跨境電商2025年海外支付通道服務(wù)合同協(xié)議鑒于：*甲方（用戶）希望利用乙方（服務(wù)提供商）提供的海外支付通道服務(wù)，處理其通過跨境電商模式進(jìn)行的國際交易收款；*乙方愿意為甲方提供所述的海外支付通道服務(wù)；*雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供海外支付通道服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“海外支付通道服務(wù)”：指乙方為甲方提供的，連接甲方的在線交易系統(tǒng)與境外銀行或第三方支付平臺，實(shí)現(xiàn)境外買家支付款項(xiàng)的接收、處理、結(jié)算及相關(guān)管理服務(wù)的總稱。1.2“跨境電商”：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)面向境外消費(fèi)者銷售商品或提供服務(wù)，并產(chǎn)生國際交易的行為。1.3“交易”：指在甲方與境外買家之間發(fā)生的，通過乙方支付通道處理的購買商品或接受服務(wù)的商業(yè)活動。1.4“結(jié)算周期”：指乙方處理交易并發(fā)起資金結(jié)算給甲方的時(shí)間間隔，具體根據(jù)雙方約定執(zhí)行。1.5“貨幣兌換”：指因交易幣種與甲方結(jié)算幣種不同，而產(chǎn)生的按照約定匯率進(jìn)行的貨幣轉(zhuǎn)換行為。1.6“服務(wù)費(fèi)”：指甲方為獲得乙方提供的海外支付通道服務(wù)而需向乙方支付的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第六條。1.7“交易手續(xù)費(fèi)”：指甲方因每筆交易通過乙方支付通道進(jìn)行處理而需向乙方支付的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第六條。1.8“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意向甲方提供以下海外支付通道服務(wù)：*2.1.1支持交易幣種為[請列出支持的交易貨幣，例如：USD,EUR,GBP,JPY,AUD等]的收款服務(wù)。*2.1.2支持通過[請列出支持的支付方式，例如：Visa,MasterCard,Maestro,UnionPay,PayPal,AmazonPay等]接收境外買家付款。*2.1.3提供交易數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、資金結(jié)算至甲方指定的人民幣銀行賬戶或第三方支付賬戶的服務(wù)。*2.1.4根據(jù)甲方需求，提供必要的技術(shù)文檔、API接口及積分支持。*2.1.5提供指定語言的工作時(shí)間客戶服務(wù)支持。2.2服務(wù)范圍覆蓋[請列出支持的交易國家/地區(qū)范圍]。第三條用戶的權(quán)利與義務(wù)3.1用戶的權(quán)利：*3.1.1按照本協(xié)議約定及乙方的服務(wù)規(guī)范，使用乙方提供的海外支付通道服務(wù)處理國際交易收款。*3.1.2獲得乙方按照約定提供的交易數(shù)據(jù)報(bào)表、結(jié)算對賬單及其他服務(wù)相關(guān)信息。*3.1.3對服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑問或爭議，有權(quán)向乙方提出咨詢、投訴或申訴。*3.1.4在符合乙方規(guī)定且不影響服務(wù)穩(wěn)定性的前提下，有權(quán)申請暫?；蚪K止本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。3.2用戶的義務(wù)：*3.2.1合規(guī)經(jīng)營與信息真實(shí)性：保證其及其運(yùn)營的跨境電商業(yè)務(wù)符合中國及所有交易相關(guān)國家/地區(qū)的法律法規(guī)，特別是關(guān)于電子商務(wù)、外匯管理、反洗錢（AML）、反恐怖融資（CTF）等方面的規(guī)定。甲方承諾向乙方提供的所有身份證明文件、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)描述、交易信息等均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，并承擔(dān)因信息不實(shí)或提供虛假文件而引發(fā)的一切法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)處罰及乙方因此遭受的損失。*3.2.2賬戶管理：甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建、維護(hù)并妥善保管其服務(wù)賬戶的登錄名、密碼及其他憑證，對賬戶下發(fā)生的所有交易行為承擔(dān)最終責(zé)任。*3.2.3信息提供與更新：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供開展業(yè)務(wù)所需的各項(xiàng)資料，包括但不限于業(yè)務(wù)資質(zhì)證明、交易商品信息、營銷活動詳情、客戶信息（在符合隱私保護(hù)法規(guī)的前提下）、銀行賬戶信息等，并確保持續(xù)更新。*3.2.4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：自行承擔(dān)因市場波動、匯率變動、交易對手信用風(fēng)險(xiǎn)、操作失誤等非乙方原因?qū)е碌囊磺袚p失。自行承擔(dān)因違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定而可能受到的處罰或制裁。*3.2.5費(fèi)用支付：按照本協(xié)議第六條的約定，按時(shí)足額向乙方支付所有應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)及其他費(fèi)用。*3.2.6系統(tǒng)對接：如需通過API接口進(jìn)行系統(tǒng)對接，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的接口文檔和技術(shù)要求，負(fù)責(zé)完成接口開發(fā)、測試、上線及后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)工作，并確保接口的穩(wěn)定運(yùn)行。甲方應(yīng)對自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性負(fù)責(zé)，任何因甲方系統(tǒng)問題導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)商的權(quán)利：*4.1.1審核權(quán)：乙方有權(quán)對甲方的資質(zhì)、業(yè)務(wù)模式、交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立評估和審核，并有權(quán)在認(rèn)為甲方不符合服務(wù)條件或交易存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要求甲方補(bǔ)充資料、調(diào)整服務(wù)方案，甚至有權(quán)拒絕提供服務(wù)或單方面暫停、終止本協(xié)議。*4.1.2費(fèi)用收取權(quán)：乙方有權(quán)按照本協(xié)議第六條的約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。*4.1.3資金監(jiān)管（如適用）：乙方可能根據(jù)行業(yè)慣例和監(jiān)管要求，對結(jié)算資金采取臨時(shí)監(jiān)管措施，具體規(guī)則另行約定或按照乙方公示的規(guī)則執(zhí)行。*4.1.4終止服務(wù)權(quán)：在甲方發(fā)生嚴(yán)重違約行為（如欺詐活動、洗錢、恐怖融資、嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)、提供虛假信息、拒絕配合調(diào)查、嚴(yán)重影響乙方聲譽(yù)等），或出現(xiàn)可能導(dǎo)致乙方系統(tǒng)、資金安全或聲譽(yù)遭受重大損害的情況時(shí)，乙方有權(quán)立即單方面暫?；蚪K止向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)甲方賬戶資金等措施。*4.1.5信息使用權(quán)：為履行本協(xié)議約定、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、反洗錢合規(guī)、改進(jìn)服務(wù)等目的，乙方有權(quán)在合法合規(guī)的前提下收集、使用、存儲和傳輸甲方提供的信息及交易數(shù)據(jù)。4.2服務(wù)商的義務(wù)：*4.2.1提供穩(wěn)定服務(wù)：乙方應(yīng)努力保障海外支付通道服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性，最大程度地確保交易處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷，乙方應(yīng)積極采取措施恢復(fù)。*4.2.2保障交易安全：乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)普遍接受的安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和管理措施，保障甲方交易信息的安全傳輸、存儲，以及結(jié)算資金的安全。*4.2.3合規(guī)處理：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中國及交易相關(guān)國家/地區(qū)的所有適用法律法規(guī)，包括但不限于支付結(jié)算法規(guī)、外匯管理法規(guī)、反洗錢（AML）和反恐怖融資（CTF）法規(guī)，并建立相應(yīng)的內(nèi)控合規(guī)體系。乙方應(yīng)配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查。*4.2.4提供支持與報(bào)告：乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)文檔、操作指南和客戶服務(wù)支持，解答甲方疑問。按照本協(xié)議約定向甲方提供交易數(shù)據(jù)報(bào)表和結(jié)算對賬單。*4.2.5數(shù)據(jù)保密：乙方應(yīng)對在合作過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外）。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。*4.2.6結(jié)算義務(wù)：乙方應(yīng)在約定的結(jié)算周期內(nèi)，將甲方通過支付通道成功收到的、扣除相關(guān)費(fèi)用后的交易款項(xiàng)結(jié)算至甲方在協(xié)議中指定的銀行賬戶或第三方支付賬戶，并按約定提供結(jié)算明細(xì)。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1費(fèi)用類型：*5.1.1服務(wù)費(fèi)：甲方需向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)，具體金額/費(fèi)率為[請明確月費(fèi)/年費(fèi)金額或計(jì)算方式]。*5.1.2交易手續(xù)費(fèi)：甲方需根據(jù)通過支付通道處理的每筆交易金額，向乙方支付交易手續(xù)費(fèi)。費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[請明確具體費(fèi)率百分比或固定金額，并說明是否有最低收費(fèi)或封頂限制]。手續(xù)費(fèi)以交易幣種結(jié)算，結(jié)算匯率按[請明確匯率類型，例如：乙方公布的人民幣買入價(jià)/賣出價(jià)，或特定固定匯率]計(jì)算。*5.1.3貨幣兌換費(fèi)（如適用）：如交易幣種與甲方結(jié)算幣種不同，產(chǎn)生的貨幣兌換差額由[請明確由甲方承擔(dān)或乙方承擔(dān)，或按約定比例分擔(dān)]。*5.1.4其他費(fèi)用：可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用包括但不限于提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、特定國家/地區(qū)通道專項(xiàng)費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)和收取條件另行約定或按照乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是雙方就費(fèi)用事宜達(dá)成的最終約定，除非雙方另行書面協(xié)商一致，乙方不得單方面更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.3結(jié)算周期：乙方向甲方結(jié)算資金的時(shí)間為自交易成功且資金到賬乙方賬戶之日起[請明確具體天數(shù)，例如：T+1]個(gè)工作日。5.4結(jié)算方式：乙方將通過銀行轉(zhuǎn)賬或乙方指定的其他結(jié)算方式，將結(jié)算款項(xiàng)支付至甲方在本協(xié)議簽署時(shí)提供的、并確保有效的以下銀行賬戶信息：*賬戶名稱：[甲方銀行賬戶全稱]*開戶銀行：[甲方開戶銀行全稱]*銀行地址：[甲方開戶銀行地址]*銀行賬號：[甲方銀行賬號]甲方保證其提供的銀行賬戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并具備相應(yīng)的結(jié)算功能。如需變更賬戶信息，甲方應(yīng)至少提前[請明確天數(shù)，例如：10]天以書面形式通知乙方，并提供新的、有效的銀行賬戶信息及相關(guān)證明文件。第六條風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與資金安全6.1雙方確認(rèn)，在海外支付業(yè)務(wù)中存在固有風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于交易欺詐風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及不可抗力風(fēng)險(xiǎn)。6.2甲方自行承擔(dān)因上述風(fēng)險(xiǎn)或任何其他非乙方原因?qū)е碌膿p失。6.3乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的措施保障資金安全，包括但不限于：*6.3.1對客戶資金與自有資金進(jìn)行嚴(yán)格分離管理（SegregationofFunds）。*6.3.2采用加密技術(shù)保護(hù)交易數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全。*6.3.3建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。*6.3.4配置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)防護(hù)措施。6.4如因乙方原因（如系統(tǒng)故障、操作失誤）導(dǎo)致甲方資金損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.5如因甲方原因（如賬戶信息泄露、操作不當(dāng)）導(dǎo)致資金損失，或甲方涉嫌參與欺詐、洗錢等非法活動，乙方有權(quán)立即凍結(jié)或劃轉(zhuǎn)相關(guān)款項(xiàng)，并保留追究甲方全部責(zé)任的權(quán)利。乙方因采取此類措施而產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由甲方承擔(dān)。6.6雙方同意，因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方不可抗力事件的發(fā)生及影響，并努力采取措施減少損失。第七條合同期限與終止7.1合同期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[請明確年數(shù)，例如：壹]年，自[請明確起始年月日]起至[請明確終止年月日]止。協(xié)議期滿前[請明確月數(shù)，例如：三個(gè)月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[請明確續(xù)展年數(shù)，例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[請明確次數(shù)]次。7.2提前終止：*7.2.1甲方提前終止：甲方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[請明確天數(shù)，例如：30]天向乙方發(fā)出書面通知（包括但不限于書面信函、電子郵件），并支付截至終止之日應(yīng)未支付的全部服務(wù)費(fèi)和交易手續(xù)費(fèi)。若甲方有違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為[請明確計(jì)算方式，例如：剩余服務(wù)費(fèi)總額的XX%或約定具體金額]，同時(shí)乙方有權(quán)立即終止協(xié)議并追究甲方其他違約責(zé)任。*7.2.2乙方提前終止：乙方在以下情況下有權(quán)單方面書面通知甲方終止本協(xié)議：*a)甲方提供虛假信息或文件，經(jīng)乙方指出后拒不更正或提供。*b)甲方發(fā)生或涉嫌發(fā)生欺詐、洗錢、恐怖融資等違法違規(guī)行為。*c)甲方嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，對乙方造成重大損失或聲譽(yù)損害。*d)甲方連續(xù)[請明確次數(shù)，例如：兩個(gè)]月未能支付應(yīng)付費(fèi)用。*e)甲方經(jīng)營狀況惡化，明顯無力履行支付義務(wù)。*f)甲方請求乙方提供的服務(wù)已嚴(yán)重超出約定范圍或違反法律法規(guī)。*g)發(fā)生不可抗力事件，且影響持續(xù)超過[請明確天數(shù)，例如：30]天。*乙方提前終止協(xié)議的，甲方應(yīng)視為已接受終止通知，并立即停止使用乙方服務(wù)。乙方已收取的費(fèi)用不予退還。7.3終止后果：*7.3.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成未結(jié)算款項(xiàng)的最終結(jié)算（如有），并按照約定方式返還甲方資料或信息（涉及個(gè)人信息的，需符合相關(guān)隱私保護(hù)規(guī)定）。*7.3.2甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的所有服務(wù)，并刪除所有相關(guān)系統(tǒng)中的乙方標(biāo)識和數(shù)據(jù)。*7.3.3協(xié)議終止不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，以及任何一方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任或保密義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方違反本協(xié)議第三條、第五條、第六條等約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。除支付相關(guān)費(fèi)用外，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為[請明確計(jì)算方式，例如：違約金額的X倍或約定具體金額]。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方實(shí)際損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償全部損失。8.2乙方違約：乙方違反本協(xié)議第四條、第四條、第六條等約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追劫Y金損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過實(shí)際損失金額。若乙方違反保密義務(wù)或結(jié)算義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[請明確計(jì)算方式，例如：實(shí)際損失金額的X倍或約定具體金額]。8.3責(zé)任限制：除本協(xié)議另有明確約定外，任何一方對于非因?qū)Ψ焦室饣蛑卮筮^失造成的損失（包括但不限于間接損失、預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失等）不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。9.2爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[請明確具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或：任何一方均有權(quán)將爭議提交[請明確有管轄權(quán)的人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過訴訟解決。第十條保密條款10.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、價(jià)格政策、營銷策略等）以及本協(xié)議的內(nèi)容本身，均負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的己方雇員、顧問、關(guān)聯(lián)方，以及根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外）披露、使用或允許他人使用該等保密信息。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[請明確年數(shù)，例如：貳]年/永久。10.4任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何事項(xiàng)進(jìn)行的書面通知或通訊，均應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請明確天數(shù)，例如：7]天書面通知另一方。11.2任何書面通知或通訊，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件發(fā)送的，視為已于寄出后[請明確天數(shù)，例如：3]日送達(dá)。通過電子郵件發(fā)送