PAGE廣場(chǎng)衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)廣場(chǎng)衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的廣場(chǎng)環(huán)境，保障廣場(chǎng)的正常使用功能，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所管理的廣場(chǎng)區(qū)域，包括廣場(chǎng)地面、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。（三）管理原則廣場(chǎng)衛(wèi)生管理遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“定期清掃、及時(shí)保潔”、“監(jiān)督檢查、嚴(yán)格考核”的原則，確保廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定廣場(chǎng)衛(wèi)生管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，共同做好廣場(chǎng)衛(wèi)生管理工作。4.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)衛(wèi)生管理工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和使用管理。（二）清掃保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行清掃保潔，確保廣場(chǎng)地面無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)積水。2.負(fù)責(zé)公共設(shè)施的清潔，包括垃圾桶、座椅、路燈、指示牌等，保持設(shè)施表面干凈整潔。3.及時(shí)清理廣場(chǎng)內(nèi)的垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒。4.發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)內(nèi)有損壞的設(shè)施或衛(wèi)生問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告管理部門。5.做好清掃保潔工具的保管和維護(hù)工作。（三）商戶及其他使用單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)各自經(jīng)營(yíng)或使用區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理，保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。2.按照規(guī)定的地點(diǎn)和方式投放垃圾，不得隨意丟棄。3.配合管理部門和清掃保潔人員做好廣場(chǎng)整體衛(wèi)生工作，不得妨礙公共衛(wèi)生清掃和保潔作業(yè)。三、廣場(chǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面衛(wèi)生1.廣場(chǎng)地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、口香糖等雜物。2.地面無(wú)明顯污漬、油漬，如有污染應(yīng)及時(shí)清理。3.廣場(chǎng)內(nèi)的道路、通道應(yīng)保持暢通，無(wú)障礙物。（二）公共設(shè)施衛(wèi)生1.垃圾桶應(yīng)定期清理，外觀干凈無(wú)污漬，垃圾不得外溢。2.座椅、長(zhǎng)椅等休息設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.路燈、景觀燈等照明設(shè)施應(yīng)保持明亮，燈罩無(wú)灰塵。4.指示牌、宣傳欄等應(yīng)保持整潔，無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)現(xiàn)象。（三）綠化區(qū)域衛(wèi)生1.綠化植物應(yīng)定期修剪、澆水、施肥，保持生長(zhǎng)良好。2.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜草、雜物，無(wú)死樹(shù)枯枝。3.綠化區(qū)域的花壇、花池應(yīng)保持干凈，無(wú)垃圾和雜物。（四）水體衛(wèi)生1.廣場(chǎng)內(nèi)的噴泉、水池等水體應(yīng)保持水質(zhì)清潔，無(wú)異味，無(wú)漂浮物。2.定期對(duì)水體進(jìn)行換水和消毒處理，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.每天定時(shí)對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行全面清掃，先清掃廣場(chǎng)周邊道路，再逐步向廣場(chǎng)內(nèi)部推進(jìn)。2.清掃時(shí)應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵。3.對(duì)地面的垃圾、雜物進(jìn)行分類收集，分別裝入垃圾袋或垃圾桶。4.重點(diǎn)區(qū)域如廣場(chǎng)入口、活動(dòng)場(chǎng)地、休息區(qū)等應(yīng)增加清掃頻次。（二）保潔作業(yè)1.保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡查廣場(chǎng)，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。2.對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行巡回擦拭，保持設(shè)施表面清潔。3.及時(shí)清理廣場(chǎng)內(nèi)的積水，防止行人滑倒。4.在人流量較大的時(shí)間段，應(yīng)加強(qiáng)保潔力度，確保廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況良好。（三）垃圾收集與運(yùn)輸1.垃圾應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行收集，收集過(guò)程中要做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。2.垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，定期清理和消毒，保持周邊環(huán)境干凈。3.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)輸過(guò)程中不造成二次污染。五、衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門應(yīng)定期對(duì)廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括地面衛(wèi)生、公共設(shè)施衛(wèi)生、綠化區(qū)域衛(wèi)生等。2.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、存在問(wèn)題等信息。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)拍照或錄像留存證據(jù)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的廣場(chǎng)衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分。2.考核內(nèi)容包括清掃保潔質(zhì)量、垃圾收集運(yùn)輸、公共設(shè)施維護(hù)等方面。3.根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果，將廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于衛(wèi)生狀況優(yōu)秀的區(qū)域或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于衛(wèi)生狀況不合格的區(qū)域或個(gè)人，責(zé)令限期整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.將廣場(chǎng)衛(wèi)生考核結(jié)果與商戶及其他使用單位的經(jīng)營(yíng)管理掛鉤，作為考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)之一。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)1.定期開(kāi)展廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等形式，向廣場(chǎng)內(nèi)的商戶、游客和居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。2.利用廣場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏、廣播等媒體，滾動(dòng)播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)和公益廣告。（二）教育引導(dǎo)1.加強(qiáng)對(duì)清掃保潔人員的培訓(xùn)教育，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.引導(dǎo)廣場(chǎng)內(nèi)的商戶及其他使用單位自覺(jué)遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.對(duì)游客和居民進(jìn)行文明衛(wèi)生教育，倡導(dǎo)文明行為，愛(ài)護(hù)廣場(chǎng)環(huán)境。七、應(yīng)急衛(wèi)生管理（一）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)1.制定廣場(chǎng)衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時(shí)的衛(wèi)生管理措施。2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速組織清掃保潔人員對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行清理和消毒，確保廣場(chǎng)環(huán)境安全衛(wèi)生。3.配合相關(guān)部門做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和調(diào)配工作，保障應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（二）特殊情況處理1.在舉辦大型活動(dòng)期間，應(yīng)提前做好衛(wèi)生保障工作，增加清掃保潔人員和設(shè)備，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生整潔