PAGE公共區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司整體形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、茶水間、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保制度的有效實(shí)施。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生日常維護(hù)和管理。教育引導(dǎo)本部門員工遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政管理部門開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生檢查和整改工作。3.保潔人員按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。及時(shí)清理公共區(qū)域內(nèi)的各類廢棄物和污漬，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，無(wú)雜物堆積。2.地面干凈整潔，無(wú)明顯污漬、水漬和垃圾，地毯定期清潔。3.門窗玻璃明亮，無(wú)灰塵、污漬。4.綠植擺放有序，葉面清潔，無(wú)枯萎現(xiàn)象。（二）走廊、樓梯1.地面保持清潔，無(wú)垃圾、痰跡、積水等。2.墻壁、扶手無(wú)灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭。3.消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持完好，表面清潔。（三）電梯1.轎廂地面、內(nèi)壁干凈，無(wú)污漬、劃痕。2.電梯門軌道、按鈕等部位定期清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。（四）衛(wèi)生間1.地面、墻面干凈，無(wú)污漬、水漬，定期消毒。2.洗手盆、水龍頭、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生，無(wú)污垢、異味。3.衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，及時(shí)補(bǔ)充。4.通風(fēng)良好，無(wú)明顯異味。（五）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面清潔。2.地面、墻面保持干凈，無(wú)垃圾、污漬。3.會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行，表面清潔。（六）茶水間1.臺(tái)面、水槽干凈，無(wú)污漬、水漬，及時(shí)清理茶漬、咖啡漬等。2.飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔，無(wú)污垢。3.垃圾桶及時(shí)清理，周圍地面無(wú)垃圾散落。（七）停車場(chǎng)1.地面平整干凈，無(wú)雜物、積水，定期進(jìn)行清掃。2.停車線清晰，車輛停放有序。3.排水系統(tǒng)暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。（八）綠化區(qū)域1.草坪、綠植生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，定期修剪、澆水、施肥。2.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，保持整潔美觀。三、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）清潔作業(yè)流程1.地面清潔首先清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干，確保地面無(wú)污漬、水漬。對(duì)于頑固污漬，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，再用清水沖洗干凈。2.門窗清潔先用濕布擦拭門窗表面灰塵，再用玻璃清潔劑擦拭玻璃，最后用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌敛疾粮?，使玻璃明亮無(wú)污漬。3.衛(wèi)生間清潔依次清潔洗手盆、水龍頭、便器、地面等，使用清潔劑去除污垢，然后用清水沖洗干凈，最后進(jìn)行消毒處理。定期清理衛(wèi)生間垃圾桶，更換垃圾袋。4.垃圾清運(yùn)每天定時(shí)收集公共區(qū)域內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎緊后運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。垃圾堆放點(diǎn)要保持整潔，定期進(jìn)行清理和消毒，防止異味和蚊蟲(chóng)滋生。（二）衛(wèi)生檢查與考核1.行政管理部門每周至少組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對(duì)各公共區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，并做好記錄。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，如地面清潔程度、物品擺放整齊度、設(shè)施設(shè)備完好情況等。根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門下達(dá)整改通知，限期整改。3.將環(huán)境衛(wèi)生管理納入部門績(jī)效考核體系，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的扣分處理，影響公司整體環(huán)境衛(wèi)生形象的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。（三）宣傳教育1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和重要性，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生素養(yǎng)。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，向員工講解環(huán)境衛(wèi)生管理制度、清潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，使員工了解如何做好自身工作區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。3.在公司內(nèi)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生主題活動(dòng)，如“清潔家園，從我做起”等，引導(dǎo)員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成良好的工作氛圍。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)公共區(qū)域的清潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時(shí)報(bào)修或更換。2.對(duì)衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、便器、飲水機(jī)等，定期進(jìn)行檢查和維修，確保其正常運(yùn)行和清潔衛(wèi)生。3.加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等的維護(hù)管理，確保其完好有效，表面清潔。四,環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督。設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查工作。2.監(jiān)督人員應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，并記錄相關(guān)情況。巡查頻率應(yīng)不少于每日一次，對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域和問(wèn)題多發(fā)區(qū)域，應(yīng)增加巡查次數(shù)。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的公共區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔程度、物品擺放規(guī)范、設(shè)施設(shè)備完好狀況等具體要求。檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到較高水平。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和量化指標(biāo)，例如地面應(yīng)無(wú)明顯污漬、垃圾，垃圾容器應(yīng)及時(shí)清理且無(wú)滿溢現(xiàn)象；桌面物品擺放應(yīng)整齊有序，文件資料應(yīng)分類存放等。（三）檢查方式1.日常巡查：監(jiān)督人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、實(shí)地測(cè)量、嗅聞等方式對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，并做好記錄。巡查記錄應(yīng)包括檢查時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題描述、發(fā)現(xiàn)人等信息。2.定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面的公共區(qū)環(huán)境衛(wèi)生定期檢查，由各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成檢查小組，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公共區(qū)域進(jìn)行逐一檢查。檢查結(jié)束后，檢查小組應(yīng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并提出整改意見(jiàn)和建議。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)特定時(shí)期或特殊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如重大活動(dòng)前、節(jié)假日期間或重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治等，組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查重點(diǎn)和要求，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。（四）檢查結(jié)果處理1.對(duì)于日常巡查和定期檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)向責(zé)任部門或個(gè)人下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。整改通知應(yīng)采用書(shū)面形式，并由責(zé)任部門或個(gè)人簽字確認(rèn)。2.責(zé)任部門或個(gè)人應(yīng)按照整改通知要求，及時(shí)組織整改，確保問(wèn)題得到妥善解決。整改完成后，應(yīng)向行政管理部門提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。3.行政管理部門對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改不到位，應(yīng)責(zé)令責(zé)任部門或個(gè)人繼續(xù)整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、績(jī)效扣分等。4.對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，公司應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)公司良好的工作環(huán)境。五、環(huán)境衛(wèi)生管理的獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生檢查中成績(jī)優(yōu)異，連續(xù)三個(gè)月以上保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)且排名靠前的部門，給予部門一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀部門”錦旗。3.對(duì)積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議并被采納，有效改善公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況的員工，給予個(gè)人獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。4.在環(huán)境衛(wèi)生主題活動(dòng)中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，如組織活動(dòng)效果顯著、參與活動(dòng)積極性高、為活動(dòng)做出重要貢獻(xiàn)等，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。（二）懲罰制度1.對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)的部門，第一次給予警告，并責(zé)令限期整改；第二次仍未達(dá)標(biāo)的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并扣除部門當(dāng)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的[X]%；第三次不達(dá)標(biāo)的，給予部門通報(bào)批評(píng)，扣除部門當(dāng)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的[X]%，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。2.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度，如隨意丟棄垃圾、破壞公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施等行為的員工，給予警告處分，并責(zé)令其立即改正；情節(jié)嚴(yán)