PAGE景區(qū)衛(wèi)生防疫管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對景區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的各類衛(wèi)生防疫問題，保障游客、員工的身體健康和生命安全，維護(hù)景區(qū)的正常運(yùn)營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括游覽區(qū)域、餐飲場所、住宿設(shè)施、交通設(shè)施、辦公區(qū)域等，以及景區(qū)內(nèi)的全體員工、游客和其他進(jìn)入景區(qū)的人員。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，以及旅游行業(yè)衛(wèi)生防疫相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。二、衛(wèi)生防疫管理職責(zé)分工（一）景區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定景區(qū)衛(wèi)生防疫管理制度、應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)各部門之間的衛(wèi)生防疫工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。3.定期組織開展景區(qū)衛(wèi)生防疫工作的培訓(xùn)和宣傳教育活動。（二）運(yùn)營部門1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常清潔、消毒工作，確保設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.按照規(guī)定做好游客流量控制和疏導(dǎo)，避免人員過度聚集。3.配合景區(qū)管理部門做好衛(wèi)生防疫物資的儲備和管理工作。（三）餐飲部門1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全相關(guān)規(guī)定，確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生質(zhì)量。2.加強(qiáng)廚房、餐廳等區(qū)域的清潔消毒，做好食品加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生防護(hù)。3.對餐飲從業(yè)人員進(jìn)行健康管理，定期組織健康檢查，確保從業(yè)人員持健康證上崗。（四）住宿部門1.做好客房、公共區(qū)域的日常清潔和消毒工作，為游客提供衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。2.加強(qiáng)對住宿設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保通風(fēng)良好、設(shè)施正常運(yùn)行。3.按照規(guī)定對入住游客進(jìn)行體溫檢測等健康篩查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（五）交通部門1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)交通工具的清潔消毒，確保車內(nèi)、船內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。2.做好交通工具的通風(fēng)換氣工作，控制乘坐人數(shù)，保障游客乘車、乘船安全。3.對交通從業(yè)人員進(jìn)行健康管理，督促其做好個人防護(hù)。（六）員工個人職責(zé)1.嚴(yán)格遵守景區(qū)衛(wèi)生防疫管理制度，積極配合景區(qū)開展各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。2.做好個人衛(wèi)生防護(hù)，如佩戴口罩、勤洗手等，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生防疫問題或異常情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。三、衛(wèi)生防疫措施（一）清潔消毒1.景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域，如廣場、道路、衛(wèi)生間等，每天至少進(jìn)行[X]次全面清潔消毒，重點(diǎn)部位增加消毒頻次。2.各類設(shè)施設(shè)備，如游樂設(shè)施、休息座椅、垃圾桶等，每天運(yùn)營前后進(jìn)行清潔消毒，確保無污漬、無異味、無病毒傳播風(fēng)險。3.餐飲場所的廚房、餐廳、餐具等，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔消毒，做到每餐一消毒，餐具采用高溫消毒或化學(xué)消毒等方式。4.住宿客房每天進(jìn)行清掃和消毒，更換床上用品、洗漱用品等，確保客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。5.交通工具每次使用后進(jìn)行清潔消毒，對車內(nèi)、船內(nèi)座椅、扶手、門窗等部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒。（二）通風(fēng)換氣1.景區(qū)內(nèi)所有室內(nèi)場所，如游客中心、餐廳、住宿房間、辦公區(qū)域等，保持良好的通風(fēng)換氣，每天至少開窗通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時間不少于[X]分鐘。2.對于使用空調(diào)系統(tǒng)的場所，定期對空調(diào)進(jìn)行清洗消毒，確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，通風(fēng)良好。（三）人員健康管理1.景區(qū)員工上崗前必須進(jìn)行體溫檢測，體溫正常且無其他異常癥狀方可上崗。工作期間按要求佩戴口罩，勤洗手，做好個人防護(hù)。2.對進(jìn)入景區(qū)的游客進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴锌人?、乏力等癥狀的游客，及時引導(dǎo)至臨時隔離點(diǎn)，并報告景區(qū)管理部門。3.景區(qū)內(nèi)所有工作人員定期進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)患有傳染病或其他不適宜從事景區(qū)工作的疾病的人員，及時調(diào)整工作崗位。（四）垃圾處理1.在景區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，分類收集垃圾，做到日產(chǎn)日清。2.對垃圾收集點(diǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)站等區(qū)域定期進(jìn)行清潔消毒，防止垃圾滋生蚊蟲、傳播病菌。3.嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)隨意丟棄垃圾，引導(dǎo)游客文明旅游，愛護(hù)景區(qū)環(huán)境。（五）食品安全管理1.餐飲部門嚴(yán)格把控食品采購渠道，確保食品原材料安全衛(wèi)生，索證索票齊全。2.加強(qiáng)食品加工過程管理，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、煮熟煮透。3.定期對餐飲從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，提高食品安全意識和操作技能。四、疫情防控應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.景區(qū)成立衛(wèi)生防疫應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)的疫情防控應(yīng)急處置工作。2.制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和響應(yīng)級別。3.當(dāng)景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)疑似或確診病例時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定程序進(jìn)行報告、隔離、救治、消毒等應(yīng)急處置措施。（二）疑似病例處置1.發(fā)現(xiàn)疑似病例后，立即將其引導(dǎo)至景區(qū)臨時隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，同時通知景區(qū)管理部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。2.對疑似病例所在區(qū)域進(jìn)行封閉管理，禁止人員隨意進(jìn)出，對密切接觸者進(jìn)行排查和登記，并采取相應(yīng)的隔離措施。3.配合衛(wèi)生健康部門做好疑似病例的轉(zhuǎn)運(yùn)和診斷工作，及時向游客和員工通報相關(guān)情況，做好解釋安撫工作。（三）確診病例處置1.一旦確診病例，立即按照衛(wèi)生健康部門的要求，配合做好病例救治、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等工作。2.對確診病例所在區(qū)域進(jìn)行全面消毒，暫停該區(qū)域的運(yùn)營活動，待消毒評估合格后恢復(fù)運(yùn)營。3.及時向社會公布確診病例情況和景區(qū)疫情防控措施，配合相關(guān)部門做好輿情監(jiān)測和應(yīng)對工作。（四）應(yīng)急物資保障1.儲備充足的衛(wèi)生防疫物資，如口罩、手套、消毒液、體溫計(jì)、防護(hù)服等，確保物資能夠滿足景區(qū)疫情防控應(yīng)急處置的需要。2.定期檢查和更新應(yīng)急物資，確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量充足，并建立物資使用臺賬，做好物資管理工作。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.景區(qū)管理部門定期對景區(qū)內(nèi)各部門的衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.設(shè)立衛(wèi)生防疫監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受游客和員工的監(jiān)督舉報，對舉報問題及時核實(shí)處理。3.邀請衛(wèi)生健康部門、市場監(jiān)管部門等專業(yè)機(jī)構(gòu)對景區(qū)衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，不斷完善景區(qū)衛(wèi)生防疫管理措施。（二）考核評價1.制定衛(wèi)生防疫工作考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對景區(qū)內(nèi)各部門和員工的衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行量化考核。2.將衛(wèi)生防疫工作考核結(jié)果與部門和員工的績效掛鉤，對衛(wèi)生防疫工作表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰獎勵，對工作不力的進(jìn)行批評教育和責(zé)任追究。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織景區(qū)員工參加衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括傳染病防控知識、個人衛(wèi)生防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程等。2.根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，開展針對性的培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生防疫意識和實(shí)際操作能力。3.邀請衛(wèi)生健康專家進(jìn)行培訓(xùn)授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（二）宣傳1.在景區(qū)內(nèi)通過多種形式開展衛(wèi)生防疫宣傳活動，如設(shè)置宣傳欄、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻