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文檔簡介
PAGE電影院場所衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強(qiáng)電影院場所衛(wèi)生管理,創(chuàng)造良好的觀影環(huán)境,保障觀眾的身體健康,依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī),特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有電影院場所,包括放映廳、觀眾休息區(qū)、售票廳、衛(wèi)生間等區(qū)域。3.職責(zé)分工影院經(jīng)理:全面負(fù)責(zé)電影院場所衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督,確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。衛(wèi)生管理員:具體負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查、清潔工作安排與監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)督促整改。各崗位員工:按照衛(wèi)生管理制度要求,做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔與維護(hù)工作。環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔要求放映廳:每場電影放映結(jié)束后,及時(shí)清理地面垃圾,包括爆米花桶、飲料杯等,用干凈的拖把拖地,保持地面整潔無污漬。定期擦拭座椅扶手、靠背,確保無灰塵、污漬。每周至少對銀幕進(jìn)行一次清潔,去除表面灰塵。觀眾休息區(qū):定時(shí)清掃地面,清理煙灰缸(如有),更換垃圾袋。擦拭休息桌椅,保持桌面干凈,擺放整齊。售票廳:隨時(shí)清理臺面雜物,保持售票設(shè)備、臺面整潔。地面每天定時(shí)清掃,保持干凈。衛(wèi)生間:定時(shí)打掃,保持地面、墻面清潔,無積水、無污漬。及時(shí)清理便池、洗手池,確保無異味。定期更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品。2.清潔頻次放映廳:每場電影后進(jìn)行基本清潔,每日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面深度清潔,包括對座椅縫隙、墻角等衛(wèi)生死角的清理。觀眾休息區(qū):每兩小時(shí)進(jìn)行一次小清掃,每日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔。售票廳:隨時(shí)保持清潔,每小時(shí)進(jìn)行一次臺面擦拭等小清潔,每日營業(yè)結(jié)束后全面清潔。衛(wèi)生間:每小時(shí)進(jìn)行一次巡查清理,每日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行深度清潔與消毒。3.清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)地面清潔:先清掃地面垃圾,然后用濕拖把拖地,最后用干拖把擦干,確保地面無水漬、無腳印。座椅清潔:使用干凈的抹布依次擦拭座椅扶手、靠背,動作輕柔,避免損壞座椅。臺面清潔:用濕布擦拭售票臺面等,去除灰塵、污漬,然后用干凈的干布擦干,保持臺面光亮。衛(wèi)生間清潔:先清理便池,使用專用清潔劑消毒,再清潔洗手池,最后擦拭墻面、地面,確保衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。空氣質(zhì)量管理1.通風(fēng)換氣電影院應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備,確??諝饬魍ā7庞硰d、觀眾休息區(qū)等區(qū)域每小時(shí)至少通風(fēng)換氣[X]次。在營業(yè)期間,保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行,根據(jù)人流量適當(dāng)調(diào)整通風(fēng)量。2.空氣凈化可配備空氣凈化器,尤其是在人員密集時(shí)段或空氣質(zhì)量較差的天氣條件下,開啟空氣凈化器,改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。定期對通風(fēng)管道進(jìn)行清潔,防止灰塵、細(xì)菌等在管道內(nèi)滋生,影響空氣質(zhì)量。3.空氣質(zhì)量檢測定期委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對電影院場所的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測,包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物等指標(biāo)。根據(jù)檢測結(jié)果,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改,確??諝赓|(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。飲用水衛(wèi)生管理1.水源管理電影院提供的飲用水必須采用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源,如市政供水或經(jīng)過凈化處理的合格水源。定期對水源進(jìn)行檢測,確保水質(zhì)安全。2.飲水設(shè)備管理配備的飲水機(jī)等飲水設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒,每周至少進(jìn)行一次全面消毒。及時(shí)更換飲水機(jī)的濾芯,保證出水水質(zhì)良好。3.飲用水衛(wèi)生要求提供的飲用水應(yīng)清澈透明,無異味、異色、無可見雜質(zhì)。禁止提供生水,確保觀眾飲用的是經(jīng)過煮沸或消毒處理的安全飲用水。公共用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具配備為觀眾提供的3D眼鏡、3D眼鏡片、3D眼鏡收納盒等公共用品用具應(yīng)數(shù)量充足,滿足觀影需求。衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液、干手器等用品。2.清潔消毒3D眼鏡等公共用品用具每場電影后應(yīng)進(jìn)行清潔消毒,可采用物理消毒(如紫外線照射)或化學(xué)消毒(如使用含氯消毒劑浸泡)的方法。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)良好且有明顯標(biāo)識的專用存放處,避免二次污染。3.更換與報(bào)廢定期檢查公共用品用具的使用狀況,對于損壞、老化等不符合衛(wèi)生要求的用品用具及時(shí)進(jìn)行更換。按照規(guī)定對報(bào)廢的用品用具進(jìn)行妥善處理,避免造成環(huán)境污染。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查制度衛(wèi)生管理員每日至少進(jìn)行[X]次全面衛(wèi)生檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并督促相關(guān)人員整改。各崗位員工在工作過程中應(yīng)隨時(shí)檢查本區(qū)域的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.定期檢查影院經(jīng)理每周組織一次衛(wèi)生大檢查,對電影院場所的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面檢查,包括環(huán)境衛(wèi)生、空氣質(zhì)量、飲用水衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生等方面。檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄,作為對各崗位員工考核的依據(jù)之一。3.整改措施對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題,應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按時(shí)完成整改任務(wù),并將整改情況及時(shí)反饋給衛(wèi)生管理員。衛(wèi)生管理員對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底解決。人員健康管理1.健康檢查所有直接為觀眾服務(wù)的工作人員必須每年進(jìn)行健康檢查,取得健康合格證明后方可上崗。新入職員工在上崗前必須進(jìn)行健康檢查,合格后方能從事相關(guān)工作。2.健康檔案建立員工健康檔案,記錄員工的健康檢查結(jié)果、患病情況等信息。健康檔案應(yīng)妥善保管,便于查詢和管理。3.患病管理員工如患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病,治愈前不得從事直接為觀眾服務(wù)的工作。員工在工作期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,應(yīng)及時(shí)就醫(yī),并暫停工作,待康復(fù)且取得健康合格證明后再上崗。培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生管理制度、清潔消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生要求等。新員工入職時(shí)必須接受衛(wèi)生知識崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。2.培訓(xùn)記錄做好培訓(xùn)記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、考核結(jié)果等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分。3.衛(wèi)生宣傳在電影院場所內(nèi)通過海報(bào)、電子顯示屏等形式宣傳衛(wèi)生知識,引導(dǎo)觀眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。向觀眾宣傳電影院的衛(wèi)生管理制度,鼓勵(lì)觀眾對衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋。獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工,如衛(wèi)生檢查成績優(yōu)秀、提出合理化衛(wèi)生管理建議并被采納等,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對積極參與衛(wèi)生宣傳、維護(hù)電影院衛(wèi)生環(huán)境的觀眾,可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),如觀影優(yōu)惠券、小禮品等。2.懲罰對于違反衛(wèi)生管理制度的員工,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。因衛(wèi)生
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