2025年中職互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是（）A.企業(yè)B.產(chǎn)品C.顧客D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的是（）A.跨時(shí)空B.交互式C.高成本D.個(gè)性化3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容不包括（）A.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃D.傳統(tǒng)廣告投放4.搜索引擎營(yíng)銷的基本形式不包括（）A.搜索引擎優(yōu)化B.關(guān)鍵詞廣告C.分類目錄登錄D.社交媒體營(yíng)銷5.電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.精準(zhǔn)定位B.成本低廉C.信息豐富D.不受限制6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)品牌B.網(wǎng)站推廣C.客戶服務(wù)D.線下促銷7.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境因素的是（）A.供應(yīng)商B.營(yíng)銷中介C.政治法律環(huán)境D.競(jìng)爭(zhēng)者8.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素不包括（）A.產(chǎn)品因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.生產(chǎn)因素9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)定位的步驟不包括（）A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位C.制定營(yíng)銷策略D.選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念不包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.售后產(chǎn)品二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具包括（）A.搜索引擎B.電子郵件C.社交媒體D.網(wǎng)絡(luò)廣告2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略有（）A.低價(jià)定價(jià)策略B.定制定價(jià)策略C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略D.品牌定價(jià)策略3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的形式有（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.搜索引擎營(yíng)銷C.電子郵件營(yíng)銷D.社交媒體營(yíng)銷4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的類型包括（）A.網(wǎng)絡(luò)直銷渠道B.網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道C.線上線下結(jié)合渠道D.移動(dòng)營(yíng)銷渠道5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素三、填空題（總共10題，每題2分，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在橫線上）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以______為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括跨時(shí)空、______、交互式、個(gè)性化、多媒體化、______、高效性、經(jīng)濟(jì)性等。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、______、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、______、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制等。4.搜索引擎營(yíng)銷的基本形式包括______、關(guān)鍵詞廣告、______、付費(fèi)收錄等。5.電子郵件營(yíng)銷的三個(gè)基本因素是______、______、______。6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能包括網(wǎng)絡(luò)品牌、______、信息發(fā)布、______、銷售促進(jìn)、______等。7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、______、______、社會(huì)文化環(huán)境、______等。8.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素包括產(chǎn)品因素、______、心理因素、______、社會(huì)因素等。9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)定位的步驟包括識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、______、______。10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、______、______、附加產(chǎn)品等。四、案例分析題（共1題，20分）某公司是一家生產(chǎn)智能手表的企業(yè)，近年來(lái)隨著智能手表市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，該公司決定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。公司首先進(jìn)行了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)手表的功能需求越來(lái)越多樣化，除了基本的時(shí)間顯示功能外，還希望具備運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)、健康管理、社交互動(dòng)等功能。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度也越來(lái)越重要?；谑袌?chǎng)調(diào)查結(jié)果，該公司制定了以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略：1.產(chǎn)品策略：推出具有多種功能的智能手表，并不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和創(chuàng)新。2.價(jià)格策略：根據(jù)不同功能和配置的手表，制定差異化的價(jià)格體系，以滿足不同消費(fèi)者的需求。3.促銷策略：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體營(yíng)銷等方式，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。4.渠道策略：建立自己的官方網(wǎng)站和電商平臺(tái)，同時(shí)與各大電商平臺(tái)合作，拓展銷售渠道。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問(wèn)題：1.該公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的背景是什么？（5分）2.該公司制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括哪些方面？有什么特點(diǎn)？（10分）3.結(jié)合案例，分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)該公司的重要性。（5分）五、論述題（共1題，20分）請(qǐng)論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中的作用。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.D4.D5.D6.D7.C8.D9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABCD三、填空題1.現(xiàn)代營(yíng)銷理論2.多媒體化、整合性3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略4.搜索引擎優(yōu)化、分類目錄登錄5.郵件列表、電子郵件地址、電子郵件內(nèi)容6.網(wǎng)站推廣、銷售渠道、客戶服務(wù)7.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境8.價(jià)格因素、購(gòu)買行為因素9.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位、選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)10.形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品四、案例分析題1.背景：智能手表市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者對(duì)手表功能需求多樣化，品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度重要性增加。2.營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道策略。特點(diǎn)：針對(duì)市場(chǎng)需求制定，注重產(chǎn)品功能和差異化，多渠道營(yíng)銷。3.重要性：滿足消費(fèi)者