任務(wù)清單臺(tái)賬管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司任務(wù)清單臺(tái)賬的管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)得到有效落實(shí)和跟蹤，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各崗位涉及任務(wù)管理的相關(guān)工作。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：任務(wù)清單臺(tái)賬應(yīng)準(zhǔn)確記錄任務(wù)的各項(xiàng)信息，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。2.完整性原則：涵蓋公司內(nèi)所有任務(wù)，不遺漏重要工作內(nèi)容。3.及時(shí)性原則：及時(shí)更新任務(wù)進(jìn)展情況，保證信息的時(shí)效性。4.責(zé)任明確原則：明確每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人，避免職責(zé)不清。二、任務(wù)清單臺(tái)賬的建立（一）任務(wù)來源1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃分解的任務(wù)。2.上級(jí)部門下達(dá)的工作任務(wù)。3.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求自行制定的任務(wù)。4.客戶訂單或合同要求的任務(wù)。（二）任務(wù)分類1.按業(yè)務(wù)板塊分類：如銷售業(yè)務(wù)任務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)任務(wù)、研發(fā)業(yè)務(wù)任務(wù)等。2.按重要程度分類：分為重點(diǎn)任務(wù)、一般任務(wù)。3.按時(shí)間要求分類：緊急任務(wù)、常規(guī)任務(wù)。（三）任務(wù)信息記錄1.任務(wù)名稱：簡潔明了地概括任務(wù)內(nèi)容。2.任務(wù)描述：詳細(xì)說明任務(wù)的具體要求、目標(biāo)、交付成果等。3.任務(wù)責(zé)任人：明確負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的人員。4.任務(wù)開始時(shí)間：任務(wù)預(yù)計(jì)開始的日期。5.任務(wù)結(jié)束時(shí)間：任務(wù)預(yù)計(jì)完成的日期。6.任務(wù)優(yōu)先級(jí)：根據(jù)重要程度和緊急程度確定優(yōu)先級(jí)。7.任務(wù)進(jìn)度：記錄任務(wù)當(dāng)前的完成情況，如已完成百分比等。（四）臺(tái)賬格式采用電子表格形式，表頭應(yīng)包含上述任務(wù)信息記錄的各項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)任務(wù)分類進(jìn)行合理排序，方便查詢和管理。三、任務(wù)清單臺(tái)賬的分配與下達(dá)（一）任務(wù)分配流程1.任務(wù)提出部門將任務(wù)信息填寫完整后提交至任務(wù)管理部門（可根據(jù)公司實(shí)際情況確定）。2.任務(wù)管理部門對(duì)任務(wù)進(jìn)行初步審核，確保任務(wù)信息準(zhǔn)確、合理。3.根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和責(zé)任人的職責(zé)范圍，將任務(wù)分配至相應(yīng)部門或個(gè)人，并下達(dá)任務(wù)清單臺(tái)賬。（二）溝通與確認(rèn)1.任務(wù)下達(dá)后，任務(wù)管理部門應(yīng)與任務(wù)責(zé)任人進(jìn)行溝通，確保責(zé)任人清楚了解任務(wù)要求和目標(biāo)。2.責(zé)任人如有疑問或需要調(diào)整任務(wù)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)與任務(wù)管理部門反饋，經(jīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。四、任務(wù)執(zhí)行與跟蹤（一）責(zé)任人職責(zé)1.按照任務(wù)清單臺(tái)賬的要求，認(rèn)真組織實(shí)施任務(wù)，確保任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.定期向任務(wù)管理部門匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋任務(wù)執(zhí)行過程中遇到的問題。（二）任務(wù)進(jìn)度跟蹤1.任務(wù)管理部門建立任務(wù)跟蹤機(jī)制，通過定期檢查、不定期抽查等方式，了解任務(wù)執(zhí)行情況。2.責(zé)任人應(yīng)每周至少更新一次任務(wù)進(jìn)度，以電子表格或其他規(guī)定格式提交給任務(wù)管理部門。3.對(duì)于重點(diǎn)任務(wù)和緊急任務(wù)，任務(wù)管理部門應(yīng)加強(qiáng)跟蹤頻率，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。（三）問題解決1.當(dāng)任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時(shí)，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)分析原因，提出解決方案，并向任務(wù)管理部門匯報(bào)。2.任務(wù)管理部門根據(jù)問題的性質(zhì)和影響程度，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行討論，共同制定解決方案。3.對(duì)于跨部門的問題，由任務(wù)管理部門牽頭協(xié)調(diào)，明確各部門的職責(zé)和協(xié)作方式，確保問題得到妥善解決。五、任務(wù)變更管理（一）變更原因1.任務(wù)需求發(fā)生變化，如客戶要求調(diào)整、業(yè)務(wù)方向調(diào)整等。2.任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃不合理，需要進(jìn)行優(yōu)化。3.外部環(huán)境因素影響，如政策法規(guī)變化、市場行情波動(dòng)等。（二）變更申請(qǐng)1.任務(wù)責(zé)任人或相關(guān)部門如需對(duì)任務(wù)進(jìn)行變更，應(yīng)填寫《任務(wù)變更申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、對(duì)任務(wù)進(jìn)度和成本的影響等。2.將申請(qǐng)表提交至任務(wù)管理部門，任務(wù)管理部門進(jìn)行初步審核后，提交至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）變更審批1.領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)變更的合理性和必要性進(jìn)行審批，審批通過后，任務(wù)管理部門將變更信息及時(shí)通知相關(guān)部門和人員。2.任務(wù)責(zé)任人根據(jù)變更后的任務(wù)要求，調(diào)整任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，并重新評(píng)估任務(wù)進(jìn)度和資源需求。（四）變更記錄任務(wù)管理部門對(duì)任務(wù)變更情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括變更申請(qǐng)時(shí)間、審批結(jié)果、變更內(nèi)容、對(duì)任務(wù)的影響等，確保任務(wù)清單臺(tái)賬的準(zhǔn)確性。六、任務(wù)驗(yàn)收與歸檔（一）任務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)任務(wù)描述和目標(biāo)，制定明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保任務(wù)交付成果符合要求。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)量化、可衡量，便于驗(yàn)收人員進(jìn)行判斷。（二）驗(yàn)收流程1.任務(wù)完成后，責(zé)任人應(yīng)提交任務(wù)驗(yàn)收申請(qǐng)，附上任務(wù)交付成果和相關(guān)證明材料。2.任務(wù)管理部門組織相關(guān)部門和人員組成驗(yàn)收小組，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，任務(wù)管理部門將任務(wù)從任務(wù)清單臺(tái)賬中標(biāo)記為已完成，并進(jìn)行歸檔。（三）歸檔要求1.任務(wù)歸檔資料應(yīng)包括任務(wù)清單臺(tái)賬、任務(wù)變更記錄、任務(wù)執(zhí)行過程中的相關(guān)文件、報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。2.歸檔資料應(yīng)按照時(shí)間順序和任務(wù)類別進(jìn)行整理，確保資料完整、有序，便于查詢和追溯。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司建立任務(wù)清單臺(tái)賬管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.內(nèi)部審計(jì)部門可對(duì)任務(wù)清單臺(tái)賬管理情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，確保管理工作符合規(guī)定要求。（二）考核指標(biāo)1.任務(wù)完成率：考核任務(wù)按時(shí)完成的比例。2.任務(wù)質(zhì)量合格率：考核任務(wù)交付成果符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的比例。3.任務(wù)變更次數(shù)：考核任務(wù)執(zhí)行過程中變更的頻繁程度。（三）考核方式1.根據(jù)考核指標(biāo)，對(duì)任務(wù)責(zé)任人及相關(guān)部門進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。2.對(duì)于任務(wù)完成出色的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于任務(wù)執(zhí)行不力的，進(jìn)行批評(píng)教育，并采取相應(yīng)的懲罰措施。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.任務(wù)管理部門制定任務(wù)清單臺(tái)賬管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括任務(wù)清單臺(tái)賬的建立、分配、執(zhí)行、跟蹤、變更管理、驗(yàn)收與歸檔等方面的知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由任務(wù)管理部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過案例分析、實(shí)際操作等方式進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，拓寬員工的視野和思路。（三）宣傳推廣1.通過公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、會(huì)議等形式，宣傳任務(wù)清單臺(tái)賬管理的重要性和作用，提高員工的認(rèn)識(shí)和重視程度。2.分享任務(wù)管理的成功經(jīng)驗(yàn)和案例，引導(dǎo)員工積極參與