代購平臺(tái)免責(zé)協(xié)議書甲方：[代購平臺(tái)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[代購人姓名/公司名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼/代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方通過甲方代購平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)的采購活動(dòng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品代購1.乙方委托甲方代購的商品范圍包括但不限于[列舉具體商品類別，如電子產(chǎn)品、美妝護(hù)膚、母嬰用品等]。2.對(duì)于每一筆代購商品訂單，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的商品信息，包括商品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、顏色、尺寸等，確保甲方準(zhǔn)確理解乙方需求并進(jìn)行采購。（二）服務(wù)代購1.乙方委托甲方代購的服務(wù)包括但不限于[列舉具體服務(wù)類別，如國際物流服務(wù)、翻譯服務(wù)、海外就醫(yī)協(xié)助等]。2.對(duì)于服務(wù)代購訂單，乙方應(yīng)明確服務(wù)的具體內(nèi)容、要求、交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息，以便甲方能夠準(zhǔn)確為乙方尋找合適的服務(wù)提供商并完成代購。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、完整的代購信息。有權(quán)根據(jù)乙方提供的信息，尋找合適的商品或服務(wù)提供商，并代表乙方與提供商進(jìn)行溝通、協(xié)商和交易。有權(quán)按照市場(chǎng)價(jià)格和實(shí)際采購成本向乙方收取代購費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方平臺(tái)公示的收費(fèi)規(guī)則執(zhí)行。2.義務(wù)按照乙方要求，盡最大努力尋找符合條件的商品或服務(wù)提供商，并確保采購過程的合法性、合規(guī)性。及時(shí)向乙方反饋采購進(jìn)展情況，包括商品或服務(wù)的采購渠道、價(jià)格、預(yù)計(jì)交付時(shí)間等信息。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和代購信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在商品或服務(wù)交付過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題、交付延遲等情況，積極協(xié)助乙方與提供商溝通解決，維護(hù)乙方合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供代購服務(wù)，并及時(shí)反饋采購進(jìn)展情況。有權(quán)對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。在甲方按照本協(xié)議約定履行代購義務(wù)后，有權(quán)獲得相應(yīng)的商品或服務(wù)。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的代購信息，包括但不限于個(gè)人身份信息、商品或服務(wù)需求信息等，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付代購費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。在收到甲方代購的商品或服務(wù)后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，并在合理期限內(nèi)反饋驗(yàn)收結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。遵守甲方平臺(tái)的交易規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本平臺(tái)進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng)。三、代購流程及交付（一）代購流程1.乙方通過甲方平臺(tái)提交代購訂單，詳細(xì)填寫商品或服務(wù)信息及個(gè)人收貨信息等。2.甲方收到乙方訂單后，對(duì)訂單信息進(jìn)行審核，如信息無誤，按照乙方要求尋找合適的商品或服務(wù)提供商。3.甲方與提供商溝通協(xié)商，確定采購價(jià)格、交付時(shí)間、交付方式等具體條款，并簽訂相關(guān)采購合同或協(xié)議（如有）。4.甲方按照與提供商約定的方式進(jìn)行采購，支付相應(yīng)款項(xiàng)（乙方需按照約定提前支付代購費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)）。5.提供商按照約定將商品或服務(wù)交付至甲方指定地點(diǎn)（如有），甲方在收到后及時(shí)通知乙方，并按照乙方要求安排后續(xù)交付事宜。（二）交付1.商品交付甲方應(yīng)確保商品按照乙方要求的交付方式及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。交付方式包括但不限于快遞、物流配送等，具體方式由乙方在訂單中指定。商品交付時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方提供商品的相關(guān)憑證，如發(fā)票、保修卡、說明書等。如因不可抗力、物流運(yùn)輸延誤等原因?qū)е律唐方桓堆舆t，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方與物流方溝通解決。2.服務(wù)交付對(duì)于服務(wù)代購，服務(wù)提供商應(yīng)按照與甲方簽訂的協(xié)議及乙方要求的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成服務(wù)交付。服務(wù)交付完成后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供服務(wù)的相關(guān)證明文件或報(bào)告（如有）。乙方應(yīng)在服務(wù)交付后按照約定對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在合理期限內(nèi)提出，甲方協(xié)助乙方與服務(wù)提供商協(xié)商解決。四、費(fèi)用及支付（一）代購費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)公示的收費(fèi)規(guī)則向甲方支付代購費(fèi)用，代購費(fèi)用包括商品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有因代購產(chǎn)生的費(fèi)用。2.具體代購費(fèi)用根據(jù)乙方采購的商品或服務(wù)種類、數(shù)量、價(jià)格等因素確定，以每筆訂單實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn)。（二）支付方式及時(shí)間1.乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)訂單并告知乙方需支付費(fèi)用后，按照甲方指定的支付方式及時(shí)支付代購費(fèi)用。支付方式包括但不限于線上支付（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）、線下轉(zhuǎn)賬等。2.乙方應(yīng)在訂單約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付，如因乙方原因逾期未支付，甲方有權(quán)暫停代購服務(wù)，并按照本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）商品質(zhì)量保證1.甲方承諾所代購的商品為符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求的正品。如乙方收到的商品存在質(zhì)量問題，甲方將協(xié)助乙方與商品提供商溝通解決，包括但不限于退換貨、維修等。2.商品提供商對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任，甲方在協(xié)助乙方解決質(zhì)量問題過程中，如因商品提供商原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助向提供商追償。3.對(duì)于商品質(zhì)量問題的處理期限，按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，甲方應(yīng)在收到乙方反饋質(zhì)量問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與提供商溝通協(xié)商解決方案，并及時(shí)向乙方反饋進(jìn)展情況。（二）服務(wù)質(zhì)量保證1.甲方承諾所代購的服務(wù)為符合乙方要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格服務(wù)。如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方將協(xié)助乙方與服務(wù)提供商溝通解決，要求提供商采取補(bǔ)救措施或重新提供服務(wù)等。2.服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任，甲方在協(xié)助乙方解決服務(wù)質(zhì)量問題過程中，如因服務(wù)提供商原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助向提供商追償。3.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問題的處理期限，按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，甲方應(yīng)在收到乙方反饋服務(wù)質(zhì)量問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與提供商溝通協(xié)商解決方案，并及時(shí)向乙方反饋進(jìn)展情況。（三）售后服務(wù)1.甲方提供售后服務(wù)協(xié)助，包括但不限于協(xié)助乙方與商品或服務(wù)提供商溝通售后事宜、提供相關(guān)咨詢服務(wù)等。2.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)質(zhì)量問題后及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求提供相關(guān)證明材料，以便甲方能夠有效協(xié)助乙方解決問題。3.售后服務(wù)的具體內(nèi)容和方式按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)也可參考甲方平臺(tái)的售后服務(wù)政策。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行代購義務(wù)，如未及時(shí)尋找合適的商品或服務(wù)提供商、未按照約定時(shí)間完成采購、未妥善處理商品或服務(wù)交付過程中的問題等，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方支付的代購費(fèi)用、因商品或服務(wù)問題給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決問題而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若甲方泄露乙方個(gè)人信息或代購信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、完整的代購信息，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確采購商品或服務(wù)，或因信息錯(cuò)誤給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為采購商品或服務(wù)而支出的費(fèi)用、甲方因處理信息錯(cuò)誤而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如溝通費(fèi)用、重新采購費(fèi)用等）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付代購費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的代購費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的交易規(guī)則或法律法規(guī)，利用本平臺(tái)進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。