1、國際商務(wù) International Business,江南大學(xué)商學(xué)院 馮 超,2,推薦教材: 國際商務(wù)：環(huán)境與動(dòng)作,丹尼爾斯等著,機(jī)械工業(yè)出版社, 2008年 （英文版）John D. DanielsInternational Business: Enviroment and Operations, 機(jī)械工業(yè)出版社, 2009年 國際商務(wù),塔默 卡瓦斯基爾等著,中國人民大學(xué)出版社 考核方式:考試課 結(jié)構(gòu)成績(jī)：課堂參與(30%)+課下作業(yè)(30%)+閉卷考試(40%),國際商務(wù)內(nèi)容結(jié)構(gòu),1-3,CHAPTER 1 國際商務(wù)與全球化 The International Business 原材料、

2、零部件的日益標(biāo)準(zhǔn)化（各國傳統(tǒng)、獨(dú)特的生活方式和價(jià)值觀喪失） 5）生產(chǎn)的全球化 指一個(gè)企業(yè)將生產(chǎn)活動(dòng)分散到各地，從而使其產(chǎn)品或服務(wù)的成本最小化或質(zhì)量最大化的過程。生產(chǎn)全球化和好處包括獲取廉價(jià)勞動(dòng)力并降低成本；獲取專業(yè)技能；獲取生產(chǎn)投入要素。如汽車和紡織品行業(yè)將生產(chǎn)地移到中國、墨西哥和東歐等勞動(dòng)力成本低廉的地區(qū)。同樣也延伸到服務(wù)性行業(yè)，如銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、零售業(yè)。,1-33,市場(chǎng)全球化的測(cè)度,科爾尼管理咨詢公司(A.T. Kearney)/外交政策(Foreign Policy)雜志發(fā)表的全球化指數(shù)(Globalization Index)，該指數(shù)選擇四個(gè)方面(經(jīng)濟(jì)一體化，技術(shù)聯(lián)通，人際交往和政治參

3、與)十幾種指標(biāo)(貿(mào)易，F(xiàn)DI，互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)，安全服務(wù)器，國際長(zhǎng)話，旅行，匯款與個(gè)人轉(zhuǎn)賬，國際組織成員，聯(lián)合國安理會(huì)人員和財(cái)政支持，國際條約，政府轉(zhuǎn)賬)對(duì)國家進(jìn)行排序。 2007年按全球化指數(shù)對(duì)72個(gè)國家(地區(qū))排序如下： 1.新加坡2.中國香港3.荷蘭4.瑞士5.愛爾蘭6.丹麥7.美國8.加拿大9.約旦10.愛沙尼亞11.瑞典12.英國13.澳大利亞14.奧地利15.比利時(shí)16.新西蘭17.挪威18.芬蘭19.捷克20.斯洛維尼亞25.法國28.日本35.韓國37.中國臺(tái)灣62.俄羅斯63.巴基斯坦66.中國67.巴西71.印度72.伊朗,全球化排名前十名國家(地區(qū)),1-34,市場(chǎng)

4、全球化對(duì)社會(huì)的影響,盡管打開國門迎接貿(mào)易和投資的國家?guī)缀醵紝?shí)現(xiàn)了生活水平的大幅度提高，但向一個(gè)單一的全球化市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?nèi)匀粚?duì)個(gè)人、組織和政府構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在： 喪失國家主權(quán) 對(duì)自然環(huán)境的影響 對(duì)窮人的影響 離岸外包和就業(yè)機(jī)會(huì)流失 對(duì)國家文化的影響,市場(chǎng)全球化對(duì)社會(huì)的影響,1)喪失國家主權(quán) 國家主權(quán)是決定全球關(guān)系的基本準(zhǔn)則。而跨國公司的活動(dòng)能夠干預(yù)政府控制本國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和政治體制的主權(quán)能力（一些公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比許多國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還要大） ；大型跨國公司能夠通過游說或贊助競(jìng)選對(duì)政府施加巨大影響；能夠影響立法程序。 解決策略：政府努力構(gòu)建開放自由的經(jīng)濟(jì)體制（允許公司自由進(jìn)入市場(chǎng)、自由競(jìng)爭(zhēng)）；

5、保護(hù)個(gè)人和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；實(shí)行法治；通過市場(chǎng)調(diào)控進(jìn)行自愿交易而不是通過政治手段加以控制；商業(yè)事務(wù)和管理機(jī)制要透明。,對(duì)全球化的批評(píng),威脅國家主權(quán)是對(duì)民主的威脅，還是民主的守護(hù)者？ 對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的負(fù)面影響 加大收入的不平等各國國內(nèi)收入不平等，富國和窮國之間的不平等，全球范圍的不平等 反全球化的力量會(huì)采用和平與暴力手段來制止或減緩全球化的過程。,1-37,市場(chǎng)全球化對(duì)社會(huì)的影響,2）對(duì)自然環(huán)境的影響 全球化導(dǎo)致環(huán)境污染、居住環(huán)境惡化和臭氧層被破壞。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種情況會(huì)逐步改善。如題本在二戰(zhàn)后最初的幾十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，河流和城市受到污染，但是現(xiàn)在日本通過了嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，旨在恢復(fù)自然環(huán)境。同時(shí)，不斷

6、演變的公司價(jià)值觀和對(duì)公司形象的關(guān)注也促使多數(shù)公司減少或消除損害環(huán)境的行為。 3）對(duì)窮人的影響 很多跨國公司常被指責(zé)支付低廉的工資，剝削工人，雇傭童工，而且工作環(huán)境也很惡劣。目前，工作條件隨著時(shí)間的推移有改進(jìn)的趨勢(shì)。,市場(chǎng)全球化對(duì)社會(huì)的影響,4) 離岸外包和就業(yè)機(jī)會(huì)流失 離岸外包是將生產(chǎn)活動(dòng)或其他價(jià)值鏈活動(dòng)轉(zhuǎn)移到國外成本低廉的地區(qū)。如全球會(huì)計(jì)公司安永的大量工作由菲律賓的會(huì)計(jì)完成。這使得無數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟的國家造成失業(yè)。,全球化對(duì)工作和工資的影響,全球化導(dǎo)致工作崗位減少、工資降低： 1、全球化損害了發(fā)達(dá)國家生活標(biāo)準(zhǔn)和生活方式，減少了發(fā)達(dá)國家制造業(yè)的工作崗位。 2、降低發(fā)達(dá)國家的工資。 3、全球化和國

7、際外包活動(dòng)剝削了低工資國家的工人。,1-40,全球化創(chuàng)造就業(yè)并提高工資： 1、全球化增加了發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的財(cái)富和效率。“沃爾瑪效應(yīng)” 2、全球化創(chuàng)造的彈性勞動(dòng)力市場(chǎng)使發(fā)達(dá)國家受益。 3、全球化和國際外包為發(fā)達(dá)國家創(chuàng)造了大量的工作崗位，促進(jìn)了發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。,爭(zhēng)論的雙方都同意全球化會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)變動(dòng)，焦點(diǎn)在于國民經(jīng)濟(jì)的總收益是否超過個(gè)人可能遭受的收入損失。,全球化對(duì)文化的影響,反對(duì)意見 摧毀了世界文化的多樣性 將世界同質(zhì)化 使當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)破產(chǎn),1-41,支持意見 通過生產(chǎn)專業(yè)化和國際貿(mào)易可得到不同產(chǎn)品 可從其他國家進(jìn)口文化產(chǎn)品 可以保護(hù)文化道德和規(guī)范,經(jīng)濟(jì)全球化的利與弊,經(jīng)濟(jì)全

8、球化的利： 1、經(jīng)濟(jì)全球化可使世界范圍內(nèi)的資金、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源、勞動(dòng)力進(jìn)行有效合理的配置。 2、經(jīng)濟(jì)全球化為發(fā)展中國家提供了一次迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。 3、經(jīng)濟(jì)全球化為世界各國人民提供了選擇物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好機(jī)會(huì)。 4、經(jīng)濟(jì)全球化將會(huì)促使世界大文化的產(chǎn)生和發(fā)展。 5、經(jīng)濟(jì)全球化將促進(jìn)貿(mào)易和投資的自由化。 6、經(jīng)濟(jì)全球化加速技術(shù)轉(zhuǎn)讓和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程。 7、經(jīng)濟(jì)全球化能夠促進(jìn)國際間政治的協(xié)調(diào)。 8、經(jīng)濟(jì)全球化有利于減少國際沖突。,1-42,經(jīng)濟(jì)全球化的弊： 1、經(jīng)濟(jì)全球化加劇了世界經(jīng)濟(jì)的不平衡，使貧富差距拉大。 2、經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性加強(qiáng)。 3、現(xiàn)行的全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)

9、則不盡合理，大多有利于發(fā)達(dá)國家。 4、經(jīng)濟(jì)全球化還可能導(dǎo)致發(fā)展中國家生態(tài)環(huán)境遭到破壞。 5、經(jīng)濟(jì)全球化使發(fā)展中國家所付代價(jià)巨大。 6、經(jīng)濟(jì)全球化必然對(duì)民族文化帶來一定的沖擊。,市場(chǎng)全球化對(duì)公司的影響,為走向國際化的公司提供無數(shù)新的商機(jī)。 全球化意味著公司必須適應(yīng)新風(fēng)險(xiǎn)和來自外國競(jìng)爭(zhēng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司需要提前將價(jià)值鏈國際化。 經(jīng)營者必須逐漸接受面向世界的觀念，而不能僅僅關(guān)注本地市場(chǎng)。,公司為什么要追求國際化策略？,1）在市場(chǎng)多樣性中尋求發(fā)展機(jī)遇 許多公司在本國之外存在著巨大的市場(chǎng)潛力，如吉列、西門子、索尼等，其銷售額的一半以上來自國外。 國際化還可能延長(zhǎng)在國內(nèi)已經(jīng)達(dá)到成熟期的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)周期

10、。如ATMs的國際化，第一臺(tái)機(jī)子安裝在巴克萊銀行倫敦北部分行的門外，隨后被美國和日本采用。當(dāng)這些國家的增長(zhǎng)變得緩慢時(shí)又被推廣到世界其他地區(qū)。,公司為什么要追求國際化策略？,2）賺取更多的利益和利潤 與相對(duì)成熟的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相比，許多國外市場(chǎng)可能沒有得到足夠的服務(wù)，或者根本就沒有這方面的服務(wù)，其中的利潤空間就更高。如衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)商美標(biāo)(American Standard)和東陶(Toto)，在印尼、墨西哥和越南等快速工業(yè)化國家迅速發(fā)展，試想一下，就上海一個(gè)城市對(duì)衛(wèi)浴設(shè)備的需求會(huì)有多大！,公司為什么要追求國際化策略？,3）獲得對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營方式的新理念 如即時(shí)庫存(just-in-time inv

11、entory)技術(shù)經(jīng)豐田公司改進(jìn)，被全世界其他生產(chǎn)廠商采用（即時(shí)庫存就是當(dāng)庫存發(fā)生異動(dòng)，不管何時(shí)何地，皆應(yīng)匯總計(jì)入庫存。庫存檔內(nèi)容包括店別、貨號(hào)、進(jìn)銷類別、在途數(shù)量、實(shí)際數(shù)量） 。 4）更好地為轉(zhuǎn)入國外的重要客戶服務(wù) 如日本豐田公司在英國設(shè)立了第一家工廠的時(shí)候，許多日本汽車零件供應(yīng)商也隨之將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到英國。,公司為什么要追求國際化策略？,5）距原材料供應(yīng)來源更近，從全球采購優(yōu)勢(shì)中獲益，或者在產(chǎn)品原材料采購方面更加靈活。 6) 獲取更低成本或者更高價(jià)值的生產(chǎn)要素 如日本佳能公司將其大部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國，利用中國廉價(jià)高效的勞動(dòng)力獲取利潤。 7）在采購、生產(chǎn)、營銷和研發(fā)方面發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì) 規(guī)模經(jīng)

12、濟(jì)是指由于大批量操作而帶來的生產(chǎn)和營銷單位成本的降低。如生產(chǎn)線上生產(chǎn)的第10萬臺(tái)DVD一定比第1臺(tái)的成本低。,公司為什么要追求國際化策略？,8）更有效地面對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)者，或阻止外國競(jìng)爭(zhēng)者在本國的發(fā)展 如卡特彼勒公司在推土機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日本的小松(komatsu)公司，其在20世紀(jì)70年代初期就搶先進(jìn)入日本市場(chǎng)，使得小松公司的國際發(fā)展至少延緩10年。如果卡特彼勒公司沒有搶先占領(lǐng)日本市場(chǎng)的話，他們就不得不提前面對(duì)一個(gè)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。,公司為什么要追求國際化策略？,9）與外國公司建立有利的合作關(guān)系 與重要的外國公司建立合資公司或者結(jié)成以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的聯(lián)盟能夠發(fā)展新產(chǎn)品，盡早占據(jù)未來的主要市場(chǎng)，或者

13、獲得其他長(zhǎng)期的獲利機(jī)會(huì)。如法國電腦公司布爾科技集團(tuán)與日本東芝公司建立伙伴關(guān)系以了解該如何發(fā)展下一代的信息技術(shù)。,案例分析,德國的汽車制造商寶馬在南卡羅萊納州建立新廠的時(shí)候，幾英里以外的一家年代久遠(yuǎn)的紡織工廠杰克遜紡織廠，在同一個(gè)月關(guān)門了，辭退了數(shù)千名員工。 這兩個(gè)例子中，全球化為這兩家公司營造了新的現(xiàn)實(shí)情況。通過在美國建廠，寶馬能夠以更低的成本生產(chǎn)汽車，并能更快地進(jìn)入巨大的美國市場(chǎng)。在這一過程中，寶馬為美國工人創(chuàng)造了數(shù)千份高薪高質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，杰克遜紡織廠早已發(fā)現(xiàn)自己能從亞洲的供應(yīng)商那里以更低廉的價(jià)格購買同質(zhì)量的紡織品。 全球化驅(qū)使這些公司將主要的價(jià)值增值活動(dòng)轉(zhuǎn)移到世界上最具優(yōu)勢(shì)的地方。,

14、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國家的影響,一方面全球化為發(fā)展中國家提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，有利于吸引外資，彌補(bǔ)國內(nèi)建設(shè)資金的不足；有利于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展的跨越；有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才；有利于發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，開拓國際市場(chǎng)。另一方面，它也不可避免地會(huì)給發(fā)展中國家?guī)聿焕蛩睾惋L(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)和科技水平相對(duì)落后，不僅面臨著發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的巨大壓力，而且國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)和經(jīng)濟(jì)安全也受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。 在全球化過程中，發(fā)展中國家處于不利地位。 在全球化過程中，發(fā)展中國家主要產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)命脈有可能被跨國公司與國際經(jīng)濟(jì)組織所控制。 在全球化過程中，發(fā)展中國家生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)

15、展的矛盾會(huì)日益尖銳。,1-51,國際商務(wù)：影響與實(shí)施,外部環(huán)境影響,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營,物質(zhì)與 社會(huì)因素,競(jìng)爭(zhēng)因素,經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營方法,經(jīng)營策略,外部影響,內(nèi)部運(yùn)營,物質(zhì)與社會(huì)因素,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,政府政策 法律法規(guī) 文化因素 經(jīng)濟(jì)影響 地理環(huán)境,經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營策略,經(jīng)營方法,外部影響,內(nèi)部運(yùn)營,物質(zhì)與社會(huì)因素,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,產(chǎn)品革新技術(shù)創(chuàng)新 顧客基礎(chǔ)的規(guī)模 國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量 運(yùn)輸產(chǎn)品的成本 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力 各國競(jìng)爭(zhēng)性差異,經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營策略,經(jīng)營方法,外部影響,內(nèi)部運(yùn)營,物質(zhì)與 社會(huì)因素,競(jìng)爭(zhēng)因素,經(jīng)營目標(biāo) *擴(kuò)大銷售 *獲取原料 *降低風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營方法,經(jīng)營策略,外部影響,內(nèi)部運(yùn)營,物質(zhì)與 社會(huì)因素,

16、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營方法,進(jìn)出口 旅游運(yùn)輸 許可證與專營 交鑰匙工程 管理合同 直接投資與證券投資,營銷 全球制造&供應(yīng)鏈管理 會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù) 人力資源,經(jīng)營策略,啟示/結(jié)論,管理國際商務(wù)不同于國內(nèi)商務(wù)，因?yàn)? -國家與文化不同 -國際商務(wù)經(jīng)營要比國內(nèi)經(jīng)營更復(fù)雜 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略會(huì)影響它如何、在哪才能更好地運(yùn)營 企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力從一國到另一國將有很大不同，因?yàn)楫?dāng)?shù)睾蛧飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在差異,1-57,國際商務(wù)與國內(nèi)商務(wù)的區(qū)別,參與國際商務(wù)的公司所處的商務(wù)環(huán)境都有其獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)條件、政治體系、法律法規(guī)和國家文化。和國內(nèi)商務(wù)相比，公司不僅處在陌生的環(huán)境之中，而且也會(huì)遇到很多超出公司控制的一些因素，這些因素對(duì)公司構(gòu)成了新的或更大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 國際化公司遇到的四種風(fēng)險(xiǎn)： 1) 跨文化風(fēng)險(xiǎn)(cross-cultural risk) 2) 國家風(fēng)險(xiǎn)(country risk)/政治風(fēng)險(xiǎn)(political risk) 3) 貨幣風(fēng)險(xiǎn)(currency risk)/財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)(financial risk) 4) 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)( commercial risk),能力練習(xí)1.1 選定一家中國或外國的國際經(jīng)營企業(yè)，分析其經(jīng)營活動(dòng)的范圍和性質(zhì)，為其每種經(jīng)營活動(dòng)提出一種合