秦皇島圖書管理辦法一、總則（一）目的為加強秦皇島地區(qū)圖書管理，規(guī)范圖書采購、編目、借閱、維護(hù)等流程，提高圖書資源的利用效率，為市民及各類讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的圖書服務(wù)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于秦皇島市轄區(qū)內(nèi)各類圖書館（包括公共圖書館、學(xué)校圖書館、企事業(yè)單位圖書館等）、書店以及涉及圖書管理與流通的相關(guān)機構(gòu)和場所。（三）基本原則1.公益性原則以滿足公眾的閱讀需求為出發(fā)點，提供公平、免費或低成本的圖書服務(wù)，保障廣大市民的基本文化權(quán)益。2.規(guī)范化原則建立健全圖書管理的各項規(guī)章制度和操作流程，確保圖書管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化。3.服務(wù)至上原則以讀者為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境和體驗。二、圖書采購（一）采購計劃制定1.各圖書館應(yīng)根據(jù)自身的服務(wù)對象、館藏特色、發(fā)展規(guī)劃等因素，每年制定詳細(xì)的圖書采購計劃。采購計劃應(yīng)明確采購的圖書種類、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容。2.采購計劃需廣泛征求讀者意見，可通過問卷調(diào)查、讀者座談會、在線投票等方式，了解讀者的閱讀需求和興趣，確保采購的圖書符合讀者期望。3.采購計劃應(yīng)報上級主管部門審核批準(zhǔn)，確保采購工作符合圖書館的整體發(fā)展戰(zhàn)略和資源配置要求。（二）供應(yīng)商選擇1.建立嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，對參與圖書供應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核。供應(yīng)商應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)、良好的信譽和較強的圖書供應(yīng)能力。2.通過招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判等方式，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。在招標(biāo)過程中，應(yīng)明確圖書的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格條款、交貨期、售后服務(wù)等要求。3.定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和考核，根據(jù)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、交貨及時性、服務(wù)態(tài)度等指標(biāo)，對供應(yīng)商進(jìn)行評分。對于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，應(yīng)及時采取警告、暫停合作、終止合作等措施。（三）采購流程1.采購部門根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃，向選定的供應(yīng)商發(fā)出采購訂單。采購訂單應(yīng)明確圖書的書名、作者、出版社、ISBN號、數(shù)量、價格、交貨日期等詳細(xì)信息。2.供應(yīng)商收到采購訂單后，應(yīng)按照訂單要求及時組織圖書貨源，并在規(guī)定的交貨期內(nèi)將圖書送達(dá)圖書館。3.圖書館采購人員在收到圖書后，應(yīng)按照采購訂單進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括圖書的數(shù)量、質(zhì)量、版本等。對于驗收不合格的圖書，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通，要求其更換或補貨。三、圖書編目（一）編目工作要求1.按照國家圖書館編目規(guī)則和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對采購的圖書進(jìn)行編目。編目數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，確保圖書能夠被準(zhǔn)確檢索和利用。2.編目人員應(yīng)具備專業(yè)的編目知識和技能，熟悉圖書分類法、主題詞表等編目工具。定期參加編目業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高編目水平。3.建立編目質(zhì)量審核制度，對編目數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核。審核內(nèi)容包括書目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進(jìn)行修改和完善。（二）分類與標(biāo)引1.根據(jù)圖書的學(xué)科內(nèi)容和主題，按照《中國圖書館分類法》進(jìn)行分類。分類應(yīng)準(zhǔn)確合理，便于讀者查找和利用圖書。2.對圖書進(jìn)行主題標(biāo)引，選擇合適的主題詞來描述圖書的主題內(nèi)容。主題標(biāo)引應(yīng)遵循主題詞表的規(guī)定，確保主題詞的規(guī)范性和一致性。3.在圖書的書脊、封面、封底等位置標(biāo)注分類號和主題詞，方便讀者識別和檢索圖書。（三）編目數(shù)據(jù)管理1.建立編目數(shù)據(jù)庫，將編目數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中。編目數(shù)據(jù)庫應(yīng)具備數(shù)據(jù)存儲、檢索、更新、備份等功能，確保編目數(shù)據(jù)的安全和有效利用。2.定期對編目數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新，及時添加新采購圖書的編目數(shù)據(jù)，刪除已注銷或不再流通的圖書編目數(shù)據(jù)。3.編目數(shù)據(jù)應(yīng)與圖書館的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如圖書借閱系統(tǒng)、館藏查詢系統(tǒng)等）進(jìn)行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。四、圖書借閱（一）借閱服務(wù)對象1.公共圖書館應(yīng)向社會公眾開放，凡具有合法身份證明的市民均可辦理借閱證，享受圖書借閱服務(wù)。2.學(xué)校圖書館主要為在校師生提供服務(wù)，師生憑有效證件辦理借閱手續(xù)。3.企事業(yè)單位圖書館為本單位職工提供借閱服務(wù)，職工憑工作證等有效證件借閱圖書。（二）借閱規(guī)則1.讀者憑借閱證借閱圖書，借閱證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.明確各類圖書館的借閱期限和借閱數(shù)量。一般公共圖書館的借閱期限為[X]天，借閱數(shù)量為[X]冊；學(xué)校圖書館和企事業(yè)單位圖書館可根據(jù)實際情況自行設(shè)定借閱期限和借閱數(shù)量，但應(yīng)在館內(nèi)顯著位置公示。3.讀者應(yīng)按時歸還借閱的圖書，逾期未還的，應(yīng)按照規(guī)定繳納逾期滯納金。逾期滯納金的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在館內(nèi)公示。4.對于熱門圖書或珍貴圖書，可實行預(yù)約借閱制度。讀者可通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號、電話等方式進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后，在規(guī)定時間內(nèi)到館借閱。（三）借閱流程1.讀者到圖書館借閱處，出示借閱證。工作人員核對借閱證信息后，為讀者辦理借閱手續(xù)。2.工作人員根據(jù)讀者的借閱需求，在圖書館管理系統(tǒng)中查詢圖書的館藏信息，并辦理借閱登記。借閱登記應(yīng)記錄圖書的書名、作者、出版社、借閱日期、歸還日期等信息。3.讀者領(lǐng)取借閱的圖書后，應(yīng)仔細(xì)檢查圖書的完整性。如發(fā)現(xiàn)圖書有損壞、缺頁等情況，應(yīng)及時向工作人員說明，辦理相關(guān)手續(xù)。五、圖書維護(hù)（一）日常維護(hù)1.圖書館應(yīng)定期對圖書進(jìn)行整理和上架，保持書架的整齊有序。圖書應(yīng)按照分類號順序排列，便于讀者查找。2.對圖書進(jìn)行清潔和消毒，防止圖書發(fā)霉、蟲蛀等情況發(fā)生。清潔和消毒工作應(yīng)定期進(jìn)行，可采用物理消毒或化學(xué)消毒的方法，但應(yīng)確保消毒過程不會對圖書造成損壞。3.檢查圖書的裝訂情況，對于裝訂松散、脫頁的圖書，應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)。（二）破損修復(fù)1.建立圖書破損修復(fù)制度，對讀者歸還的破損圖書進(jìn)行及時修復(fù)。破損圖書的修復(fù)工作應(yīng)由專業(yè)的圖書裝訂人員或具備相關(guān)技能的工作人員負(fù)責(zé)。2.對于輕微破損的圖書，可采用粘貼、修補等方法進(jìn)行修復(fù)；對于嚴(yán)重破損的圖書，應(yīng)進(jìn)行重新裝訂或更換書頁。3.修復(fù)后的圖書應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保修復(fù)后的圖書能夠正常流通和使用。（三）圖書剔除1.定期對館藏圖書進(jìn)行評估，根據(jù)圖書的出版年代、流通頻率、破損程度、內(nèi)容時效性等因素，確定需要剔除的圖書。2.制定圖書剔除標(biāo)準(zhǔn)和程序，圖書剔除應(yīng)報上級主管部門審核批準(zhǔn)。3.對于剔除的圖書，可根據(jù)實際情況進(jìn)行報廢處理、捐贈其他圖書館或進(jìn)行資源再利用等。六、圖書館設(shè)施與環(huán)境（一）館舍建設(shè)1.圖書館的館舍建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)和圖書館建設(shè)規(guī)范，具備良好的采光、通風(fēng)、防火、防潮等功能。2.合理規(guī)劃圖書館的功能區(qū)域，包括藏書區(qū)、借閱區(qū)、閱覽室、電子資源區(qū)、報告廳、會議室等，滿足讀者的不同需求。3.館舍應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、防盜報警裝置等，確保圖書館的安全。（二）設(shè)備配置1.配備先進(jìn)的圖書管理設(shè)備，如圖書采購系統(tǒng)、編目系統(tǒng)、借閱系統(tǒng)、館藏查詢系統(tǒng)等，提高圖書管理的信息化水平。2.購置必要的辦公設(shè)備，如計算機、打印機、復(fù)印機、掃描儀等，滿足圖書館日常辦公和讀者服務(wù)的需要。3.配備舒適的閱讀設(shè)備，如桌椅、書架、閱覽桌椅、電子閱讀設(shè)備等，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。（三）環(huán)境布置1.圖書館的室內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔、舒適、美觀，營造良好的閱讀氛圍。可通過擺放綠植、張貼文化海報、設(shè)置文化展示區(qū)等方式，提升圖書館的文化品位。2.合理設(shè)置休息區(qū)、飲水區(qū)等便民設(shè)施，為讀者提供便利。3.加強圖書館的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃和消毒，保持圖書館的整潔衛(wèi)生。七、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)圖書館的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，合理配備各類專業(yè)人員，包括圖書采購人員、編目人員、借閱管理人員、技術(shù)人員、管理人員等。2.各類人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，通過公開招聘、考核等方式選拔優(yōu)秀人才。3.建立人員培訓(xùn)制度，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）崗位職責(zé)1.明確各崗位的工作職責(zé)和工作流程，制定詳細(xì)的崗位說明書。各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格按照崗位說明書履行職責(zé)，確保圖書管理工作的順利開展。2.建立崗位考核制度，對工作人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與工作人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.加強工作人員之間的協(xié)作與溝通，形成良好的工作團(tuán)隊。工作人員應(yīng)相互支持、相互配合，共同完成圖書管理的各項任務(wù)。（三）職業(yè)道德1.加強工作人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)工作人員的敬業(yè)精神、服務(wù)意識和責(zé)任感。2.工作人員應(yīng)遵守圖書館的各項規(guī)章制度，保守圖書館的機密信息，不得利用工作之便謀取私利。3.樹立良好的職業(yè)形象，文明服務(wù)、熱情周到，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。八、信息化建設(shè)（一）圖書館自動化系統(tǒng)1.建立完善的圖書館自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書采購、編目、借閱、流通統(tǒng)計等業(yè)務(wù)的自動化管理。2.圖書館自動化系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)安全、備份恢復(fù)、用戶權(quán)限管理等功能，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的安全可靠。3.定期對圖書館自動化系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，提高系統(tǒng)的性能和功能。（二）數(shù)字圖書館建設(shè)1.推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)，整合各類數(shù)字圖書資源，建立數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫。數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫應(yīng)包括電子圖書、電子期刊、學(xué)位論文、會議論文等多種類型的資源。2.為讀者提供便捷的數(shù)字圖書閱讀服務(wù)，讀者可通過圖書館網(wǎng)站、移動圖書館APP等方式訪問數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫，在線閱讀、下載數(shù)字圖書。3.加強數(shù)字圖書資源的管理和維護(hù)，定期更新數(shù)字圖書資源，確保數(shù)字圖書資源的時效性和準(zhǔn)確性。（三）信息化服務(wù)1.利用信息化手段，為讀者提供個性化的服務(wù)。通過讀者借閱記錄分析、讀者行為分析等方式，為讀者推薦適合的圖書。2.開展在線咨詢、在線預(yù)約、在線續(xù)借等服務(wù)，方便讀者借閱圖書。3.加強圖書館網(wǎng)站和移動圖書館APP的建設(shè)與維護(hù)，提高網(wǎng)站和APP的訪問速度和穩(wěn)定性，為讀者提供良好的用戶體驗。九、監(jiān)督與評估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全圖書館內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對圖書采購、編目、借閱、維護(hù)等工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。2.定期對圖書館的館藏質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以整改。3.設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受讀者和社會的監(jiān)督。對于讀者和社會反映的問題，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（二）外部評估1.定期邀請上級