1、職業(yè)規(guī)劃與決策段2009年9月，本次培訓(xùn)傳達(dá)了一個(gè)理念，一個(gè)理念，一個(gè)讓人成功的理念！因此，它適合所有想成功的人！當(dāng)然，你必須有足夠的興趣和耐心去看你想要什么！職業(yè)規(guī)劃和決策，什么是合格的服務(wù)員？員工的專業(yè)素質(zhì)、基本素質(zhì)：思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)；員工專業(yè)能力：豐富的服務(wù)知識(shí)、豐富的社會(huì)知識(shí)、熟悉員工的工作職責(zé)、流利的語(yǔ)言能力、較強(qiáng)的溝通能力、敏銳的觀察能力、善于觀察客人的心理狀態(tài)。希爾頓酒店的Homewood Suites由希爾頓、自助餐廳、美國(guó)總務(wù)管理局、責(zé)任感、專業(yè)知識(shí)、主動(dòng)性、經(jīng)驗(yàn)、自信、效率、健康、公正和幽默、外表、關(guān)心、勇氣、愛(ài)、適應(yīng)性、開(kāi)放性、創(chuàng)造性、誠(chéng)實(shí)、遠(yuǎn)見(jiàn)、可靠性、信守

2、承諾、知識(shí)淵博、犧牲精神、智力、人際關(guān)系、說(shuō)服力、魅力、判斷、優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)性、組織、耐力、授權(quán)、溝通、咨詢和發(fā)展下屬能力、衣領(lǐng)袖子的特點(diǎn)和能力：成為領(lǐng)導(dǎo)者的基本親和力；拉近與選民距離的精神；實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的保證魅力；吸引選民的成本；應(yīng)付艱苦工作的費(fèi)用；承受任何打擊的彈性；美國(guó)的總體素質(zhì)；為紳士和女士服務(wù)的紳士和女士；1.職業(yè)規(guī)劃是職業(yè)成功的第一步。許多人沒(méi)有很好地規(guī)劃他們的職業(yè)生涯。他們不知道如何實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，也不知道要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。2.規(guī)劃你的職業(yè)生涯永遠(yuǎn)不會(huì)太遲。職業(yè)規(guī)劃1。職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)論1。什么是職業(yè)所謂的職業(yè)是一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷，尤其是改變職業(yè)和職位，實(shí)現(xiàn)工作理想的整個(gè)過(guò)程?！奥殬I(yè)”

3、是一系列跨越時(shí)間的個(gè)人工作經(jīng)歷的總和，是這三個(gè)詞中最廣泛的概念，包括就業(yè)時(shí)間跨度，涉及一個(gè)或幾個(gè)職業(yè)。“職業(yè)”是指一個(gè)人的行業(yè)、專業(yè)和領(lǐng)域。許多人會(huì)在職業(yè)生涯中期改變職業(yè)。它在另外兩個(gè)詞之間。“職位”是某一職業(yè)中的一個(gè)職位。一個(gè)人在某個(gè)職業(yè)中可以一個(gè)接一個(gè)地?fù)?dān)任一系列職位。2.職業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)職業(yè)選擇有不同的影響。國(guó)內(nèi)酒店服務(wù)員很少關(guān)注職業(yè)發(fā)展。許多人的酒店生涯被外界所控制，大多數(shù)員工進(jìn)入酒店時(shí)都抱著“辭職”和“一步一個(gè)腳印”的想法。成長(zhǎng)階段可以粗略地定義為從出生到14歲。探索階段：發(fā)生在15到24歲之間。這一階段是酒店員工就業(yè)的黃金階段：發(fā)生在24歲和44歲之間，是大多數(shù)人工作生命周期的

4、核心部分。建立階段本身由三個(gè)子階段組成。試驗(yàn)子階段：發(fā)生在25到30歲的人身上。穩(wěn)定子階段：在30歲和40歲的時(shí)候，人們通常會(huì)設(shè)定堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)。中期危機(jī)階段：在30到40歲之間的某個(gè)時(shí)候，人們可能會(huì)進(jìn)入職業(yè)生涯中期危機(jī)階段。維護(hù)階段：在45歲到65歲之間，許多人只是進(jìn)入維護(hù)階段。衰落階段：當(dāng)退休臨近時(shí)，人們不得不面對(duì)職業(yè)生涯的衰落階段。職業(yè)規(guī)劃的含義和分類職業(yè)規(guī)劃是指一個(gè)組織或個(gè)人將個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合起來(lái)，分析決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素，并為個(gè)人一生的職業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略設(shè)想和計(jì)劃。職業(yè)規(guī)劃的分類一、職業(yè)規(guī)劃可以分為兩個(gè)方面：個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)職業(yè)管理。職業(yè)規(guī)劃是根據(jù)時(shí)間

5、長(zhǎng)短來(lái)分類的，可以分為四種類型：人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃。3.職業(yè)規(guī)劃的特點(diǎn)(1)可行性：規(guī)劃應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，而不是一個(gè)美麗的幻想或遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想，否則會(huì)耽誤職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。(2)及時(shí)性：計(jì)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的行動(dòng)和確定未來(lái)的目標(biāo)。因此，所有主要活動(dòng)都應(yīng)按照時(shí)間和順序適當(dāng)安排，作為檢查行動(dòng)的基礎(chǔ)。(3)適應(yīng)性：規(guī)劃未來(lái)職業(yè)目標(biāo)涉及許多變量，所以規(guī)劃應(yīng)該靈活以增加其適應(yīng)性。(4)連續(xù)性：生命的每個(gè)發(fā)展階段都應(yīng)該能夠持續(xù)連貫地聯(lián)系在一起。職業(yè)規(guī)劃的意義1。實(shí)施戰(zhàn)略措施，管理美好未來(lái)。職業(yè)規(guī)劃可以發(fā)掘自我潛力，增強(qiáng)個(gè)人實(shí)力。3.職業(yè)規(guī)劃可以提高應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。職業(yè)規(guī)劃的基本原則(1)選擇你喜歡

6、的。(二)選擇自己的優(yōu)勢(shì)。(3)選擇世界的需要。(4)選擇自己的興趣。明智的選擇是在由收入、社會(huì)地位、成就感和工作努力等變量組成的函數(shù)中找到最大值。這是選擇職業(yè)時(shí)利潤(rùn)最大化的原則。4.職業(yè)規(guī)劃的過(guò)程。了解問(wèn)題并承擔(dān)責(zé)任。了解環(huán)境。了解你自己。收集信息，找出可能的選擇。做決定。執(zhí)行決定7。獲得反饋，并對(duì)職業(yè)規(guī)劃的一般步驟進(jìn)行自我評(píng)估。組織和社會(huì)環(huán)境分析。職業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估。職業(yè)目標(biāo)的確定。制定行動(dòng)計(jì)劃。評(píng)估和反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃整個(gè)職業(yè)生涯是根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)度的分類、類型、定義和任務(wù)生命規(guī)劃來(lái)規(guī)劃的，持續(xù)時(shí)間約為40年，并設(shè)定了一生的發(fā)展目標(biāo)。例如，如果你計(jì)劃成為自己酒店的總經(jīng)理，你將計(jì)劃510年，主要是設(shè)定

7、長(zhǎng)期目標(biāo)。例如，計(jì)劃在30歲時(shí)成為一家星級(jí)酒店的部門(mén)經(jīng)理，計(jì)劃在40歲時(shí)成為一家高星級(jí)酒店的副總經(jīng)理，等等，通常是25年內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù)。例如，如果你計(jì)劃成為一家酒店的一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，在從一個(gè)小部門(mén)經(jīng)理到一個(gè)執(zhí)行總經(jīng)理的兩年內(nèi)計(jì)劃短期計(jì)劃，主要是確定短期目標(biāo)和計(jì)劃近期要完成的任務(wù)。例如，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，2年內(nèi)要掌握哪些業(yè)務(wù)知識(shí)等。職業(yè)選擇的內(nèi)涵和理論基礎(chǔ)應(yīng)該是基于一個(gè)人自己的職業(yè)期望和興趣，而選擇一個(gè)有自己能力的職業(yè)是一個(gè)使自己的能力符合職業(yè)需求特征的過(guò)程。職業(yè)選擇是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。職業(yè)聲望、職業(yè)分層、職業(yè)期望和職業(yè)成功是決定人們職業(yè)價(jià)值觀的重要因素，這些因素也會(huì)對(duì)職業(yè)選擇產(chǎn)生重要影響。人格

8、類型職業(yè)類型匹配是由美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家荷蘭提出的。個(gè)性和職業(yè)被分為不同的大類，當(dāng)屬于某一類的人選擇了相應(yīng)的職業(yè)類型，他們就實(shí)現(xiàn)了匹配。個(gè)性和職業(yè)類型的匹配可以通過(guò)多種方式進(jìn)行。這一思想可以擴(kuò)展到氣質(zhì)與職業(yè)、傾向與職業(yè)、興趣與職業(yè)、價(jià)值觀與職業(yè)等方面。人格類型，職業(yè)類型匹配1?，F(xiàn)實(shí)型：這類人往往表現(xiàn)出重視具體事物或真實(shí)個(gè)人特征的價(jià)值觀，喜歡從事技術(shù)或機(jī)械工作，能獨(dú)立學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和完成任務(wù)，善于動(dòng)手，以“高科技”為榮。2.研究型：這類人更注重科學(xué)研究的價(jià)值，喜歡從事認(rèn)知活動(dòng)較多的職業(yè)，更喜歡觀察、分析和推理各種現(xiàn)象，進(jìn)行系統(tǒng)的、創(chuàng)造性的探究。這些人往往具有較高的智力水平和科研能力。3.藝術(shù)類：想象力

9、豐富，重視美的品質(zhì)，喜歡從事涉及大量自我表達(dá)、藝術(shù)創(chuàng)作和個(gè)性的工作，喜歡通過(guò)各種媒體表達(dá)自我感受(如繪畫(huà)、表演和寫(xiě)作)。它有很強(qiáng)的審美能力，豐富的感情和沖動(dòng)，不服從別人。4.社會(huì)型：屬于社會(huì)型人格，喜歡與他人交流，樂(lè)于助人，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，經(jīng)常參加社交場(chǎng)合，對(duì)公共服務(wù)和教育活動(dòng)感興趣。5.企業(yè)型企業(yè)類型也稱為決策型或領(lǐng)導(dǎo)型。這種人重視政治和經(jīng)濟(jì)成就，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色、競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和冒險(xiǎn)活動(dòng)感興趣。喜歡帶領(lǐng)他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或獲得經(jīng)濟(jì)利益。6.那些具有傳統(tǒng)性格的人喜歡有條不紊、有條不紊地工作，一步一步地遵循規(guī)則，務(wù)實(shí)穩(wěn)健，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性(比如數(shù)字和數(shù)據(jù))，愿意執(zhí)行別人的命令和接受命令，而不是獨(dú)立地對(duì)別人負(fù)責(zé)或指導(dǎo)

10、別人。實(shí)踐型(R)研究型(I)常規(guī)型(C)藝術(shù)型(A)企業(yè)型(E)社會(huì)型(S)，荷蘭六邊形模型，I思想家人格型特征：喜歡以任務(wù)為導(dǎo)向；對(duì)數(shù)學(xué)和科學(xué)感興趣；通常被認(rèn)為是獨(dú)立的、善于分析的和聰明的；可能話不多，而且經(jīng)常把領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給他人。職業(yè)領(lǐng)域：實(shí)驗(yàn)室工作者、生物學(xué)家、化學(xué)家、工程設(shè)計(jì)師、物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、程序員、研究人員、科學(xué)報(bào)紙編輯、氣象天文學(xué)家、藥劑師等。e .說(shuō)服者人格類型特征：喜歡領(lǐng)導(dǎo)決策；通常被認(rèn)為是權(quán)威的、雄心勃勃的和有說(shuō)服力的；擅長(zhǎng)口頭表達(dá)。職業(yè)：企業(yè)管理經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售人員、零售商、買(mǎi)方、公共關(guān)系人員、投資者、廣告宣傳員、保險(xiǎn)代理人、政治家、律師等。一個(gè)創(chuàng)造者的性格類型特征：我

11、喜歡通過(guò)藝術(shù)來(lái)表達(dá)自己；通常被認(rèn)為富有想象力、內(nèi)省和獨(dú)立；重視藝術(shù)形式的審美與創(chuàng)新。職業(yè)：攝影師、音樂(lè)家、詩(shī)人、作家、漫畫(huà)家、演員、戲劇導(dǎo)演、作曲家、雕刻家、漫畫(huà)家、樂(lè)隊(duì)指揮、室內(nèi)裝飾專家等。助手型人格特征：喜歡人際交往，有良好的溝通技巧；關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，服務(wù)群體；對(duì)教育活動(dòng)感興趣。職業(yè)：社會(huì)學(xué)家、教師、社會(huì)工作者、牧師、顧問(wèn)、導(dǎo)游、福利工作者、精神病學(xué)家、護(hù)士、酒店經(jīng)理等。組織者性格類型特征：通常被認(rèn)為是務(wù)實(shí)、順從、友好和保守的；我喜歡結(jié)構(gòu)化和有組織的工作，比如分類，處理數(shù)字和單詞。職業(yè)：會(huì)計(jì)、銀行出納、簿記、法庭速記員、行政助理、秘書(shū)、文案、稅務(wù)專家、成本估算員、辦公室文員等。實(shí)干家人格類型

12、特征：可能缺乏社交技能；喜歡特定的工作任務(wù)；它可能看起來(lái)直截了當(dāng)、實(shí)用而頑固；通常都有一些技巧和技巧。職業(yè)領(lǐng)域：農(nóng)林、漁業(yè)、魚(yú)類和野生動(dòng)物專家、手工業(yè)、機(jī)械工業(yè)、制造業(yè)、自動(dòng)化技術(shù)員、工程師、火車(chē)司機(jī)、維修人員、飛機(jī)機(jī)械師、特種工程師和軍事工作、司機(jī)等。了解職業(yè)環(huán)境(1)了解職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(2)獲取職業(yè)前景相關(guān)信息(3)主導(dǎo)職業(yè)及其未來(lái)發(fā)展前景，以及社會(huì)和組織環(huán)境分析的內(nèi)容社會(huì)環(huán)境：1。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。2.社會(huì)文化環(huán)境。3.政治制度和氛圍。4.價(jià)值觀。組織環(huán)境：1 .企業(yè)文化。2.規(guī)章制度。3.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和價(jià)值觀。了解自己(1)興趣和職業(yè)選擇(2)個(gè)性和職業(yè)選擇氣質(zhì)和職業(yè)選擇個(gè)性和職業(yè)選擇(3)

13、能力和職業(yè)選擇(4)動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀和職業(yè)選擇，知己：個(gè)性、興趣、特長(zhǎng)、智力、情商、氣質(zhì)和價(jià)值觀，相互了解：組織環(huán)境、企業(yè)文化、管理體系、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和價(jià)值觀、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、選擇：職業(yè)選擇、路線、目標(biāo)、選擇、行動(dòng)措施、星級(jí)當(dāng)人出生時(shí)，宇宙中的一切都是未知的；應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)。我們每天接觸的事物都在不斷涌現(xiàn)。一個(gè)成功的人不僅要有“如果”的想法，還要向前邁出一步，思考“如何做”。例如，大多數(shù)人會(huì)說(shuō)：“如果我是總經(jīng)理，我會(huì)做一些事?！钡珕?wèn)題是，如何成為總經(jīng)理？如何成為總經(jīng)理？前者是員工的想法，而后者是經(jīng)理的想法。我們應(yīng)該考慮的是如何去做。什么時(shí)候能完成？列一張如何做的清單，然后一步一步

14、地做。如果你不明白，去問(wèn)別人；學(xué)會(huì)做你不能做的事情，或者把責(zé)任分配給別人。世界上的成功人士屬于那些經(jīng)常想“怎么做”的人人，而不只是空洞的幻想和不起作用的東西。曉光，筆名滄浪，中國(guó)科學(xué)考察協(xié)會(huì)珍稀動(dòng)物調(diào)查專業(yè)委員會(huì)委員，中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)(滑翔傘飛行員)會(huì)員，湖北省攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員。他當(dāng)過(guò)士兵、特警，還從事過(guò)酒店管理?，F(xiàn)為中國(guó)科學(xué)探索協(xié)會(huì)珍稀動(dòng)物探索專業(yè)委員會(huì)華中、西南調(diào)查部主任。他創(chuàng)作并出版了電視連續(xù)劇鐵路刑警、滄浪之旅、三江源之旅(合著)，以及MTV家鄉(xiāng)的幾棵老槐樹(shù)。生活得更好，生活就是生活，要知道如何“生活”，你需要能夠掌握“生活的藝術(shù)”。以下十二點(diǎn)：對(duì)你周?chē)娜撕湍闵磉叺娜擞懈杏X(jué)和興趣，知道如何接受別人。試著學(xué)會(huì)如