PAGE居民樓住戶衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本制度旨在加強居民樓的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、健康的居住環(huán)境，提高居民的生活質(zhì)量，促進社區(qū)的文明和諧發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本居民樓內(nèi)所有住戶。3.基本原則住戶自律原則：各住戶應(yīng)自覺遵守本制度，積極維護樓道及周邊環(huán)境衛(wèi)生。共同參與原則：環(huán)境衛(wèi)生管理需要全體住戶共同參與，相互監(jiān)督，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和社區(qū)氛圍。定期檢查原則：建立定期檢查機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分1.樓道衛(wèi)生各樓層住戶負責(zé)本樓層樓道的日常清掃，包括地面、扶手、墻壁、門窗等。樓道內(nèi)不得堆放雜物，保持通道暢通。2.樓梯間衛(wèi)生樓梯間由上下樓層住戶共同負責(zé)清掃，確保樓梯踏步、扶手、墻壁等干凈整潔。定期清理樓梯間的垃圾和雜物，不得在樓梯間停放自行車或電動車。3.電梯衛(wèi)生電梯內(nèi)的衛(wèi)生由使用該電梯的住戶共同維護，保持轎廂內(nèi)地面、轎廂壁、按鈕等清潔衛(wèi)生。禁止在電梯內(nèi)張貼廣告、亂寫亂畫，不得丟棄垃圾。4.公共區(qū)域衛(wèi)生居民樓的公共區(qū)域，如大廳、走廊、電梯廳、垃圾堆放點等，由物業(yè)管理公司負責(zé)定期清掃和消毒。住戶應(yīng)配合物業(yè)管理公司的工作，不得隨意破壞公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面干凈無污漬、無雜物，每日清掃一次。扶手擦拭干凈，無灰塵、無污漬，每周擦拭一次。墻壁整潔，無亂張貼、無涂鴉，每月清潔一次。門窗玻璃明亮，無灰塵，每季度清潔一次。2.樓梯間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)樓梯踏步干凈，無垃圾堆積，每日清掃一次。扶手無灰塵、無污漬，每周擦拭一次。墻壁無蜘蛛網(wǎng)，每月清潔一次。3.電梯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)轎廂內(nèi)地面干凈，無腳印、無污漬，每日清掃一次。轎廂壁無灰塵、無污漬，每周擦拭一次。按鈕清潔，無污垢，每日擦拭一次。4.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)大廳、走廊、電梯廳地面干凈，無雜物、無積水，每日清掃一次。垃圾堆放點定期清理，保持周圍環(huán)境整潔，無異味，每日清理一次。四、衛(wèi)生清掃要求1.清掃時間樓道、樓梯間的清掃時間為每日上午[具體時間]，住戶應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成清掃工作。電梯衛(wèi)生的清掃可根據(jù)實際情況安排在非高峰時段進行。2.清掃工具住戶應(yīng)自備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等。清掃工具應(yīng)保持清潔，定期清洗和晾曬。3.清掃方法地面清掃應(yīng)先將雜物清理干凈，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。扶手擦拭應(yīng)使用干凈的抹布，從上到下依次擦拭。墻壁清潔可使用濕抹布或清潔工具進行擦拭，對于頑固污漬可使用適量的清潔劑。門窗玻璃清潔應(yīng)使用專用的玻璃清潔劑和清潔工具，確保玻璃明亮。五、垃圾處理1.垃圾分類住戶應(yīng)按照當(dāng)?shù)乩诸悩?biāo)準(zhǔn)，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類?？苫厥瘴锇◤U紙、塑料、玻璃、金屬等，應(yīng)投放至指定的可回收物垃圾桶內(nèi)。有害垃圾包括廢舊電池、過期藥品、廢燈管等，應(yīng)投放至指定的有害垃圾桶內(nèi)。廚余垃圾包括剩菜剩飯、果皮果核等，應(yīng)投放至專用的廚余垃圾桶內(nèi)。其他垃圾包括磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等，應(yīng)投放至其他垃圾桶內(nèi)。2.垃圾投放時間垃圾投放時間為每日上午[具體時間]至下午[具體時間]，住戶應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將垃圾投放至指定地點。3.垃圾清理物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線，及時清理住戶投放的垃圾。垃圾運輸過程中應(yīng)采取密封措施，防止垃圾散落和異味擴散。六、公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施維護1.衛(wèi)生設(shè)施檢查物業(yè)管理公司應(yīng)定期對居民樓內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行檢查，包括垃圾桶、拖把池、水龍頭等。檢查內(nèi)容包括設(shè)施的完好性、清潔狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修和更換。2.衛(wèi)生設(shè)施維修對于損壞的衛(wèi)生設(shè)施，住戶應(yīng)及時向物業(yè)管理公司報修。物業(yè)管理公司應(yīng)在接到報修后及時安排維修人員進行維修，確保設(shè)施正常使用。3.衛(wèi)生設(shè)施更新根據(jù)實際使用情況和居民需求，物業(yè)管理公司應(yīng)定期對衛(wèi)生設(shè)施進行更新和更換。更新和更換衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保居民的使用安全和衛(wèi)生。七、監(jiān)督與檢查1.住戶自查各住戶應(yīng)定期對自己負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。住戶可相互監(jiān)督，對不遵守衛(wèi)生管理制度的行為進行提醒和勸阻。2.物業(yè)管理公司檢查物業(yè)管理公司應(yīng)定期對居民樓的衛(wèi)生情況進行檢查，檢查結(jié)果進行記錄和公示。對于衛(wèi)生不達標(biāo)的住戶，物業(yè)管理公司應(yīng)及時發(fā)出整改通知，要求住戶限期整改。3.社區(qū)監(jiān)督社區(qū)居委會應(yīng)加強對居民樓衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督，定期組織檢查和評比。對衛(wèi)生管理工作做得好的住戶和單元進行表彰和獎勵，對衛(wèi)生管理工作不力的住戶和單元進行批評和督促。八、獎懲措施1.獎勵措施對于積極遵守衛(wèi)生管理制度，主動維護樓道及周邊環(huán)境衛(wèi)生的住戶，給予以下獎勵：頒發(fā)“衛(wèi)生之星”榮譽證書。在社區(qū)公告欄進行表揚。給予一定的物質(zhì)獎勵，如生活用品等。對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的住戶，可推薦參與社區(qū)的其他榮譽評選。2.懲罰措施首次違規(guī)：對于首次違反衛(wèi)生管理制度的住戶，物業(yè)管理公司將進行口頭警告，并要求其立即整改。再次違規(guī)：對于再次違反衛(wèi)生管理制度的住戶，物業(yè)管理公司將發(fā)出書面整改通知，并在社區(qū)公告欄進行公示。多次違規(guī)：對于多次違反衛(wèi)生管理制度且拒不整改的住戶，物業(yè)管理公司將聯(lián)合社區(qū)居委會采取以下措施：限制其享受社區(qū)的