PAGE射箭館衛(wèi)生環(huán)境管理制度一、總則1.目的本制度旨在確保射箭館的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的射箭體驗(yàn)場所，保障顧客的健康權(quán)益，維護(hù)射箭館的良好形象，促進(jìn)射箭館的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本射箭館內(nèi)所有區(qū)域，包括射箭場地、休息區(qū)、器材存放區(qū)、衛(wèi)生間、通道等，以及與射箭館運(yùn)營相關(guān)的工作人員、顧客和訪客。3.職責(zé)分工館長全面負(fù)責(zé)射箭館衛(wèi)生環(huán)境管理工作，制定衛(wèi)生管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，確保衛(wèi)生環(huán)境管理工作的有效開展。衛(wèi)生管理人員協(xié)助館長制定具體的衛(wèi)生管理計(jì)劃和措施，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題。各區(qū)域工作人員負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生清潔和維護(hù)工作，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行日常清潔、消毒等工作，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。全體員工遵守衛(wèi)生環(huán)境管理制度，積極參與衛(wèi)生管理工作，保持個(gè)人衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求射箭場地1.地面保持地面清潔，無明顯污漬、水漬、垃圾和雜物。每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃，營業(yè)期間及時(shí)清理顧客掉落的箭支、雜物等。定期使用中性清潔劑拖地，確保地面光亮、無異味。2.箭靶箭靶表面應(yīng)保持平整、干凈，無破損、污漬。定期檢查箭靶的磨損情況，如有損壞及時(shí)更換。每次使用后，清理箭靶上的箭痕和雜物，使用專用清潔劑擦拭箭靶表面，確保其清潔衛(wèi)生。3.射箭器材弓具、箭支等器材應(yīng)擺放整齊，表面無灰塵、污漬。定期對(duì)器材進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)，使用專用的清潔工具和保養(yǎng)劑，防止器材生銹、損壞。檢查器材的使用狀況，確保器材安全可靠。如發(fā)現(xiàn)器材有損壞或安全隱患，應(yīng)及時(shí)維修或更換，并做好記錄。4.墻面與天花板墻面和天花板應(yīng)保持清潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬和脫落的墻皮等。定期進(jìn)行清掃和擦拭，對(duì)于污漬較嚴(yán)重的部位，使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行清潔。休息區(qū)1.桌椅桌椅擺放整齊，表面干凈整潔，無灰塵、污漬和破損。每日擦拭桌椅，定期對(duì)桌椅進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。2.沙發(fā)沙發(fā)表面應(yīng)保持清潔，無污漬、雜物，定期吸塵、擦拭，如有污漬及時(shí)清理。檢查沙發(fā)的坐墊、靠背等部位，如有損壞及時(shí)更換或維修。3.茶幾茶幾干凈無雜物，定期擦拭，保持光亮。清理茶幾上的煙灰缸（如有），及時(shí)更換煙灰缸內(nèi)的垃圾。4.垃圾桶垃圾桶應(yīng)保持清潔，無異味，垃圾及時(shí)清理。在休息區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，方便顧客使用，并定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。器材存放區(qū)1.器材架器材架擺放整齊，無灰塵、污漬。定期對(duì)器材架進(jìn)行清潔，確保器材存放有序，便于查找和使用。2.器材存放各類器材應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。定期檢查器材的存放情況，防止器材受潮、損壞或丟失。對(duì)于貴重器材，應(yīng)采取必要的防盜措施。3.地面與通道地面保持清潔，通道暢通無阻。每日清掃地面，確保無雜物堆積，防止影響器材搬運(yùn)和人員通行。衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施完好無損。每日擦拭洗手臺(tái)，定期對(duì)洗手臺(tái)進(jìn)行消毒，確保洗手臺(tái)清潔衛(wèi)生。2.便器便器保持清潔，無污垢、異味，沖水設(shè)施正常。每日進(jìn)行沖洗和消毒，定期檢查便器的使用情況，如有損壞及時(shí)維修。3.地面與墻壁地面干燥、無積水，墻壁無污漬、水漬。每日拖地，定期對(duì)衛(wèi)生間地面和墻壁進(jìn)行清潔消毒，防止細(xì)菌滋生。4.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，保持清潔無異味。在衛(wèi)生間設(shè)置專用垃圾桶，并定期進(jìn)行消毒處理。文件資料與辦公用品1.文件資料文件資料應(yīng)擺放整齊，分類存放，保持清潔無灰塵。定期整理文件資料，確保資料的完整性和可讀性，防止資料丟失或損壞。2.辦公用品辦公用品如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等表面干凈，無灰塵、污漬。定期擦拭辦公用品，保持設(shè)備的正常運(yùn)行。清理辦公區(qū)域的垃圾，保持辦公環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生清潔與消毒流程日常清潔流程1.營業(yè)前清潔各區(qū)域工作人員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、器材表面等，清除灰塵、雜物和垃圾。檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，沖洗便器、擦拭洗手臺(tái)、拖地等，確保衛(wèi)生間清潔無異味。檢查垃圾桶，清理垃圾并更換垃圾袋。2.營業(yè)期間清潔工作人員隨時(shí)關(guān)注各區(qū)域衛(wèi)生情況，及時(shí)清理顧客掉落的箭支、雜物等，保持場地整潔。每隔一段時(shí)間對(duì)休息區(qū)的桌椅、茶幾等進(jìn)行擦拭，清理煙灰缸（如有）。定期檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，及時(shí)補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙等用品，保持衛(wèi)生間的清潔和正常使用。3.營業(yè)結(jié)束后清潔全面清掃射箭場地，清理箭靶上的箭痕和雜物，擦拭射箭器材。清理休息區(qū)的垃圾，擦拭桌椅、沙發(fā)、茶幾等，整理物品擺放。清潔器材存放區(qū)，整理器材，擦拭器材架，清掃地面和通道。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔消毒，包括沖洗便器、擦拭洗手臺(tái)、拖地、消毒垃圾桶等。關(guān)閉門窗，切斷不必要的電源。消毒流程1.消毒頻率射箭場地、休息區(qū)、器材存放區(qū)等區(qū)域每日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行消毒。衛(wèi)生間每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次消毒，必要時(shí)增加消毒次數(shù)。對(duì)于公共使用的器材，如弓具、箭支等，每次使用后進(jìn)行消毒。2.消毒方法地面、墻面、天花板等表面使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行操作。桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具表面使用消毒劑擦拭消毒。衛(wèi)生間的便器、洗手臺(tái)等設(shè)施使用專用的消毒劑進(jìn)行消毒，可采用噴灑或擦拭的方式。垃圾桶使用含氯消毒劑進(jìn)行噴灑消毒。對(duì)于弓具、箭支等器材，使用專用的消毒噴霧或擦拭劑進(jìn)行消毒，確保器材表面消毒徹底。3.消毒記錄每次消毒后，工作人員應(yīng)填寫消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息，以備查閱。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督衛(wèi)生檢查制度1.日常檢查衛(wèi)生管理人員每日對(duì)射箭館各區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指出存在的衛(wèi)生問題。各區(qū)域工作人員在日常工作中隨時(shí)進(jìn)行自我檢查，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，并及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題。2.定期檢查每周由館長組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)射箭館的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括衛(wèi)生清潔情況、消毒情況、器材擺放等。每月邀請(qǐng)專業(yè)的衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)射箭館進(jìn)行一次衛(wèi)生檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)、微生物指標(biāo)等，確保衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.專項(xiàng)檢查針對(duì)特殊情況或特定區(qū)域，如舉辦大型活動(dòng)后、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域，適時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生環(huán)境安全可靠。問題整改與跟蹤1.問題記錄衛(wèi)生檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)詳細(xì)記錄在衛(wèi)生檢查記錄表中，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人等信息。2.整改通知對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生管理人員及時(shí)向責(zé)任區(qū)域的工作人員發(fā)出整改通知，明確整改要求和整改期限。3.整改跟蹤責(zé)任區(qū)域的工作人員按照整改通知要求進(jìn)行整改，衛(wèi)生管理人員對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到及時(shí)有效的解決。對(duì)于整改不力的情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施督促整改。4.結(jié)果反饋整改完成后，責(zé)任區(qū)域的工作人員向衛(wèi)生管理人員反饋整改結(jié)果，衛(wèi)生管理人員進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查合格后，將整改情況記錄在案。如復(fù)查仍不合格，繼續(xù)督促整改，直至達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。五、人員衛(wèi)生管理員工個(gè)人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范員工工作時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一整潔的工作服，保持工作服干凈、無污漬。工作服應(yīng)定期清洗更換，不得穿著臟污或破損的工作服上崗。2.手部衛(wèi)生員工在工作前、接觸顧客前后、處理垃圾后等情況下，應(yīng)及時(shí)洗手，使用肥皂或洗手液按照正確的洗手方法清洗雙手，確保手部清潔衛(wèi)生。3.口腔衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的口腔衛(wèi)生，上班前不得食用有異味的食物，保持口氣清新。4.頭發(fā)與指甲員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不得披頭散發(fā)。指甲應(yīng)保持清潔，不得留長指甲，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。健康管理1.健康檢查員工應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。新員工入職前必須進(jìn)行健康檢查，在職員工每年至少進(jìn)行一次健康檢查。2.患病處理員工如患有傳染性疾病或其他不適宜從事公共衛(wèi)生工作的疾病，應(yīng)及時(shí)報(bào)告館長，并暫停工作，待治愈后經(jīng)復(fù)查合格方可重新上崗。3.個(gè)人防護(hù)員工在工作過程中應(yīng)根據(jù)需要佩戴口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品，防止交叉感染。如在清潔消毒、處理垃圾等工作時(shí)，應(yīng)正確佩戴防護(hù)用品，確保自身安全和衛(wèi)生。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育對(duì)顧客的宣傳1.在射箭館入口處、休息區(qū)等顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)，宣傳衛(wèi)生知識(shí)和注意事項(xiàng)，提醒顧客保持環(huán)境衛(wèi)生。2.在提供給顧客的服務(wù)指南或宣傳資料中，加入衛(wèi)生環(huán)境相關(guān)內(nèi)容，介紹射箭館的衛(wèi)生管理制度和要求，引導(dǎo)顧客自覺遵守。3.工作人員在為顧客服務(wù)過程中，適時(shí)向顧客宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提醒顧客愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，如不要隨意丟棄垃圾、保持器材整潔等。對(duì)員工的教育1.定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生要求等，提