PAGE小區(qū)衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為加強小區(qū)衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常運行，為小區(qū)居民提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共衛(wèi)生間。3.管理職責(zé)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生間的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生工作，按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、消毒等。維修人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，及時處理設(shè)施設(shè)備故障。二、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配置衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的衛(wèi)生潔具，如便器、洗手盆、水龍頭、衛(wèi)生紙架、烘手器等，確保齊全且能正常使用。根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和面積，合理配置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)具有防臭、防漏等功能。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀況，如發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對于便器、洗手盆等衛(wèi)生潔具，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，防止污垢和細(xì)菌滋生。水龍頭、閥門等應(yīng)保持靈活，無漏水現(xiàn)象，如有損壞應(yīng)及時更換。衛(wèi)生紙架、烘手器等設(shè)施應(yīng)保持完好，如有故障應(yīng)及時維修或更換。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用年限和損壞情況，適時進(jìn)行更新。對于新型、環(huán)保、節(jié)能的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)優(yōu)先考慮采用，以提高衛(wèi)生間的使用功能和舒適度。三、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生管理1.清潔頻次每日早、中、晚各進(jìn)行一次全面清掃，包括地面、便器、洗手盆、墻壁、門窗等。每兩小時對衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡查，及時清理垃圾和污漬。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括天花板、燈具、通風(fēng)口等。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：保持干凈、整潔，無雜物、水漬、污漬，光亮如新。便器：內(nèi)外清潔，無污垢、異味，沖水順暢。洗手盆：臺面、盆體清潔，水龍頭光亮，無積水。墻壁：無污漬、灰塵，瓷磚光亮。門窗：玻璃清潔透明，窗框無灰塵。垃圾桶：垃圾及時清理，桶內(nèi)無異味，外表清潔。3.消毒要求每日對便器、洗手盆等重點部位進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑等。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，包括空氣消毒，可采用紫外線燈照射等方式。在傳染病流行期間，應(yīng)增加消毒頻次，加強衛(wèi)生管理。四、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)鋪設(shè)防滑地磚，并保持干燥，防止人員滑倒。在衛(wèi)生間門口設(shè)置防滑提示牌，提醒居民注意安全。2.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，確保空氣流通，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運行狀況，保證正常運行。3.水電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線無外露、破損等現(xiàn)象。維修人員應(yīng)定期檢查水電設(shè)施，防止漏電、漏水等安全事故發(fā)生。教育居民正確使用衛(wèi)生間內(nèi)的水電設(shè)施，不得私拉亂接電線。五、衛(wèi)生間使用管理1.使用規(guī)范居民應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。便后應(yīng)及時沖水，保持便器清潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、使用明火。2.特殊情況處理如衛(wèi)生間出現(xiàn)堵塞、漏水等情況，居民應(yīng)及時通知物業(yè)管理部門。對于衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障，居民可向物業(yè)管理部門報修。3.監(jiān)督檢查物業(yè)管理部門應(yīng)加強對衛(wèi)生間使用情況的監(jiān)督檢查，對于違反使用規(guī)范的行為及時制止并進(jìn)行教育。設(shè)立意見箱，收集居民對衛(wèi)生間管理的意見和建議，及時改進(jìn)管理工作。六、衛(wèi)生間人員管理1.保潔人員管理保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度，按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和服務(wù)態(tài)度。定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.維修人員管理維修人員應(yīng)具備專業(yè)的維修技能，熟悉衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)知識。維修人員應(yīng)及時響應(yīng)居民的維修需求，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。定期對維修人員進(jìn)行技術(shù)考核，提高其維修質(zhì)量和效率。七、衛(wèi)生間費用管理1.費用構(gòu)成衛(wèi)生間的管理費用包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用、清潔用品費用、水電費等。2.費用核算物業(yè)管理部門應(yīng)建立衛(wèi)生間費用核算制度，定期對費用進(jìn)行核算和統(tǒng)計。3.費用公示定期將衛(wèi)生間費用的收支情況進(jìn)行公示，表示透明，接受居民監(jiān)督。