PAGE影院衛(wèi)生評比制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)影院衛(wèi)生管理，提高影院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為觀眾提供一個整潔、舒適、健康的觀影環(huán)境，特制定本衛(wèi)生評比制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司旗下所有影院場所，包括放映廳、觀眾休息區(qū)、售票廳、走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域。（三）衛(wèi)生管理原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合，強(qiáng)化日常衛(wèi)生管理，確保影院衛(wèi)生狀況良好。2.全員參與，明確各部門及崗位的衛(wèi)生職責(zé)，共同維護(hù)影院衛(wèi)生環(huán)境。3.持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)觀眾反饋和實(shí)際情況，不斷優(yōu)化衛(wèi)生管理措施，提高衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）放映廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔無雜物、無污漬，每日放映前和放映后進(jìn)行清掃拖地，保持地面光潔。2.座椅表面干凈，無灰塵、污漬，定期擦拭，確保觀影環(huán)境整潔。3.銀幕及周邊清潔，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行專業(yè)清潔，保證放映效果不受影響。4.放映設(shè)備表面清潔，定期擦拭，保持設(shè)備外觀整潔，正常運(yùn)行。5.廳內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味，每日放映前和放映后開啟通風(fēng)設(shè)備。（二）觀眾休息區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.沙發(fā)、茶幾等家具擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬，定期擦拭。2.休息區(qū)地面干凈，無雜物、無污漬，及時清掃，保持地面整潔。3.垃圾桶配備充足，垃圾及時清理，垃圾桶表面清潔，無異味。4.提供的飲用水設(shè)備清潔衛(wèi)生，定期消毒，確保水質(zhì)安全。（三）售票廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.售票窗口臺面整潔，無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。2.地面清潔，無雜物、無污漬，保持售票廳環(huán)境整潔。3.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清潔。（四）走廊衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊地面清潔，無雜物、無污漬，每日定時清掃。2.墻壁、扶手干凈，無灰塵、無污漬，定期擦拭。3.照明設(shè)施完好，燈罩清潔，保證走廊光線明亮。（五）衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面清潔，無積水、無污漬，每日定時清掃拖地。2.洗手池、水龍頭、鏡子清潔干凈，無污漬、無水漬，定期消毒。3.便器清潔，無污垢、無異味，定期進(jìn)行沖洗消毒。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）影院經(jīng)理職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)影院衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.定期檢查影院各區(qū)域衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作順利開展。4.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通協(xié)調(diào)，配合做好相關(guān)檢查工作。（二）各部門主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，組織員工按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和維護(hù)。2.對本部門員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。3.每日檢查本部門區(qū)域衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對不能解決的問題及時上報(bào)影院經(jīng)理。（三）保潔人員職責(zé)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)影院各區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、擦拭、垃圾清理等。2.定期對衛(wèi)生間、垃圾桶等進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.配合各部門做好衛(wèi)生管理工作，及時清理臨時產(chǎn)生的垃圾和雜物。4.負(fù)責(zé)清潔工具的保管和維護(hù)，確保工具完好可用。（四）放映人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)放映廳的衛(wèi)生維護(hù)，在放映前后對放映廳進(jìn)行清掃和整理。2.協(xié)助保潔人員做好放映廳的衛(wèi)生清潔工作，如發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告。3.保持放映設(shè)備的清潔，定期擦拭設(shè)備表面，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（五）其他員工職責(zé)1.自覺維護(hù)所在區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境，保持個人工作區(qū)域整潔。2.不隨地吐痰、不亂扔垃圾，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。3.積極配合影院的衛(wèi)生管理工作，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時報(bào)告。四、衛(wèi)生檢查與評比（一）檢查頻率1.影院經(jīng)理每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查。2.各部門主管每日對本部門區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查。3.保潔人員在日常工作中隨時進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。（二）檢查方式1.采用現(xiàn)場查看、儀器檢測等方式對影院各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查情況。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)拍照留存證據(jù)，以便后續(xù)整改跟蹤。（三）評比標(biāo)準(zhǔn)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求，對影院各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評分。評分標(biāo)準(zhǔn)如下：放映廳：滿分100分，地面清潔20分，座椅清潔20分，銀幕及周邊清潔20分，放映設(shè)備清潔20分，通風(fēng)良好20分。觀眾休息區(qū)：滿分80分，家具清潔20分，地面清潔20分，垃圾桶清潔20分，飲用水設(shè)備清潔20分。售票廳：滿分60分，售票窗口臺面清潔20分，地面清潔20分，墻面及天花板清潔20分。走廊：滿分50分，地面清潔20分，墻壁及扶手清潔20分，照明設(shè)施清潔10分。衛(wèi)生間：滿分70分，地面清潔20分，洗手池等清潔20分，便器清潔20分，衛(wèi)生紙供應(yīng)及垃圾桶清潔10分。2.根據(jù)各區(qū)域衛(wèi)生評分情況，計(jì)算影院整體衛(wèi)生得分。（四）評比周期以一個月為一個評比周期，每月末對影院各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行綜合評比。（五）評比結(jié)果公示每月評比結(jié)果在影院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示內(nèi)容包括各區(qū)域衛(wèi)生得分、存在的問題及整改要求等。五、獎懲措施（一）獎勵措施1.在衛(wèi)生評比中，連續(xù)三個月獲得第一名的部門或區(qū)域，給予[具體獎勵金額或獎品]獎勵。2.對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個人，如提出創(chuàng)新性衛(wèi)生管理建議并取得良好效果的，給予[具體獎勵金額或獎品]獎勵，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰。（二）懲罰措施1.在衛(wèi)生評比中，連續(xù)兩個月排名末位的部門或區(qū)域，部門主管需向影院經(jīng)理提交書面檢討，并制定整改措施。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，整改后仍不符合要求的，給予[具體懲罰金額或處罰方式]處罰。3.因衛(wèi)生問題導(dǎo)致觀眾投訴或受到衛(wèi)生監(jiān)督部門處罰的，視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人[具體懲罰金額或處罰方式]處罰，并追究部門主管的管理責(zé)任。六、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求，包括各區(qū)域的具體衛(wèi)生指標(biāo)和操作規(guī)范。2.清潔工具的使用方法和保養(yǎng)知識。3.衛(wèi)生消毒知識，如消毒劑的配比、使用方法和注意事項(xiàng)等。4.個人衛(wèi)生習(xí)慣和職業(yè)健康知識。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生管理知識和技能。2.現(xiàn)場操作演示，由保潔人員或其他熟練員工進(jìn)行實(shí)際操作示范，讓員工直觀了解正確的清潔方法。3.發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，供員工自學(xué)，加深對衛(wèi)生管理知識的理解。（三）培訓(xùn)頻率1.新員工入職時，必須進(jìn)行衛(wèi)生管理方面的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.每月至少組織一次全體員工的衛(wèi)生培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識和操作技能。七、衛(wèi)生整改與跟蹤（一）整改要求1.對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門或責(zé)任人應(yīng)立即制定整改措施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。2.整改措施應(yīng)明確整改目標(biāo)、整改方法、整改責(zé)任人及整改期限，確保整改工作落實(shí)到位。（二）跟蹤檢查1.影院經(jīng)理或相關(guān)部門主管對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。2.