作。4.定期對人臉打卡系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。5.嚴(yán)禁將員工人臉信息用于非本辦法規(guī)定的其他用途，不得向任何第三方提供或出售員工人臉信息。四、人臉打卡操作規(guī)范（一）打卡地點員工應(yīng)在公司食堂指定的人臉打卡設(shè)備處進(jìn)行就餐打卡，不得在其他地點或使用其他方式代替人臉打卡。（二）打卡時間1.公司根據(jù)食堂就餐時間安排，設(shè)定合理的人臉打卡時間段。員工應(yīng)在規(guī)定的時間段內(nèi)進(jìn)行打卡就餐，超出打卡時間段將視為無效打卡。2.具體打卡時間段為：早餐：[早餐開始時間][早餐結(jié)束時間]；午餐：[午餐開始時間][午餐結(jié)束時間]；晚餐：[晚餐開始時間][晚餐結(jié)束時間]。如有調(diào)整，公司將提前通知員工。（三）打卡流程1.員工走到人臉打卡設(shè)備前，面對攝像頭保持適當(dāng)距離和姿勢。2.設(shè)備自動識別員工人臉，識別成功后會顯示打卡結(jié)果（成功或失敗）及相關(guān)打卡信息（如打卡時間、餐別等）。3.如遇打卡失敗情況（如人臉圖像不清晰、設(shè)備故障等），員工應(yīng)按照設(shè)備提示或現(xiàn)場工作人員指導(dǎo)進(jìn)行重新打卡。若多次打卡仍失敗，應(yīng)及時向食堂管理部門報告。（四）特殊情況處理1.因面部受傷、疾病等原因?qū)е聼o法正常進(jìn)行人臉打卡的員工，應(yīng)及時向食堂管理部門提交書面申請，并附上相關(guān)證明材料。經(jīng)審核批準(zhǔn)后，可采用其他方式（如指紋打卡、紙質(zhì)簽到等）進(jìn)行就餐記錄。2.因出差、外出培訓(xùn)等原因無法在公司食堂就餐的員工，應(yīng)提前向所在部門報備，并填寫相應(yīng)的請假或外出就餐申請單。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可不進(jìn)行人臉打卡。五、打卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.食堂管理部門每日對人臉打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計內(nèi)容包括員工就餐次數(shù)、就餐時間、餐別等信息。2.每周、每月對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表，如《食堂就餐周報表》《食堂就餐月報表》等。（二）數(shù)據(jù)分析1.通過對打卡數(shù)據(jù)的分析，了解員工就餐規(guī)律和需求，為食堂菜品供應(yīng)、服務(wù)優(yōu)化等提供數(shù)據(jù)支持。2.分析不同時間段、不同餐別的就餐人數(shù)變化情況，合理安排食堂工作人員和食材采購量，提高食堂運營效率。3.對比分析各部門員工的就餐情況，評估食堂服務(wù)質(zhì)量在不同部門的滿意度，以便針對性地改進(jìn)服務(wù)。（三）數(shù)據(jù)應(yīng)用1.將打卡數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋給相關(guān)部門，如人力資源部門可用于員工考勤管理參考；食堂管理部門根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整食堂運營策略，提升服務(wù)水平。2.根據(jù)打卡數(shù)據(jù)反映出的問題和需求，及時與食堂供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化菜品質(zhì)量和種類，滿足員工就餐需求。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.食堂管理部門定期對人臉打卡設(shè)備的運行情況、打卡數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.公司內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督崗位或指定專人對食堂人臉打卡管理工作進(jìn)行不定期抽查，檢查內(nèi)容包括員工打卡行為是否規(guī)范、設(shè)備使用是否正常、數(shù)據(jù)統(tǒng)計是否準(zhǔn)確等。（二）員工監(jiān)督鼓勵員工對人臉打卡管理過程中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)打卡、信息泄露等情況，可向食堂管理部門或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報。公司將對舉報情況進(jìn)行調(diào)查核實，對于經(jīng)查實的違規(guī)行為將依法依規(guī)進(jìn)行處理，并對舉報人給予適當(dāng)獎勵。（三）檢查結(jié)果處理1.對于在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，食堂管理部門應(yīng)及時制定整改措施，并明確整改責(zé)任人及整改期限。2.對違反人臉打卡管理規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評教育、警告、罰款等處理；對于因違規(guī)行為給公司造成損失的，應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。3.將監(jiān)督檢查結(jié)果及整改情況進(jìn)行記錄和存檔，作為食堂人臉打卡管理工作考核的重要依據(jù)。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.代他人打卡或委托他人代打卡的行為。2.使用虛假人臉信息進(jìn)行打卡的行為。3.故意損壞人臉打卡設(shè)備或干擾設(shè)備正常運行的行為。4.其他違反本辦法規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對于首次發(fā)現(xiàn)代打卡或委托他人代打卡行為的員工，給予警告處分，并記錄在個人考勤檔案中。2.若再次發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)行為，除給予警告處分外，并處以[X]元罰款，同時取消該員工當(dāng)月的就餐補貼。3.使用虛假人臉信息進(jìn)行打卡的員工，一經(jīng)查實，立即解除勞動合同，并依法追究其法律責(zé)任。4.故意損壞人臉打卡設(shè)備或干擾設(shè)備正常運行的員工，應(yīng)照價賠償設(shè)備損失，并給予記過處分