PAGE衛(wèi)生間管理及維護(hù)制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間的管理與維護(hù)工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、設(shè)施完好，為員工提供一個(gè)舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，提升公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間管理及維護(hù)制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)衛(wèi)生間的檢查和評(píng)估，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生間清潔服務(wù)的招標(biāo)、合同簽訂及費(fèi)用結(jié)算等工作。保潔人員按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔和消毒工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、無(wú)異味。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施設(shè)備損壞情況。配合行政部門做好衛(wèi)生間的檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。使用人員應(yīng)自覺(jué)遵守衛(wèi)生間管理及維護(hù)制度，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在問(wèn)題或設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政部門或保潔人員報(bào)告。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面每日清潔，保持地面無(wú)污漬、水漬、腳印，光亮整潔。使用中性清潔劑和拖把進(jìn)行清潔，避免使用酸性或堿性過(guò)強(qiáng)的清潔劑損壞地面材質(zhì)。定期對(duì)地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，延長(zhǎng)地面使用壽命。2.洗手臺(tái)每天至少清潔兩次，包括臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，確保無(wú)污漬、水漬。清潔臺(tái)面時(shí)，使用專用清潔劑擦拭，避免劃傷臺(tái)面。定期清理洗手臺(tái)下的雜物，保持排水通暢。3.便器每次使用后及時(shí)沖洗，確保便器內(nèi)無(wú)污垢、雜物。每天至少進(jìn)行一次深度清潔，包括便器內(nèi)外表面、水箱等，使用消毒水進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。定期檢查便器的沖水功能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。4.小便池每天至少清潔兩次，保持小便池內(nèi)無(wú)尿垢、異味。定期投放除臭劑，減少異味產(chǎn)生。檢查小便池的排水情況，如有堵塞及時(shí)疏通。5.墻壁每周進(jìn)行一次清潔，清除墻壁上的污漬、水漬、涂鴉等。使用溫和的清潔劑和軟布擦拭墻壁，避免損壞墻壁材質(zhì)。定期檢查墻壁是否有脫落、發(fā)霉等情況，如有問(wèn)題及時(shí)處理。6.門窗每周清潔一次，包括玻璃、窗框、門等，保持門窗干凈明亮。清潔玻璃時(shí)，使用專用玻璃清潔劑和干凈的抹布，擦拭至無(wú)污漬、水漬。檢查門窗的密封性和開(kāi)合情況，如有損壞及時(shí)維修。7.垃圾桶每天至少清理兩次，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味和細(xì)菌滋生。教育員工將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在衛(wèi)生間地面。三、衛(wèi)生間消毒規(guī)范1.消毒頻率每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒一次，重點(diǎn)區(qū)域如便器、小便池等增加消毒頻次。在流感高發(fā)期、傳染病流行期間等特殊時(shí)期，適當(dāng)增加消毒次數(shù)。2.消毒方法地面、墻壁、門窗等表面使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，濃度按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求配置。洗手臺(tái)、便器、小便池等部位使用專用消毒水進(jìn)行消毒，消毒后用清水擦拭干凈。垃圾桶使用含氯消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，垃圾袋更換后進(jìn)行扎口處理。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒日期、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。四、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備巡查保潔人員每天對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，包括水龍頭、便器、小便池、沖水閥、烘手器、照明燈具等。巡查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、是否有損壞、漏水等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告行政部門。2.設(shè)施設(shè)備維修行政部門接到設(shè)施設(shè)備損壞報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，維修人員應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，特殊情況除外。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。3.設(shè)施設(shè)備更換根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、損壞情況等，定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更換。行政部門應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備更換計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行更換，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常使用。更換后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，具有良好的性能和質(zhì)量。五、衛(wèi)生間用品管理1.用品配備在衛(wèi)生間配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、除臭劑等用品，確保員工正常使用。衛(wèi)生紙的配備應(yīng)滿足員工至少[X]天的使用量，洗手液、擦手紙等用品應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的使用頻率進(jìn)行合理配備。2.用品補(bǔ)充保潔人員每天對(duì)衛(wèi)生間用品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)用品不足時(shí)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。行政部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)實(shí)際使用量合理調(diào)整用品的配備數(shù)量。3.用品存放衛(wèi)生間用品應(yīng)存放在專用的儲(chǔ)物架或柜子內(nèi)，保持存放環(huán)境干燥、通風(fēng)。衛(wèi)生紙應(yīng)放在衛(wèi)生紙架上，避免直接接觸地面或墻面；洗手液、擦手紙等用品應(yīng)放在固定的位置，方便員工取用。六、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施在衛(wèi)生間地面鋪設(shè)防滑墊，特別是在洗手臺(tái)、便器周圍等容易滑倒的區(qū)域。定期檢查防滑墊的磨損情況，如有損壞及時(shí)更換。保持衛(wèi)生間地面干燥，及時(shí)清理水漬，防止滑倒事故發(fā)生。2.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備如照明燈具、烘手器等應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。禁止私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備存在漏電、短路等安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并通知行政部門安排維修人員進(jìn)行處理。3.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，減少異味和細(xì)菌滋生。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，如有故障及時(shí)維修。在使用衛(wèi)生間后，應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通風(fēng)設(shè)備，保持衛(wèi)生間空氣清新。七、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.文明使用員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意破壞、損壞。保持衛(wèi)生間安靜，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。節(jié)約用水，用完后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。2.衛(wèi)生保持使用衛(wèi)生間后，應(yīng)將衛(wèi)生紙放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或便器內(nèi)。便后應(yīng)及時(shí)沖洗便器，保持便器清潔衛(wèi)生。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等。3.特殊情況處理如衛(wèi)生間出現(xiàn)堵塞、漏水等情況，員工應(yīng)及時(shí)向行政部門或保潔人員報(bào)告，不得自行處理。在衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)離開(kāi)衛(wèi)生間，并向行政部門報(bào)告。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對(duì)衛(wèi)生間的管理與維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、用品配備等方面。監(jiān)督檢查可采用定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。2.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)保潔人員和使用人員進(jìn)行考核。保潔人員的考核標(biāo)準(zhǔn)包括清潔質(zhì)量、消毒工作、設(shè)施設(shè)備巡查及維修配合等方面；使用人員的考核標(biāo)準(zhǔn)包括文明使用、衛(wèi)生保持等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)于考核優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不合格的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。3.意見(jiàn)反饋鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間的管理