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《中國式績效管理》微課系列之五
基于戰(zhàn)略解碼的業(yè)務(wù)類KPI設(shè)計深某著名企業(yè)盧銳軍2KPI的來源3制定KPI方法NO.1基于戰(zhàn)略分解的KPI設(shè)計NO.2基于工作分析的KPI設(shè)計4基于戰(zhàn)略解碼的KPI設(shè)計KRA公司戰(zhàn)略崗位級KPI部門級KPI公司級KPI關(guān)鍵成果領(lǐng)域一級KPI二級KPI三級KPI一人一表一部一冊經(jīng)營責(zé)任書5組織關(guān)鍵成果領(lǐng)域KRA的確定平衡計分卡財務(wù)維度客戶維度流程學(xué)習(xí)成長KRA員工財務(wù)技術(shù)質(zhì)量市場客戶/供應(yīng)商6基于戰(zhàn)略解碼的KPI設(shè)計KRA公司戰(zhàn)略崗位級KPI部門級KPI公司級KPI7利用指標(biāo)矩陣分解二級KPI(部門級)8利用思維導(dǎo)圖分解三級KPI(崗位級)業(yè)務(wù)類KPI考核注意事項9指標(biāo)特性定量,通過公式或數(shù)據(jù)計分指標(biāo)數(shù)量5-10個(含職責(zé)KPI)指標(biāo)邏輯避免負相關(guān)或強正相關(guān)指標(biāo)權(quán)重5%-40%數(shù)據(jù)來源上級、內(nèi)外部客戶、第三方、IT系統(tǒng)指標(biāo)計分強相關(guān)計分和弱相關(guān)計分10指標(biāo)名稱指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值完成結(jié)果業(yè)務(wù)收入30%1000萬900萬計分規(guī)則一得分=完成結(jié)果/目標(biāo)值*權(quán)重,線性計算得?分計分規(guī)則二預(yù)算目標(biāo)每高或低1%,加或減0.2分得?分強相關(guān)考核弱相關(guān)考核強相關(guān)與弱相關(guān)計分規(guī)則下期預(yù)告11第6講
職責(zé)類KPI的紅綠燈設(shè)計技巧基于工作分析來提煉職責(zé)類KPI紅綠燈考核辦法的
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