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文檔簡介
PAGE網(wǎng)絡(luò)化中心制度規(guī)范一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)化中心的各項(xiàng)工作流程與管理機(jī)制,確保網(wǎng)絡(luò)化中心高效、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行,充分發(fā)揮其在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的核心支撐作用,保障公司信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升公司整體運(yùn)營效率與競爭力,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司實(shí)際情況制定本規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于網(wǎng)絡(luò)化中心全體工作人員,包括但不限于系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)分析師等相關(guān)技術(shù)與管理人員,以及與網(wǎng)絡(luò)化中心工作有密切關(guān)聯(lián)的其他部門和人員。(三)基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保網(wǎng)絡(luò)化中心的各項(xiàng)活動(dòng)合法合規(guī),保障公司及用戶的合法權(quán)益。2.安全性原則:將信息安全放在首位,采取多層次的安全防護(hù)措施,防止信息泄露、系統(tǒng)故障及網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生,確保公司信息資產(chǎn)的安全與穩(wěn)定。3.高效性原則:優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保網(wǎng)絡(luò)化中心能夠及時(shí)響應(yīng)公司業(yè)務(wù)需求,為公司提供快速、準(zhǔn)確的技術(shù)支持與服務(wù)。4.規(guī)范性原則:建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作人員的行為準(zhǔn)則和操作流程,確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。5.持續(xù)改進(jìn)原則:關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)步,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化制度規(guī)范,提升網(wǎng)絡(luò)化中心的管理水平和技術(shù)能力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)網(wǎng)絡(luò)化中心組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化中心設(shè)主任一名,副主任若干名,下設(shè)系統(tǒng)管理部、網(wǎng)絡(luò)工程部、數(shù)據(jù)分析部等部門,各部門設(shè)主管一名,具體崗位設(shè)置根據(jù)工作需要進(jìn)行合理配置。(二)職責(zé)分工1.網(wǎng)絡(luò)化中心主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)化中心的管理工作,制定部門發(fā)展戰(zhàn)略和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化中心與公司其他部門的工作關(guān)系,確保網(wǎng)絡(luò)化中心工作與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)化中心的人員管理、績效考核、培訓(xùn)與發(fā)展等工作,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。審批網(wǎng)絡(luò)化中心的重要項(xiàng)目方案、技術(shù)決策和資源調(diào)配,確保工作的順利開展。對(duì)網(wǎng)絡(luò)化中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)責(zé),及時(shí)處理重大突發(fā)事件和安全事故。2.網(wǎng)絡(luò)化中心副主任職責(zé)協(xié)助主任開展工作,負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和技術(shù)指導(dǎo)。參與制定網(wǎng)絡(luò)化中心的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)方案,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門間的工作銜接,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高工作效率。負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化中心的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。協(xié)助主任進(jìn)行人員管理和績效考核工作,提出改進(jìn)建議和措施。3.系統(tǒng)管理部職責(zé)負(fù)責(zé)公司各類信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)工作,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。制定系統(tǒng)管理制度和操作規(guī)范,指導(dǎo)用戶正確使用信息系統(tǒng),提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。負(fù)責(zé)系統(tǒng)賬號(hào)管理、權(quán)限分配和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作,定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描,及時(shí)處理安全隱患。參與公司信息化項(xiàng)目的需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)測試等工作,為項(xiàng)目實(shí)施提供技術(shù)保障。收集和分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù),評(píng)估系統(tǒng)性能,提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施,不斷提升系統(tǒng)運(yùn)行效率和用戶體驗(yàn)。4.網(wǎng)絡(luò)工程部職責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和優(yōu)化工作,保障公司網(wǎng)絡(luò)的高速、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。制定網(wǎng)絡(luò)管理制度和操作規(guī)范,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、維護(hù)和管理,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、部署和優(yōu)化工作,為員工提供便捷的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作,包括防火墻配置、入侵檢測、防病毒等,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵,保障公司網(wǎng)絡(luò)安全。參與公司信息化項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和技術(shù)選型,為項(xiàng)目實(shí)施提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案,確保網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)能夠快速恢復(fù),保障公司業(yè)務(wù)不受影響。5.數(shù)據(jù)分析部職責(zé)負(fù)責(zé)收集、整理和分析公司內(nèi)外部各類數(shù)據(jù),為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。建立和完善數(shù)據(jù)分析模型和指標(biāo)體系,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有針對(duì)性的建議和解決方案。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)和維護(hù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,為數(shù)據(jù)分析提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。與公司各部門合作,開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)分析和項(xiàng)目支持工作,推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理。跟蹤行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷提升數(shù)據(jù)分析能力和水平,為公司提供前瞻性的數(shù)據(jù)洞察。三、工作流程規(guī)范(一)項(xiàng)目管理流程1.項(xiàng)目立項(xiàng)業(yè)務(wù)部門提出信息化項(xiàng)目需求,填寫《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、預(yù)算等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)化中心對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行初步評(píng)估,審核項(xiàng)目的必要性、可行性和技術(shù)合理性。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化中心評(píng)估通過后,提交公司管理層審批,審批通過后正式立項(xiàng)。2.項(xiàng)目規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)化中心組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各成員的職責(zé)分工。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃,包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、技術(shù)方案、質(zhì)量保證計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。項(xiàng)目計(jì)劃提交網(wǎng)絡(luò)化中心主任審核,審核通過后報(bào)公司管理層備案。3.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目計(jì)劃開展項(xiàng)目實(shí)施工作,嚴(yán)格遵守相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議,及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。網(wǎng)絡(luò)化中心對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn),保證項(xiàng)目質(zhì)量。4.項(xiàng)目測試項(xiàng)目完成開發(fā)后,進(jìn)行全面的測試工作,包括功能測試、性能測試、安全測試等。測試人員填寫測試報(bào)告,記錄測試結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,直至測試通過。5.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成測試并整改合格后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交《項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》。網(wǎng)絡(luò)化中心組織相關(guān)部門和人員組成驗(yàn)收小組,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收小組根據(jù)項(xiàng)目需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收合格的項(xiàng)目正式交付使用,驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目需重新整改,直至驗(yàn)收通過。(二)系統(tǒng)運(yùn)維流程1.日常巡檢系統(tǒng)管理員和網(wǎng)絡(luò)工程師按照規(guī)定的巡檢周期和內(nèi)容,對(duì)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常巡檢。巡檢內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備日志查看等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行初步分析和處理,對(duì)于無法立即解決的問題,及時(shí)上報(bào)并記錄在案。2.故障處理當(dāng)信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng),按照故障處理流程進(jìn)行處理。故障報(bào)告人詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息,提交《故障報(bào)告表》。技術(shù)人員接到故障報(bào)告后,迅速進(jìn)行故障診斷,確定故障原因和解決方案。對(duì)于緊急故障,應(yīng)采取應(yīng)急措施,盡快恢復(fù)系統(tǒng)或設(shè)備的正常運(yùn)行,減少對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。故障處理完成后,填寫《故障處理報(bào)告》,記錄故障發(fā)生原因、處理過程和結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。3.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和系統(tǒng)運(yùn)行情況,定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)工作。制定系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃,明確升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間安排、測試方案等。在系統(tǒng)升級(jí)前,進(jìn)行充分的測試和備份工作,確保升級(jí)過程的安全可靠。升級(jí)完成后,進(jìn)行全面的測試和驗(yàn)證,確保系統(tǒng)功能正常,性能符合要求。對(duì)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行記錄,包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員等信息,以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)。(三)數(shù)據(jù)管理流程1.數(shù)據(jù)采集明確數(shù)據(jù)采集的來源、方式和頻率,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。制定數(shù)據(jù)采集規(guī)范,指導(dǎo)相關(guān)人員按照規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)采集操作。對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步審核和清洗,去除重復(fù)、錯(cuò)誤或無效的數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)根據(jù)數(shù)據(jù)類型和使用需求,選擇合適的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)設(shè)備,建立數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)庫。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ),設(shè)置合理的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和索引,提高數(shù)據(jù)查詢和訪問效率。定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,采用多種備份方式,如磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等,確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。3.數(shù)據(jù)分析與利用數(shù)據(jù)分析人員運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,制定數(shù)據(jù)分析指標(biāo)和模型,生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為公司決策提供支持。與公司各部門合作,開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)分析和項(xiàng)目支持工作,推動(dòng)數(shù)據(jù)在公司業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。4.數(shù)據(jù)安全管理建立數(shù)據(jù)安全管理制度,明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和安全級(jí)別,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)分類管理。采取數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、訪問控制等安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問。定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行評(píng)估和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,確保數(shù)據(jù)安全。四、安全管理規(guī)范(一)信息安全策略1.制定信息安全總體策略,明確信息安全目標(biāo)、原則和方針,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化中心的信息安全工作。2.根據(jù)信息安全總體策略,制定網(wǎng)絡(luò)安全策略、系統(tǒng)安全策略、數(shù)據(jù)安全策略等具體策略,確保信息安全工作的全面性和系統(tǒng)性。3.定期對(duì)信息安全策略進(jìn)行評(píng)估和更新,確保其與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步相適應(yīng),有效應(yīng)對(duì)不斷變化的信息安全威脅。(二)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.在公司網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻,對(duì)進(jìn)出公司網(wǎng)絡(luò)的流量進(jìn)行監(jiān)控和過濾,防止非法網(wǎng)絡(luò)訪問和惡意攻擊。2.配置入侵檢測系統(tǒng)(IDS)或入侵防范系統(tǒng)(IPS),實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和攻擊行為,及時(shí)發(fā)出警報(bào)并采取防范措施。3.采用加密技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的保密性和完整性。4.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),檢查設(shè)備配置和運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。(三)系統(tǒng)安全管理1.對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行安全加固,設(shè)置系統(tǒng)訪問權(quán)限,嚴(yán)格控制用戶對(duì)系統(tǒng)資源的訪問。2.定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù),及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,防止系統(tǒng)被攻擊利用。3.建立系統(tǒng)安全審計(jì)機(jī)制,記錄和審計(jì)系統(tǒng)操作日志,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追溯安全事件。4.對(duì)重要系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)演練,確保在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或遭受攻擊時(shí)能夠快速恢復(fù),保障公司業(yè)務(wù)連續(xù)性。(四)數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理,根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性采取不同的安全保護(hù)措施。2.采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過程中的安全性。3.建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制,定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。4.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,對(duì)數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行身份認(rèn)證和授權(quán),防止數(shù)據(jù)泄露。(五)安全培訓(xùn)與教育1.定期組織網(wǎng)絡(luò)化中心工作人員參加信息安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能水平。2.對(duì)新入職員工進(jìn)行信息安全入職培訓(xùn),使其了解公司信息安全政策和相關(guān)規(guī)定。3.開展信息安全宣傳教育活動(dòng),向公司全體員工普及信息安全知識(shí),提高全員信息安全意識(shí)。(六)安全事件應(yīng)急處理1.制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工和應(yīng)急資源保障。2.建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),確保在信息安全事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng),采取有效的應(yīng)急措施。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性,提高應(yīng)急處理能力。4.對(duì)發(fā)生的信息安全事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)告、調(diào)查和處理,分析事件原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取改進(jìn)措施,防止類似事件再次發(fā)生。五、人員管理規(guī)范(一)人員招聘與入職1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化中心工作需要,制定人員招聘計(jì)劃,明確招聘崗位、職責(zé)要求、任職條件等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息,吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查和面試,根據(jù)面試結(jié)果確定錄用人員。4.新員工入職時(shí),辦理入職手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同,發(fā)放工作證件和辦公用品。5.組織新員工參加入職培訓(xùn),使其了解公司基本情況、網(wǎng)絡(luò)化中心組織架構(gòu)、工作流程和規(guī)章制度等。(二)人員培訓(xùn)與發(fā)展1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工崗位需求和個(gè)人發(fā)展意愿,安排各類培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、信息安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等,提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),拓寬員工視野,了解行業(yè)最新技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果,為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。5.根據(jù)員工工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?,為員工提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),促進(jìn)員工個(gè)人成長與公司發(fā)展相匹配。(三)績效考核與激勵(lì)1.建立科學(xué)合理的績效考核體系,明確考核指標(biāo)、考核周期和考核方法。2.績效考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面,全面評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)。3.定期對(duì)員工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。4.設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極工作,提高工作績效。5.對(duì)于績效考核不達(dá)標(biāo)或違反公司規(guī)章制度的員工,進(jìn)行相應(yīng)的處理,如警告、降職、辭退等。(四)人員離職與交接1.員工離職時(shí),需
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