PAGE公寓與環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織所管理公寓的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有管理的公寓區(qū)域，包括公寓樓內(nèi)公共區(qū)域、宿舍房間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)宣傳教育、日常巡查等措施，預(yù)防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則：公寓內(nèi)所有居住人員及相關(guān)工作人員均有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、管理職責(zé)（一）公寓管理部門1.負(fù)責(zé)制定公寓環(huán)境衛(wèi)生管理計劃和具體措施，并組織實施。2.定期對公寓環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決公寓環(huán)境衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的采購、維護(hù)和更新。（二）保潔人員1.按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公寓樓內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、樓梯、電梯、走廊、衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)等。2.定期對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常使用。3.及時清理和運(yùn)輸公寓內(nèi)的垃圾，保持垃圾收集點(diǎn)的清潔衛(wèi)生。4.配合公寓管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查和評估工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。（三）公寓居住人員1.自覺遵守公寓環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持個人居住房間的整潔衛(wèi)生。2.按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄垃圾。3.愛護(hù)公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。4.積極配合保潔人員和公寓管理部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，對提出的整改意見及時進(jìn)行落實。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.樓道、樓梯：地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡；扶手無灰塵、無污漬；墻壁無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.電梯：轎廂地面干凈，四壁無污漬、無灰塵；電梯門軌道清潔，無雜物；電梯按鈕無污漬。3.走廊：地面干凈，無雜物、無積水；墻壁無灰塵、無污漬；門窗玻璃明亮干凈。4.衛(wèi)生間：地面干凈，無積水、無污漬；洗手盆、水龍頭、鏡子干凈，無污漬；馬桶清潔，無異味；垃圾桶及時清理，無滿溢。5.垃圾收集點(diǎn)：垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面干凈，無散落垃圾；垃圾桶擺放整齊，無破損。（二）宿舍房間1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.床鋪整潔，被子疊放整齊，床單平整。3.桌面、窗臺干凈，無灰塵、無雜物。4.室內(nèi)物品擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。5.衛(wèi)生間保持清潔，無異味；洗漱用品擺放整齊。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）宣傳教育1.通過公寓公告欄、微信群等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和相關(guān)管理制度，提高居住人員的環(huán)保意識。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，向居住人員講解環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及如何做好個人和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。（二）日常巡查1.公寓管理部門安排專人每天對公寓環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.巡查內(nèi)容包括公共區(qū)域和宿舍房間的環(huán)境衛(wèi)生情況，以及環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。（三）定期檢查1.公寓管理部門每周至少組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對公寓內(nèi)各個區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.檢查人員按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和責(zé)任人進(jìn)行記錄。3.根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性的改進(jìn)措施。（四）考核獎懲1.建立環(huán)境衛(wèi)生考核機(jī)制，對居住人員和保潔人員的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行考核。2.對環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和宿舍進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予物質(zhì)獎勵等。3.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的個人進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如罰款、取消評優(yōu)資格等。五、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)公寓實際情況，合理配置環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑等。2.確保設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量能夠滿足環(huán)境衛(wèi)生管理工作的需要。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.對損壞的設(shè)施設(shè)備及時進(jìn)行維修或更換，保證環(huán)境衛(wèi)生工作不受影響。3.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的采購、維修、更換等情況。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實際狀況，適時進(jìn)行更新。2.采購新的設(shè)施設(shè)備時，要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行選型，確保其質(zhì)量和性能符合環(huán)境衛(wèi)生管理工作的需要。六、垃圾處理（一）垃圾分類1.在公寓內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)居住人員對垃圾進(jìn)行分類投放。2.垃圾分類一般分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.保潔人員按照規(guī)定的時間和路線，及時收集公寓內(nèi)的垃圾。2.垃圾收集過程中要做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。3.定期將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場所，確保垃圾得到及時、有效的處理。七、特殊情況處理（一）突發(fā)衛(wèi)生事件1.當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時，如傳染病疫情、食物中毒等，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.及時采取隔離、消毒、救治等措施，防止事件的擴(kuò)散和蔓延。3.配合相關(guān)部門做好調(diào)查和處理工作，如實提供相關(guān)信息。（二）惡劣天氣影響1.在惡劣天氣過后，如暴雨、大風(fēng)等，及時組織人員對公寓環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清理。2.重點(diǎn)檢查公共區(qū)域