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文檔簡介

1、精益管理培訓材料,基本精益,基本精益模塊,精益:以最短的交付周期為客戶創(chuàng)造價值;1.精益理念適用于所有流程和行業(yè),是實現(xiàn)卓越運營的戰(zhàn)略、原則、流程和主導方式。它可以實現(xiàn)的結(jié)果包括:縮短周期時間(產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn))、提高質(zhì)量、降低成本和庫存、提高潛在生產(chǎn)能力、改善客戶服務、高層員工參與、所有權和提高財務回報的承諾,什么是精益?精益解釋,2,一個由原則驅(qū)動的基于工具的哲學體系。它的核心是消除浪費,這樣所有的行動/步驟都能給顧客帶來價值。理想的辦公流程是:精益思想的核心是消除浪費!精益思想,更高的客戶滿意度,更短的處理時間,更高的適應性,更高的質(zhì)量,更低的成本,更高的員工滿意度,打造(后臺)戰(zhàn)略優(yōu)勢,

2、全力減少無價值的額外活動,成本缺陷和提前期庫存空間浪費!生產(chǎn)率、客戶滿意度、利潤、客戶響應速度、生產(chǎn)能力、質(zhì)量、現(xiàn)金流、準時交貨、工作時間(附加值)、周期時間、之前、之后、等待時間(無附加值)、成本/雜亂、完成相同工作的時間減少、精益效益、周期時間、利潤=銷售價格(市場價格規(guī)律)-成本降低、銷售價格增加、成本、利潤、銷售價格、成本降低、生產(chǎn)需求、銷售價格已由客戶決定(市場價格規(guī)律),利潤新的增長點在哪里?精益效率的核心理念是通過提高效率來降低成本,并且要有一個根深蒂固的理念“利潤來自成本降低”(堅持這一理念),通過改變工作方法來降低成本,使所有的工作方法更加有效、簡單和規(guī)范。為了提高每個系統(tǒng)在

3、行業(yè)中處于領先地位的效率,管理者和領導者必須了解他們所有的系統(tǒng)和流程,1,2,3,然后考慮成本效益的工作方法來了解您的系統(tǒng)!問題清單中等待缺陷的價值流中沒有流動。流程充滿了浪費,現(xiàn)狀、工具價值流圖和其他精益工具導致浪費減少。了解如何“查看流”。許多改進仍然存在問題。沒有真正的連續(xù)流動,仍然有很多浪費?;竟ぞ?,創(chuàng)造連續(xù)流程的工具,以推動生產(chǎn)力的挑戰(zhàn),減少更多浪費,沒有真正的連續(xù)流程,靈活的勞動力,更少的偏差和更少的浪費,先進的工具,4,“看到”的管理規(guī)則(根奇根布蘇),不要只是根據(jù)報告采取行動!總是“去看”工作現(xiàn)場,以了解真正的問題,辦公室,工作現(xiàn)場,并去設置順序(塞頓);閃亮(賽索);標準化

4、(Seiketsu);保持5s理念,精益改革的基礎,高性能環(huán)境的過程,創(chuàng)造一個安全、舒適和明亮的工作環(huán)境,決定工作場所的工具,包括什么是需要,什么是實際需要,哪里有需要,什么是5S?學習智能工作,5S,SORT,丟棄所有不必要的拉直/簡化,為每件事安排空間,并把每件事放在適當?shù)奈恢?,擦?擦亮,保持每件事干凈,調(diào)度/標準化,在每個工作區(qū)建立日常事務,保持和提高前三個分數(shù)/保持定期測量在每個工作區(qū)保持和提高以上四個項目的情況,5S總結(jié),5S循環(huán),5S提高效率,提供一個簡單的方法來組織和標準化工作區(qū),以確定結(jié)果的有效性和穩(wěn)定性,通過使用可視化工具,更高的質(zhì)量和5S效益。讓您的工作更令員工和組織滿意

5、,明確您的工作期望,并減少搜索時間-提供整體運營效率,使缺陷帶來高質(zhì)量和零浪費,帶來低成本和零延遲,并帶來可靠的服務,5S總結(jié),之前、之后、相同的工作站、之前、之后、GE商業(yè)和金融辦公室在精益之前、應用于辦公室、在精益之前、之后、之前、應用于辦公室、無紙、什么是5S或工作場所組織,步驟1-整理并刪除當前工作不需要的任何東西。關鍵是只留下真正必要的自我問題:我們需要什么?我們什么都不需要。我們能移除什么?我們能扔掉什么?我們能重組什么?區(qū)分什么是需要的,什么是不需要的,把事情安排好,使它們?nèi)菀渍业?,容易使用和容易放好,第二步是按順序安排?簡化),一個存放和放好所有東西的地方,在這之前和之后,我

6、需要什么,它應該在哪里?清潔并檢查家務5分鐘,在第3步中擦亮/擦洗,一切都準備好了。一個干凈的工作場所可以提高質(zhì)量、安全性和榮譽感.使用工具來控制發(fā)生了什么,何時發(fā)生以及如何發(fā)生,注重預防,并在5S的前三個階段防止倒退。從庫中取出文件時,請保持庫整潔有序。用新文件替換舊的SIPP文件,必要時使用棕色袋子。當現(xiàn)有文件關閉時,在啟動下一個文件時使用新的文件順序。將會員檔案的所有文件放入黃色文件夾。更新文件跟蹤系統(tǒng)。SIPP轉(zhuǎn)出后,將文件放入檔案柜。確保圖書館干凈,所有的門都關著。你該怎么辦?請不要把文件放在地板上或書架頂上。請不要把文件強行放進櫥柜,這會損壞文件。第四步:標準化、意識和關注、獎勵和

7、認可、滿足和激情;第五步:保持、自律、主動,并進行自我檢查,確保符合之前的4S,并成功實施5S。項目描述:桌面清潔我們是一個30人的團隊,參與開具發(fā)票和處理需要大量紙張的時間表。我們的過程是一個紙張敏感的過程,導致使用大量的紙張。文件/檔案沒有適當?shù)慕M織/歸檔.業(yè)務: geps計費(我需要找到根本原因并消除它。大木總結(jié),移動,缺陷,庫存,處理,生產(chǎn)過剩,等待,處理,過程,產(chǎn)品,案例,七個典型的浪費,人,Muda代表浪費,浪費只會增加成本和時間!大木總結(jié),七種浪費:缺陷、產(chǎn)生和糾正缺陷會占用資源和“阻塞”流程,因此必須將其最小化或消除。示例:供應商提供不完整和/或錯誤信息的錯誤零件進行返工,30

8、,7種浪費:生產(chǎn)過剩,消耗目前不急需的寶貴資源,隱藏其他流程問題(質(zhì)量差、計劃不周、交付不佳),不必要的庫存示例:在計劃之前組裝零件,在錯誤的時間使用錯誤的零件,產(chǎn)生的信息(報告、紙張)超過處理能力,31,7種浪費:庫存過多,凍結(jié)資金,移動,尋找材料,困難,降低客戶響應速度示例:許多庫存堆積在貨架和地板上。服務操作需要高等級安全庫存的長隊。每個作業(yè)現(xiàn)場都堆積了大量的材料,交貨量大,而不是頻繁的交貨(進或出),占用了寶貴的空間,因損壞而失去了許多質(zhì)量問題,32、七種浪費:不必要的行動,-人體工程學的考慮-安全-勞動效率-浪費的周期時間、和。、消耗寶貴資源導致的延遲可能會導致更多缺陷。示例:不必要

9、的批準超出了客戶要求的規(guī)格限制或處理;不必要的記錄保存;34、七種浪費:運輸、消耗寶貴資源、浪費時間、安全問題、增加資本支出、損壞示例:用起重機移動材料、用叉車移動材料、用貨機移動材料、將材料/工具移動到使用點、郵寄文件、不必要的旅行、35、七種浪費:等待、增加周期時間、消耗寶貴資源、增加過程中的工作、減緩對客戶的響應示例:等待共享設備的不平衡操作、等待先前的操作、等待由于缺乏“標準”而做出的決定(處理、調(diào)查、材料)!“抓住機會,就會有更多的機會”,精益部署,精益部署路線圖,設定策略來尋找變革推動者(你呢?獲取知識,抓住或制造危機,鼓勵變革,規(guī)劃你的價值流,制定未來的國家計劃,通過執(zhí)行計劃消除

10、浪費,并擴展到其他領域。如果你放棄,你會有所成就!精益部署,關鍵成功因素,提高知識一致性的領導承諾/結(jié)果和目標的培訓,改變管理團隊職責的廣泛溝通,績效指標,獎勵和認可,實施路線圖(紀律),長期和短期平衡的價值流管理,64,避免上述因素非常重要,精益部署,為什么有些公司會失敗?日常管理太忙,無法進行持續(xù)改進和組織學習。我相信過去的策略和方法在將來仍然有效。通過控制和效率進行管理,通過部門進行組織和管理,將員工作為操作人員而不是操作專家。將精益思想理解為裁員,65,Genpact精益項目示例,68,CHR和雇傭信:簡化,由Esmond Lama制作;賈斯敏帕爾,69歲、項目描述:簡化人權委員會并增

11、加可用資源。業(yè)務:人力資源(招聘),目標:減少多數(shù)據(jù)處理,簡化聘書打印流程.當前狀態(tài):-數(shù)據(jù)需要由CHR根據(jù)每天和每周的就業(yè)情況輸入,我們需要更新就業(yè)信的郵件合并程序。-手動機制涉及在兩個不同的電子表格中反復輸入日期,導致時間和人力的浪費。-一個資源用于報告本周要打印的雇傭信函,可用數(shù)據(jù)在兩個不同的excel表格中。另一個資源需要將數(shù)據(jù)輸入雇傭信函郵件合并程序。-每月大約需要16個小時來輸入這些數(shù)據(jù)。-每月3個資源的成本約為4050盧比,未來狀態(tài)為:所使用的方法:弗吉尼亞州/NVA分析,MUDA,5 S,CHR和就業(yè)信:簡化,每月節(jié)省8-9小時。減少人力的浪費。3)降低成本。影響指標-生產(chǎn)力-

12、可用資源。數(shù)據(jù)應輸入電子表格(即CHR(郵件合并程序)中,以應用于5 S。電子表格格式提供了打印雇傭信函的現(xiàn)成數(shù)據(jù),從而避免了多次數(shù)據(jù)輸入。需要時可以方便的訪問數(shù)據(jù),及時打印錄用通知書可以節(jié)省人力資源,提高時間效率。這一過程將打印雇傭信函的時間減少到原來時間的一半。目前,費用每月減少2700盧比,收益為70%。精益前后,MUDA:執(zhí)行人工任務,修復CHR,獲取打印雇傭信函的數(shù)據(jù),并輸入準備雇傭信函跟蹤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。240工時/年,雇傭信函郵件合并程序,每日CHR和雇傭信函郵件合并,NVA,71,福利分析,72,下載本月所有報告并將其合并到一個文件中,驗證eTL報告中員工的法人實體代碼,并填寫每個法人實體的ETL數(shù)量。根據(jù)9個標準,eTL數(shù)量及其成本被分配給31個LEN實體,檢查成本中心,并檢查本月是否創(chuàng)建了新的成本中心。開始,下載并合并本月的所有報告到一個文件,再次運行宏以填充第二頁,結(jié)束,將數(shù)據(jù)復制到主頁,運行宏以自動填充第一頁,并維護宏模板。MUDA:處理,經(jīng)過,10分鐘,205分鐘,210分鐘,時間,20分鐘,時間,一年96小時,一年4小時,20分鐘,在報告中添加新的成本中心,在模板中添加近400個成本中心,15分鐘,在ETL報告中驗證員工的法人實體代碼。從系統(tǒng)中下載并合并eTL報告,檢查LE C

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