第一章在線與離線房地產(chǎn)營銷策略的背景與現(xiàn)狀第二章數(shù)字化營銷的崛起與在線策略創(chuàng)新第三章傳統(tǒng)營銷的韌性與離線策略堅守第四章混合營銷策略的協(xié)同機制與案例分析第五章數(shù)字化營銷的瓶頸與突破方向第六章2026年房地產(chǎn)營銷策略的實施路線圖01第一章在線與離線房地產(chǎn)營銷策略的背景與現(xiàn)狀第1頁引言：市場變革與營銷新格局數(shù)字化營銷的崛起2025年全球房地產(chǎn)營銷預(yù)算數(shù)據(jù)顯示，73%的預(yù)算流向了數(shù)字化渠道傳統(tǒng)營銷的韌性2025年數(shù)據(jù)顯示，波士頓、舊金山等高成本城市，72%的百萬級房產(chǎn)成交仍通過傳統(tǒng)中介完成混合策略的必要性2026年市場將迎來數(shù)字化與實體融合的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，混合策略成為必然趨勢客戶行為的變化當85%的購房決策始于線上搜索時，數(shù)字化營銷必須實現(xiàn)從“曝光”到“成交”的閉環(huán)技術(shù)驅(qū)動因素Facebook收購VR平臺Rift2024年完成，標志著線上線下融合的技術(shù)基礎(chǔ)已成熟政策因素美國2024年《中介保護法案》修訂案強調(diào)線下服務(wù)價值，為傳統(tǒng)營銷提供了政策支持第2頁分析：雙軌并行下的行業(yè)痛點數(shù)字化營銷的痛點2023年美國房產(chǎn)中介的平均傭金為5.7%，其中72%的收入依賴線下帶看和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而線上獲客成本（CAC）為線下渠道的1.8倍傳統(tǒng)營銷的痛點傳統(tǒng)中介機構(gòu)在營銷技術(shù)投入（平均占預(yù)算7%）遠低于頭部企業(yè)（平均占預(yù)算23%）平臺政策風險Zillow2024年調(diào)整算法導(dǎo)致部分房源曝光量下降40%，引發(fā)行業(yè)震動技術(shù)瓶頸現(xiàn)有營銷技術(shù)平臺平均支持70%的整合營銷需求，但實際應(yīng)用率僅達45%團隊技能不匹配85%的營銷人員缺乏AI工具應(yīng)用能力，導(dǎo)致策略執(zhí)行效果打折資源分配不匹配某連鎖中介嘗試整合營銷時，發(fā)現(xiàn)預(yù)算分配與實際需求不符第3頁論證：混合策略的必要性與框架數(shù)據(jù)驅(qū)動的混合策略某國際開發(fā)商在迪拜推出“云看房+沙坑派對”組合模式，虛擬咨詢量增長300%，而實體體驗活動帶動成交率提升至67%技術(shù)協(xié)同效應(yīng)將AIGC生成的內(nèi)容用于線下材料（如：AI自動生成看房筆記），將線下活動數(shù)據(jù)回流優(yōu)化線上投放風險對沖策略2026年可能出現(xiàn)兩種極端場景：①AI完全取代中介（預(yù)計將導(dǎo)致傳統(tǒng)傭金體系崩潰），②監(jiān)管收緊線上數(shù)據(jù)隱私客戶旅程整合混合策略的核心在于打破線上線下壁壘，實現(xiàn)客戶旅程的連續(xù)性管理資源整合通過混合策略，可以整合線上線下資源，提高營銷效率技術(shù)賦能利用AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)，提升混合策略的效果第4頁總結(jié)：2026年營銷新范式核心觀點2026年的房地產(chǎn)營銷將呈現(xiàn)“雙核驅(qū)動”特征，即“數(shù)字觸達+實體體驗”的協(xié)同進化行動建議中介機構(gòu)應(yīng)立即啟動“數(shù)字化基建三年計劃”，包括建立客戶畫像數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化虛擬看房技術(shù)、開發(fā)混合營銷自動化工具趨勢預(yù)測未來三年可能出現(xiàn)三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點：①NFT房產(chǎn)證普及、②元宇宙房產(chǎn)交易所上線、③AI經(jīng)紀人通過區(qū)塊鏈獲得執(zhí)業(yè)資格營銷策略的演變2026年營銷策略將從簡單的線上線下結(jié)合，向更加智能化、個性化的方向發(fā)展客戶體驗的提升通過混合策略，可以提升客戶體驗，增強客戶粘性市場競爭的變化未來市場競爭將更加激烈，混合策略將成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵02第二章數(shù)字化營銷的崛起與在線策略創(chuàng)新第5頁引言：技術(shù)驅(qū)動的營銷革命AI技術(shù)的應(yīng)用2025年數(shù)據(jù)顯示，超過60%的房產(chǎn)營銷團隊面臨AI工具應(yīng)用瓶頸，某國際開發(fā)商2024年嘗試AI生成虛擬樣板間，但客戶反饋“缺乏生活氣息”虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用Facebook收購VR平臺Rift2024年完成，標志著線上線下融合的技術(shù)基礎(chǔ)已成熟大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用某營銷團隊通過分析客戶數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)線上客戶更關(guān)注價格透明度（占比58%），線下客戶更重視情感連接（占比62%）移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用某連鎖中介嘗試整合營銷時，發(fā)現(xiàn)預(yù)算分配與實際需求不符社交媒體的應(yīng)用某團隊通過“數(shù)字線索+實地體驗”組合策略實現(xiàn)突破云計算的應(yīng)用通過云計算，可以降低營銷成本，提高營銷效率第6頁分析：數(shù)字化營銷的五大技術(shù)瓶頸AI生成內(nèi)容的真實感局限AI生成的房產(chǎn)視頻雖然播放時長達標（平均3.5分鐘），但客戶信任度僅為普通視頻的54%跨平臺數(shù)據(jù)整合困難某連鎖中介嘗試打通Zillow、Facebook和自有CRM系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)匹配率僅達68%，導(dǎo)致重復(fù)營銷成本增加25%算法偏見導(dǎo)致投放效率下降A(chǔ)I推薦系統(tǒng)對高凈值人群的展示偏差可達35%，某頂級房產(chǎn)團隊2023年因此損失超500萬美元潛在交易客戶隱私保護壓力2025年美國《數(shù)字身份法》草案要求企業(yè)72小時內(nèi)響應(yīng)數(shù)據(jù)泄露，某房產(chǎn)平臺因未及時更新隱私協(xié)議，2024年面臨6800萬美元罰款技術(shù)更新速度慢現(xiàn)有營銷技術(shù)平臺平均支持70%的整合營銷需求，但實際應(yīng)用率僅達45%團隊技能不足85%的營銷人員缺乏AI工具應(yīng)用能力，導(dǎo)致策略執(zhí)行效果打折第7頁論證：數(shù)字化營銷的突破方向技術(shù)創(chuàng)新采用聯(lián)邦學習算法優(yōu)化投放模型（某硅谷初創(chuàng)公司實踐顯示，可將CVR降低42%），開發(fā)“情感識別引擎”增強虛擬體驗（通過分析用戶表情變化調(diào)整展示重點，轉(zhuǎn)化率提升29%）內(nèi)容創(chuàng)新構(gòu)建“5×5”策略矩陣，即針對不同區(qū)域（5類）、時段（5個黃金時段）、設(shè)備（5種終端）、人群（5種畫像）、行為（5種互動類型）定制化內(nèi)容。案例：波士頓某團隊采用此方法后，獲客成本下降18%生態(tài)合作與智能家居品牌建立聯(lián)合營銷計劃（如：看房后可免費體驗3天智能家電），某開發(fā)商通過此策略使虛擬看房轉(zhuǎn)化率提升至52%，遠超行業(yè)均值（38%）數(shù)據(jù)整合建立“全域數(shù)據(jù)整合”機制，將線下活動數(shù)據(jù)導(dǎo)入線上投放后，ROI提升35%風險管控建立“渠道止損機制”，建議設(shè)置各渠道貢獻度底線（如：線上30%，線下70%）持續(xù)優(yōu)化建立“整合營銷效果追蹤系統(tǒng)”，實時監(jiān)測各渠道貢獻度（建議設(shè)置30%的置信區(qū)間）第8頁總結(jié)：數(shù)字化營銷的未來方向核心觀點2026年數(shù)字化營銷將從“流量思維”轉(zhuǎn)向“價值思維”，關(guān)鍵在于建立“技術(shù)-內(nèi)容-生態(tài)”的三維協(xié)同系統(tǒng)行動建議中介機構(gòu)應(yīng)建立“技術(shù)實驗室”團隊，重點研發(fā)：1）基于區(qū)塊鏈的房源真實性認證系統(tǒng)；2）多模態(tài)交互式看房平臺；3）AI驅(qū)動的客戶情緒分析工具趨勢預(yù)測未來三年可能出現(xiàn)三個突破性進展：①NFT房產(chǎn)證普及（預(yù)計覆蓋15%交易）、②元宇宙房產(chǎn)交易所上線、③AI經(jīng)紀人通過區(qū)塊鏈獲得執(zhí)業(yè)資格。這些變革將徹底重塑數(shù)字化營銷的實踐方式營銷策略的演變2026年數(shù)字化營銷策略將從簡單的線上線下結(jié)合，向更加智能化、個性化的方向發(fā)展客戶體驗的提升通過數(shù)字化營銷，可以提升客戶體驗，增強客戶粘性市場競爭的變化未來市場競爭將更加激烈，數(shù)字化營銷將成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵03第三章傳統(tǒng)營銷的韌性與離線策略堅守第9頁引言：實體價值的回歸浪潮高端市場的需求2025年行業(yè)調(diào)研：在波士頓、舊金山等高成本城市，72%的百萬級房產(chǎn)成交仍通過傳統(tǒng)中介完成情感連接的重要性場景引入：某資深經(jīng)紀人通過組織“周末品酒看房會”帶動成交案例——2024年該活動促成7單交易，單筆傭金超50萬美元，而同期線上廣告的轉(zhuǎn)化率僅為0.3%政策支持美國2024年《中介保護法案》修訂案強調(diào)線下服務(wù)價值，要求平臺披露傭金分成比例。這為傳統(tǒng)營銷提供了政策支持，某行業(yè)協(xié)會報告顯示，該法案通過后會員收入滿意度提升27%技術(shù)融合趨勢某研究顯示，2026年將出現(xiàn)“技術(shù)融合三角模型”，即AI+區(qū)塊鏈+元宇宙的協(xié)同應(yīng)用將覆蓋營銷全流程（從曝光到簽約）客戶信任的建立傳統(tǒng)中介依賴信任建立，平均成交周期需45天；而數(shù)字營銷追求效率，但信任背書缺失。2026年必須平衡這兩大矛盾線下體驗的價值當85%的購房決策始于線上搜索時，數(shù)字化營銷必須實現(xiàn)從“曝光”到“成交”的閉環(huán)第10頁分析：離線營銷的三大優(yōu)勢領(lǐng)域信任構(gòu)建能力某研究顯示，通過經(jīng)紀人建立的關(guān)系網(wǎng)成交的單筆利潤率高出純線上交易22%。關(guān)鍵在于“三個一致性”：服務(wù)標準、信息披露、售后跟進復(fù)雜交易處理能力2024年數(shù)據(jù)顯示，涉及繼承、商改等復(fù)雜項目的交易中，傳統(tǒng)中介成功率高達63%，而線上平臺僅28%。典型案例：某團隊處理一樁涉及跨國遺產(chǎn)分配的案件，最終為委托人節(jié)省300萬美元稅費社區(qū)資源整合能力某社區(qū)中介2023年通過組織“鄰里房產(chǎn)互換計劃”，促成37筆交易，同時建立本地人脈網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示，本地化資源豐富的經(jīng)紀人傭金收入高出平均水平35%情感連接的優(yōu)勢傳統(tǒng)中介依賴信任建立，平均成交周期需45天；而數(shù)字營銷追求效率，但信任背書缺失。2026年必須平衡這兩大矛盾線下體驗的價值當85%的購房決策始于線上搜索時，數(shù)字化營銷必須實現(xiàn)從“曝光”到“成交”的閉環(huán)市場競爭的變化未來市場競爭將更加激烈，混合策略將成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵第11頁論證：離線策略的創(chuàng)新升級路徑服務(wù)升級方案采用“四維服務(wù)模型”取代傳統(tǒng)帶看。包括：1）數(shù)字化前導(dǎo)服務(wù)（如：3D樣板間預(yù)覽）；2）個性化線下體驗（如：根據(jù)客戶需求定制看房路線）；3）智能合同管理（區(qū)塊鏈存證+電子簽名）；4）動態(tài)售后服務(wù)（AI預(yù)警潛在問題）。某團隊實踐顯示，采用此模式后客戶滿意度提升43%場景化策略創(chuàng)新開發(fā)“高端客戶體驗日”活動模板，包括：1）私人廚師體驗晚餐；2）珠寶設(shè)計師現(xiàn)場講解房產(chǎn)配套；3）藝術(shù)家現(xiàn)場創(chuàng)作主題畫作。某團隊2024年通過此活動促成5筆千萬級交易技術(shù)賦能傳統(tǒng)將CRM系統(tǒng)與線下活動管理平臺打通（某連鎖中介實踐顯示，活動邀約轉(zhuǎn)化率提升31%），開發(fā)基于地理位置的智能推薦系統(tǒng)（某團隊測試顯示，到店率增加25%）資源動態(tài)調(diào)整建立“資源動態(tài)調(diào)整機制”，根據(jù)市場變化實時優(yōu)化渠道投入比例風險控制建立“渠道止損機制”，建議設(shè)置各渠道貢獻度底線（如：線上30%，線下70%）第12頁總結(jié)：離線營銷的未來方向核心觀點傳統(tǒng)中介必須從“房產(chǎn)中介”升級為“生活顧問”，強化“線下體驗+線上引流”的雙軌并行策略行動建議中介機構(gòu)應(yīng)立即啟動“體驗中心”建設(shè)計劃，重點打造：1）高仿真樣板間；2）智能合同簽署室；3）社區(qū)資源展示墻趨勢預(yù)測未來三年可能出現(xiàn)三個重要轉(zhuǎn)變：①元宇宙經(jīng)紀人成為標配；②區(qū)塊鏈確權(quán)交易普及（預(yù)計降低交易成本28%）；③AI客戶情緒分析系統(tǒng)（轉(zhuǎn)化率提升18%）。這些變革將徹底重塑離線營銷的實踐方式營銷策略的演變通過離線營銷，可以提升客戶體驗，增強客戶粘性04第四章混合營銷策略的協(xié)同機制與案例分析第13頁引言：雙軌并行下的營銷新格局市場趨勢2025年行業(yè)報告：73%的房產(chǎn)營銷預(yù)算流向了數(shù)字化渠道，其中在線營銷占比從2020年的45%增長至2023年的68%。這預(yù)示著2026年市場將迎來數(shù)字化與實體融合的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點客戶行為當85%的購房決策始于線上搜索時，數(shù)字化營銷必須實現(xiàn)從“曝光”到“成交”的閉環(huán)技術(shù)發(fā)展Facebook收購VR平臺Rift2024年完成，標志著線上線下融合的技術(shù)基礎(chǔ)已成熟政策支持美國2024年《中介保護法案》修訂案強調(diào)線下服務(wù)價值，要求平臺披露傭金分成比例。這為傳統(tǒng)營銷提供了政策支持競爭格局未來市場競爭將更加激烈，混合策略將成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵第14頁分析：混合營銷的三大協(xié)同機制數(shù)據(jù)雙向流動某連鎖中介2024年測試顯示，將線下活動數(shù)據(jù)導(dǎo)入線上投放后，ROI提升35%。關(guān)鍵在于建立“客戶旅程標簽體系”，覆蓋從搜索到簽約的8個關(guān)鍵觸點資源互補優(yōu)化某高端團隊通過分析發(fā)現(xiàn)：線上客戶更關(guān)注價格透明度（占比58%），線下客戶更重視情感連接（占比62%）。據(jù)此調(diào)整營銷資源分配后，2024年成交周期縮短22%風險共擔設(shè)計2025年某平臺因算法調(diào)整導(dǎo)致部分房源曝光量下降40%，引發(fā)行業(yè)震動。這提示所有機構(gòu)必須建立“渠道止損機制”，建議設(shè)置各渠道貢獻度底線（如：線上30%，線下70%）實時監(jiān)控建立“整合營銷效果追蹤系統(tǒng)”，實時監(jiān)測各渠道貢獻度（建議設(shè)置30%的置信區(qū)間）。同時制定應(yīng)急預(yù)案，如：當某個渠道貢獻度突然下降20%時，啟動替代方案持續(xù)優(yōu)化建立“整合營銷效果追蹤系統(tǒng)”，實時監(jiān)測各渠道貢獻度（建議設(shè)置30%的置信區(qū)間）第15頁論證：混合策略的構(gòu)建路徑技術(shù)平臺提出“3×4×5×6”實施框架，即分6個階段（評估、規(guī)劃、搭建、測試、優(yōu)化、迭代）、通過4大模塊（技術(shù)平臺、團隊技能、資源分配、數(shù)據(jù)監(jiān)控）、覆蓋5類關(guān)鍵指標（技術(shù)覆蓋率、技能匹配度、資源利用率、數(shù)據(jù)準確率、風險控制率）、運用6種技術(shù)（AI、區(qū)塊鏈、元宇宙、CRM、BI、IoT）團隊協(xié)作通過混合策略，可以整合線上線下資源，提高營銷效率數(shù)據(jù)整合建立“全域數(shù)據(jù)整合”機制，將線下活動數(shù)據(jù)導(dǎo)入線上投放后，ROI提升35%風險管控建立“渠道止損機制”，建議設(shè)置各渠道貢獻度底線（如：線上30%，線下70%）第16頁總結(jié)：混合營銷的實施路線圖核心觀點混合營銷的成功關(guān)鍵在于“執(zhí)行力的穿透力”，需要將策略轉(zhuǎn)化為可量化的行動步驟，并確保每個環(huán)節(jié)得到有效監(jiān)控行動建議中介機構(gòu)應(yīng)立即啟動“整合營銷能力評估”，重點評估：1）現(xiàn)有技術(shù)工具的覆蓋度；2）團隊技能的匹配度；3）資源分配的合理性趨勢預(yù)測未來三年可能出現(xiàn)三個重要轉(zhuǎn)變：①NFT房產(chǎn)證普及（預(yù)計降低交易成本28%）；②元宇宙房產(chǎn)交易所上線；③AI經(jīng)紀人通過區(qū)塊鏈獲得執(zhí)業(yè)資格。這些變革將徹底重塑混合營銷的實踐方式營銷策略的演變2026年混合營銷將從簡單的線上線下結(jié)合，向更加智能化、個性化的方向發(fā)展客戶體驗的提升通過混合策略，可以提升客戶體驗，增強客戶粘性05第五章數(shù)字化營銷的瓶頸與突破方向第17頁引言：技術(shù)顛覆的終極未來AI技術(shù)的應(yīng)用2025年數(shù)據(jù)顯示，超過60%的房產(chǎn)營銷團隊面臨AI工具應(yīng)用瓶頸，某國際開發(fā)商2024年嘗試AI生成虛擬樣板間，但客戶反饋“缺乏生活氣息”虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用Facebook收購VR平臺Rift2024年完成，標志著線上線下融合的技術(shù)基礎(chǔ)已成熟大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用某營銷團隊通過分析客戶數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)線上客戶更關(guān)注價格透明度（占比58%），線下客戶更重視情感連接（占比62%）移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用某連鎖中介嘗試整合營銷時，發(fā)現(xiàn)預(yù)算分配與實際需求不符社交媒體的應(yīng)用某團隊通過“數(shù)字線索+實地體驗”組合策略實現(xiàn)突破云計算的應(yīng)用通過云計算，可以降低營銷成本，提高營銷效率第18頁分析：數(shù)字化營銷的五大技術(shù)瓶頸AI生成內(nèi)容的真實感局限AI生成的房產(chǎn)視頻雖然播放時長達標（平均3.5分鐘），但客戶信任度僅為普通視頻的54%跨平臺數(shù)據(jù)整合困難某連鎖中介嘗試打通Zillow、Facebook和自有CRM系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)匹配率僅達68%，導(dǎo)致重復(fù)營銷成本增加25%算法偏見導(dǎo)致投放效率下降A(chǔ)I推薦系統(tǒng)對高凈值人群的展示偏差可達35%，某頂級房產(chǎn)團隊2023年因此損失超500萬美元潛在交易客戶隱私保護壓力2025年美國《數(shù)字身份法》草案要求企業(yè)72小時內(nèi)響應(yīng)數(shù)據(jù)泄露，某房產(chǎn)平臺因未及時更新隱私協(xié)議，2024年面臨6800萬美元罰款技術(shù)更新速度慢現(xiàn)有營銷技術(shù)平臺平均支持70%的整合營銷需求，但實際應(yīng)用率僅達45%團隊技能不足85%的營銷人員缺乏AI工具應(yīng)用能力，導(dǎo)致策略執(zhí)行效果打折第19頁論證：數(shù)字化營銷的突破方向技術(shù)創(chuàng)新建立“渠道止損機制”，建議設(shè)置各渠道貢獻度底線（如：線上30%，線下70%）第20頁總結(jié)：數(shù)字化營銷的未來方向核心觀點2026年數(shù)字化營銷將從“流量思維”轉(zhuǎn)向“價值思維”，關(guān)鍵在于建立“技術(shù)-內(nèi)容-生態(tài)”的三維協(xié)同系統(tǒng)行動建議中介機構(gòu)應(yīng)建立“技術(shù)實驗室”團隊，重點研發(fā)：1）基于區(qū)塊鏈的房源真實性認證系統(tǒng)；2）多模態(tài)交互式看房平臺；3）AI驅(qū)動的客戶情緒分析工具趨勢預(yù)測未來三年可能出現(xiàn)三個突破性進展：①NFT房產(chǎn)證普及（預(yù)計覆蓋15%交易）、②元宇宙房產(chǎn)交易所上線、③AI經(jīng)紀人通過區(qū)塊鏈獲得執(zhí)業(yè)資格。這些變革將徹底重塑數(shù)字化營銷的實踐方式營銷策略的演變2026年數(shù)字化營銷策略將從簡單的線上線下結(jié)合，向更加智能化、個性化的方向發(fā)展客戶體驗的提升通過數(shù)字化營銷，可以提升客戶體驗，增強客戶粘性06第六章2026年房地產(chǎn)營銷策略的實施路線圖第21頁引言：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的跨越市場變革2025年行業(yè)調(diào)研：73%的房產(chǎn)營銷預(yù)算流向了數(shù)字化渠道，其中在線營銷占比從2020年的45%增長至2023年的68%。這預(yù)示著2026年市場將迎來數(shù)字化與實體融合的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點客戶行為當85%的購房決策始于線上搜索時，數(shù)字化營銷必須實現(xiàn)從“曝光”到“成交”的閉環(huán)技術(shù)發(fā)展Facebook收購VR平臺Rift2024年完成，標志著線上線下融合的技術(shù)基礎(chǔ)已成熟政策支持美國2024年《中介保護法案》修訂案強調(diào)線下服務(wù)價值，要求平臺披露傭金分成比例。這為傳統(tǒng)營銷提供了政策支持競爭格局未來市場競爭將更加激烈，混合策略將成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵第22頁分析：整合營銷執(zhí)行的三大障礙技術(shù)工具不匹配現(xiàn)有營銷技術(shù)平臺平均支持70%的整合營銷需求，但實際應(yīng)用率僅達45%團隊技能不匹配85%的營銷人員缺乏AI工具應(yīng)用能力，導(dǎo)致策略執(zhí)行效果打折資源分配不匹配某連鎖中介嘗試整合營銷時，發(fā)現(xiàn)預(yù)算分配