PAGE村衛(wèi)生室紀律管理制度一、總則1.目的為加強村衛(wèi)生室管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，維護村衛(wèi)生室正常工作秩序，特制定本紀律管理制度。2.適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生室全體工作人員，包括醫(yī)生、護士、藥劑人員及其他相關(guān)工作人員。3.基本原則依法執(zhí)業(yè)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，依法開展醫(yī)療服務(wù)活動。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，滿足村民基本醫(yī)療需求。規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，確保村衛(wèi)生室工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。紀律約束原則：加強工作人員紀律教育，強化紀律意識，嚴格遵守各項紀律規(guī)定，對違反紀律的行為進行嚴肅處理。二、工作紀律1.考勤制度工作人員應(yīng)嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，填寫請假條，注明請假事由、時間，經(jīng)衛(wèi)生室負責(zé)人批準后方可離開。請假1天以內(nèi)的由衛(wèi)生室負責(zé)人批準；請假1天以上3天以內(nèi)的，經(jīng)衛(wèi)生室負責(zé)人同意后，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院備案；請假3天以上的，經(jīng)衛(wèi)生室負責(zé)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院批準。無故曠工者，按照曠工天數(shù)扣除相應(yīng)工資，并視情節(jié)輕重給予批評教育或紀律處分。2.工作態(tài)度工作人員應(yīng)樹立良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)，耐心解答患者問題。不得在工作時間內(nèi)聊天、玩游戲、看電視等做與工作無關(guān)的事情。對待患者應(yīng)一視同仁，不得歧視、推諉患者，嚴禁以任何理由拒絕診治急危重癥患者。3.廉潔自律嚴格遵守廉潔行醫(yī)規(guī)定，嚴禁接受患者及其家屬的紅包、禮品、宴請等不正當利益。不得私自采購藥品、醫(yī)療器械等，嚴禁從非法渠道購進藥品和醫(yī)療器械。不得私自收費，嚴禁設(shè)立小金庫，所有收入應(yīng)及時上繳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理紀律1.醫(yī)療質(zhì)量管理嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度，包括醫(yī)療核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程等，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。認真書寫門診日志、病歷等醫(yī)療文書，做到書寫規(guī)范、準確、及時、完整。病歷應(yīng)如實反映患者病情變化及診療過程，嚴禁偽造、篡改病歷。加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。2.醫(yī)療安全管理嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療風(fēng)險防范，確?；颊哚t(yī)療安全。做好醫(yī)療設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)備正常運行，定期對設(shè)備進行檢查、校準，保證設(shè)備精度和安全性。嚴格執(zhí)行藥品管理制度，規(guī)范藥品采購、儲存、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。藥品應(yīng)分類存放，定期盤點，做到賬物相符。加強醫(yī)療廢物管理，嚴格按照醫(yī)療廢物處理相關(guān)規(guī)定進行分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。四、藥品管理紀律1.藥品采購藥品采購應(yīng)嚴格按照國家基本藥物制度要求，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品配送中心采購藥品，不得自行采購藥品。采購藥品時應(yīng)索要發(fā)票，建立藥品采購臺賬，詳細記錄藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)廠家、采購日期等信息。嚴禁采購假藥、劣藥及過期、失效藥品。2.藥品儲存設(shè)立專門的藥品儲存區(qū)域，保持藥品儲存環(huán)境清潔、通風(fēng)、干燥，溫度、濕度符合藥品儲存要求。藥品應(yīng)分類存放，按照藥品劑型、用途、有效期等進行分區(qū)擺放，并有明顯標識。定期對藥品進行盤點清查，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)藥品短缺、變質(zhì)、過期等情況應(yīng)及時報告并處理。3.藥品調(diào)配與使用藥劑人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程調(diào)配藥品，認真核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等，確保調(diào)配準確無誤。藥品調(diào)配應(yīng)做到“四查十對”，即查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者病情合理用藥，嚴格掌握用藥指征，不得濫用藥物，嚴禁開具大處方、人情方。五、財務(wù)管理紀律1.收費管理嚴格執(zhí)行國家物價政策，按照規(guī)定的收費標準收費，不得擅自提高或降低收費標準。收費應(yīng)使用合法票據(jù)，做到收費項目明確、金額準確，不得重復(fù)收費、分解收費。收費人員應(yīng)及時將收取的費用上繳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，不得截留、挪用。2.財務(wù)核算建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算，做到賬目清晰、手續(xù)完備。定期編制財務(wù)報表，如實反映村衛(wèi)生室財務(wù)收支情況，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。嚴格控制各項費用支出，厲行節(jié)約，反對浪費，確保村衛(wèi)生室財務(wù)狀況良好。六、信息管理紀律1.患者信息管理嚴格保護患者隱私，不得泄露患者個人信息。工作人員在診療過程中獲取的患者信息，應(yīng)妥善保管，不得隨意傳播。建立患者信息檔案，記錄患者基本信息、診療情況等，確保信息準確、完整。2.醫(yī)療信息上報按照規(guī)定及時準確上報醫(yī)療相關(guān)信息，如傳染病報告、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告等。不得瞞報、漏報、遲報。積極配合上級衛(wèi)生行政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展信息統(tǒng)計、調(diào)查等工作，提供真實可靠的數(shù)據(jù)和資料。七、監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督村衛(wèi)生室負責(zé)人應(yīng)加強對工作人員的日常監(jiān)督管理，定期檢查工作紀律執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理情況、藥品管理情況、財務(wù)管理情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。在村衛(wèi)生室內(nèi)部設(shè)立意見箱，接受工作人員和患者的監(jiān)督舉報，對反映的問題及時進行調(diào)查處理。2.上級考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)對村衛(wèi)生室進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作紀律、醫(yī)療質(zhì)量、藥品管理、財務(wù)管理、信息管理等方面?？己私Y(jié)果與村衛(wèi)生室工作人員績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的給予表彰獎勵，對考核不合格的進行批評教育、限期整改，情節(jié)嚴重的按照有關(guān)規(guī)定進行處理。八、獎懲制度1.獎勵在工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予表彰獎勵：嚴格遵守紀律，全年無違規(guī)違紀行為，工作成績顯著的；在醫(yī)療服務(wù)中，積極創(chuàng)新，提高醫(yī)療質(zhì)量，受到患者好評的；認真履行職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，成績突出的；在其他方面做出突出貢獻的。獎勵方式包括通報表揚、物質(zhì)獎勵等。2.懲罰工作人員違反本制度，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理：違反考勤制度，無故遲到、早退、曠工的；工作態(tài)度不認真，服務(wù)態(tài)度惡劣，引起患者投訴的；違反廉潔自律規(guī)定，收受紅包、禮品、宴請等不正當利益的；違反醫(yī)療質(zhì)量與安全管理規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的；違反藥品管理規(guī)定，私自采購藥品、違規(guī)儲存