PAGE團隊衛(wèi)生打掃制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，提高團隊整體形象和工作效率，保障員工的身體健康，特制定本團隊衛(wèi)生打掃制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]全體員工及辦公區(qū)域、公共區(qū)域等相關(guān)場所。（三）基本原則1.全員參與原則：團隊衛(wèi)生打掃是全體員工的共同責(zé)任，每位員工都應(yīng)積極參與，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。2.分工協(xié)作原則：根據(jù)工作區(qū)域和職責(zé)，合理劃分衛(wèi)生打掃任務(wù)，確保各項工作有序進行，同時注重各區(qū)域之間的協(xié)作配合。3.定期檢查原則：建立定期檢查機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保衛(wèi)生打掃工作落實到位。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生打掃制度和方法，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生打掃責(zé)任區(qū)域劃分（一）辦公區(qū)域1.個人辦公位：由使用該辦公位的員工負責(zé)日常清潔，包括桌面、電腦、文件柜、座椅等的擦拭，地面垃圾清理等。2.公共辦公區(qū)域（如會議室、洽談區(qū)、茶水間等）：會議室：由使用后的部門負責(zé)清理會議桌椅、地面雜物，保持桌面整潔，關(guān)閉電器設(shè)備等。如遇多個部門使用同一會議室，由最后使用的部門負責(zé)全面清理。洽談區(qū)：由日常使用的團隊或個人負責(zé)定期打掃，包括桌椅擺放整理、地面清掃、垃圾清理等。茶水間：全體員工共同維護，使用后及時清理臺面水漬、倒掉茶葉殘渣，將垃圾放入指定垃圾桶；每周進行一次全面清潔，包括水槽、飲水機、微波爐等設(shè)備的擦拭消毒，地面拖洗等。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：由保潔人員負責(zé)日常清掃拖地，各樓層員工負責(zé)監(jiān)督維護，發(fā)現(xiàn)垃圾及時通知保潔人員清理。2.衛(wèi)生間：保潔人員定時進行深度清潔，包括馬桶、洗手臺、鏡子、地面等的消毒擦拭，更換衛(wèi)生紙等用品；員工使用后應(yīng)保持衛(wèi)生間的整潔，不得隨意丟棄垃圾，便后及時沖水。3.電梯間：保潔人員每日進行擦拭消毒，包括轎廂內(nèi)壁、按鈕面板等；員工應(yīng)文明乘梯，愛護電梯設(shè)施，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有污漬或損壞及時向相關(guān)部門報告。（三）室外區(qū)域1.公司/組織大門及周邊區(qū)域：由保潔人員負責(zé)日常清掃，保持門前無垃圾、雜物，周邊環(huán)境整潔。2.停車場：保潔人員定期進行清掃，確保地面干凈，無明顯污漬和垃圾；員工應(yīng)規(guī)范停車，保持車輛停放整齊，不得在停車場內(nèi)亂丟垃圾。三、衛(wèi)生打掃標準（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊有序。2.電腦：主機、顯示器、鍵盤、鼠標等設(shè)備表面干凈，無污漬、水漬，定期清理鍵盤縫隙和鼠標滾輪。3.文件柜：外觀擦拭干凈，柜內(nèi)文件分類存放，排列整齊。4.座椅：表面清潔，無污漬、破損，擺放端正。5.地面：干凈無垃圾、灰塵，定期進行清掃拖地，保持光亮。（二）公共辦公區(qū)域1.會議室：會議桌椅擺放整齊，桌面、地面無雜物，茶杯、文具等擺放有序；墻面、門窗干凈無污漬；電器設(shè)備關(guān)閉并擺放整齊。2.洽談區(qū)：桌椅擺放規(guī)范，地面無垃圾、水漬，周邊環(huán)境整潔美觀。3.茶水間：水槽、臺面無污漬、水漬，飲水機外觀干凈，內(nèi)部定期清理；微波爐使用后及時擦拭，無食物殘渣殘留；垃圾桶及時清理，周圍無垃圾散落。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面干凈，無灰塵、污漬、痰跡，扶手擦拭光亮；墻面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，門窗玻璃清潔透明。2.衛(wèi)生間：馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、異味，水箱正常使用；洗手臺臺面、水龍頭干凈，無積水；鏡子清晰明亮；地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.電梯間：轎廂內(nèi)壁、按鈕面板無污漬、手印，地面干凈無雜物，電梯運行正常。（四）室外區(qū)域1.公司/組織大門及周邊區(qū)域：地面無垃圾、雜物，綠植修剪整齊，無枯枝敗葉，周邊道路暢通無阻。2.停車場：地面無明顯垃圾、油污，車位線清晰，車輛停放有序。四、衛(wèi)生打掃頻次（一）日常打掃1.個人辦公位：員工每天上班前對辦公位進行簡單整理和清潔，下班時清理桌面垃圾，擦拭桌面、座椅等。2.公共辦公區(qū)域：會議室、洽談區(qū)、茶水間等在每次使用后由使用人員及時清理；保潔人員每隔[X]小時對走廊、樓梯、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域進行巡回清掃，保持環(huán)境整潔。（二）定期打掃1.辦公區(qū)域：每周五下午進行一次全面大掃除，包括擦拭門窗、文件柜、電腦主機等設(shè)備，清理地面污漬，整理辦公物品等。2.公共區(qū)域：衛(wèi)生間：每天進行深度清潔消毒一次，每周進行一次全面的設(shè)施設(shè)備檢查和維護，如檢查馬桶沖水系統(tǒng)、水龍頭是否漏水等。走廊、樓梯、電梯間：每周進行一次徹底清掃，包括墻面灰塵擦拭、地面打蠟（根據(jù)實際情況）等，每月對電梯進行一次全面消毒。室外區(qū)域：公司/組織大門及周邊區(qū)域每天進行清掃，停車場每周進行一次全面清掃，每月對綠植進行一次修剪和養(yǎng)護。五、衛(wèi)生打掃流程（一）準備工作1.清潔工具準備：根據(jù)打掃區(qū)域和任務(wù)，準備好掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋、垃圾桶等清潔工具和用品。2.安全防護措施：打掃人員應(yīng)佩戴好必要的防護用品，如手套、口罩等，確保自身安全。對于需要使用電器設(shè)備或清潔劑的情況，要提前檢查設(shè)備是否正常，了解清潔劑的使用方法和注意事項。（二）打掃順序1.從上到下：先清掃墻面、天花板、燈具等高處灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再依次打掃桌面、文件柜、座椅等，最后清理地面。2.從里到外：對于房間或區(qū)域，先打掃內(nèi)部角落和物品擺放處，再逐步向外清理，確保不留死角。（三）具體操作1.地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把蘸適量清潔劑或清水拖地，拖完后用干凈的拖把再次清潔地面，確保地面無水印、污漬。對于頑固污漬，可使用專用清潔劑進行處理。2.桌面及辦公用品清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、電腦、文件柜等表面灰塵，對于有污漬的地方，可使用適量的清潔劑輕輕擦拭，然后用清水抹布擦干。對于鍵盤、鼠標等小型辦公用品，可使用清潔刷或棉簽清理縫隙中的灰塵。3.衛(wèi)生間清潔：先用清潔劑噴灑在馬桶、洗手臺等表面，然后用刷子或抹布進行刷洗，去除污漬和異味；沖洗干凈后，用干凈的抹布擦干；最后更換衛(wèi)生紙等用品。4.電器設(shè)備清潔：關(guān)閉電器設(shè)備電源，用干抹布擦拭電器外殼灰塵；對于電腦主機、顯示器等內(nèi)部灰塵，可使用專用清潔工具或請專業(yè)人員進行清理，注意操作時要小心謹慎，避免損壞設(shè)備。（四）收尾工作1.清理工具：打掃完成后，將清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放。2.檢查驗收：打掃人員完成打掃任務(wù)后，應(yīng)進行自我檢查，確保打掃質(zhì)量符合標準；如有問題及時整改。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負責(zé)人應(yīng)進行檢查驗收，對不符合要求的地方提出整改意見，督促打掃人員及時改進。3.恢復(fù)原狀：打掃過程中移動的物品要及時歸位，保持工作區(qū)域的整潔和有序。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由各部門負責(zé)人組成，負責(zé)對團隊衛(wèi)生打掃情況進行定期檢查和不定期抽查。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報郵箱和電話，鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進行舉報，監(jiān)督小組對舉報信息及時進行核實和處理。（二）檢查標準按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生打掃標準進行檢查，重點檢查責(zé)任區(qū)域的清潔程度、衛(wèi)生死角清理情況、衛(wèi)生打掃頻次執(zhí)行情況等。（三）檢查頻次1.衛(wèi)生監(jiān)督小組每周至少進行一次全面檢查，并做好檢查記錄。2.各部門負責(zé)人每天對本部門辦公區(qū)域衛(wèi)生情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工整改。（四）結(jié)果反饋與整改1.每次檢查結(jié)束后，衛(wèi)生監(jiān)督小組應(yīng)及時將檢查結(jié)果進行通報，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表揚，對存在問題的部門提出整改要求和期限。2.被通報的部門應(yīng)針對存在的問題制定整改措施，明確整改責(zé)任人，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況反饋給衛(wèi)生監(jiān)督小組。衛(wèi)生監(jiān)督小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、獎懲措施（一）獎勵1.對于在衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，每月進行評選表彰，頒發(fā)榮譽證書，并給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。2.將衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生工作積極主動、成績顯著的員工，在績效考核中給予加分獎勵，優(yōu)先考慮晉升、評優(yōu)等。（二）懲罰1.對于違反本制度，衛(wèi)生打掃不達標的部門或個人，第一次給予警告，并責(zé)令限期整改；第二次仍未達標的，給予通報批評，并扣除部門或個人一定的績效分數(shù)；