采訪報(bào)道管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范本公司/組織的采訪報(bào)道活動(dòng)，確保采訪報(bào)道工作的有序進(jìn)行，維護(hù)公司/組織的良好形象，保障信息傳播的準(zhǔn)確性、客觀性和合法性，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)部所有涉及采訪報(bào)道的部門、人員以及外部合作媒體機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.合法性原則：采訪報(bào)道活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違反法律規(guī)定進(jìn)行采訪、傳播信息。2.真實(shí)性原則：所報(bào)道的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛假報(bào)道、誤導(dǎo)公眾。3.客觀性原則：秉持客觀公正的態(tài)度，全面、真實(shí)地反映事件或情況，避免主觀偏見。4.保密性原則：對(duì)于涉及公司/組織商業(yè)秘密、敏感信息等，在采訪報(bào)道過程中要嚴(yán)格保密，不得泄露。二、采訪報(bào)道流程（一）采訪申請(qǐng)1.公司/組織內(nèi)部人員如需進(jìn)行采訪報(bào)道，應(yīng)提前填寫《采訪申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明采訪主題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、采訪方式等內(nèi)容。2.申請(qǐng)表需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核簽字，對(duì)于涉及重要事項(xiàng)或敏感信息的采訪申請(qǐng)，還需報(bào)公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)審批。3.外部媒體機(jī)構(gòu)申請(qǐng)采訪，應(yīng)通過正式公函或電子郵件向公司/組織宣傳部門提出申請(qǐng)，宣傳部門按照內(nèi)部審批流程進(jìn)行處理。（二）采訪準(zhǔn)備1.申請(qǐng)人根據(jù)審批通過的采訪申請(qǐng)，制定詳細(xì)的采訪計(jì)劃，明確采訪目的、問題清單、采訪提綱等。2.對(duì)采訪對(duì)象的背景信息進(jìn)行充分了解，包括其工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、相關(guān)事件等，以便更好地進(jìn)行采訪交流。3.準(zhǔn)備好采訪所需的設(shè)備，如錄音筆、攝像機(jī)、照相機(jī)等，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.如需邀請(qǐng)外部專家或相關(guān)人員協(xié)助采訪，應(yīng)提前溝通協(xié)調(diào)，明確各自職責(zé)和工作安排。（三）采訪實(shí)施1.采訪人員應(yīng)按照采訪計(jì)劃和提綱進(jìn)行采訪，注意提問的方式和語(yǔ)氣，尊重采訪對(duì)象，保持良好的溝通氛圍。2.在采訪過程中，如涉及重要信息或敏感問題，應(yīng)及時(shí)記錄，并經(jīng)采訪對(duì)象確認(rèn)。3.對(duì)于采訪過程中的錄音、錄像、拍照等活動(dòng)，應(yīng)事先征得采訪對(duì)象同意，如因特殊情況無法事先征得同意，應(yīng)在采訪結(jié)束后及時(shí)告知采訪對(duì)象，并說明使用目的。4.采訪人員應(yīng)嚴(yán)格遵守采訪紀(jì)律，不得擅自更改采訪內(nèi)容或傳播未經(jīng)授權(quán)的信息。（四）報(bào)道審核1.采訪結(jié)束后，采訪人員應(yīng)及時(shí)整理采訪資料，撰寫采訪報(bào)道稿件。2.稿件完成后，需提交所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，初審重點(diǎn)審核稿件內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性以及是否符合公司/組織宣傳口徑。3.對(duì)于涉及重要事項(xiàng)或敏感信息的報(bào)道稿件，還需提交公司/組織宣傳部門進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^后報(bào)公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)終審。4.審核過程中，如發(fā)現(xiàn)稿件存在問題，審核人員應(yīng)及時(shí)與采訪人員溝通，提出修改意見，采訪人員應(yīng)按照要求進(jìn)行修改完善。（五）報(bào)道發(fā)布1.經(jīng)終審?fù)ㄟ^的報(bào)道稿件，按照公司/組織既定的信息發(fā)布渠道和流程進(jìn)行發(fā)布。2.發(fā)布前，應(yīng)再次核對(duì)稿件內(nèi)容，確保發(fā)布信息的準(zhǔn)確性。3.對(duì)于通過公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等渠道發(fā)布的報(bào)道，應(yīng)密切關(guān)注發(fā)布后的反饋信息，及時(shí)回復(fù)公眾的疑問和評(píng)論。三、采訪報(bào)道內(nèi)容規(guī)范（一）正面宣傳1.重點(diǎn)宣傳公司/組織的發(fā)展成就、先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物等，展示公司/組織的良好形象和社會(huì)價(jià)值。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)具有典型性和代表性，能夠激勵(lì)員工士氣，提升公司/組織的社會(huì)聲譽(yù)。3.在正面宣傳報(bào)道中，要注重突出公司/組織的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，傳遞積極向上的正能量。（二）負(fù)面報(bào)道應(yīng)對(duì)1.對(duì)于涉及公司/組織的負(fù)面信息，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。2.如情況屬實(shí)，應(yīng)積極采取措施加以解決，并客觀、公正地向公眾說明情況，表明公司/組織的態(tài)度和處理決心。3.在應(yīng)對(duì)負(fù)面報(bào)道時(shí)，要注意引導(dǎo)輿論，避免不實(shí)信息的傳播和擴(kuò)散，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。（三）敏感信息管理1.明確界定公司/組織的敏感信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)機(jī)密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.在采訪報(bào)道過程中，嚴(yán)禁涉及敏感信息的泄露，如因工作需要必須提及敏感信息，應(yīng)按照公司/組織的保密規(guī)定進(jìn)行處理，確保信息安全。3.對(duì)于可能引發(fā)社會(huì)關(guān)注或爭(zhēng)議的敏感話題，在采訪報(bào)道前應(yīng)進(jìn)行充分評(píng)估，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，并報(bào)公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)審批。四、采訪報(bào)道人員管理（一）內(nèi)部人員管理1.加強(qiáng)對(duì)公司/組織內(nèi)部采訪報(bào)道人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，包括新聞寫作、采訪技巧、法律法規(guī)知識(shí)等。2.建立內(nèi)部采訪報(bào)道人員考核機(jī)制，對(duì)其采訪報(bào)道工作的質(zhì)量、效率、遵守紀(jì)律等情況進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.鼓勵(lì)內(nèi)部采訪報(bào)道人員積極參與公司/組織的宣傳工作，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）外部合作媒體管理1.建立外部合作媒體機(jī)構(gòu)名錄，對(duì)合作媒體的資質(zhì)、信譽(yù)、影響力等進(jìn)行評(píng)估和篩選。2.與外部合作媒體簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括采訪報(bào)道的范圍、方式、審核流程、信息發(fā)布渠道等。3.加強(qiáng)對(duì)外部合作媒體的監(jiān)督和管理，定期對(duì)合作媒體的采訪報(bào)道工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，情節(jié)嚴(yán)重的終止合作關(guān)系。五、采訪報(bào)道安全管理（一）人身安全保障1.在采訪報(bào)道過程中，要確保采訪人員的人身安全，特別是在涉及危險(xiǎn)環(huán)境、復(fù)雜地區(qū)或突發(fā)事件的采訪中，要提前做好安全防護(hù)措施。2.為采訪人員配備必要的安全防護(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)鞋、急救藥品等，并對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.如遇緊急情況，采訪人員應(yīng)及時(shí)向公司/組織報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，確保自身安全。（二）信息安全管理1.加強(qiáng)采訪報(bào)道過程中的信息安全管理，對(duì)采訪資料、稿件等進(jìn)行嚴(yán)格的存儲(chǔ)和保管，防止信息丟失、泄露或被篡改。2.采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備和加密技術(shù)，對(duì)重要信息進(jìn)行加密處理，確保信息在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。3.對(duì)涉及采訪報(bào)道的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等進(jìn)行定期維護(hù)和安全檢查，安裝必要的殺毒軟件和防火墻，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織宣傳部門負(fù)責(zé)對(duì)采訪報(bào)道工作進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查采訪報(bào)道流程的執(zhí)行情況、報(bào)道內(nèi)容的質(zhì)量等。2.設(shè)立舉報(bào)渠道，接受公司/組織內(nèi)部員工和社會(huì)公眾對(duì)采訪報(bào)道違規(guī)行為的舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。3.對(duì)于違反本辦法的采訪報(bào)道行為，要及時(shí)進(jìn)行糾正，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（二）考核制度1.建立采訪報(bào)道工作考核指標(biāo)體系，從采訪申請(qǐng)、準(zhǔn)備、實(shí)施、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)對(duì)采訪報(bào)道工作進(jìn)行全面考核。2.考核指標(biāo)包括報(bào)道的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、客觀性、影響力等方面，同時(shí)考核采訪人員遵守紀(jì)律和工作規(guī)范的情況。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的采訪報(bào)道人員和部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的進(jìn)行批評(píng)教育和整改，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)