客人酒店摔傷協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客人方）：姓名：[客人姓名]性別：[客人性別]身份證號：[身份證號碼]地址：[客人常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方酒店內不慎摔傷，雙方經友好協(xié)商，就乙方摔傷相關事宜達成如下協(xié)議：一、事件經過[具體日期]，乙方入住甲方酒店[具體房間號]。在[具體地點]，因[詳細原因，如地面濕滑、設施故障等]導致乙方摔倒受傷。乙方受傷后，甲方工作人員立即采取了救助措施，并及時通知了相關醫(yī)療機構。經診斷，乙方[具體受傷部位及傷情]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供真實、準確的個人信息及受傷情況說明。在合理范圍內，對乙方受傷事件進行調查核實。2.義務按照行業(yè)標準和法律法規(guī)，為乙方提供安全的住宿環(huán)境，包括但不限于確保酒店設施設備安全、維護公共區(qū)域正常秩序等。對乙方受傷事件承擔相應的救助責任，及時采取合理有效的救助措施，如聯(lián)系急救、協(xié)助就醫(yī)等。積極配合乙方處理受傷后的相關事宜，提供必要的協(xié)助和信息。根據本協(xié)議約定，承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定履行義務，包括救助、賠償等。有權獲得因受傷產生的合理賠償，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費等。2.義務向甲方如實告知個人信息及受傷情況，不得隱瞞或虛報。積極配合甲方及醫(yī)療機構進行治療，遵循醫(yī)囑，不得故意拖延治療或加重傷情。按照本協(xié)議約定，配合甲方處理相關事宜，不得無理取鬧或干擾甲方正常經營秩序。三、賠償事宜（一）賠償范圍1.醫(yī)療費：乙方因本次摔傷所產生的全部醫(yī)療費用，包括但不限于掛號費、檢查費、治療費、藥費、住院費等，以醫(yī)療機構出具的正規(guī)票據為準。2.誤工費：根據乙方實際誤工天數及收入情況計算。乙方需提供誤工證明（如單位出具的誤工證明、工資單等），誤工費按照乙方受傷前平均日工資標準×誤工天數計算。3.護理費：若乙方因傷需要他人護理，護理費按照當地護工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。護理期限根據乙方傷情及醫(yī)囑確定。4.營養(yǎng)費：根據乙方傷情及醫(yī)生建議，按照合理標準計算營養(yǎng)費。營養(yǎng)費一般參照當地居民平均生活水平及相關營養(yǎng)費標準確定。5.交通費：乙方因就醫(yī)及處理本次摔傷事宜所產生的必要交通費用，以正式交通票據為準。6.若乙方因本次摔傷導致傷殘，甲方還應按照相關傷殘鑒定標準及法律規(guī)定，賠償乙方殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費、康復費、護理費、后續(xù)治療費等因傷殘產生的各項費用。殘疾賠償金根據乙方傷殘等級、受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的，可以參照輔助器具配制機構的意見確定相應的合理費用標準。輔助器具的更換周期和賠償期限參照配制機構的意見確定。被扶養(yǎng)人生活費根據扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農村居民人均年生活消費支出標準計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。康復費、護理費、后續(xù)治療費等根據乙方實際需要及醫(yī)療機構證明確定。7.若乙方因本次摔傷導致死亡，甲方應賠償乙方喪葬費、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費等因死亡產生的各項費用。喪葬費按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算。死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。被扶養(yǎng)人生活費計算方式同上述傷殘情況。（二）賠償方式1.甲方應在雙方達成協(xié)議后的[具體期限]內，將上述各項賠償費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶所有人姓名]賬號：[銀行賬號]2.若甲方未能按照上述約定按時足額支付賠償款，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款及違約金。四、違約責任1.若甲方未履行本協(xié)議約定的義務，如未及時救助、未按約定支付賠償款等，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未履行本協(xié)議約定的義務，如隱瞞傷情、故意拖延治療等，導致?lián)p失擴大或給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效