PAGE打掃樓道衛(wèi)生規(guī)章制度總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的居住和工作環(huán)境，加強(qiáng)樓道衛(wèi)生管理，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本公司/組織所管理的所有樓道區(qū)域。3.基本原則樓道衛(wèi)生管理應(yīng)遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。堅(jiān)持定期清掃與隨時(shí)保潔相結(jié)合，保持樓道環(huán)境的整潔。倡導(dǎo)全員參與，共同維護(hù)樓道衛(wèi)生。職責(zé)分工1.管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善樓道衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決樓道衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的各類問題。2.保潔人員職責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對樓道進(jìn)行全面清掃，包括地面、扶手、墻壁、門窗等。及時(shí)清理樓道內(nèi)的垃圾和雜物，保持樓道整潔暢通。定期對樓道內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)施完好。發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)有損壞或安全隱患時(shí)，及時(shí)報(bào)告管理部門。3.使用人員職責(zé)自覺保持樓道內(nèi)的衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾和雜物。配合保潔人員的工作，按照要求放置垃圾。愛護(hù)樓道內(nèi)的公共設(shè)施，不得故意損壞。清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無灰塵、污漬、痰跡。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。及時(shí)清理地面上的積水，防止滑倒。2.扶手每天擦拭扶手，保持扶手干凈無灰塵。定期對扶手進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。3.墻壁定期擦拭墻壁，清除墻壁上的灰塵、污漬。保持墻壁整潔，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。4.門窗定期擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮。清潔門窗邊框，確保門窗干凈整潔。5.垃圾清理每天定時(shí)清理樓道內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不溢出。及時(shí)將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，做到日產(chǎn)日清。對垃圾桶進(jìn)行定期消毒，防止異味和滋生蚊蟲。清掃頻率1.日常清掃保潔人員每天對樓道進(jìn)行一次全面清掃，時(shí)間為[具體時(shí)間]。在清掃過程中，要隨時(shí)注意保持樓道的整潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾。2.定期保潔每周對樓道進(jìn)行一次深度保潔，包括對墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行徹底清潔。每月對樓道內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。監(jiān)督與檢查1.管理部門檢查管理部門定期對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查頻率為[具體檢查頻率]。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并拍照。根據(jù)檢查結(jié)果，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。2.業(yè)主/使用人監(jiān)督鼓勵(lì)業(yè)主/使用人對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向管理部門反映。管理部門對業(yè)主/使用人的反饋應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主/使用人。考核與獎(jiǎng)懲1.考核建立保潔人員考核制度，對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量（清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況）、工作紀(jì)律（出勤情況、工作態(tài)度等）、工作效率（清掃時(shí)間、垃圾清理及時(shí)性等）?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級。2.獎(jiǎng)懲對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、衛(wèi)生狀況良好的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)獎(jiǎng)金、辭退等。對違反樓道衛(wèi)生規(guī)章制度的業(yè)主/使用人，進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其改正。情節(jié)嚴(yán)重的，可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。安全注意事項(xiàng)1.保潔人員安全保潔人員在清掃樓道時(shí)，應(yīng)注意自身安全，佩戴必要的防護(hù)用品，如手套、口罩等。嚴(yán)禁在樓道內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)，如攀爬窗戶、使用大功率電器等。如發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)有安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部門，不得擅自處理。2.使用人員安全業(yè)主/使用人在樓道內(nèi)行走時(shí)，應(yīng)注意腳下安全，避免滑倒。不得在樓道內(nèi)堆放易燃、易爆物品，保持樓道暢通。教育兒童不要在樓道內(nèi)玩耍，防止發(fā)生意外事故。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的清掃技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、安全知識、職業(yè)道德等。鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試，不斷提升自身素質(zhì)。2.宣傳通過多種渠道，如公告欄、微信群等，向業(yè)主/使用人宣傳樓道衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)規(guī)章制度。開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主/使用人的環(huán)