愛心母嬰室管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范愛心母嬰室的管理，為哺乳期母親和嬰兒提供一個(gè)安全、舒適、衛(wèi)生的私密空間，保障母嬰的健康和權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)設(shè)立的愛心母嬰室的管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮母嬰的特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。2.安全衛(wèi)生原則：確保母嬰室的設(shè)施設(shè)備安全可靠，環(huán)境清潔衛(wèi)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全管理制度，明確職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作有序開展。二、母嬰室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.基本設(shè)施：應(yīng)配備嬰兒床、換尿布臺、哺乳椅、洗手池、垃圾桶等基本設(shè)施。2.衛(wèi)生設(shè)施：設(shè)置專門的清潔工具存放區(qū)，配備清潔用品，如消毒液、清潔布等，以保證母嬰室的日常清潔和消毒。3.安全設(shè)施：安裝門鎖，確保母嬰室的私密性；設(shè)置緊急呼叫裝置，以便在緊急情況下能夠及時(shí)求助。4.其他設(shè)施：可根據(jù)實(shí)際情況配備冰箱、消毒柜、溫奶器、飲水機(jī)等設(shè)施，為母嬰提供更多便利。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期檢查：安排專人定期對母嬰室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的外觀、功能、安全性等方面。2.及時(shí)維修：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。對于無法立即修復(fù)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)采取臨時(shí)措施，確保母嬰的正常使用，并盡快安排維修。3.清潔消毒：每天對母嬰室進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對嬰兒床、換尿布臺、哺乳椅等與母嬰密切接觸的設(shè)施進(jìn)行消毒。消毒應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保消毒效果。三、母嬰室環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.地面清潔：每天定時(shí)清掃地面，清除雜物和污漬，保持地面干凈整潔。2.臺面清潔：對換尿布臺、洗手池等臺面進(jìn)行清潔，擦拭干凈，不留水漬和污漬。3.垃圾處理：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶清潔無異味。垃圾桶應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理。（二）通風(fēng)換氣1.保持通風(fēng)良好：通過自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式，確保母嬰室內(nèi)空氣新鮮。每天至少通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。2.空氣凈化：可根據(jù)實(shí)際情況安裝空氣凈化器，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，為母嬰提供一個(gè)舒適的環(huán)境。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.定期檢查：公司/組織應(yīng)定期對母嬰室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。檢查內(nèi)容包括清潔情況、通風(fēng)情況、消毒情況等方面。2.問題整改：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。四、母嬰室使用管理（一）使用對象本公司/組織內(nèi)的哺乳期女職工及其嬰兒。（二）使用時(shí)間哺乳期女職工可在工作時(shí)間內(nèi)根據(jù)自身需要隨時(shí)使用母嬰室。（三）使用流程1.預(yù)約登記：哺乳期女職工如需使用母嬰室，可提前通過公司/組織內(nèi)部的預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行登記，填寫使用時(shí)間、人數(shù)等信息。2.憑證使用：使用時(shí)，女職工應(yīng)攜帶本人有效證件，到母嬰室管理人員處領(lǐng)取鑰匙，開啟母嬰室。3.使用完畢：使用完畢后，女職工應(yīng)將母嬰室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備恢復(fù)原狀，清理垃圾，并將鑰匙歸還管理人員。（四）使用規(guī)范1.保持安靜：在母嬰室內(nèi)應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩，以免影響母嬰休息。2.愛護(hù)設(shè)施：使用人員應(yīng)愛護(hù)母嬰室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.注意衛(wèi)生：使用人員應(yīng)注意保持母嬰室內(nèi)的衛(wèi)生，不得在室內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾等。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人物品和垃圾。五、母嬰室人員管理（一）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)母嬰室的日常管理工作，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、使用登記等。2.定期對母嬰室進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。3.為使用人員提供必要的幫助和指導(dǎo)，解答使用過程中遇到的問題。（二）清潔人員職責(zé)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對母嬰室進(jìn)行日常清潔和消毒工作，確保母嬰室環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.及時(shí)清理垃圾，保持垃圾桶清潔無異味。3.協(xié)助管理人員做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。六、母嬰室安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全防范措施。2.定期對母嬰室進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）安全設(shè)施1.安裝門鎖，確保母嬰室的私密性和安全性。2.設(shè)置緊急呼叫裝置，以便在緊急情況下能夠及時(shí)求助。3.配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。（三）安全培訓(xùn)1.對母嬰室管理人員和使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全制度、安全設(shè)施使用方法、緊急情況處理等方面。七、母嬰室宣傳與推廣（一）宣傳方式1.在公司/組織內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等平臺發(fā)布母嬰室的相關(guān)信息，包括位置、開放時(shí)間、使用流程等，提高員工對母嬰室的知曉度。2.在公司/組織內(nèi)部分發(fā)宣傳資料，如宣傳冊、海報(bào)等，介紹母嬰室的功能和使用方法。（二）推廣活動1.舉辦母嬰室開放日活動，邀請哺乳期女職工及其家屬參觀母嬰室，了解母嬰室的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)內(nèi)容。2.開展問卷調(diào)查，了解員工對母嬰室的需求和意見建議，不斷改進(jìn)母嬰室的管理和服務(wù)。八、母嬰室監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織設(shè)立母嬰室監(jiān)督小組，定期對母嬰室的管理和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、員工反饋等方式，了解母嬰室的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。（二）考核辦法1.制定母嬰室考核標(biāo)準(zhǔn)，對母嬰室管理人員和清潔人員的工作進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、使用登記等方面。2.考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵