消防控制室巡查管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)消防控制室的管理，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有設(shè)有消防控制室的場所。（三）引用文件1.《中華人民共和國消防法》2.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術(shù)要求》GB255062010（四）基本原則消防控制室巡查管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保消防控制室的各項(xiàng)工作規(guī)范、有序進(jìn)行。二、消防控制室職責(zé)（一）值班人員職責(zé)1.熟悉和掌握消防控制室設(shè)備的功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定測試各類消防設(shè)施設(shè)備的工作狀態(tài)。2.負(fù)責(zé)對消防控制室設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)專人值班，不得擅自離崗。3.及時(shí)接收火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取相應(yīng)措施，并向相關(guān)部門和人員報(bào)告。4.做好消防控制室的日常巡查、監(jiān)控記錄，認(rèn)真填寫值班記錄和故障處理記錄。5.協(xié)助消防救援機(jī)構(gòu)開展火災(zāi)調(diào)查工作，提供有關(guān)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況的資料。（二）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善消防控制室巡查管理制度，并組織實(shí)施。2.定期對消防控制室值班人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。3.監(jiān)督檢查消防控制室設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)情況，確保設(shè)備完好有效。4.協(xié)調(diào)處理消防控制室工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.組織開展消防控制室的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急處置能力。三、巡查要求（一）巡查頻次消防控制室值班人員應(yīng)每2小時(shí)進(jìn)行一次巡查，管理人員應(yīng)每天至少進(jìn)行一次檢查。（二）巡查內(nèi)容1.消防控制設(shè)備的電源是否正常，各指示燈、顯示屏是否顯示正常。2.消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是否正常，有無故障報(bào)警信號(hào)。3.消防控制室的門窗是否完好，通風(fēng)、照明等環(huán)境條件是否符合要求。4.消防值班記錄、故障處理記錄等是否填寫完整、準(zhǔn)確。5.消防器材、工具是否齊全、完好，放置是否規(guī)范。（三）巡查方法1.直接觀察設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、指示燈顯示情況等。2.利用設(shè)備的自檢、測試等功能進(jìn)行檢查。3.查閱值班記錄、故障處理記錄等相關(guān)資料。（四）異常情況處理1.巡查中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備故障或異常情況時(shí)，值班人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告管理人員。2.對于能夠當(dāng)場修復(fù)的故障，應(yīng)立即修復(fù)；對于無法當(dāng)場修復(fù)的故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好記錄。3.在故障處理期間，應(yīng)加強(qiáng)對相關(guān)區(qū)域的監(jiān)控，采取必要的防范措施，確保消防安全。四、設(shè)備管理（一）設(shè)備配置消防控制室應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)、消防控制室圖形顯示裝置等設(shè)備，并確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（二）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定消防控制室設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。2.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測，確保設(shè)備運(yùn)行符合要求。3.對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案。（三）設(shè)備故障處理1.當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障排查，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.對于一般性故障，值班人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)；對于重大故障，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.在設(shè)備故障處理期間，應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施，確保消防設(shè)施設(shè)備的基本功能正常運(yùn)行。五、值班管理（一）值班人員要求1.消防控制室值班人員應(yīng)經(jīng)過消防專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書，熟悉消防設(shè)施設(shè)備的操作技能和應(yīng)急處置程序。2.值班人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅自脫崗、離崗。3.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，隨時(shí)接收和處理各類信息。（二）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括巡查時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行情況、故障處理情況等。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤，并妥善保管。3.管理人員應(yīng)定期對值班記錄進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（三）交接班制度1.消防控制室實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，值班人員應(yīng)按時(shí)交接班，不得遲到、早退。2.交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況、故障處理情況、值班記錄等向接班人員詳細(xì)交接，并雙方簽字確認(rèn)。3.接班人員應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常后，方可接班。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定消防控制室值班人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備的操作技能、火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式。（二）演練要求1.定期組織消防控制室應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高值班人員的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制、人員疏散等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容消防控制室檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.消防控制室管理制度、操作規(guī)程等文件。2.消防設(shè)施設(shè)備的清單、維護(hù)保養(yǎng)記錄、檢測報(bào)告等。3.值班記錄、故障處理記錄、應(yīng)急演練記錄等。4.消防控制室值班人員的培訓(xùn)記錄、資格證書等。（二）檔案管理要求1.消防控制室檔案應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、有效。2.檔案資料應(yīng)分類存放，便于查閱和使用。3.檔案資料應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限。八、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)定期對消防控制室的巡查管理工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.內(nèi)部監(jiān)督檢查應(yīng)包括巡查記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、值班人員履職情況等方面。（二）外部監(jiān)督1.積極配合消防救援機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。2.對于消防救援機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門下達(dá)的法律文書，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)整改到位，并將整改情況及時(shí)報(bào)告。九、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在消防控制室巡查管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。（二）處罰1.對違反消防控制室巡查管理制度的單位和個(gè)人，