1、 論組織文化與組織發(fā)展內(nèi)容摘要：l 組織文化就是一個(gè)組織區(qū)別于其他同類組織的特色，屬于亞文化范疇，具有文化的一切特征，同時(shí)具備開放性、階段性、發(fā)展性的特點(diǎn)。l 對(duì)于任何一個(gè)社會(huì)組織來說,組織文化就是”生命的力量”。組織文化的核心,指組織的價(jià)值觀念,信念,理想,等精神形態(tài)的東西。l 企業(yè)組織文化發(fā)展的總趨勢將呈國際化、本土化、多元化、人性化。l 從某種角度看，中國的企業(yè)組織文化實(shí)在是倒退。l 組織文化的發(fā)展也要靠變革,靠創(chuàng)新。關(guān)鍵詞：組織文化、人文精神、組織理念、組織創(chuàng)新。一、關(guān)于組織文化概況 什么叫組織文化？他包括那些？如何創(chuàng)建一個(gè)好的組織文化。組織文化就是一個(gè)組織區(qū)別于其他同類組織的特色，屬

2、于亞文化范疇，具有文化的一切特征，具體地說：組織文化是指組織全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱。對(duì)于任何一個(gè)社會(huì)組織來說,組織文化就是”生命的力量”.一個(gè)沒有組織文化的企業(yè)是沒有靈魂的,即使勉強(qiáng)在社會(huì)中存在,也是困難重重且不能長久的.每個(gè)組織都有其獨(dú)特的文化,無論這種文化是正面的還是負(fù)面的,是顯形的還是隱性的,大肆吹噓還是秘而不宣的.優(yōu)秀的組織文化將告訴員工什么是對(duì)的,什么是不對(duì)的,他們應(yīng)該怎樣做. 現(xiàn)代系統(tǒng)化的組織文化的層次有三個(gè)-表層文化,中層文化,深層文化.第一層次是文化的外顯部分,即技術(shù)文化,以企業(yè)為例,指锝是組織中

3、的廠房,設(shè)施,機(jī)器,裝備,產(chǎn)品,服務(wù),廠容,廠貌等外顯的,物質(zhì)形態(tài)的東西;:較深一層為第二層,稱其為制度文化,指組織的規(guī)章制度,公約,紀(jì)律,章程等制度文化;第三層被稱為精神文化,是最深,最核心層次,它指組織的價(jià)值觀念,信念,理想,等精神形態(tài)的東西。組織文化的性質(zhì)與宣傳精神多種多樣,例如,海爾集團(tuán)的精神符號(hào)-“海爾是?！?著名體育生產(chǎn)公司阿迪達(dá)斯的文化追求-nothing is impossible都屬于一種力求至善的組織文化.,而日本公司強(qiáng)調(diào)員工與管理層地相互忠誠,是一種高度歸屬型的。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)組織文化上。 二、 組織文化的存在的理由 1

4、.組織本身的需要 組織文化是組織概念中必不可少的要素之一。尤其對(duì)現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司，健康的組織文化將能削弱甚至取代個(gè)人影響力在中組織的過分存在，為的組織平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。 2.管理制度實(shí)施的需要 沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導(dǎo)致的后果的大小完全取決于員工對(duì)組織或企業(yè)的忠誠度。 3.人才競爭的需要 對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同，會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引、留住人才。 4.市場競爭的需要 良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。因?yàn)槭袌鲋杏绊懜偁幃a(chǎn)品定價(jià)的因素除通用的生產(chǎn)成本等有形價(jià)值外，還包括品牌價(jià)值，而

5、品牌價(jià)值的影響因素即包括受企業(yè)內(nèi)組織文化影響的公司、員工形象。三、對(duì)組織文化發(fā)展的理解誤區(qū) 企業(yè)組織文化的核心是價(jià)值觀，表現(xiàn)為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范，因此文化的改變會(huì)帶來行為方式的改變。組織文化具備開放性、階段性、發(fā)展性的特點(diǎn)。在運(yùn)作中不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點(diǎn)，將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。1. 誤區(qū)一：大多數(shù)人的組織的文化只要一個(gè)公司內(nèi)的大多數(shù)人認(rèn)可一種價(jià)值觀，它就是企業(yè)的文化。取得大多數(shù)人的認(rèn)可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化建立的目的歸根到底是為企業(yè)服務(wù)的，因此企業(yè)文化還必須化成行為準(zhǔn)則，并被所有人遵守；就是說，

6、員工是否認(rèn)可與是否遵守價(jià)值觀不一定是一致的，而必須從企業(yè)內(nèi)員工身上體現(xiàn)出價(jià)值觀，才能說這種價(jià)值觀是企業(yè)的文化。 2. 誤區(qū)二：以文化“治”企業(yè) 作用于企業(yè)的無形的手有兩只制度和文化。談到“治”，只能寄希望于制度，企業(yè)制度是約束機(jī)制，保證正常的經(jīng)營秩序；而企業(yè)文化存在的價(jià)值是激勵(lì)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 當(dāng)寄希望于*企業(yè)文化來“治”企業(yè)時(shí)，要么它實(shí)際是一種管理制度，要么企業(yè)文化被化成制度；這時(shí)它將變成僵化的東西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一個(gè)在森林中的人，本應(yīng)該*獵狗尋找道路，*砍刀開辟出道路；但非要掄著狗來開辟道路的時(shí)候，離死也差不多了。3.誤區(qū)三：一勞永逸的企業(yè)文化 任何試圖追求完美企

7、業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個(gè)性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導(dǎo)致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對(duì)企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束，而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮，人性無法管理而只能引導(dǎo)。 4. 誤區(qū)四：企業(yè)文化成為小團(tuán)體封閉利益的掩體和借口 必須保持開放的心態(tài)和企業(yè)文化氛圍，否則便造成對(duì)外界的拒絕，從而導(dǎo)致封閉和更小利益團(tuán)體的出現(xiàn)。四、組織文化的建立如何搞好企業(yè)組織文化建設(shè)，表層的企業(yè)組織文化是企業(yè)的形象，即CIS系統(tǒng)；深層的企業(yè)組織文化是價(jià)值觀和企業(yè)組織精神。要建立一套卓越的企業(yè)組織文化，就需要把表層的企業(yè)組織文化與深層的企業(yè)組織文化有機(jī)的結(jié)合起來。1、注重樹立良好的企業(yè)形象 企業(yè)

8、的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合即構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。良好的企業(yè)形象，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。2l世紀(jì)，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，企業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。2、培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)組織文化建設(shè)的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。 “人心齊，泰山移”。

9、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通，強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。因?yàn)槠髽I(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。沒有這種相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展，從而也就不會(huì)有組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因而協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培育是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求，它包括管理人員和員工的感情緊密度、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都會(huì)建立一種感情投資機(jī)制。3、建立激勵(lì)機(jī)制企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵(lì)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重

10、人才的文化氛圍，每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。4、注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng) 學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)組織成員及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。5、管理者是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者 企業(yè)組織文化通過組織、群體、個(gè)體的行為和語言表

11、現(xiàn)出來，但企業(yè)文化需要管理者來設(shè)計(jì)、創(chuàng)建和推動(dòng)。管理者是企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者、傳播者、駕馭者。 任何一個(gè)國家和民族的企業(yè)文化的底蘊(yùn)首先來自本民族的傳統(tǒng)文化，同時(shí)兼收世界各國的優(yōu)秀文化，是一元與多元相兼容且豐富多彩。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，必定注重吸收傳統(tǒng)文化的營養(yǎng)來充實(shí)、豐富、發(fā)展自己的企業(yè)文化。企業(yè)組織文化發(fā)展的總趨勢將呈國際化、本土化、多元化、人性化。 五、企業(yè)組織文化的功能 在生產(chǎn)活動(dòng)中，有一流技術(shù)的企業(yè)很多，而有積極組織文化的卻很少。但正是這些擁有積極組織文化的企業(yè)才獲得了與社會(huì)發(fā)展共同攜手的的機(jī)會(huì)。因?yàn)榻M織文化在發(fā)揮著其他組織元素?zé)o法代替的重要作用：

12、1. 為組織成員提供交流載體，讓員工享受工作的情調(diào)。2. 為組織確定明確的價(jià)值取向，從而形成強(qiáng)打大的凝聚力、生產(chǎn)力與競爭力，實(shí)現(xiàn)組織生命的持久。3. 讓組織服務(wù)的對(duì)象享受生活。六、現(xiàn)代組織文化存在的一些弊端擴(kuò)大開來，中國的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，技術(shù)水平在提高，國民的素質(zhì)在提高，但是，企業(yè)組織的文化呢？從某種角度看，中國的企業(yè)組織文化實(shí)在是倒退，表現(xiàn)得又那么冠冕堂皇而虛偽。 1.丑陋的裁員組織文化 裁員本應(yīng)該是一種正常不能再正常的企業(yè)行為了，但是，一家企業(yè)僅僅考慮到公司的利益而全然不顧及員工的內(nèi)心感受與生活壓力，甚至罔顧法律、漠視法律的尊嚴(yán)，或者美其名曰：要充分利用法律、挖掘利用法律條例的空白點(diǎn)，怎么能夠

13、體現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任與道德義務(wù)呢？ 2.丑陋的加班組織文化 任何的公司不能缺少加班。但是加班不給加班費(fèi)，甚至強(qiáng)迫員工加班，還美其名曰“優(yōu)秀的企業(yè)文化”必然要素之一，大概也是中國一些企業(yè)捻熟于心的生意經(jīng)吧?！?點(diǎn)之后才算加班”，“惟有加班才能體現(xiàn)職業(yè)精神”如此這般，就是我們所謂的某些企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化的寫照嗎？ 3.丑陋的用工組織文化 某些企業(yè)，員工試用期遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過三個(gè)月之久，甚至有些企業(yè)的員工試用期以年計(jì)數(shù)，試用期的員工待遇不僅低許多，還可以為企業(yè)免去所謂三險(xiǎn)一金的“煩惱”，而更多的“好處”在于試用期員工可以充當(dāng)公司業(yè)務(wù)的“無償應(yīng)急蓄水池”，生意好的時(shí)候，可以多用一些，生意糟的時(shí)候，可以隨意的

14、裁掉一些，因?yàn)?，這些企業(yè)了解，試用期的員工被裁不會(huì)給他們帶來更多的財(cái)務(wù)、法律負(fù)擔(dān)。 4.丑陋的等級(jí)組織文化 企業(yè)中，有老板，有經(jīng)理人，有員工，雖然不能忽視其中的等級(jí)差異，但是某些企業(yè)中，辦公室政治流行，上級(jí)主管喜歡下級(jí)的阿諛奉承，下級(jí)員工更對(duì)老板“畢恭畢敬”。老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，上級(jí)聽不得下級(jí)的反對(duì)意見，官僚、家長觀念盛行。 5.丑陋的幫派組織文化 企業(yè)中，不是以商業(yè)原則而是以派別為界限，所謂的團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神其實(shí)代表著一定的幫派意識(shí)。凡員工，不歸左，即歸右，否則在一個(gè)公司中則無成長的空間。 那些自稱要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)組織文化的老板和經(jīng)理人，需要捫心自問：什么才是真正的企業(yè)文化？什么才是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感、有正義感的企業(yè)組織文化？什么才是充分考慮到員工利益的人性化的企業(yè)組織文化？什么才是打造百年老店的企業(yè)組織文化？七、組織文化發(fā)展與創(chuàng)新建設(shè) 所有管理活動(dòng)塑造組織文化圍繞組織的發(fā)展，其各有特色。一般情況下組織文化建設(shè)有一下特性在： 1超個(gè)體的獨(dú)特性，有特色、適合自己的就是最好的。2相對(duì)穩(wěn)定性，融合繼承性，建設(shè)一種結(jié)構(gòu)性、多樣性、包容性較強(qiáng)的文化體系。3結(jié)合各種經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)手段。4發(fā)展性，即要有創(chuàng)新。下面舉一個(gè)關(guān)于松下發(fā)展的例子。記得有一篇采訪松下幸之助的報(bào)道，有記者問他成功的