1、優(yōu)秀車間主任、主講人：宋小平；我為什么在2007年8月7日來上班？自尊，例子：蓋房子，通過這次培訓(xùn)，你會知道車間主任的角色認知車間主任的錯誤表現(xiàn)應(yīng)該具備怎樣做一個好的車間主任的意識和技能，簡介定位：要成為一個優(yōu)秀的車間主任，即使你一輩子都在洗廁所，你也應(yīng)該是洗廁所的最佳人選(康拉德希爾頓)，車間主任的角色認知，車間是一個企業(yè)的基本生產(chǎn)單位。車間管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。車間工作是企業(yè)一切工作的立足點。車間是由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在統(tǒng)一指揮、分工明確、密切配合的基礎(chǔ)上組成的工作集體。車間主任是車間生產(chǎn)管理的負責(zé)人，一般由公司任命或由群眾選舉產(chǎn)生，并經(jīng)公司批準(zhǔn)。恭喜你！晉升為車間主任！車間主任

2、在企業(yè)中的地位從縱向結(jié)構(gòu)上分為三個層次：經(jīng)營、管理、監(jiān)督和執(zhí)行。管理層，管理層，執(zhí)行層，監(jiān)督層，我們是車間主任！車間主任面對三類人員的不同位置，應(yīng)代表操作者站出來，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對操作者，他應(yīng)該站在反映下屬聲音的位置上，用下屬的聲音說話；面對他的頂頭上司，他應(yīng)該站在下屬和上級助手的立場上說話。困難！困難！車間主任的特點是，軍隊首長的職位不高，很多決策都是自己做的，而且責(zé)任也不小。車間主任的任務(wù)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。關(guān)鍵點是：做好現(xiàn)場管理，車間主任的作用，而車間主任影響決策的執(zhí)行，因為無論決策有多好，如果執(zhí)行者沒有效果，就很難執(zhí)行決策。因此，車

3、間主任影響決策的實施和企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)；車間主任不僅是承上啟下的橋梁，也是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的紐帶；車間主任是生產(chǎn)的直接組織者和參與者，所以車間主任應(yīng)該是技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)多面手。不要當(dāng)“班長”不當(dāng)干部！車間主任的職責(zé)：(1)人事管理提高人員的向心力，保持高昂的士氣；(2)運行管理制定完善的工作計劃，實施良好的工作方法；(3)質(zhì)量管理控制工作質(zhì)量，實施獨立的質(zhì)量保證，以滿足零缺陷的要求；(4)設(shè)備管理正確操作設(shè)備，保持生產(chǎn)零故障；(5)安全管理維護人員、產(chǎn)品和顧客的安全。做好必要的措施(6)成本管理，節(jié)約材料，減少浪費，降低成本，認識車間主任的作用，準(zhǔn)確把握自己的角色、權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范，了解領(lǐng)導(dǎo)的期

4、望，了解下屬對你的期望。車間主任應(yīng)代表三個崗位：操作人員：生產(chǎn)人員：員工直接上級。同時，它代表了上級輔助人員的地位。西方有句諺語說，可以很好地控制你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我們才能更好地協(xié)調(diào)關(guān)系，做好工作。下級對上級有以下五個期望：做事要公平，關(guān)心下屬，目標(biāo)明確，下達命令準(zhǔn)確，給予及時的指導(dǎo)，需要榮譽。車間主任的錯誤表現(xiàn)，車間主任常見的錯位類型，生產(chǎn)技術(shù)類型(以同樣的方式對待設(shè)備和人)盲目執(zhí)行類型(態(tài)度強硬和官僚作風(fēng))分散類型(敷衍了事和缺乏責(zé)任感)勞動模范類型(勤奮和務(wù)實缺乏領(lǐng)導(dǎo))伙伴忠誠類型(情感缺乏原則)，車間主任常見的癥狀，青年主管的并發(fā)癥1。癥狀20多歲首次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的年輕主管通

5、常有兩個過于溫和表現(xiàn)在不習(xí)慣對員工進行培訓(xùn)和授權(quán)，害怕得罪人，像一個好老師，不敢管理，認為自己做很多事情比花時間教員工更好，這使得團隊忽視管理，缺乏凝聚力。2.“治療”建議針對以上疾病，年輕主管應(yīng)要求自己正確面對不可避免的挫折和痛苦，敢于管理，善于管理，掌握技能，老主管綜合癥1。老上司綜合癥的癥狀主要包括：經(jīng)驗主義、慣性思維、保守思維、不愿意創(chuàng)新、沒有錯誤、得過且過、工作目標(biāo)不明確、規(guī)劃不完整、管理實施不到位、行為過程控制不到位、事后檢討沒有改進、對下屬的指導(dǎo)、糾正和嚴格要求不夠，過于人性化。2.“處理”建議不是指老主管，而是指在同一崗位上工作三年以上，仍然沒有創(chuàng)新、沒有進步、沒有成長的主管，

6、可以稱為老主管。因此，包括年輕主管在內(nèi)的所有主管都應(yīng)該不斷告誡自己，不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟o自己和下屬施加壓力，讓他們努力創(chuàng)新，否則，只會導(dǎo)致部門乃至企業(yè)的衰落。車間主任應(yīng)具備的意識和技能、車間主任應(yīng)具備的意識、客戶意識、利潤意識、目標(biāo)意識、時間意識、問題意識、結(jié)果意識、團隊意識、基本工作態(tài)度、車間主任意識的比較、車間主任應(yīng)具備的技能、知識、判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力、人際協(xié)調(diào)和人際溝通技巧及專業(yè)技能、車間主任的工作內(nèi)容、管理的五項任務(wù)：計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和計劃：制定好的計劃，包括年度計劃、月度計劃和日常計劃，以便有序進行。組織：組織生產(chǎn)，注意如何利用好所有車間成員，如何遵守嚴

7、格的車間規(guī)章制度。協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，提高他們的主觀能動性和工作積極性?？刂疲嚎刂粕a(chǎn)進度和目標(biāo)。監(jiān)督：監(jiān)督生產(chǎn)的全過程，評價生產(chǎn)結(jié)果，管理五項：人員、財務(wù)信息、時間、人：人的管理，即員工的管理。財務(wù)：管理財務(wù)，如成本會計和資本流動。材料：商品的管理，即生產(chǎn)的管理。商品主要是指生產(chǎn)資料。信息：信息管理包括生產(chǎn)進度信息、上級對下級的指示以及下級對上級的反饋。時間：管理時間意味著處理好事情。管理者應(yīng)該根據(jù)他們的優(yōu)先次序和優(yōu)先次序來劃分他們的日常工作，并管理時間。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者在時間上是有條理的。在車間主任的日常管理實踐中，在生產(chǎn)活動過程中，必須掌握六個基本原則。后3360流程是客戶生產(chǎn)計劃的

8、標(biāo)準(zhǔn)化，以完全消除浪費操作。增值工作積極響應(yīng)變化。日常管理、運行管理、材料管理、設(shè)備管理、管理方法、管理工具管理，請記住車間管理不是小事！如何成為一名優(yōu)秀的車間主任，心態(tài)是最重要的，你應(yīng)該有老板的心態(tài)！車間主任的基本方法經(jīng)常深入到生產(chǎn)的第一線；確保所有信息資源被迅速接受、傳達和實施；了解生產(chǎn)能力(單位時間產(chǎn)量)；關(guān)注員工的精神狀態(tài)、情緒和工作表現(xiàn)；使用秒表等工具來研究時間，方法是最關(guān)鍵的，車間主任的溝通技巧，溝通原則不應(yīng)逾越，選擇題和填空題應(yīng)與上級和下級溝通，同理心不應(yīng)用于與同事溝通，溝通是最需要的。(1)了解管理層希望將領(lǐng)導(dǎo)的指示向領(lǐng)導(dǎo)匯報指示的執(zhí)行情況。(2)建立最需要的部門溝通機制。車間

9、主任的溝通技巧，主管的四個字避免說：1。這件事我?guī)筒涣四悖?.公司政策一直是這樣的；4.沒有人像你一樣抱怨；4.如果你不開心，你會找到另一份工作；溝通是最需要的；車間主任的溝通技巧和責(zé)任是最基本的，因為我們沒有地方可以逃避上級的信任。低層管理人員必須擁有執(zhí)行權(quán)力，并了解系統(tǒng)的嚴重性。視員工為朋友，視荊棘為孩子，視脊梁為老師，視下屬為能人，視同事為親戚，視上級為上級。對任何經(jīng)理來說，他手中都有一定的權(quán)力，這種權(quán)力隨著經(jīng)理的職位而變化。這種力量被稱為位置力量。職位權(quán)力分為獎勵權(quán)力、懲罰權(quán)力和法律權(quán)力。獎勵權(quán)如果下屬能夠按照規(guī)章制度辦事并取得成績，車間主任有權(quán)從物質(zhì)或精神方面對他們進行獎勵，目的是鼓

10、勵取得成績的員工努力做得更好。另一個更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以有效地推動團隊所有成員積極工作，使整個團隊更好地工作。車間主任的這種權(quán)力就是獎勵權(quán)，這就是所謂的積極激勵，有人稱之為“哄騙前進”。如果一個員工違反規(guī)定，造成一些錯誤，或不服從上級的安排，違反組織紀律，他應(yīng)該受到懲罰。如果他是認真的，他可以被停職甚至開除。如果他很輕，他可以在車庫會議上被口頭批評一次，或者單獨批評，目的是讓他按照既定的目標(biāo)和規(guī)章制度完成任務(wù)。這種權(quán)力被稱為懲罰權(quán)力，它的目標(biāo)是積極的。這種做法被稱為消極激勵，有些人將其描述為“前進”。企業(yè)管理體系中法律賦予車間主任的其他權(quán)力統(tǒng)稱為法律權(quán)力。例如，信息處理權(quán)

11、屬于法定權(quán)利，上級文件可以根據(jù)情況向下傳遞、暫停甚至不傳遞；如果下屬反映的情況可以由車間主任處理，就不必匯報了。此外，工藝改造權(quán)和設(shè)備更新權(quán)也是法定權(quán)利。非功率因數(shù)也是車間主任。為什么有些車間主任異口同聲地回應(yīng)，而另一些卻讓員工心服口服，甚至當(dāng)面反駁？除了崗位權(quán)力，還有一個非常重要的因素非權(quán)力因素，它影響著團隊領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。非權(quán)力因素與崗位權(quán)力沒有密切關(guān)系，但非權(quán)力因素可以有效地間接影響權(quán)力因素的使用。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人影響力。所謂專業(yè)知識權(quán)是指了解技術(shù)和管理。個人影響力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)特別強調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)能力。它不是一種強制性的權(quán)力，而是指管理者通過以下方式對員工工作的影響強制服務(wù)的優(yōu)點是它可以快速簡單地解決問題，尤其是在處理混亂的情況下。缺點是下屬容易心服口服，但他們不信服，不能持久。一旦上級的權(quán)威減弱，下級就會反抗和抵制。服務(wù)是用自己的才能引導(dǎo)下屬，使他們在理智上服從，但很難使他們的能力超過下屬，甚至被有能力的下屬所輕視。美德是用高尚的人格去說服下屬。目前，特別強調(diào)車間主任要以身作則，具有奉獻和犧牲精神。只有將以上三者有機結(jié)合，車間主任才能在管理上取得成功，成為