1、金蝶軟件（中國）有限公司 馬文超金蝶HR BI解決方案,內(nèi)容,典型應用案例,3,60% 的人力資源總監(jiān)制定HR相關績效指標時將符合公司戰(zhàn)略作為最重要的優(yōu)先級 (Corporate Leadership Council) 71% 認為運用較好的工具分析人資績效指標是他們最大的挑戰(zhàn)。 (Corporate Leadership Council) 少于10%的公司認為他們高效地運用了人力資源相關數(shù)據(jù)進行戰(zhàn)略性的業(yè)務決策 (IBM Global Human Capital Study, 2008),企業(yè)績效遇到的挑戰(zhàn),人力資源的關鍵挑戰(zhàn),人力資源的困惑,我的數(shù)據(jù)在那里？,決策

2、只能憑感覺拍腦袋？,應對人力資本挑戰(zhàn)時的效率級別,24%,28%,34%,46%,32%,37%,41%,45%,57%,50%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,理解合作和知識共享,為人員裁減、重新部署確定策略,評價人力資源績效,挽留公司的有價值的人才,定制培訓策略,構建了HR分析系統(tǒng)公司,數(shù)據(jù)來源：APQC 調(diào)查,尚未構建HR分析系統(tǒng)公司,HR分析應對挑戰(zhàn),從哪些地方可以看到HR分析系統(tǒng)潛在的價值,32%,51%,61%,67%,69%,76%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,更高級別的一致性,改善管理成本,更好的能力調(diào)整人力資源投

3、資,人才管理獲得更多的投資回報,提高人力資源生產(chǎn)效率級別,更好地管理人力資源的能力,APQC 調(diào)查結果,HR分析的應用價值,內(nèi)容,典型應用案例,數(shù)據(jù)處理,ETL,DW / Cube,內(nèi)存分析,權限管理,業(yè)務主題,行業(yè)模型,組件庫,戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略地圖 與平衡計分卡,終端 訪問,內(nèi)控主題,對標管理 （中國管理智庫）,管理駕駛艙 （關鍵KPI監(jiān)控）,供應商主題,CRM主題,預算主題,流程分析,供應鏈主題,成本主題,生產(chǎn)主題,人力資源主題,財務主題,房地產(chǎn)建筑,擴展報表,多維分析,展 現(xiàn) 層,DB2、SQl Server、Oracle、SAP， Excel、Txt、Html、XML以及Web serv

4、ice等,數(shù) 據(jù) 層,Office集成,即席查詢,儀表盤,數(shù)據(jù)搜索,企業(yè)績效,金融、電信,化工、制藥,零售、服務,電子、制造,BI Portal,移動 BI,云 BI,BI Client,金蝶KBI解決方案,專業(yè) 專注 專心,10,入口,輸出,處理,HR BI的業(yè)務地位,為不同角色提供不同的工具,CEO,管理層,部門經(jīng)理,基層業(yè)務分析員工,戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控高層真正觸摸信息化應用,綜合績效指標關鍵業(yè)務指標的監(jiān)控,運營情況監(jiān)控 計劃、進度、收入、成本,改進與創(chuàng)新 節(jié)省尋找數(shù)據(jù)的時間,KPI體系,高度概括的綜合KPI 如：全員勞動生產(chǎn)率，人均銷售收入，人均凈利潤,概括的業(yè)務綜合KPI 如：全員勞動生產(chǎn)率

5、，員工增長率，工資總額,各業(yè)務流程KPI 如：招聘完成率，社會保險參保率，人均工資,靈活的明細報表 如：人員清單，薪酬報表等任何有數(shù)據(jù)源支持的分析報表,指示燈,數(shù)據(jù)展示,即時查詢和報表,分析鉆取,時間,組織,崗位,管理層,部門經(jīng)理,基層業(yè)務分析員,高層,數(shù)量 結構 能力崗位匹配度 人力資源計劃/空缺職位數(shù)量 離職率,員工滿意度 員工敬業(yè)度,投入 人力資源成本 人均收入 各項收入比重 人力占運營成本比重,產(chǎn)出 人均收入 人均利潤 人力資源投入產(chǎn)出比 安全生產(chǎn)達標率,人才,士氣,投入,產(chǎn)出,HR決策指標（決策層）,人力資源計劃/空缺職位數(shù)量 新招聘員工數(shù)量 平均招聘成本 人力成本變化 職位分布,人

6、員數(shù)量 人員結構 人事費用占運營費用比重 員工平均薪酬 薪酬結構 員工平均產(chǎn)出 員工內(nèi)部異動率,保留 流失率 流失原因分析 流失員工平均服務期 空缺填補成本,員工能力崗位匹配度 培訓成本占人力成本比重 培訓總時數(shù)/平均 培訓ROI 認證比例,獲取,使用,保留,開發(fā),HR運營指標（HR經(jīng)理）,HR業(yè)務指標（HR專業(yè)管理者）,HR分析內(nèi)容-人力資本分析,年齡分析,人才獲取,分析主題,業(yè)務問題的洞察力,指標,人才招聘,人才獲取時間,人才庫可用率,人才獲取成本,17,很難填補職位的預備人員有多少？ 求職者候選人員怎么樣？ 有多少候選人已被驗證過？ 多樣化人才的預備人員是否滿足?,招聘渠道和來源有哪些，

7、不同地區(qū)、工作有什么不同？ 隨著時間推移，各招聘渠道和來源的占比如何變化？ 推薦率如何，隨著時間如何變化？ 內(nèi)部人才和外部人才的怎么構成的？,哪些工作花費很長時間填補？ 各渠道、來源地區(qū)平均招聘周期有多長？,獲取效率,聘用每個員工的平均成本如何？ 不同渠道來源的獲取成本如何？ 不同工作和地區(qū)的成本如何？,獲取效能,每個渠道和來源的招聘成功率如何? 推薦率如何？ Offer接受率多少？拒絕的理由是哪些？ 我們能聘用第一選擇的候選人嗎？,平均每個招聘官需要處理的申請數(shù)有多少？ 人才招聘中的瓶頸是什么？,聘用員工數(shù) 聘用率 入職時間 開始工作時間 開放職位數(shù) 平均聘用成本 轉(zhuǎn)換比率 Offer 接受

8、率 申請聘用數(shù) 應聘人數(shù) 候選人數(shù),招聘成本分析,招聘渠道分析,錄用人員評估,人才發(fā)展,分析主題,業(yè)務問題的洞察力,指標,全球化學習,學習成本,21,每個員工平均的培訓和發(fā)展成本是多少？ 我們年度的學習成本總額是多少? 按照地區(qū)、工作、培訓類型構成情況？,每個人才的學習時間如何? 趨勢如何？ 培訓的交付形式占比情況(如教室授課、在線學習等)，不同工作和地區(qū)情況如何？ 培訓類型占比情況(如技術、軟技能等)? 隨著時間變化該指標如何變化？,培訓小時數(shù) 課程成功率 計劃培訓小時數(shù) 課程注冊數(shù) 廢棄率 受訓比率 認證數(shù) 員工平均課程數(shù) 學習成本 訓練投資因數(shù) 學習測驗分數(shù) 學習種類計數(shù) 技能計數(shù),學習

9、效率,能力素質(zhì),發(fā)展項目,誰參與了發(fā)展項目 公司經(jīng)理中多少比例完成了領導力發(fā)展培訓？ 多少比例的員工有發(fā)展計劃？,我們組織中有哪些技能? 哪些學習者獲得了證書 我們的技能熟練度增長如何? 歷史變化趨勢如何？ 有多少員工有獨特的能力，在什么級別？,我們課程的成功率如何，歷史變化趨勢如何？ 我們平均的熟練程度如何？ 我們學習人員的滿意度如何? 學習者測試平均分數(shù)多少? 我們的培訓廢棄率如何?,培訓費用分析,培訓效果分析,人才持續(xù)性,分析主題,業(yè)務問題的洞察力,指標,24,關鍵職位分析,可持續(xù)渠道,多少比率的關鍵職位有可靠的后繼人選？ 有多少后繼人選有多個人選？,哪些是我們的關鍵職位？ 有多少比率的

10、關鍵職位人員充足?,可持續(xù)儲備,這些后繼人員經(jīng)過多少相關培訓? 后繼人選是否完成了發(fā)展項目？,關鍵職位數(shù) 可繼任員工數(shù) 員工數(shù) 完成課程員工數(shù) 完成發(fā)展項目員工數(shù) 受訓小時數(shù),分析主題,獲得的業(yè)務洞察力,指標,薪酬分析,我們的薪酬總額是多少？ 不同地區(qū)、不同部門、不同職務的人員數(shù)及薪酬比較情況 在關鍵市場地區(qū)我們的薪酬如何變化？ 薪酬的變化是因為員工數(shù)還是雇傭類型的變化？ 薪酬總額的歷史變化趨勢,薪酬總額 薪酬率 薪酬變化率 員工數(shù) 聘用率,全局的薪酬,我們薪酬和與工作經(jīng)驗一致嗎？ 我們的薪酬與地區(qū)的水平一致嗎？ 我們的薪酬分布如何？ 我們是否為了吸引雇員支付更高的薪酬,薪酬分布,我們的薪酬和

11、員工的績效一致嗎？,差異化的組織薪酬如何 薪酬是否因為地域不同而出現(xiàn)差異？ 差異性組織的薪酬如何增長？,最佳員工薪酬,薪酬差異化,指標,績效分析,薪酬分析,多種分析圖形，直觀展現(xiàn),多數(shù)據(jù)源支持，滿足特殊報表分析,預警指示燈，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務狀態(tài),多維分析、即席查詢、 圖表聯(lián)動,分析方案特點,搭建模型，預測分析,鉆取功能，穿透查詢,折疊報表，隨意匯總,移動設備便捷應用,分析方案特點,未來決策分析,內(nèi)容,典型應用案例,中遠物流,中國物流百強榜首企業(yè)，規(guī)模和實力居市場領先地位的現(xiàn)代物流企業(yè)，是我國最大的中外合資第三方物流企業(yè)。中國遠洋物流有限公司以“做最強的物流服務商，做最好的船務代理人”為奮斗目標，致

12、力于為國內(nèi)外廣大客戶提供現(xiàn)代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運、公共貨運代理、空運代理、集裝箱場站管理、倉儲、拼箱服務、鐵路、公路和駁船運輸、項目開發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀等服務。,中遠物流在人力資源管理系統(tǒng)中的典型應用主要是領導桌面及合并報表業(yè)務實現(xiàn)。系統(tǒng)可以通過領導查詢完成對于人事信息的深入分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 中遠物流領導桌面模塊集成在了EAS HRportal門戶上，將HR主要業(yè)務模塊分了5個分析主題，每個主題下按照業(yè)務需求重點又進行了分級分析和顯示。 根據(jù)中遠物流管控要求，分三級管理，實現(xiàn)了下屬166家單位分層分級展現(xiàn) 根據(jù)中遠物流領導展現(xiàn)習慣要求：分圖形展現(xiàn)、報表展現(xiàn)、文字報

13、告 實現(xiàn)了不同管理層級歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,中遠物流,中遠物流,中遠物流,中遠物流,中遠物流,中遠物流,中遠物流,中遠物流,特別聲明,沒有金蝶軟件國際軟件集團有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或為任何目的復制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。 由金蝶軟件（中國）有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應商版權所有的軟件組件。 Microsoft、WINDOWS、NT、EXCEL、Word、PowerPoint 和SQL Server 是微軟公司的注冊商標。 IBM、DB2、DB2 通用數(shù)據(jù)庫、OS/2、Parallel Sysplex、MVS

14、/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、 OS/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、 Tivoli、Informix 和Informix 動態(tài)ServerTM 是國際商業(yè)機器公司在美國或其他公司的商標。 ORACLE 是ORACLE 公司的注冊商標。 UNIX是UNIX INTERNATIONAL CO.,LIMTED的注冊商標、OSF/1 和Motif 是Open Group 的注冊商標。 Citrix、Citrix 徽標、ICA、Program Neighborhood 、MetaFrame 、WinFrame 、VideoFrame 、MultiWin以及此處引用的Citrix 產(chǎn)品名是Citrix Systems 公司的商標或注冊商標。 HTML是HATEMOGLU TEKSTIL GIYIM SANAYI VE TICARET A.S.的注冊商標，DHTML、XML和XHTML 是W3C、World Wide Web 協(xié)會、計算機科學實驗室的商標或注冊商標，PureXML