2025年高職（市場營銷）市場調(diào)研試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.市場調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.制定調(diào)研計劃D.解決營銷問題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點小組訪談法B.深度訪談法C.觀察法D.德爾菲法3.調(diào)研設計的首要任務是（）A.確定調(diào)研目標B.選擇調(diào)研方法C.設計調(diào)研問卷D.制定抽樣方案4.抽樣調(diào)查中，抽樣單位與構(gòu)成總體的元素有時是一致的，有時是不同的，這取決于（）A.抽樣方法B.調(diào)研目的C.總體特征D.抽樣框5.在問卷設計中，問題的類型不包括（）A.開放式問題B.封閉式問題C.量表式問題D.混合式問題6.下列不屬于二手資料來源的是（）A.企業(yè)內(nèi)部報告B.政府出版物C.互聯(lián)網(wǎng)D.實地訪談7.焦點小組訪談法中，每組的人數(shù)一般為（）A.3-5人B.6-10人C.10-15人D.15-20人8.市場調(diào)研中，測量的尺度不包括（）A.定類尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度9.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法主要用于揭示數(shù)據(jù)中的模式和趨勢（）A.描述性統(tǒng)計分析B.相關(guān)性分析C.聚類分析D.回歸分析10.在市場調(diào)研中，誤差不包括（）A.抽樣誤差B.測量誤差C.系統(tǒng)誤差D.隨機誤差11.調(diào)研報告的核心內(nèi)容是（）A.引言B.研究方法C.結(jié)果與發(fā)現(xiàn)D.結(jié)論與建議12.市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研問題B.制定調(diào)研計劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)13.以下哪種調(diào)研方法適合于探索性調(diào)研（）A.問卷調(diào)查法B.實驗法C.觀察法D.案例分析法14.抽樣誤差的大小與樣本量的關(guān)系是（）A.樣本量越大，抽樣誤差越大B.樣本量越大，抽樣誤差越小C.樣本量與抽樣誤差無關(guān)D.以上都不對15.在問卷設計中，問題的措辭應該（）A.簡單明了B.具有誘導性C.模糊不清D.過于專業(yè)16.市場調(diào)研的目的不包括（）A.了解市場需求B.分析競爭對手C.制定營銷策略D.提高產(chǎn)品質(zhì)量17.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法可以用于預測變量之間的關(guān)系（）A.描述性統(tǒng)計分析B.相關(guān)性分析C.聚類分析D.回歸分析18.調(diào)研報告的撰寫風格應該（）A.簡潔明了B.冗長復雜C.專業(yè)晦澀D.隨意自由19.在市場調(diào)研中，樣本量的確定取決于多種因素，不包括（）A.總體規(guī)模B.調(diào)研精度C.調(diào)研成本D.調(diào)研人員數(shù)量20.以下哪種調(diào)研方法可以控制實驗條件（）A.問卷調(diào)查法B.實驗法C.觀察法D.案例分析法第II卷（非選擇題，共60分）簡答題（共20分）答題要求：本卷共4小題，每小題5分。請簡要回答問題。21.簡述市場調(diào)研的流程。22.簡述抽樣調(diào)查的優(yōu)點和缺點。23.簡述問卷設計的原則。24.簡述數(shù)據(jù)分析的主要步驟。案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某化妝品公司想要了解消費者對其新產(chǎn)品的看法和購買意愿，決定進行一次市場調(diào)研。公司設計了一份問卷，通過線上線下相結(jié)合的方式進行發(fā)放，共收集到1000份有效問卷。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的包裝設計較為滿意，但對產(chǎn)品的功效方面存在一些疑慮。同時，還發(fā)現(xiàn)不同年齡段的消費者對產(chǎn)品的需求和購買意愿存在差異。25.請指出該調(diào)研過程中存在的問題。26.針對消費者對產(chǎn)品功效的疑慮，公司可以采取哪些措施？27.根據(jù)不同年齡段消費者的需求差異，公司應如何調(diào)整營銷策略？論述題（共15分）答題要求：本卷共1小題，15分。請詳細論述問題。28.論述市場調(diào)研在企業(yè)營銷決策中的重要性。材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：某手機廠商為了了解市場需求，推出了一款新手機。在上市前，進行了市場調(diào)研，通過問卷調(diào)查、焦點小組訪談等方式收集了消費者的意見和建議。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對手機的功能、外觀等方面進行了優(yōu)化。手機上市后，銷量大幅增長。29.請分析該手機廠商市場調(diào)研的成功之處。30.從該案例中，你能得到哪些關(guān)于市場調(diào)研的啟示？答案：1.D2.C3.A4.A5.D6.D7.B8.D9.A10.C11.C12.A13.D14.B15.A16.D17.D18.A19.D20.B21.市場調(diào)研流程包括確定調(diào)研問題、制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告等步驟。22.優(yōu)點：節(jié)省費用、速度快、應用范圍廣等；缺點：存在抽樣誤差、樣本可能不具代表性等。23.原則有針對性、可接受性、順序性、簡明性、匹配性等。24.主要步驟包括數(shù)據(jù)清理、描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析、差異性分析、回歸分析等。25.線上線下結(jié)合發(fā)放問卷可能導致樣本分布不均衡；未詳細說明對數(shù)據(jù)的分析方法。26.加強產(chǎn)品功效宣傳；進行產(chǎn)品功效測試并公布結(jié)果；改進產(chǎn)品功效。27.針對年輕消費者注重時尚和功能，推出個性化款式和特色功能；針對老年消費者注重操作簡便和健康功能，優(yōu)化界面設計和增加健康監(jiān)測功能等。28.市場調(diào)研能為企業(yè)提供準確的市場信息，幫助企業(yè)了解消費者需求、競爭態(tài)勢等，從而制定科學的營銷策略，提高營銷效果，增