PAGE足療店店里衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強足療店的衛(wèi)生管理，確保為顧客提供一個清潔、舒適、安全的消費環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障顧客和員工的健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于店內(nèi)所有區(qū)域，包括足療服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、更衣室、儲物間、衛(wèi)生間等以及全體員工和進店消費的顧客。3.基本原則嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及衛(wèi)生行業(yè)標準，堅持預(yù)防為主、清潔為主的方針，實行全員參與、全面管理、全程監(jiān)督的原則，確保店內(nèi)衛(wèi)生達到規(guī)定要求。二、衛(wèi)生管理職責1.店長職責全面負責足療店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期檢查店內(nèi)衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，確保衛(wèi)生管理工作落實到位。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，保障店內(nèi)衛(wèi)生管理工作的順利開展。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通，及時了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)政策的變化，確保足療店的衛(wèi)生管理符合要求。2.衛(wèi)生管理人員職責協(xié)助店長制定和完善衛(wèi)生管理制度，并負責具體的組織實施。每日對店內(nèi)各區(qū)域進行衛(wèi)生巡查，詳細記錄衛(wèi)生狀況，對不符合衛(wèi)生標準的區(qū)域及時通知相關(guān)責任人進行整改，并跟蹤整改情況。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負責收集、整理和歸檔衛(wèi)生管理相關(guān)資料，包括衛(wèi)生檢查記錄、消毒記錄、員工健康檔案等。3.各部門員工職責嚴格遵守本衛(wèi)生管理制度，做好本部門區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。積極配合衛(wèi)生管理人員的工作，對衛(wèi)生問題及時整改，確保責任區(qū)域衛(wèi)生達標。參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，正確履行衛(wèi)生職責。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔要求每日營業(yè)前，應(yīng)對足療服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、更衣室等進行全面清掃，清除地面、桌面、沙發(fā)等表面的灰塵、雜物，擦拭門窗玻璃，保持環(huán)境整潔明亮。營業(yè)期間，隨時清理顧客使用后的垃圾和雜物，保持區(qū)域內(nèi)無明顯污漬、水漬，地面干凈無腳印。每日營業(yè)結(jié)束后，對所有區(qū)域進行徹底清潔，包括地面拖洗、物品擦拭消毒、垃圾清理等，確保店內(nèi)環(huán)境干凈整潔，無異味。2.定期清潔消毒每周對足療設(shè)備、按摩工具、拖鞋、毛巾等進行一次全面清潔消毒。使用符合衛(wèi)生標準的清潔劑和消毒劑，按照規(guī)定的方法和時間進行操作，確保消毒效果。每月對店內(nèi)墻面、天花板、通風口等進行一次清潔，清除灰塵和污垢，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。每季度對足療店的空調(diào)系統(tǒng)進行清洗消毒，確?？諝赓|(zhì)量符合衛(wèi)生要求。3.通風換氣管理保持店內(nèi)良好的通風換氣，確保空氣流通。營業(yè)期間，應(yīng)開啟通風設(shè)備，保證室內(nèi)空氣清新，無異味。定期檢查通風系統(tǒng)的運行情況，確保通風設(shè)備正常工作，濾網(wǎng)清潔無堵塞。四、足療服務(wù)衛(wèi)生管理1.足療工具衛(wèi)生足療工具應(yīng)做到一人一用一消毒，使用后及時清洗消毒，消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風的專用容器內(nèi)備用。定期對足療工具進行檢查，確保工具無損壞、無污垢，符合衛(wèi)生標準。2.足部清潔衛(wèi)生在為顧客提供足療服務(wù)前，應(yīng)先清潔顧客的足部，去除污垢和死皮。清潔過程中應(yīng)使用一次性清潔用品，避免交叉感染。清潔后的足部應(yīng)進行適當?shù)淖o理，如涂抹護理油等，護理用品應(yīng)符合衛(wèi)生標準，無異味、無刺激性。3.服務(wù)人員衛(wèi)生足療服務(wù)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服，工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩。服務(wù)人員在為顧客服務(wù)過程中，應(yīng)避免手部直接接觸顧客的足部皮膚，如需接觸，應(yīng)先戴一次性手套。五、用品用具衛(wèi)生管理1.拖鞋衛(wèi)生為顧客提供的拖鞋應(yīng)保持清潔，每日更換清洗，定期消毒。消毒后的拖鞋應(yīng)存放在專用鞋柜內(nèi)，擺放整齊。拖鞋應(yīng)定期檢查，如有損壞、變形等情況應(yīng)及時更換。2.毛巾衛(wèi)生毛巾應(yīng)做到一人一用一更換，使用后及時清洗消毒，消毒后的毛巾應(yīng)存放在專用毛巾架上晾干備用。定期對毛巾進行質(zhì)量檢查，確保毛巾柔軟、無異味、無破損，符合衛(wèi)生標準。3.其他用品用具衛(wèi)生店內(nèi)使用的床單、枕巾、按摩油、護理霜等用品用具應(yīng)符合衛(wèi)生標準，采購時應(yīng)選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并索取相關(guān)的衛(wèi)生許可證和檢驗報告。對上述用品用具應(yīng)按照規(guī)定進行清潔消毒和存放，避免交叉污染。六、衛(wèi)生間衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營業(yè)前、營業(yè)期間和營業(yè)結(jié)束后，對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括地面清掃、馬桶沖洗消毒、洗手臺擦拭、鏡子清潔等，保持衛(wèi)生間干凈整潔，無異味。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶清潔無異味，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。2.消毒管理每周對衛(wèi)生間的墻面、地面、馬桶、洗手臺等進行一次消毒，使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭或噴灑，消毒時間應(yīng)符合規(guī)定要求。定期對衛(wèi)生間的空氣進行消毒，可采用紫外線燈照射或空氣消毒劑噴霧等方式，確保衛(wèi)生間空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。3.設(shè)施維護定期檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、馬桶、淋浴噴頭等，確保設(shè)施設(shè)備正常使用，無漏水、堵塞等情況。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時補充，保證顧客使用方便。七、員工健康管理1.健康檢查所有員工應(yīng)每年進行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新員工入職前必須進行健康檢查，合格后方可錄用。員工患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)立即調(diào)離工作崗位，待治愈后方可重新上崗。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生標準、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消毒知識等。新員工入職時應(yīng)進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗工作。員工應(yīng)熟悉并掌握本崗位的衛(wèi)生操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)定進行操作。3.個人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，不得在工作場所吸煙、進食。八、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.衛(wèi)生自查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日對店內(nèi)各區(qū)域進行衛(wèi)生自查，填寫衛(wèi)生檢查記錄表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并通知相關(guān)責任人進行整改。各部門負責人應(yīng)每周對本部門區(qū)域進行一次衛(wèi)生自查，確保本部門衛(wèi)生狀況符合要求。2.定期檢查店長應(yīng)每月組織一次店內(nèi)衛(wèi)生全面檢查，對各部門的衛(wèi)生管理工作進行評估，對存在的問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。定期邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門對足療店進行監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保足療店的衛(wèi)生管理符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.檢查記錄與檔案管理衛(wèi)生檢查記錄應(yīng)詳細記錄檢查時間、檢查區(qū)域、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等內(nèi)容，檢查記錄應(yīng)妥善保存至少兩年。建立健全衛(wèi)生管理檔案，包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查記錄、消毒記錄、員工健康檔案、用品用具采購索證資料等，檔案應(yīng)分類整理、歸檔保存，便于查閱和管理。九、獎懲制度1.獎勵制度對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。對提出合理化衛(wèi)生管理建議并被采納，有效改善店內(nèi)衛(wèi)生狀況的員工，給予相應(yīng)的獎勵。2.懲罰制度對違反本衛(wèi)生管理制度的部門或個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。因衛(wèi)生問