1、房產(chǎn)勘察與帶看,J.Z.Q 不動(dòng)產(chǎn),接受咨詢 客戶面談 房產(chǎn)勘察 營(yíng)銷展示 房產(chǎn)帶看 磋商與成交 售后服務(wù),不動(dòng)產(chǎn)中介服務(wù)的基本流程,房 產(chǎn) “勘 察 ”篇,房產(chǎn)勘察的目的,1、進(jìn)一步全面地了解業(yè)主情況 2、詳細(xì)了解房屋狀況及環(huán)境狀況 3、合理估價(jià) 4、有的放矢地進(jìn)行房源配對(duì)和向買方推薦 5、有效避免日后的糾紛和投訴 6、有可能獲得獨(dú)家委托的機(jī)會(huì),房產(chǎn)勘察前的準(zhǔn)備,熟悉要勘察的房源登記資料 安排約見，給業(yè)主留有充分的時(shí)間 帶好必備的工具（卷尺、計(jì)算器、筆記本和筆、相關(guān)表格、指南針、數(shù)碼相機(jī)、經(jīng)紀(jì)人文件夾等） 設(shè)計(jì)勘察項(xiàng)目清單 做好應(yīng)變的準(zhǔn)備,1、交通（公交車站/車號(hào)/地鐵。通往哪些主要地區(qū)？周

2、圍主要道路的堵車狀況-可以向出租車司機(jī)詢問了解） 2、空氣（有無污染）、噪音 3、綠化率及衛(wèi)生狀況 4、文化機(jī)構(gòu)、學(xué)校、圖書館、幼兒園等 5、商業(yè)購物場(chǎng)所、銀行、菜場(chǎng)、娛樂、醫(yī)院等 6、社區(qū)規(guī)劃、停車位 7、社區(qū)文化層次 8、小區(qū)的商業(yè)或文化區(qū)位,房產(chǎn)勘察時(shí)由外部環(huán)境開始：,實(shí)地看房十一大要點(diǎn)（內(nèi)部勘察）,1、白天看，晚上也要看。 2、晴天看，雨天也要看。 3、看建材，還要看格局。,4、看墻面，又看墻角。 5、看做工，再看裝潢。 6、看電梯，也要看樓梯。 7、看窗內(nèi)，還要看窗外。,實(shí)地看房十一大要點(diǎn)（內(nèi)部勘察）,8、仔細(xì)查看電路布置、電線粗細(xì)及插座、開關(guān)安置。 9、要向樓層管理、保安人員及周圍

3、住戶了解房屋周邊環(huán)境。 10、仔細(xì)查看各房間的地面是否平整光潔，是否會(huì)出現(xiàn)積水漏水現(xiàn)象，是否需要進(jìn)一步改進(jìn)。 11、要注意仔細(xì)考察廚房及廁所的設(shè)備安裝情況，因?yàn)榧依锏乃?、電、氣等都集中在此，最容易出現(xiàn)堵、漏等問題，不可大意而留下后患。,實(shí)地看房十一大要點(diǎn)（內(nèi)部勘察）,查看房屋注意細(xì)節(jié),關(guān)于門關(guān)于窗關(guān)于地板,關(guān)于頂棚和墻體,查看房屋注意細(xì)節(jié),關(guān)于廚廁水是否妥當(dāng),查看房屋注意細(xì)節(jié),其他,查看房屋注意細(xì)節(jié),房產(chǎn)勘察之后應(yīng)該做些什么？,一、填寫相關(guān)表格： 如：1）物業(yè)價(jià)格評(píng)估初步勘察表（業(yè)主/經(jīng)紀(jì)人簽名） 2）物業(yè)位置圖和戶型圖 3）房產(chǎn)勘察表（經(jīng)紀(jì)人簽名） 4）房產(chǎn)評(píng)估表（業(yè)主/經(jīng)紀(jì)人簽名）,二、勘

4、察完后提出建議： 如：1）修繕建議 2）美化建議 3）衛(wèi)生建議,房產(chǎn)勘察之后應(yīng)該做些什么？,房 產(chǎn) “帶 看” 篇,熟悉帶看的客戶資料 熟悉要推薦的房產(chǎn)資料 安排約見，給客戶留有充分的時(shí)間 自己應(yīng)提早到場(chǎng)或和客戶同去 帶好必備的工具（卷尺、計(jì)算器、筆記本和筆等） 設(shè)計(jì)看房路線 做好應(yīng)變的準(zhǔn)備,房產(chǎn)帶看前的準(zhǔn)備,陪 客 戶 看 房,同客戶坐同一輛車去看房 充分利用路上的時(shí)間 不要過分贊揚(yáng)房產(chǎn) 注意個(gè)人安全,房 產(chǎn) 帶 看,保持專業(yè)形象 領(lǐng)路，將業(yè)主介紹給客戶 要求業(yè)主回避 應(yīng)該打開所有的燈 讓客戶自行查看，指出可能被忽略的地方 將特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為利益 傾聽客戶的評(píng)價(jià) 利用心理占有進(jìn)行引導(dǎo) 簽定物業(yè)視察記錄 注意觀察客戶的表現(xiàn),客戶感興趣的表現(xiàn),詢問具體的問題 提出細(xì)節(jié)問題 詢問個(gè)別房產(chǎn) 設(shè)想房間擺設(shè)的家具 想帶朋友或親戚來看,逗留 不安 目光互相接觸 觸摸屋內(nèi)的物品,語 言,非語言,征詢客戶意見,房產(chǎn)展示有無問題 房產(chǎn)最大的特色是什么 不喜歡什么地方 任何建議 對(duì) 價(jià)格的看法,實(shí)現(xiàn)帶看目的：促使客戶下決定,在許多客戶的生活中，作出購買房產(chǎn)的決定在感情和財(cái)務(wù)上都是件重