PAGE廁所樓梯衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強公司/組織內(nèi)廁所和樓梯區(qū)域的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域的廁所及樓梯。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廁所和樓梯衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)本部門使用區(qū)域內(nèi)廁所和樓梯的日常清潔維護工作，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，保持廁所和樓梯的整潔。二、廁所衛(wèi)生管理1.清潔頻率每日上班前、午休后、下班前各進行一次全面清潔。每周末進行一次深度清潔，包括地面、墻面、門窗、隔斷等的徹底擦拭和消毒。在使用高峰時段，應(yīng)增加巡回清潔次數(shù)，及時清理垃圾和污漬。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：保持地面干凈、無積水、無污漬、無雜物，定期進行防滑處理，確保行走安全。墻面：墻面瓷磚清潔光亮，無明顯污漬、水漬、灰塵，無亂寫亂畫現(xiàn)象。門窗：門窗玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵、污漬，開關(guān)把手清潔無污垢。便器：便器內(nèi)外清潔，無尿垢、糞便殘留，定期消毒，確保無異味。洗手池：洗手池臺面、水龍頭、排水口清潔干凈，無污漬、水漬，洗手液、擦手紙等用品配備齊全且擺放整齊。垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾袋更換及時，周圍地面無垃圾散落，定期進行消毒處理。通風(fēng)換氣：保持廁所內(nèi)空氣流通，無異味，定期開窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備。3.清潔流程準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。地面清潔：先清掃地面垃圾和雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。墻面清潔：用濕抹布擦拭墻面污漬，如有頑固污漬可使用適量清潔劑輕輕擦拭，再用清水沖洗干凈。便器清潔：先用刷子刷去便器內(nèi)的污垢，然后用清水沖洗干凈，最后噴灑消毒劑進行消毒。洗手池清潔：用濕抹布擦拭洗手池臺面、水龍頭、排水口等部位，去除污漬后用清水沖洗干凈，補充洗手液和擦手紙。垃圾桶清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中扎緊，更換新的垃圾袋，并用清潔劑擦拭垃圾桶外部，進行消毒處理。通風(fēng)換氣：打開窗戶或啟動通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。4.消毒要求每周至少進行一次全面消毒，消毒范圍包括地面、墻面、便器、洗手池、垃圾桶等。選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行消毒操作。在消毒過程中，應(yīng)注意保護自身安全，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時間、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。三、樓梯衛(wèi)生管理1.清潔頻率每日上班前、午休后、下班前各進行一次清掃，保持樓梯扶手、臺階、地面干凈整潔。每周進行一次深度清潔，包括扶手、欄桿、墻面、地面的全面擦拭和消毒。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)扶手欄桿：扶手欄桿干凈無灰塵、污漬，定期擦拭，保持光亮。臺階地面：臺階表面無雜物、污漬、水漬，地面干凈整潔，無明顯磨損。墻面：墻面無灰塵、污漬、亂寫亂畫現(xiàn)象，保持整潔美觀。如有破損或污漬，應(yīng)及時修復(fù)和清理。3.清潔流程準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備掃帚、拖把、抹布、清潔劑等清潔工具。扶手欄桿清潔：用濕抹布從上至下擦拭扶手欄桿，去除灰塵和污漬，確保扶手光亮。臺階地面清潔：先清掃臺階上的雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面。墻面清潔：用濕抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬，如有需要可使用適量清潔劑。4.安全注意事項在清潔樓梯時，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，提醒過往人員注意安全。清潔人員應(yīng)注意自身安全，避免在清潔過程中滑倒或發(fā)生其他意外事故。清潔工具應(yīng)擺放整齊，避免影響人員通行。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對廁所和樓梯衛(wèi)生進行檢查，采用日常巡查和定期抽查相結(jié)合的方式。日常巡查由行政部門工作人員在正常工作時間內(nèi)進行，重點檢查衛(wèi)生狀況和清潔執(zhí)行情況。定期抽查每月至少進行一次，隨機抽取不同區(qū)域的廁所和樓梯進行全面檢查。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的廁所和樓梯衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，對每個檢查項目進行評分。3.考核辦法對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，行政部門將下達(dá)整改通知書，要求限期整改。整改后仍不符合要求的部門，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除部門績效分?jǐn)?shù)、通報批評等。對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、獎金等。4.結(jié)果公示行政部門定期將廁所和樓梯衛(wèi)生檢查結(jié)果進行公示，在公司內(nèi)部公告欄或辦公系統(tǒng)上發(fā)布，以便全體員工了解各部門衛(wèi)生管理情況。五、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機制公司/組織設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由行政部門、員工代表等組成，負(fù)責(zé)對廁所和樓梯衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。衛(wèi)生監(jiān)督小組定期召開會議，討論衛(wèi)生管理工作中存在的問題，并提出改進措施。鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報，對提供有效線索的員工給予適當(dāng)獎勵。2.投訴處理設(shè)立專門的衛(wèi)生投訴渠道，如投訴郵箱、投訴電話等，方便員工反映廁所和樓梯衛(wèi)生問題。行政部門接到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)。對于投訴反映的問題，應(yīng)立即采取措施進行整改，確保衛(wèi)生狀況得到改善。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計劃行政部門定期組織清潔人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高清潔工作質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、安全注意事項等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、經(jīng)驗交流等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.宣傳教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、辦公系統(tǒng)、培訓(xùn)會議等多種渠道，宣傳廁所和樓梯