PAGE衛(wèi)生院宣傳資料發(fā)放制度一、總則1.目的為規(guī)范衛(wèi)生院宣傳資料的發(fā)放管理，確保宣傳資料能夠準確、及時、有效地傳達給目標受眾，提高衛(wèi)生院的社會形象和服務知曉度，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有涉及宣傳資料發(fā)放的部門、科室及工作人員。3.基本原則合法性原則：宣傳資料的內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準，不得含有虛假、誤導或違法違規(guī)信息。準確性原則：宣傳資料所傳達的信息應準確無誤，包括衛(wèi)生院的服務項目、醫(yī)療技術、專家團隊、就診流程等內(nèi)容，避免出現(xiàn)錯誤或歧義。針對性原則：根據(jù)不同的宣傳對象和目的，制定有針對性的宣傳資料，確保資料能夠滿足受眾的需求，提高宣傳效果。規(guī)范性原則：宣傳資料的制作、發(fā)放流程應規(guī)范統(tǒng)一，保證資料的質(zhì)量和形象。二、宣傳資料的制作與審核1.制作要求內(nèi)容規(guī)范：宣傳資料應涵蓋衛(wèi)生院的基本信息、特色服務、就醫(yī)指南等內(nèi)容?；拘畔ㄐl(wèi)生院名稱、地址、聯(lián)系電話等；特色服務應突出衛(wèi)生院的優(yōu)勢科室、先進技術、專家特長等；就醫(yī)指南應詳細說明就診流程、掛號方式、科室分布等。格式統(tǒng)一：宣傳資料的格式應保持統(tǒng)一，包括字體、字號、排版、顏色等。一般標題采用二號宋體加粗，正文采用四號宋體，行距為1.5倍。頁面布局應合理，四周留有適當?shù)目瞻走吘唷ＵZ言通俗易懂：宣傳資料的語言應簡潔明了、通俗易懂，避免使用過于專業(yè)或生僻的詞匯。對于一些重要信息或關鍵內(nèi)容，可適當加粗、加下劃線或使用不同顏色進行標注，以引起讀者的注意。圖文并茂：為增強宣傳資料的吸引力和可讀性，應適當插入圖片、圖表等元素。圖片應清晰、真實，與內(nèi)容相符；圖表應簡潔明了，能夠直觀地反映相關信息。2.審核流程初稿審核：宣傳資料制作完成后，由制作部門負責人進行初步審核。審核內(nèi)容包括資料的內(nèi)容準確性、格式規(guī)范性、語言表達等方面。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時與制作人員溝通修改，確保初稿質(zhì)量?？剖覍徍耍撼醺鍖徍送ㄟ^后，提交至相關科室進行審核。相關科室應從專業(yè)角度對宣傳資料的內(nèi)容進行審核，重點審核涉及醫(yī)療技術、服務項目等方面的內(nèi)容是否準確無誤，是否符合行業(yè)標準。審核通過后，科室負責人簽字確認。綜合審核：科室審核通過后的宣傳資料，提交至衛(wèi)生院宣傳管理部門進行綜合審核。宣傳管理部門應從整體宣傳效果、受眾需求等方面進行審核，對資料的內(nèi)容、格式、設計等進行全面把關。審核通過后，由宣傳管理部門負責人簽字確認。終審：綜合審核通過后的宣傳資料，提交至衛(wèi)生院領導進行終審。衛(wèi)生院領導應對宣傳資料的內(nèi)容、質(zhì)量、宣傳效果等進行最終審定，確保宣傳資料能夠準確傳達衛(wèi)生院的形象和服務信息。終審通過后，宣傳資料方可正式投入使用。三、宣傳資料的分類與編號1.分類標準按內(nèi)容分類：可分為綜合宣傳資料、?？菩麄髻Y料、健康科普資料等。綜合宣傳資料主要介紹衛(wèi)生院的整體情況和服務項目；專科宣傳資料針對衛(wèi)生院的不同科室，詳細介紹各科室的特色服務和專家團隊；健康科普資料則側(cè)重于傳播各類健康知識，提高公眾的健康意識。按形式分類：可分為紙質(zhì)宣傳資料、電子宣傳資料等。紙質(zhì)宣傳資料包括宣傳冊、海報、宣傳單頁等；電子宣傳資料包括微信公眾號文章、視頻、電子手冊等。2.編號規(guī)則編號組成：宣傳資料的編號由年份、類別代碼、順序號三部分組成。例如，2023ZH001，表示2023年制作的綜合宣傳資料，順序號為001。年份代碼：采用公元紀年的后兩位數(shù)字表示，如2023年表示為“23”。類別代碼：根據(jù)宣傳資料的分類標準，分別用不同的字母表示。綜合宣傳資料用“ZH”表示，專科宣傳資料用“ZK”表示，健康科普資料用“JK”表示，紙質(zhì)宣傳資料用“Z”表示，電子宣傳資料用“D”表示。順序號：按照宣傳資料制作的先后順序，依次編寫順序號，從001開始。四、宣傳資料的發(fā)放管理1.發(fā)放流程需求申請：各部門、科室如需領取宣傳資料，應提前填寫《宣傳資料領取申請表》，注明領取資料的名稱、數(shù)量、用途、發(fā)放對象等信息，并提交至宣傳管理部門。審批：宣傳管理部門收到《宣傳資料領取申請表》后，對申請內(nèi)容進行審核。審核通過后，由宣傳管理部門負責人簽字批準，并根據(jù)申請數(shù)量發(fā)放宣傳資料。領取登記：領取人在領取宣傳資料時，應在《宣傳資料發(fā)放登記表》上簽字確認，注明領取日期、資料名稱、數(shù)量等信息。發(fā)放記錄：宣傳管理部門應建立宣傳資料發(fā)放臺賬，詳細記錄宣傳資料的發(fā)放時間、領取部門、領取人、發(fā)放數(shù)量等信息，以便于查詢和統(tǒng)計。2.發(fā)放對象患者及家屬：在衛(wèi)生院就診的患者及家屬是宣傳資料的主要發(fā)放對象之一。通過向他們發(fā)放宣傳資料，能夠幫助他們更好地了解衛(wèi)生院的服務內(nèi)容、就診流程等信息，提高就醫(yī)體驗。社區(qū)居民：定期組織醫(yī)護人員深入社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，開展健康科普宣傳活動。這有助于提高社區(qū)居民的健康意識，增強對衛(wèi)生院的認知度。合作單位：與周邊學校、企業(yè)、機關單位等合作單位建立聯(lián)系，向其發(fā)放宣傳資料。通過這種方式，擴大衛(wèi)生院的影響力，提高社會知名度。上級主管部門及相關部門：按照要求向上級主管部門及其他相關部門報送宣傳資料，以便于他們了解衛(wèi)生院的工作情況和發(fā)展動態(tài)。3.發(fā)放方式現(xiàn)場發(fā)放：在衛(wèi)生院的候診區(qū)、診室、病房等區(qū)域設置宣傳資料發(fā)放點，由專人負責向患者及家屬發(fā)放宣傳資料。同時，在衛(wèi)生院的宣傳欄、公告欄等位置張貼宣傳海報，方便患者及家屬取閱。活動發(fā)放：結(jié)合各類健康宣傳活動、義診活動、健康講座等，向參與活動的人員發(fā)放宣傳資料。通過這種方式，能夠直接將宣傳資料傳遞給目標受眾，提高宣傳效果。郵寄發(fā)放：對于一些距離衛(wèi)生院較遠或不方便現(xiàn)場領取宣傳資料的對象，如合作單位、社區(qū)居民等，可以采用郵寄的方式發(fā)放宣傳資料。在郵寄宣傳資料時，應確保資料包裝完好，地址準確無誤。網(wǎng)絡發(fā)放：利用衛(wèi)生院的官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等網(wǎng)絡平臺，發(fā)布電子宣傳資料，供公眾免費下載和閱讀。同時，通過網(wǎng)絡平臺的推廣，吸引更多的人關注衛(wèi)生院，并獲取相關宣傳資料。五、宣傳資料的庫存管理1.庫存盤點定期盤點：宣傳管理部門應定期對宣傳資料的庫存進行盤點，一般每月進行一次小盤點，每季度進行一次大盤點。盤點時，應認真核對庫存數(shù)量與發(fā)放臺賬記錄是否一致，確保賬實相符。盤點記錄：每次盤點結(jié)束后，應填寫《宣傳資料庫存盤點表》，詳細記錄盤點日期、資料名稱、實際庫存數(shù)量、賬存數(shù)量、盤盈盤虧數(shù)量及原因等信息。如發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧情況，應及時查明原因，并進行相應的處理。2.庫存保管存放環(huán)境：宣傳資料應存放在干燥、通風、防潮、防蟲的倉庫內(nèi)，避免陽光直射和潮濕環(huán)境對資料造成損壞。倉庫內(nèi)應設置專門的貨架或文件柜，對宣傳資料進行分類存放，并標注清晰的標識，便于查找和管理。安全管理：加強對庫存宣傳資料的安全管理，確保資料的保密性和完整性。倉庫應配備必要的消防器材和防盜設施，防止火災和盜竊事故的發(fā)生。同時，要嚴格限制無關人員進入倉庫，確保庫存資料的安全。3.庫存補充需求預測：宣傳管理部門應根據(jù)以往宣傳資料的發(fā)放情況、各類活動的計劃安排以及市場需求等因素，對宣傳資料的庫存需求進行預測。提前制定庫存補充計劃，確保宣傳資料的供應能夠滿足實際工作需要。補充申請：當庫存數(shù)量低于最低庫存限額時，宣傳管理部門應及時填寫《宣傳資料庫存補充申請表》，注明申請補充的資料名稱、數(shù)量、原因等信息，并提交至衛(wèi)生院領導審批。制作與入庫：經(jīng)審批同意后，由宣傳管理部門負責聯(lián)系制作部門按照要求制作宣傳資料。制作完成后，應進行嚴格的質(zhì)量檢驗，合格后方可辦理入庫手續(xù)。入庫時，應在《宣傳資料庫存登記表》上詳細記錄入庫日期、資料名稱、數(shù)量等信息。六、宣傳資料的使用監(jiān)督與考核1.使用監(jiān)督定期檢查：宣傳管理部門應定期對各部門、科室宣傳資料的使用情況進行檢查，查看宣傳資料是否按照規(guī)定的用途、對象進行發(fā)放，發(fā)放數(shù)量是否合理，資料是否存在浪費、丟失等現(xiàn)象。現(xiàn)場抽查：不定期對宣傳資料的發(fā)放現(xiàn)場進行抽查，觀察工作人員是否正確發(fā)放宣傳資料，是否向受眾進行了必要的講解和介紹，確保宣傳資料能夠發(fā)揮應有的作用。反饋處理：對于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時向相關部門、科室反饋，并要求其限期整改。整改完成后，進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。2.考核機制考核指標：建立宣傳資料發(fā)放工作考核指標體系，主要包括宣傳資料的發(fā)放數(shù)量、發(fā)放對象覆蓋率、宣傳效果評估、資料使用規(guī)范性等方面。考核周期：每季度對各部門、科室宣傳資料發(fā)放工作進行一次考核?？己朔绞剑嚎己瞬捎米栽u與互評相結(jié)合的方式進行。各部門、科室應在每季度末提交本部門的宣傳資料發(fā)放工作自評報告，同時，宣傳管理部門組織其他部門、科室進行互評。結(jié)果應用：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門、科室進行表彰和獎勵；對考核不達標的部門、科室進行通報批評，并要求其分析原因，制定整改措施，限期改進?？己私Y(jié)果將