交警事故處理管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范交警事故處理工作，提高事故處理效率，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)道路交通秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于轄區(qū)內(nèi)道路交通事故的處理，包括簡(jiǎn)易程序處理的交通事故和適用一般程序處理的交通事故。（三）基本原則1.依法處理原則：嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定的程序和權(quán)限處理交通事故，確保處理結(jié)果合法、公正。2.公正公平原則：對(duì)待事故當(dāng)事人一視同仁，不偏袒任何一方，客觀、公正地認(rèn)定事故責(zé)任，處理事故賠償?shù)仁乱恕?.高效便民原則：優(yōu)化事故處理流程，提高工作效率，方便當(dāng)事人辦理事故處理相關(guān)手續(xù)，減少當(dāng)事人的辦事成本和時(shí)間消耗。4.教育與處罰相結(jié)合原則：在處理交通事故過(guò)程中，注重對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行交通安全宣傳教育，增強(qiáng)當(dāng)事人的交通安全意識(shí)，同時(shí)依法對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。二、事故受理與現(xiàn)場(chǎng)處置（一）事故受理1.報(bào)警受理：當(dāng)事人發(fā)生交通事故后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。交警部門(mén)接到報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)問(wèn)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)輛牌號(hào)、是否載有危險(xiǎn)物品、人員傷亡情況等簡(jiǎn)要情況，并做好記錄。2.受理?xiàng)l件：對(duì)于符合下列條件的交通事故，交警部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理：屬于本轄區(qū)管轄范圍；有明確的當(dāng)事人；有具體的事故經(jīng)過(guò)、損失情況；屬于道路交通事故。3.不予受理情形：具有下列情形之一的，交警部門(mén)不予受理，并告知當(dāng)事人向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)?zhí)幚恚寒?dāng)事人自行協(xié)商處理的交通事故，但有本辦法規(guī)定應(yīng)當(dāng)報(bào)警處理情形的除外；屬于非道路交通事故的；涉及國(guó)防、外交、警用車(chē)輛等特種車(chē)輛發(fā)生的事故，需要由相關(guān)部門(mén)處理的；其他依法不屬于交警部門(mén)管轄的事故。（二）現(xiàn)場(chǎng)處置1.出警要求：交警部門(mén)接到報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故情況立即派交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)。交通警察應(yīng)當(dāng)佩戴執(zhí)法記錄儀等裝備，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。2.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)：交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)交通，防止發(fā)生二次事故。因搶救傷員、防止證據(jù)滅失等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品的，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記，繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，拍照或者錄像，并及時(shí)固定、提取與事故有關(guān)的證據(jù)。3.現(xiàn)場(chǎng)勘查：交通警察應(yīng)當(dāng)按照法定程序?qū)κ鹿尸F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，包括現(xiàn)場(chǎng)拍照、繪制現(xiàn)場(chǎng)圖、提取痕跡物證、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人和證人等?？辈檫^(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意收集與事故有關(guān)的各種證據(jù)，如車(chē)輛行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、證人證言等。4.傷員救治：交通警察在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人員受傷的，應(yīng)當(dāng)立即組織搶救受傷人員，并通知急救、醫(yī)療、消防等有關(guān)部門(mén)。急救、醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，交通警察應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助他們進(jìn)行搶救工作。三、事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定（一）事故調(diào)查1.調(diào)查內(nèi)容：交通警察對(duì)交通事故進(jìn)行調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面、及時(shí)、合法地收集能夠證明事故發(fā)生經(jīng)過(guò)、原因、當(dāng)事人責(zé)任等情況的證據(jù)。調(diào)查內(nèi)容包括：當(dāng)事人的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式等；車(chē)輛基本情況，如車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、登記所有人等；事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、道路狀況等；事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，包括車(chē)輛行駛方向、速度、碰撞部位、接觸點(diǎn)等；當(dāng)事人的交通違法行為及過(guò)錯(cuò)情況；證人證言；其他與事故有關(guān)的情況。2.調(diào)查方法：交通警察可以通過(guò)以下方法進(jìn)行事故調(diào)查：詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人和證人，制作詢(xún)問(wèn)筆錄；勘查事故現(xiàn)場(chǎng)，提取痕跡物證；查閱、復(fù)制與事故有關(guān)的監(jiān)控錄像、電子數(shù)據(jù)等資料；組織當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指認(rèn)、模擬實(shí)驗(yàn)等；委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)事故車(chē)輛、痕跡、人體損傷等進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定。（二）責(zé)任認(rèn)定1.責(zé)任劃分原則：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致道路交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任；因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)發(fā)生道路交通事故的，根據(jù)其行為對(duì)事故發(fā)生的作用以及過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，分別承擔(dān)主要責(zé)任、同等責(zé)任和次要責(zé)任；各方均無(wú)導(dǎo)致道路交通事故的過(guò)錯(cuò)，屬于交通意外事故的，各方均無(wú)責(zé)任。一方當(dāng)事人故意造成道路交通事故的，他方無(wú)責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定程序：交通警察在調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故調(diào)查情況，制作交通事故認(rèn)定書(shū)。交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明事故的基本事實(shí)、成因和當(dāng)事人的責(zé)任，并送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人對(duì)交通事故認(rèn)定書(shū)有異議的，可以在交通事故認(rèn)定書(shū)送達(dá)之日起三日內(nèi)，向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)提出書(shū)面復(fù)核申請(qǐng)。上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理復(fù)核申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)，作出復(fù)核結(jié)論，并書(shū)面通知各方當(dāng)事人。復(fù)核以一次為限。上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)作出復(fù)核結(jié)論后，原辦案單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行復(fù)核結(jié)論。四、損害賠償調(diào)解（一）調(diào)解申請(qǐng)1.申請(qǐng)時(shí)間：當(dāng)事人對(duì)交通事故損害賠償有爭(zhēng)議，各方當(dāng)事人一致請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在收到交通事故認(rèn)定書(shū)或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)維持原交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)，向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)提出書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)。2.申請(qǐng)材料：當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：交通事故認(rèn)定書(shū)；當(dāng)事人的身份證明；醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的受傷人員診斷證明、病歷、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票等；財(cái)產(chǎn)損失清單及相關(guān)證明；其他與損害賠償有關(guān)的證明材料。（二）調(diào)解組織與參與人1.調(diào)解組織：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照合法、公正、自愿、及時(shí)的原則進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解時(shí)可以邀請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)、律師事務(wù)所、公證機(jī)構(gòu)等相關(guān)組織或者人員參與調(diào)解，協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成賠償協(xié)議。2.參與人：交通事故損害賠償調(diào)解參與人包括當(dāng)事人及其代理人、交通警察、其他相關(guān)組織或者人員。當(dāng)事人可以委托一至二名代理人參加調(diào)解。委托代理人應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)提交由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書(shū)。（三）調(diào)解程序1.調(diào)解準(zhǔn)備：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭?。調(diào)解期限自調(diào)解開(kāi)始之日起計(jì)算。調(diào)解開(kāi)始前，交通警察應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解參加人的資格進(jìn)行審核，核對(duì)當(dāng)事人身份、代理人權(quán)限等，并告知當(dāng)事人調(diào)解的程序、期限以及相關(guān)權(quán)利義務(wù)。2.調(diào)解過(guò)程：調(diào)解過(guò)程中，交通警察應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和意見(jiàn)，對(duì)當(dāng)事人提出的證據(jù)進(jìn)行審查核實(shí)，根據(jù)事故責(zé)任和損害情況，提出調(diào)解方案。當(dāng)事人可以就賠償項(xiàng)目、賠償金額等進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂賠償協(xié)議。賠償協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括事故基本情況、責(zé)任認(rèn)定、賠償項(xiàng)目及金額、賠償方式及期限等內(nèi)容。3.調(diào)解終結(jié)：具有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并記錄在案：在調(diào)解期間有一方當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟的；一方當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解的；一方當(dāng)事人調(diào)解過(guò)程中退出調(diào)解的。五、處罰與執(zhí)行（一）處罰依據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故當(dāng)事人的違法行為及過(guò)錯(cuò)程度，依法給予行政處罰。行政處罰的種類(lèi)包括警告、罰款、暫扣或者吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、拘留等。（二）處罰程序1.告知程序：交通警察在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。交通警察應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，對(duì)當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核。當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，交通警察應(yīng)當(dāng)采納。2.處罰決定：交通警察根據(jù)當(dāng)事人的違法行為及過(guò)錯(cuò)程度，按照法定程序作出行政處罰決定，并制作行政處罰決定書(shū)。行政處罰決定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的基本情況、違法行為、處罰依據(jù)、處罰種類(lèi)、處罰決定的日期等內(nèi)容，并加蓋公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)印章。3.送達(dá)與執(zhí)行：行政處罰決定書(shū)應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，交通警察應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，將行政處罰決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在行政處罰決定書(shū)規(guī)定的期限內(nèi)履行處罰決定。對(duì)處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)可以采取下列措施：到期不繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款；申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。六、檔案管理（一）檔案內(nèi)容交通事故處理檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1.交通事故認(rèn)定書(shū)及相關(guān)材料：包括事故現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄、調(diào)查詢(xún)問(wèn)筆錄、檢驗(yàn)鑒定報(bào)告、交通事故認(rèn)定書(shū)等。2.損害賠償調(diào)解材料：包括調(diào)解申請(qǐng)書(shū)、調(diào)解記錄、賠償協(xié)議等。3.處罰材料：包括行政處罰決定書(shū)、告知筆錄、當(dāng)事人陳述和申辯材料等。4.其他相關(guān)材料：如當(dāng)事人身份證明、車(chē)輛行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單等復(fù)印件，證人證言，現(xiàn)場(chǎng)照片、錄像等。（二）檔案管理要求1.檔案整理：交通事故處理檔案應(yīng)當(dāng)按照一案一檔的原則進(jìn)行整理，材料應(yīng)當(dāng)齊全、完整、規(guī)范，按照時(shí)間順序排列，編目裝訂。2.檔案保管：交通事故處理檔案應(yīng)當(dāng)妥善保管，保管期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。檔案保管場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)具備防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等條件，確保檔案安全。3.檔案查閱：因工作需要查閱交通事故處理檔案的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理查閱