醫(yī)保征收目標任務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市醫(yī)療保險事業(yè)管理中心（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式固定電話）、zhangsan@（電子郵箱）。

甲方為依據(jù)《中華人民共和國社會保險法》及相關法律法規(guī)設立的醫(yī)療保險管理機構(gòu)，負責本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保險基金的征收、管理和使用?；趪裔t(yī)保政策要求及XX市年度醫(yī)保基金征收工作計劃，甲方為實現(xiàn)醫(yī)?；鹫魇漳繕巳蝿?，需委托具備專業(yè)能力和資質(zhì)的乙方協(xié)助開展相關工作。為明確雙方權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)療咨詢有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式固定電話）、lisi@（電子郵箱）。

乙方為依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立的專業(yè)醫(yī)療咨詢服務機構(gòu)，擁有豐富的醫(yī)保政策解讀、基金征收輔助服務經(jīng)驗及專業(yè)的服務團隊。乙方具備獨立開展醫(yī)保征收輔助工作的資質(zhì)和能力，并承諾按照國家及地方醫(yī)保政策要求，為甲方提供高效、合規(guī)的服務?；诩追轿行枨蠹耙曳椒漳芰?，雙方經(jīng)平等協(xié)商達成合作意向，特訂立本協(xié)議。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的訂立基于以下背景和前提條件：

1.**政策依據(jù)**：根據(jù)《國務院辦公廳關于建立健全職工基本醫(yī)療保險門診共濟保障機制的指導意見》（國辦發(fā)〔2021〕14號）及XX省、XX市醫(yī)保局發(fā)布的《XX市202X年度醫(yī)?；鹫魇展ぷ鲗嵤┓桨浮罚追叫柰瓿赡甓柔t(yī)?；鹫魇漳繕巳蝿?，并要求通過委托專業(yè)機構(gòu)提升征收效率和質(zhì)量。

2.**合作需求**：甲方在醫(yī)?；鹫魇者^程中，涉及政策宣傳、參保擴面、數(shù)據(jù)核查、催繳催報等環(huán)節(jié)，需借助乙方的專業(yè)服務以優(yōu)化資源配置、降低運營成本、確保征收目標達成。

3.**乙方資質(zhì)**：乙方具備國家醫(yī)保局認證的代理服務資質(zhì)，擁有覆蓋XX市主要區(qū)域的業(yè)務網(wǎng)絡，且在過往項目中已為多家醫(yī)療機構(gòu)及企業(yè)提供了合規(guī)的醫(yī)保征收輔助服務，具備較強的執(zhí)行能力和風險控制能力。

4.**合作模式**：甲方委托乙方以約定方式參與醫(yī)?；鹫魇蛰o助工作，乙方在甲方授權范圍內(nèi)開展服務，雙方權利義務以本協(xié)議為準。

基于上述背景，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的履行將直接服務于甲方醫(yī)保基金征收目標任務的完成，同時保障乙方的合法權益，并促進醫(yī)保政策的有效落地。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方協(xié)助完成XX市202X年度醫(yī)?；鹫魇漳繕巳蝿盏暮献魇乱恕＜追揭蚵男蟹ǘ氊?，需提升醫(yī)保基金征收工作的效率與合規(guī)性，乙方憑借專業(yè)能力可為甲方提供政策宣傳、參保擴面輔助、數(shù)據(jù)核查、催繳催報及風險管理等服務。本協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方授權，在XX市行政區(qū)域內(nèi)開展醫(yī)保征收輔助工作，包括但不限于制作并發(fā)布醫(yī)保政策宣傳材料、協(xié)助企業(yè)或個人完成參保登記與繳費提醒、對征收數(shù)據(jù)進行初步核查、向欠繳單位或個人發(fā)送催繳通知、處理征收過程中的一般性咨詢與投訴，以及配合甲方進行征收效果評估等。雙方將圍繞上述服務內(nèi)容，建立協(xié)同工作機制，確保醫(yī)?；鹫魇漳繕巳蝿盏捻樌瓿?。

第二條定義

本協(xié)議中下列術語具有以下含義：

1.**醫(yī)保基金征收目標任務**：指甲方根據(jù)上級部門要求及年度工作計劃，在本協(xié)議有效期內(nèi)需完成的具體醫(yī)?；鹫魇罩笜?，包括但不限于參保覆蓋率、繳費率、基金征繳金額等，具體指標以甲方另行下發(fā)的年度任務書為準。

2.**醫(yī)保征收輔助服務**：指乙方根據(jù)甲方授權，為支持醫(yī)?；鹫魇展ぷ鞫峁┑膶I(yè)服務，包括政策解讀、宣傳推廣、數(shù)據(jù)支持、催繳催報等非基金收支核心執(zhí)行活動。

3.**服務區(qū)域**：指XX市行政區(qū)域，乙方承諾在服務區(qū)域內(nèi)提供均質(zhì)化服務，并遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)及醫(yī)保政策要求。

4.**保密信息**：指一方（甲方或乙方）以書面、口頭、電子或其他形式向?qū)Ψ脚兜?，與合作內(nèi)容相關的未公開信息，包括但不限于醫(yī)保政策細節(jié)、征收數(shù)據(jù)、客戶信息、服務方案及本協(xié)議內(nèi)容等。

5.**不可抗力**：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權根據(jù)國家及地方醫(yī)保政策，制定并下達醫(yī)保基金征收目標任務，并有權對乙方的服務過程與結(jié)果進行監(jiān)督、檢查與評估。

（2）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方具體工作安排，提供服務，并有權根據(jù)工作進展調(diào)整服務內(nèi)容或重點。

（3）甲方有權獲取乙方提供的醫(yī)保征收輔助服務的相關報告、數(shù)據(jù)及工作記錄，用于內(nèi)部管理及目標考核。

（4）甲方應向乙方提供必要的醫(yī)保政策文件、工作指南及系統(tǒng)接口等資源，支持乙方開展服務。

（5）甲方應確保提供的政策依據(jù)及工作指令合法合規(guī)，并對因政策理解偏差或指令錯誤導致的服務問題承擔相應責任。

（6）甲方應按照本協(xié)議約定，及時審核乙方提交的服務成果，并在約定時間內(nèi)支付服務費用。

（7）甲方應配合乙方處理與服務相關的政府監(jiān)管部門問詢，并應乙方要求提供必要的協(xié)助文件。

（8）甲方應就本協(xié)議項下的保密信息采取合理措施予以保護，除非法律法規(guī)要求或本協(xié)議約定。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定及甲方授權，在服務區(qū)域內(nèi)開展醫(yī)保征收輔助服務，并有權要求甲方提供必要的工作條件與信息支持。

（2）乙方應設立專門團隊負責本協(xié)議項下的服務，配備符合要求的專業(yè)人員，并確保服務質(zhì)量符合國家及地方醫(yī)保政策標準。

（3）乙方應按照甲方下達的年度征收目標任務，制定詳細的服務實施方案，并報甲方備案。乙方應在不違背甲方核心要求的前提下，運用專業(yè)經(jīng)驗優(yōu)化服務流程，提升征收效率。

（4）乙方應保證提供的服務內(nèi)容真實、準確、合法，并對服務成果負責。乙方應建立服務日志，記錄關鍵工作節(jié)點及成果，并按甲方要求提交服務報告。

（5）乙方應妥善處理服務過程中獲取的甲方及第三方（參保單位、個人等）信息，嚴格遵守保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露或用于本協(xié)議約定目的之外的活動。

（6）乙方應配合甲方及醫(yī)保監(jiān)管部門的檢查，提供所需資料，并應甲方要求參與相關會議或培訓。

（7）乙方在服務過程中如遇政策調(diào)整或特殊情況，應及時向甲方報告，并提出合理化建議，甲方應在合理范圍內(nèi)予以考慮。

（8）乙方應自行承擔因提供服務而產(chǎn)生的合理成本，包括但不限于員工薪酬、辦公費用、交通差旅等，除非本協(xié)議另有約定。

（9）乙方應確保其服務行為不損害甲方聲譽，并應甲方要求處理可能出現(xiàn)的負面輿情或投訴。

（10）乙方應在本協(xié)議終止后，按照甲方要求或法律法規(guī)規(guī)定，移交或銷毀包含甲方信息的業(yè)務資料，并繼續(xù)履行保密義務。

第四條價格與支付條件

1.甲方根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容和工作量，經(jīng)雙方協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下醫(yī)保征收輔助服務的費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整）。該費用為固定總價，包含乙方為完成本協(xié)議約定服務所產(chǎn)生的一切成本及利潤。

2.費用構(gòu)成：具體服務內(nèi)容及其對應單價或總價明細詳見本協(xié)議附件一《服務價格明細表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。如實際服務量超出附件約定范圍，雙方應就超出部分另行協(xié)商確定費用。

3.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。乙方應在收到甲方支付指令后，憑相關發(fā)票及收款依據(jù)，將款項轉(zhuǎn)入乙方指定銀行賬戶。

4.支付時間：

（1）首付款：本協(xié)議生效后XX日內(nèi)，甲方應向乙方支付費用總額的XX%（即人民幣XX元），作為首付款；

（2）中期款：乙方完成本協(xié)議約定年度征收目標任務XX%后XX日內(nèi)，甲方應向乙方支付費用總額的XX%（即人民幣XX元）；

（3）尾款：本協(xié)議約定的服務期限屆滿且乙方提交完整的服務結(jié)算報告后XX日內(nèi)，經(jīng)甲方審核確認無誤后，甲方應向乙方支付剩余費用總額的XX%（即人民幣XX元）。

5.甲方支付款項應以人民幣結(jié)算。如需以外幣支付，匯率按支付當日中國銀行公布的中間價確定。

6.乙方應在收到甲方支付的服務費用后，按照國家稅務法規(guī)規(guī)定開具等額合規(guī)發(fā)票。甲方在收到發(fā)票并完成付款流程后XX日內(nèi)，可向乙方提出合理的服務改進建議。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日止，為期XX年。

2.協(xié)議履行期間，如遇國家醫(yī)保政策重大調(diào)整或甲方征收任務發(fā)生變化，雙方應另行協(xié)商修改本協(xié)議相關條款。協(xié)商未果不影響本協(xié)議其他條款效力。

3.乙方應在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)甲方年度醫(yī)保基金征收目標任務分解計劃，分階段推進服務工作，確保在每年XX月XX日前完成年度服務目標。

4.如協(xié)議到期后，甲方仍有服務需求，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。續(xù)簽條件由雙方另行約定。

5.協(xié)議項下的具體服務節(jié)點和時間要求，以雙方在年度工作計劃中明確的安排為準。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權暫停服務，并要求甲方一次性付清全部款項及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于乙方已產(chǎn)生但未結(jié)算的服務成本、為甲方投入的專項資源折價等。

（2）若因甲方提供錯誤或無效的政策依據(jù)、指令或系統(tǒng)接口，導致乙方服務出現(xiàn)偏差或錯誤，給甲方或第三方造成損失的，甲方應承擔相應賠償責任，乙方不承擔由此產(chǎn)生的責任。

（3）若甲方單方面解除本協(xié)議，且非因乙方違約所致，甲方應向乙方支付已完成服務部分的費用，并按未完成服務部分的XX%支付違約金作為補償。

2.**乙方違約責任**

（1）若乙方未按本協(xié)議約定或附件一《服務價格明細表》的服務標準、數(shù)量、質(zhì)量完成服務，或服務質(zhì)量不符合醫(yī)保政策要求，甲方有權要求乙方在XX日內(nèi)整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權拒付相應服務費用，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金，違約金金額為拒付費用總額的XX%。若乙方違約行為嚴重影響甲方年度征收目標達成，甲方有權解除本協(xié)議，乙方除支付已發(fā)生服務費用及違約金外，還應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于因乙方服務失誤導致的基金流失、行政處罰等。

（2）若乙方在服務過程中泄露甲方或第三方的商業(yè)秘密、工作秘密或個人隱私信息，給甲方或信息權利人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟賠償、道歉等。甲方有權立即解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。

（3）乙方超出本協(xié)議約定范圍提供服務所產(chǎn)生的費用，需事先征得甲方書面同意，否則甲方有權拒付相關費用。

（4）若乙方因自身原因（如資質(zhì)不符、團隊缺席等）無法持續(xù)履行本協(xié)議項下服務義務，應提前XX日書面通知甲方，并承擔由此給甲方造成的相關損失。甲方有權在通知到達后立即解除本協(xié)議，乙方應支付已完成服務部分的費用及相當于總費用XX%的違約金。

3.**不可抗力免責**：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。不可抗力消除后，應盡快恢復履行協(xié)議義務。

4.**賠償限制**：除本協(xié)議明確約定外，任何一方因違約給對方造成損失的，賠償金額不超過違約方在違約行為發(fā)生前一年度從甲方獲得的全部服務費用總額的XX%，且賠償上限不超過人民幣XX萬元。若損失超過該上限，違約方應在協(xié)議終止或履行完畢后XX日內(nèi)，以書面形式另行協(xié)商解決。

5.**爭議優(yōu)先解決**：任何一方因本協(xié)議項下的違約行為需承擔賠償責任時，應優(yōu)先通過協(xié)商或爭議解決機制（詳見本協(xié)議第九條）解決爭議，非經(jīng)爭議解決程序終結(jié)，不得直接提起訴訟或仲裁。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、干旱等）；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或廢止，稅收政策調(diào)整，行政命令等）；以及其他類似無法預見、無法避免且無法克服的緊急事件。

2.**影響認定**：發(fā)生不可抗力事件的一方應立即采取合理措施減輕其影響，并在事件發(fā)生后XX日內(nèi)以書面形式通知對方，詳細說明不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預計持續(xù)期限，并附相關證明材料（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.**責任免除**：因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行、延遲履行或履行不符合約定的，受影響一方不承擔違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方均有權單方面解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。

4.**后果承擔**：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。若不可抗力導致協(xié)議解除，雙方應就解除前的協(xié)議履行情況及費用結(jié)算進行協(xié)商，已產(chǎn)生的合理費用（如為履行協(xié)議已投入的成本）應根據(jù)實際情況予以結(jié)算。

5.**不可免責事項**：若一方在不可抗力發(fā)生后，未能采取合理措施防止損失擴大，則應對擴大的損失承擔相應責任。任何一方利用不可抗力事件作為違約或免除責任的借口時，對方有權要求其承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，由雙方授權代表就爭議事項進行溝通，爭取達成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解**：若雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX市商務仲裁委員會或雙方認可的行業(yè)協(xié)會調(diào)解委員會）進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解書；調(diào)解未達成協(xié)議的，調(diào)解機構(gòu)不得強制裁決，但雙方可依據(jù)調(diào)解過程中形成的方案，另行協(xié)商或?qū)で笃渌麪幾h解決方式。

3.**仲裁**：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方在協(xié)議中另行指定的仲裁機構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。雙方應遵守并履行仲裁裁決，任何一方不履行的，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.**訴訟**：除非雙方明確約定通過仲裁解決爭議，否則任何一方在仲裁前或仲裁過程中，經(jīng)另一方書面同意，也可向有管轄權的人民法院提起訴訟。若一方未經(jīng)對方書面同意提起訴訟，對方有權要求法院駁回起訴或變更訴訟方式為仲裁，并要求起訴方承擔因此產(chǎn)生的合理費用。

5.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的違反法律法規(guī)的行為，應自行承擔法律責任，并可能導致爭議通過司法途徑解決。雙方應確保通過合法途徑解決爭議，避免采取可能激化矛盾或損害對方利益的過激行為。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。

2.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何對本協(xié)議的補充、修改或變更，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何條款被有權機關認定無效，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.**保密義務**：除本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)要求外，雙方應對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等所有非公開信息承擔保密義務。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。違約方應承擔由此給守約方造成的損失。

5.**獨立履行**：本協(xié)議雙方應根據(jù)各自職責獨立履行義務，互不干涉對方內(nèi)部管理及業(yè)務開展，除非本協(xié)議另有明確約定或雙方另有書面協(xié)議。

6.**轉(zhuǎn)讓限制**：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立需要轉(zhuǎn)讓權利義務的，應提前XX日書面通知乙方，乙方在同等條件下有權優(yōu)先受讓。

7.**文本與份數(shù)**：本協(xié)議以中文書就，一式XX份，甲方執(zhí)XX份，乙方執(zhí)XX份，具有同等法律效力。各份具有同等法律效力，除非另有約定。

8.**知識產(chǎn)權**：乙方在提供服