軟件配置標(biāo)識管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司軟件配置標(biāo)識的管理，確保軟件項目開發(fā)、維護過程中配置項的唯一性、可追溯性和完整性，有效控制軟件質(zhì)量，提高項目管理效率，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有軟件項目的配置標(biāo)識管理活動，包括軟件開發(fā)、測試、維護、升級等各個階段。（三）相關(guān)定義1.軟件配置項（SCI）：指在軟件生命周期內(nèi)產(chǎn)生的各種文檔、程序、數(shù)據(jù)等，是軟件配置管理的對象。例如，需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、源代碼文件、測試用例、可執(zhí)行程序等。2.配置標(biāo)識：為軟件配置項賦予唯一標(biāo)識符，并記錄其相關(guān)信息的過程，包括名稱、版本、作者、日期等。3.基線：經(jīng)過正式評審和批準(zhǔn)的一組軟件配置項，它們的組合構(gòu)成了一個相對穩(wěn)定的軟件版本，作為后續(xù)軟件開發(fā)、測試、維護等活動的基礎(chǔ)。（四）職責(zé)分工1.項目管理部門負(fù)責(zé)制定和完善軟件配置標(biāo)識管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門在軟件配置標(biāo)識管理工作中的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系。對軟件項目配置標(biāo)識管理工作進行整體規(guī)劃和指導(dǎo)。2.軟件開發(fā)團隊負(fù)責(zé)按照本辦法對所開發(fā)軟件項目的配置項進行標(biāo)識和管理。及時提交配置項的相關(guān)信息，確保配置標(biāo)識的準(zhǔn)確性和完整性。在項目開發(fā)過程中，嚴(yán)格遵循配置標(biāo)識規(guī)則，對配置項的變更進行有效控制。3.質(zhì)量保證團隊審核軟件配置標(biāo)識的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，確保符合本辦法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。監(jiān)督配置標(biāo)識管理工作在項目中的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。4.配置管理團隊建立和維護軟件配置管理庫，存儲和管理軟件配置項。負(fù)責(zé)配置標(biāo)識的具體操作，包括分配標(biāo)識符、記錄配置項信息等。協(xié)助項目團隊進行配置項的變更管理，確保配置管理庫的一致性和完整性。二、軟件配置項的識別與分類（一）配置項的識別原則1.能夠明確標(biāo)識軟件項目的不同階段或版本。2.具有相對獨立性，能夠單獨進行管理和維護。3.對軟件項目的功能、性能、可靠性等方面有重要影響。4.可以作為軟件項目開發(fā)、測試、維護等活動的依據(jù)或結(jié)果。（二）配置項的分類1.需求類配置項需求規(guī)格說明書：詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能、性能、用戶界面等方面的需求。需求變更記錄：記錄軟件項目開發(fā)過程中需求的變更情況。2.設(shè)計類配置項總體設(shè)計文檔：包括軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)、模塊劃分、接口設(shè)計等。詳細(xì)設(shè)計文檔：針對每個模塊的詳細(xì)設(shè)計，包括算法設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計等。數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔：描述軟件系統(tǒng)所使用數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、表結(jié)構(gòu)、關(guān)系等。3.代碼類配置項源代碼文件：包括各種編程語言編寫的源程序文件。編譯腳本：用于將源代碼編譯成可執(zhí)行程序的腳本文件。4.測試類配置項測試計劃：制定軟件項目測試策略、測試范圍、測試方法等的文檔。測試用例：針對軟件系統(tǒng)各項功能和性能編寫的測試輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期輸出結(jié)果。測試報告：記錄軟件測試執(zhí)行情況和結(jié)果的文檔。5.文檔類配置項用戶手冊：指導(dǎo)用戶使用軟件系統(tǒng)的操作手冊。安裝手冊：說明軟件系統(tǒng)安裝步驟和環(huán)境要求的文檔。維護手冊：用于軟件系統(tǒng)維護和升級的文檔。6.數(shù)據(jù)類配置項初始數(shù)據(jù)：軟件系統(tǒng)運行所需的初始數(shù)據(jù)，如數(shù)據(jù)庫初始記錄、配置文件等。數(shù)據(jù)字典：定義軟件系統(tǒng)中數(shù)據(jù)項的名稱、類型、含義等的文檔。三、軟件配置標(biāo)識的規(guī)則與方法（一）標(biāo)識符的格式1.軟件配置項標(biāo)識符應(yīng)具有唯一性，能夠清晰地標(biāo)識每個配置項。2.標(biāo)識符采用層次結(jié)構(gòu)，由項目名稱、配置項類型、版本號、序號等部分組成，各部分之間用特定的分隔符隔開。例如：項目名稱配置項類型版本號序號。3.項目名稱：采用軟件項目的正式名稱。4.配置項類型：用英文縮寫表示，如REQ（需求類）、DES（設(shè)計類）、COD（代碼類）、TST（測試類）、DOC（文檔類）、DAT（數(shù)據(jù)類）等。5.版本號：遵循軟件版本號命名規(guī)則，采用主版本號.次版本號.修訂號的形式。例如：1.0.0表示初始版本，1.1.0表示第一次修訂后的版本。6.序號：用于區(qū)分同一類型、同一版本下的不同配置項，從001開始遞增。（二）標(biāo)識的方法與流程1.當(dāng)軟件配置項產(chǎn)生或首次納入配置管理時，由配置管理團隊為其分配唯一標(biāo)識符。2.軟件開發(fā)團隊在創(chuàng)建或修改配置項時，應(yīng)在配置項文件的顯著位置標(biāo)注其標(biāo)識符。3.配置管理團隊負(fù)責(zé)記錄配置項的詳細(xì)信息，包括名稱、標(biāo)識符、版本號、作者、日期、來源、關(guān)聯(lián)關(guān)系等，并將其錄入軟件配置管理庫。4.在軟件項目的不同階段，如需求評審、設(shè)計評審、代碼審查、測試等過程中，相關(guān)人員應(yīng)檢查配置項標(biāo)識的準(zhǔn)確性和完整性。（三）基線的建立與標(biāo)識1.基線的建立應(yīng)在軟件項目的特定階段完成，如需求規(guī)格說明書評審?fù)ㄟ^、軟件設(shè)計完成、系統(tǒng)測試通過等。2.基線配置項應(yīng)進行統(tǒng)一標(biāo)識，標(biāo)識符中應(yīng)明確標(biāo)注基線版本號。例如：項目名稱配置項類型基線版本號序號。3.基線建立后，應(yīng)凍結(jié)配置項，如需變更，應(yīng)按照變更管理流程進行控制。四、軟件配置管理庫的建立與維護（一）配置庫的分類1.開發(fā)庫用于存放軟件開發(fā)過程中正在進行修改和完善的配置項，供開發(fā)人員日常使用。開發(fā)庫中的配置項處于動態(tài)變化狀態(tài)，開發(fā)人員可以隨時進行修改和更新。2.受控庫存放經(jīng)過正式評審和批準(zhǔn)的軟件配置項，作為軟件項目開發(fā)、測試、維護等活動的依據(jù)。受控庫中的配置項受到嚴(yán)格的版本控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能進行訪問和修改。3.產(chǎn)品庫用于存儲軟件項目最終發(fā)布的產(chǎn)品版本，包括可執(zhí)行程序、安裝包、用戶手冊等。產(chǎn)品庫中的配置項為只讀狀態(tài)，如需發(fā)布新版本，應(yīng)按照發(fā)布管理流程進行操作。（二）配置庫的結(jié)構(gòu)與組織1.配置庫應(yīng)按照項目名稱進行分類存儲，每個項目下再根據(jù)配置項類型進一步細(xì)分目錄結(jié)構(gòu)。2.例如，在項目名稱目錄下，分別建立REQ（需求類）、DES（設(shè)計類）、COD（代碼類）、TST（測試類）、DOC（文檔類）、DAT（數(shù)據(jù)類）等子目錄，每個子目錄下存放相應(yīng)類型的配置項文件。3.配置庫中的文件應(yīng)按照標(biāo)識符進行命名，以便于管理和查找。（三）配置庫的維護與管理1.配置管理團隊負(fù)責(zé)配置庫的日常維護和管理工作，包括配置項的存儲、檢索、備份、恢復(fù)等。2.定期對配置庫進行備份，備份頻率根據(jù)項目的重要性和變更頻率確定，確保配置數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.建立配置庫訪問權(quán)限管理制度，明確不同人員對配置庫的訪問級別，如只讀、讀寫等，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和修改。4.對配置庫中的配置項進行定期清理，刪除不再使用或已過期的配置項，保持配置庫的整潔和高效。五、軟件配置項的變更管理（一）變更的提出與記錄1.軟件項目開發(fā)過程中，任何人員發(fā)現(xiàn)配置項需要變更時，應(yīng)填寫《軟件配置項變更申請表》，詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、影響范圍等。2.變更申請表應(yīng)提交給項目負(fù)責(zé)人，由項目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進行評估和審核。（二）變更的評估與審核1.項目負(fù)責(zé)人收到變更申請表后，應(yīng)組織軟件開發(fā)團隊、質(zhì)量保證團隊等相關(guān)人員對變更進行評估，分析變更對軟件項目進度、質(zhì)量、成本等方面的影響。2.根據(jù)評估結(jié)果，填寫《軟件配置項變更評估報告》，明確變更的必要性、可行性和風(fēng)險，并提出相應(yīng)的建議。3.變更評估報告提交給項目管理部門進行審核，項目管理部門根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定和項目實際情況，決定是否批準(zhǔn)變更。（三）變更的實施與驗證1.如果變更申請得到批準(zhǔn)，軟件開發(fā)團隊負(fù)責(zé)按照變更要求實施變更，并在配置管理庫中記錄變更的過程和結(jié)果。2.變更實施完成后，質(zhì)量保證團隊對變更進行驗證，確保變更后的軟件配置項符合要求，沒有引入新的問題。3.驗證通過后，更新相關(guān)的配置項文檔和配置管理庫，確保配置標(biāo)識的準(zhǔn)確性和完整性。（四）變更的發(fā)布與通知1.對于經(jīng)過驗證的變更，按照發(fā)布管理流程進行發(fā)布，將變更后的軟件版本部署到生產(chǎn)環(huán)境或其他相關(guān)環(huán)境中。2.發(fā)布完成后，及時通知相關(guān)人員，包括項目團隊成員、用戶等，說明變更的內(nèi)容和影響。六、軟件配置標(biāo)識的審核與監(jiān)督（一）審核機制1.定期對軟件配置標(biāo)識管理工作進行內(nèi)部審核，審核周期根據(jù)項目實際情況確定，一般每季度或每半年進行一次。2.審核內(nèi)容包括配置標(biāo)識的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、完整性，配置管理庫的維護情況，變更管理流程的執(zhí)行情況等。3.審核人員由項目管理部門、質(zhì)量保證團隊、配置管理團隊等相關(guān)人員組成，審核結(jié)束后編寫《軟件配置標(biāo)識管理審核報告》，記錄審核結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題，并提出整改建議。（二）監(jiān)督措施1.項目管理部門負(fù)責(zé)對軟件項目配置標(biāo)識管理工作進行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.對于違反本辦法的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、責(zé)令整改等。3.鼓勵員工對軟件配置標(biāo)識管理工作中的問題進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定軟件配置標(biāo)識管理培訓(xùn)計劃，定期組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)，確保員工熟悉和掌握本辦法的要求和操作流程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件配置標(biāo)識的基本概念、規(guī)則與方法、配置管理庫的使用、變更管理流程等。3.培訓(xùn)方式可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、現(xiàn)場