PAGE山東省衛(wèi)生室管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)山東省衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生室的服務(wù)質(zhì)量和水平，保障居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于山東省行政區(qū)域內(nèi)所有政府舉辦、集體舉辦或個(gè)人舉辦的衛(wèi)生室。3.基本原則衛(wèi)生室管理應(yīng)遵循依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、安全有效、便民利民的原則，確保醫(yī)療服務(wù)的公平可及、質(zhì)量?jī)?yōu)良。二、衛(wèi)生室設(shè)置與布局1.設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生室的設(shè)置應(yīng)符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃，根據(jù)服務(wù)人口、地理?xiàng)l件等因素合理布局。原則上，每[X]人口應(yīng)設(shè)置一所衛(wèi)生室，服務(wù)半徑一般不超過[X]公里。2.房屋要求衛(wèi)生室建筑面積應(yīng)不少于[X]平方米，功能分區(qū)應(yīng)明確，包括診斷室、治療室、藥房、觀察室、預(yù)防保健室等。各功能室應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，布局合理，便于患者就診和醫(yī)護(hù)人員操作。3.設(shè)備配備應(yīng)配備基本的醫(yī)療設(shè)備和急救藥品，如診斷床、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、血糖儀、心電圖機(jī)、出診箱、治療盤、氧氣瓶、簡(jiǎn)易呼吸器、常用急救藥品等。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際需求，可配備一些必要的輔助檢查設(shè)備，如B超、X光機(jī)等。三、人員管理1.人員資質(zhì)衛(wèi)生室從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，護(hù)士應(yīng)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。所有從業(yè)人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，確保業(yè)務(wù)水平不斷提高。2.人員配備根據(jù)衛(wèi)生室的服務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，合理配備人員。原則上，每所衛(wèi)生室應(yīng)至少配備[X]名鄉(xiāng)村醫(yī)生，有條件的可配備護(hù)士等其他專業(yè)人員。3.崗位職責(zé)明確各崗位人員的職責(zé)，鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)承擔(dān)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康教育等工作；護(hù)士應(yīng)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行護(hù)理操作、觀察患者病情變化等。各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，確保衛(wèi)生室工作的正常開展。四、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療制度建立健全各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，如門診登記制度、病歷書寫制度、處方管理制度、醫(yī)療廢物管理制度等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。2.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)按照診療規(guī)范為患者提供服務(wù)，認(rèn)真詢問病史、進(jìn)行體格檢查、合理診斷治療。嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)、違規(guī)用藥、虛假宣傳等行為。3.醫(yī)療安全管理加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。妥善保管醫(yī)療設(shè)備和藥品，確保其正常使用和質(zhì)量安全。定期對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。五、公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.服務(wù)內(nèi)容按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等工作。2.服務(wù)流程規(guī)范公共衛(wèi)生服務(wù)流程，加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作。定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康體檢和隨訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。做好公共衛(wèi)生服務(wù)記錄和檔案管理，確保服務(wù)信息真實(shí)、完整。3.績(jī)效考核建立公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核制度，對(duì)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤，激勵(lì)衛(wèi)生室提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。六、藥品管理1.藥品采購(gòu)衛(wèi)生室應(yīng)通過合法渠道采購(gòu)藥品，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)索證索票制度。所采購(gòu)藥品應(yīng)符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁采購(gòu)假藥、劣藥。2.藥品儲(chǔ)存設(shè)置藥品儲(chǔ)存室，保持室內(nèi)通風(fēng)、干燥、整潔。藥品應(yīng)分類存放，按照藥品的特性和有效期進(jìn)行管理。定期盤點(diǎn)藥品，確保賬物相符。3.藥品使用鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)按照藥品說明書合理用藥，嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、用法用量。嚴(yán)禁濫用抗生素、激素等藥物。做好藥品使用記錄，確保用藥安全。七、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)制度建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。衛(wèi)生室應(yīng)配備專（兼）職財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和管理工作。2.經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用上級(jí)補(bǔ)助資金和醫(yī)療服務(wù)收入。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)核算，確保經(jīng)費(fèi)收支平衡。定期公開財(cái)務(wù)收支情況，接受群眾監(jiān)督。3.資產(chǎn)管理做好衛(wèi)生室資產(chǎn)的登記、核算和管理工作。固定資產(chǎn)應(yīng)定期盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全完整。合理配置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效益。八、信息管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)衛(wèi)生室應(yīng)建立健全信息管理制度，配備必要的信息設(shè)備，積極推進(jìn)信息化建設(shè)。使用統(tǒng)一的醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確錄入醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等信息。2.信息安全管理加強(qiáng)信息安全管理，保護(hù)患者隱私和信息安全。設(shè)置信息安全防護(hù)措施，防止信息泄露、丟失和損壞。定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.信息利用充分利用信息化手段，提高衛(wèi)生室管理水平和服務(wù)效率。通過信息系統(tǒng)分析居民健康狀況和疾病譜變化，為制定公共衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃和醫(yī)療服務(wù)方案提供依據(jù)。九、監(jiān)督管理1.監(jiān)督檢查衛(wèi)生行政部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生室設(shè)置與布局、人員資質(zhì)與配備、醫(yī)療質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理等方面。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，督促衛(wèi)生室限期整改。2.行政處罰對(duì)違反法律法規(guī)和本管理制度的衛(wèi)生室，衛(wèi)生行政部門應(yīng)依法給予行政處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書，直至取締衛(wèi)生室。3.社會(huì)監(jiān)督鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾舉報(bào)和投訴。對(duì)群眾反映的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開。十、附則1.