PAGE村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員制度一、總則（一）目的為加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理，改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高村民生活質(zhì)量，特制定本制度，明確村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員的職責(zé)、工作內(nèi)容及工作要求，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作的規(guī)范化、常態(tài)化開展。（二）適用范圍本制度適用于本村范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，包括村莊道路、公共場所、村民聚居區(qū)、河道溝渠等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格依據(jù)國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準開展工作，確保監(jiān)督工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有環(huán)境衛(wèi)生問題一視同仁，不偏袒、不歧視，公平公正地履行監(jiān)督職責(zé)。3.公眾參與原則：鼓勵村民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，形成共建共享的良好氛圍。4.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，不斷提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生水平。二、職責(zé)與工作內(nèi)容（一）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員職責(zé)1.負責(zé)本村環(huán)境衛(wèi)生日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，如亂倒垃圾、亂堆亂放、焚燒秸稈等。2.對村莊道路、公共場所等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，并做好記錄。3.督促村民落實“門前三包”責(zé)任制，即包環(huán)境衛(wèi)生、包綠化管理、包秩序維護，引導(dǎo)村民自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。4.協(xié)助村委會組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高村民的環(huán)境衛(wèi)生意識。5.定期向上級主管部門匯報本村環(huán)境衛(wèi)生工作情況，及時反饋存在的問題及整改建議。6.完成村委會交辦的其他與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理相關(guān)的工作任務(wù)。（二）工作內(nèi)容1.巡查工作每日定時對村莊各區(qū)域進行巡查，重點關(guān)注垃圾收集點、河道溝渠、公共廁所等易出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題的部位。巡查過程中，仔細查看是否有垃圾堆積、污水橫流、雜物亂擺等現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)并記錄問題所在位置、問題類型及嚴重程度。2.監(jiān)督檢查依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準，對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行量化評估，檢查垃圾是否及時清運、公共區(qū)域是否整潔、綠化是否完好等。對村民的環(huán)境衛(wèi)生行為進行監(jiān)督，如是否遵守垃圾分類規(guī)定、是否在指定地點傾倒垃圾等，及時糾正不文明行為。3.“門前三包”責(zé)任制落實協(xié)助村委會與村民簽訂“門前三包”責(zé)任書，明確各自的責(zé)任范圍和義務(wù)。定期檢查村民“門前三包”責(zé)任落實情況，對落實較好的村民進行表揚，對落實不到位的進行督促整改。4.宣傳教育配合村委會通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、舉辦專題講座等形式，向村民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和保護環(huán)境衛(wèi)生的重要性。利用村民會議、微信群等平臺，及時發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生工作動態(tài)和相關(guān)信息，引導(dǎo)村民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理。三、工作流程（一）問題發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員在巡查過程中，通過現(xiàn)場觀察、村民反饋等方式發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題。對于能夠立即處理的問題，如清理小范圍的垃圾堆積等，應(yīng)及時進行處理；對于較為嚴重或無法當(dāng)場解決的問題，應(yīng)做好記錄，并拍照留存證據(jù)。（二）問題報告1.將發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時報告給村委會相關(guān)負責(zé)人，報告內(nèi)容包括問題的詳細情況（如位置描述、問題類型、影響范圍等）、發(fā)現(xiàn)時間及初步處理情況。2.對于緊急且可能對村民生活造成較大影響的環(huán)境衛(wèi)生問題，如河道嚴重污染、垃圾大量堆積導(dǎo)致交通堵塞等，應(yīng)立即報告，并要求村委會迅速采取措施進行處理。（三）問題處理1.村委會接到報告后，根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴重程度，組織相關(guān)人員進行處理。對于一般性問題，可安排保潔人員或志愿者及時清理；對于較為復(fù)雜或涉及多個部門的問題，應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。2.在問題處理過程中，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員應(yīng)全程跟蹤，確保處理工作按要求進行，及時反饋處理進度和結(jié)果。（四）結(jié)果反饋問題處理完畢后，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員應(yīng)將處理結(jié)果向村委會匯報，并對處理效果進行評估。如處理結(jié)果未達到預(yù)期要求，應(yīng)分析原因，重新制定處理方案，直至問題得到徹底解決。同時，將處理結(jié)果向村民公開，接受群眾監(jiān)督。四、工作要求（一）工作紀律1.嚴格遵守工作時間，不得無故遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向村委會請假并安排好工作交接。2.認真履行職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題要及時處理和報告，不得隱瞞不報或拖延處理。3.廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作相關(guān)的禮品、宴請或其他利益。4.保守工作秘密，不得泄露在工作中知悉的村民個人信息、環(huán)境衛(wèi)生問題敏感信息等。（二）工作態(tài)度1.對待村民要熱情、耐心，積極主動為村民解決環(huán)境衛(wèi)生問題，不得態(tài)度生硬、冷漠，避免與村民發(fā)生沖突。2.樹立良好的服務(wù)意識，以村民滿意為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。（三）自身素質(zhì)要求1.具備一定的環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)知識，熟悉農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準。2.具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠認真負責(zé)地完成各項工作任務(wù)。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與村民、村委會及相關(guān)部門進行有效的溝通和協(xié)作。4.具有較強的觀察能力和分析能力，能夠準確發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題并提出合理的處理建議。五、考核與獎懲（一）考核機制1.建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員考核制度，由村委會負責(zé)組織實施考核工作?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作紀律遵守情況、村民滿意度等方面。2.考核采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進行。定期考核每季度進行一次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時開展。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次?？己说梅?0分及以上為優(yōu)秀，6089分為合格，60分以下為不合格。（二）獎勵措施1.對考核結(jié)果為優(yōu)秀的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.在評優(yōu)評先、晉升等方面，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員。（三）懲罰措施1.對考核結(jié)果為不合格的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，進行批評教育，并責(zé)令其限期整改。整改期間，暫停發(fā)放部分績效獎金。2.連續(xù)兩個季度考核不合格的，予以辭退，并取消其相關(guān)福利待遇。3.對于違反工作紀律、造成嚴重不良影響的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，除按照上述規(guī)定進行處理外，還將依法依規(guī)追究其責(zé)任。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.定期組織環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準、業(yè)務(wù)知識、溝通技巧等方面。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.每年制定詳細的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、師資等，并提前通知環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員參加培訓(xùn)。（二）職業(yè)發(fā)展支持1.為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助其制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.根據(jù)工作需要和個人能力，為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員提供晉升機會或崗位調(diào)整機會，激勵其不斷提升工作能力和水平。3.在工作中注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，為其提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，打造一支高素質(zhì)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理隊伍。七、經(jīng)費保障（一）經(jīng)費來源村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員制度實施所需經(jīng)費由村集體承擔(dān)，主要來源于村集體經(jīng)濟收入、上級財政補助資金等。（二）經(jīng)費使用范圍1.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員的薪酬待遇，包括工資、獎金、補貼等。2.培訓(xùn)費用，如聘請專家授課費用、培訓(xùn)教材印刷費用、培訓(xùn)場地租賃費用等。3.辦公設(shè)備購置費用，如巡查車輛、垃圾清運工具、辦公用品等。4.宣傳教育費用，如宣傳標(biāo)語制作費用、宣傳資料印刷費用、舉辦活動費用等。5.其他與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作相關(guān)的費用支出。（三）經(jīng)費管理1.設(shè)立專門的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理經(jīng)費賬戶，對經(jīng)費進行單獨核算，確保?？顚Ｓ谩?.建立經(jīng)費使用審批制度，嚴格經(jīng)費報銷流程，所有經(jīng)費支出必須經(jīng)過村委會審核批準，并保留相關(guān)憑證。3.定期對經(jīng)