戰(zhàn)略合作商管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司與戰(zhàn)略合作商的合作行為，明確雙方權(quán)利與義務(wù)，加強合作過程管理，提升合作效益，實現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展，確保公司戰(zhàn)略合作項目的順利推進與實施，維護公司及戰(zhàn)略合作商的合法權(quán)益，促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司與所有戰(zhàn)略合作商之間的合作關(guān)系管理，包括但不限于戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督、評估以及合作終止等全過程。（三）基本原則1.平等互利原則公司與戰(zhàn)略合作商在合作過程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、等價有償?shù)脑瓌t，充分尊重雙方的利益訴求，實現(xiàn)互利共贏。雙方應(yīng)在合作中共同投入資源，共享合作成果，確保合作關(guān)系的長期穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。2.誠實守信原則合作雙方應(yīng)誠實守信，嚴格履行戰(zhàn)略合作協(xié)議中約定的各項義務(wù)，不得隱瞞或虛報重要信息，不得擅自變更或解除協(xié)議。在合作過程中，應(yīng)保持信息溝通的及時、準確與透明，建立良好的信任關(guān)系。3.協(xié)同發(fā)展原則公司與戰(zhàn)略合作商應(yīng)緊密配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同探索市場機會，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升市場競爭力。通過協(xié)同發(fā)展，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)合作雙方的戰(zhàn)略目標。4.依法合規(guī)原則雙方合作應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部管理制度，確保合作行為合法合規(guī)。在合作過程中，如涉及重大事項或決策，應(yīng)依法依規(guī)進行審批和備案，避免法律風險。二、戰(zhàn)略合作商的選擇與準入（一）選擇標準1.資質(zhì)信譽戰(zhàn)略合作商應(yīng)具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等，信譽良好，無不良經(jīng)營記錄和違法違規(guī)行為。公司將通過查詢信用信息公示系統(tǒng)、行業(yè)信用評價機構(gòu)等渠道，對戰(zhàn)略合作商的資質(zhì)信譽進行評估。2.經(jīng)營業(yè)績具有一定的經(jīng)營規(guī)模和良好的經(jīng)營業(yè)績，在同行業(yè)中具有較強的競爭力。戰(zhàn)略合作商應(yīng)提供近年度的財務(wù)報表、業(yè)務(wù)合同等資料，以便公司對其經(jīng)營狀況進行全面了解。3.技術(shù)實力具備與合作項目相匹配的技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)能力或服務(wù)能力，能夠為公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略合作商應(yīng)擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和先進的生產(chǎn)設(shè)備，具備持續(xù)創(chuàng)新能力，以滿足公司不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。4.管理水平擁有完善的內(nèi)部管理制度，包括質(zhì)量管理體系、財務(wù)管理體系、人力資源管理體系等，能夠確保合作項目的順利實施。戰(zhàn)略合作商應(yīng)具備高效的管理團隊，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。5.合作意愿對與公司開展戰(zhàn)略合作具有明確的意愿和積極的態(tài)度，愿意與公司共同投入資源，共同開拓市場，實現(xiàn)互利共贏。戰(zhàn)略合作商應(yīng)主動表達合作意向，并積極配合公司開展合作前期的溝通與洽談工作。（二）選擇流程1.需求調(diào)研公司各業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出戰(zhàn)略合作需求，明確合作項目的目標、內(nèi)容、要求等。需求調(diào)研應(yīng)充分考慮市場動態(tài)、公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況，確保需求的合理性和可行性。2.信息收集業(yè)務(wù)部門負責收集潛在戰(zhàn)略合作商的相關(guān)信息，包括企業(yè)基本情況、資質(zhì)信譽、經(jīng)營業(yè)績、技術(shù)實力、管理水平、合作意愿等。信息收集渠道可包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、合作伙伴介紹、參加行業(yè)展會等。3.初步篩選業(yè)務(wù)部門對收集到的潛在戰(zhàn)略合作商信息進行初步篩選，根據(jù)選擇標準，確定若干家符合基本條件的潛在合作對象，并向其發(fā)送合作意向書，介紹公司合作項目的基本情況和合作要求。4.實地考察對于初步篩選通過的潛在戰(zhàn)略合作商，業(yè)務(wù)部門組織相關(guān)人員進行實地考察。實地考察內(nèi)容包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所、技術(shù)研發(fā)設(shè)施、質(zhì)量管理體系、團隊建設(shè)等方面。通過實地考察，深入了解潛在合作商的實際情況，評估其是否具備合作條件。5.合作洽談實地考察結(jié)束后，業(yè)務(wù)部門與潛在戰(zhàn)略合作商進行合作洽談，就合作項目的具體內(nèi)容、合作方式、權(quán)利義務(wù)、利益分配等事項進行深入溝通與協(xié)商。合作洽談過程中，雙方應(yīng)充分表達各自的意見和訴求，尋求達成共識的合作方案。6.合同評審合作洽談達成初步意向后，業(yè)務(wù)部門將合作協(xié)議草案提交公司合同管理部門進行評審。合同管理部門對合作協(xié)議的合法性、合規(guī)性、完整性、嚴謹性等進行審核，并提出修改意見。業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同評審意見，與戰(zhàn)略合作商進一步協(xié)商修改合作協(xié)議，確保協(xié)議條款符合雙方利益和公司要求。7.決策審批經(jīng)合同評審?fù)ㄟ^的合作協(xié)議，報公司管理層進行決策審批。公司管理層根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、合作項目的重要性、合作風險等因素，對合作事項進行綜合評估，做出是否批準合作的決策。8.簽訂協(xié)議合作協(xié)議經(jīng)公司管理層批準后，由業(yè)務(wù)部門與戰(zhàn)略合作商正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。簽訂協(xié)議過程中，雙方應(yīng)確保協(xié)議簽訂程序合法合規(guī)，協(xié)議內(nèi)容明確、具體、可操作性強，避免出現(xiàn)模糊不清或歧義條款。（三）準入管理1.建立戰(zhàn)略合作商檔案公司為每一家戰(zhàn)略合作商建立獨立的檔案，檔案內(nèi)容包括戰(zhàn)略合作商基本信息、合作項目記錄、合作協(xié)議執(zhí)行情況、評估考核結(jié)果等。戰(zhàn)略合作商檔案由業(yè)務(wù)部門負責建立和維護，定期更新，確保檔案信息的準確性和完整性。2.動態(tài)管理公司對戰(zhàn)略合作商進行動態(tài)管理，定期對戰(zhàn)略合作商的經(jīng)營狀況、合作表現(xiàn)等進行跟蹤評估。如發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略合作商出現(xiàn)經(jīng)營狀況惡化、違反合作協(xié)議約定、信譽受損等情況，公司將及時采取相應(yīng)措施，如暫停合作、終止合作等，以降低合作風險。3.重新評估與準入對于已合作的戰(zhàn)略合作商，在合作期滿或合作項目結(jié)束后，公司將對其進行重新評估。如戰(zhàn)略合作商仍符合公司選擇標準，且雙方有繼續(xù)合作的意愿，可按照合作流程重新簽訂合作協(xié)議，繼續(xù)開展合作；如不符合標準，則不再納入戰(zhàn)略合作商管理范疇。三、戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂與履行（一）協(xié)議簽訂1.協(xié)議內(nèi)容戰(zhàn)略合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的合作目標、合作范圍、合作方式、權(quán)利義務(wù)、利益分配、保密條款、違約責任、爭議解決方式等內(nèi)容。協(xié)議條款應(yīng)具體、明確、可操作性強，避免模糊不清或歧義條款，確保雙方在合作過程中有明確的行為準則和依據(jù)。2.簽訂程序戰(zhàn)略合作協(xié)議由業(yè)務(wù)部門負責起草，經(jīng)公司合同管理部門審核后，報公司管理層批準。協(xié)議簽訂前，雙方應(yīng)仔細核對協(xié)議條款，確保雙方理解一致。協(xié)議簽訂時，雙方應(yīng)加蓋公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字確認。（二）協(xié)議履行1.雙方責任公司責任公司應(yīng)按照戰(zhàn)略合作協(xié)議約定，履行提供合作資源、協(xié)助開展項目實施、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系等義務(wù)。在合作過程中，公司應(yīng)及時向戰(zhàn)略合作商提供必要的信息支持和技術(shù)指導，確保合作項目順利推進。戰(zhàn)略合作商責任戰(zhàn)略合作商應(yīng)按照協(xié)議約定，履行提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)、按時完成合作任務(wù)、遵守公司管理制度等義務(wù)。戰(zhàn)略合作商應(yīng)建立健全內(nèi)部管理機制，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，積極配合公司開展合作項目的各項工作。2.溝通協(xié)調(diào)雙方應(yīng)建立定期溝通協(xié)調(diào)機制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。溝通協(xié)調(diào)方式可包括會議、電話、郵件等。對于重大問題或事項，雙方應(yīng)組織專門會議進行討論研究，共同制定解決方案。3.進度跟蹤公司業(yè)務(wù)部門負責對戰(zhàn)略合作項目的進度進行跟蹤管理，定期向戰(zhàn)略合作商了解項目進展情況，及時掌握項目實施過程中的關(guān)鍵節(jié)點和問題。如發(fā)現(xiàn)項目進度滯后或存在風險，應(yīng)及時與戰(zhàn)略合作商溝通協(xié)商，采取有效措施加以解決。4.變更管理如在戰(zhàn)略合作協(xié)議履行過程中需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議作為原協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。變更協(xié)議內(nèi)容應(yīng)遵循合法合規(guī)、公平合理、有利于合作項目實施的原則。四、戰(zhàn)略合作商的監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機制1.日常監(jiān)督公司業(yè)務(wù)部門負責對戰(zhàn)略合作商的日常合作行為進行監(jiān)督，定期檢查戰(zhàn)略合作商是否按照協(xié)議約定履行義務(wù)。監(jiān)督內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、項目進度、遵守公司管理制度等方面。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向戰(zhàn)略合作商提出整改意見，并跟蹤整改情況。2.專項監(jiān)督對于重大戰(zhàn)略合作項目或出現(xiàn)問題較多的合作項目，公司可組織專項監(jiān)督檢查。專項監(jiān)督檢查可邀請相關(guān)專業(yè)人員參與，對合作項目的各個環(huán)節(jié)進行全面深入檢查，確保合作項目順利實施，保障公司利益。3.投訴處理公司設(shè)立投訴渠道，接受內(nèi)部員工和外部客戶對戰(zhàn)略合作商的投訴。對于投訴事項，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時進行調(diào)查核實，如情況屬實，應(yīng)要求戰(zhàn)略合作商限期整改，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。（二）評估機制1.定期評估公司每年對戰(zhàn)略合作商進行一次定期評估，評估內(nèi)容包括戰(zhàn)略合作商的經(jīng)營業(yè)績、合作表現(xiàn)、市場信譽、技術(shù)創(chuàng)新能力等方面。評估方式可采用問卷調(diào)查、實地考察、數(shù)據(jù)分析、客戶反饋等多種形式相結(jié)合。2.項目評估對于每個戰(zhàn)略合作項目結(jié)束后，公司應(yīng)對項目實施情況進行專項評估。項目評估內(nèi)容包括項目目標完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平、項目成本控制、客戶滿意度等方面。通過項目評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的合作提供參考。3.評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評估結(jié)果，對戰(zhàn)略合作商進行分類管理。對于評估優(yōu)秀的戰(zhàn)略合作商，公司將給予表彰和獎勵，并在后續(xù)合作中給予更多的支持和優(yōu)惠政策；對于評估不合格的戰(zhàn)略合作商，公司將采取警告、限期整改、暫停合作、終止合作等措施。五、戰(zhàn)略合作商的激勵與約束（一）激勵措施1.表彰獎勵公司對在戰(zhàn)略合作中表現(xiàn)優(yōu)秀的戰(zhàn)略合作商進行表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎杯、獎金等。通過表彰獎勵，激勵戰(zhàn)略合作商積極履行合作義務(wù)，提高合作質(zhì)量和效率。2.優(yōu)先合作對于評估優(yōu)秀的戰(zhàn)略合作商，在公司今后開展新的合作項目時，將優(yōu)先考慮與其合作。優(yōu)先合作不僅體現(xiàn)了公司對優(yōu)秀戰(zhàn)略合作商的認可和信任，也有助于進一步鞏固雙方的合作關(guān)系，實現(xiàn)共同發(fā)展。3.資源支持公司在自身資源允許的情況下，為戰(zhàn)略合作商提供一定的資源支持，如技術(shù)培訓、市場推廣、資金扶持等。通過資源支持，幫助戰(zhàn)略合作商提升自身實力，更好地開展合作項目，實現(xiàn)互利共贏。（二）約束措施1.違約責任在戰(zhàn)略合作協(xié)議中明確約定雙方的違約責任，如戰(zhàn)略合作商未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。違約責任的設(shè)定應(yīng)具有可操作性和威懾力，確保戰(zhàn)略合作商嚴格遵守協(xié)議約定。2.終止合作如戰(zhàn)略合作商出現(xiàn)嚴重違反合作協(xié)議約定、經(jīng)營狀況惡化、信譽受損等情況，公司有權(quán)單方面終止合作關(guān)系。終止合作后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進行清算，確保雙方權(quán)益不受損害。3.法律追究對于戰(zhàn)略合作商的違法違規(guī)行為，公司將依法追究其法律責任。通過法律手段，維護公司的合法權(quán)益，同時也對其他戰(zhàn)略合作商起到警示作用，規(guī)范合作市