1、管理學(xué)科工商管理類電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案教學(xué)管理科2006年10月18日為了落實(shí)教育部批準(zhǔn)的“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”研究項(xiàng)目，保證中央電大開放教育“電子商務(wù)”課程開放試點(diǎn)專業(yè)教學(xué)的具體實(shí)施，搞好本專業(yè)的教學(xué)與管理工作，保證教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，特制定本實(shí)施方案。一、 培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格“電子商務(wù)”專業(yè)（?？疲┡囵B(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)需要的，德、智、體全面發(fā)展的，具有經(jīng)濟(jì)管理與現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)管理和應(yīng)用的面向基層的應(yīng)用型人才。在政治思想道德方面，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，愿為人民服務(wù)，有為國(guó)家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感；具有敬業(yè)愛

2、崗、艱苦求實(shí)、熱愛勞動(dòng)、遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)；具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德。在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面的基本要求是：1、畢業(yè)后能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和維護(hù)工作，能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問題。2、較扎實(shí)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，既掌握電子商務(wù)基本理論和技術(shù)，同時(shí)具備一定的計(jì)算機(jī)和管理學(xué)科的知識(shí)。能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流等管理，具有電子商務(wù)和電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理能力。3、了解本專業(yè)范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具有獲取知識(shí)的能力和一定的分析問題、解決問題的能力。4、掌握一門外國(guó)語，能夠閱讀本專業(yè)英文技術(shù)資料。在身體素質(zhì)方面，身體

3、健康，能精力充沛地工作。二、 入學(xué)條件：除普通高中、職業(yè)高中、中等專業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校等畢業(yè)生外，凡有志于接受管理學(xué)科高等教育者均可注冊(cè)參加課程開放學(xué)習(xí)。三、 教學(xué)組織形式和教學(xué)過程 （一）教學(xué)組織形式1采用“以學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)為主，教師輔導(dǎo)為輔”的學(xué)習(xí)模式。此次試點(diǎn)將實(shí)行“以學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)為主，教師輔導(dǎo)為輔”的教學(xué)模式，同時(shí)充分利用多種媒體的教學(xué)資源，通過成立相對(duì)固定的學(xué)習(xí)小組，展開討論、實(shí)驗(yàn)、教師輔導(dǎo)、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上答疑等活動(dòng)，時(shí)間靈活，力求高效率。學(xué)習(xí)小組一般應(yīng)按課程組織，定期組織課程重點(diǎn)、難點(diǎn)、作業(yè)的討論，參加社會(huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐、課程實(shí)驗(yàn)、教師輔導(dǎo)、答疑等活動(dòng)。教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生選修課程，解

4、決日常的課程輔導(dǎo)、答疑、組織討論、批改作業(yè)等教學(xué)工作。 2建立分級(jí)教學(xué)、分級(jí)輔導(dǎo)的體制課程主講教師：負(fù)責(zé)課程教學(xué)資源的授課，遠(yuǎn)程集中輔導(dǎo)及答疑。中央電大課程主持教師：負(fù)責(zé)解答試點(diǎn)電大教師的有關(guān)問題，并將典型的共性問題整理后反饋給主講教師，再由主講教師解答典型的共性問題，并公布在中央電大開放教育網(wǎng)站的相關(guān)欄目中。試點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)課程輔導(dǎo)教師：根據(jù)中央電大資源及本省實(shí)際，制定課程教學(xué)安排，并制作部分資源。由試點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)教師，進(jìn)行教學(xué)集中輔導(dǎo)、答疑、批改作業(yè)，將學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的共性問題及時(shí)反饋給中央電大。（二）教學(xué)過程1授課及集中輔導(dǎo)中央電大聘請(qǐng)的高等院校相關(guān)課程的教師擔(dān)任課程主講，采用錄

5、像、直播課堂、VBI、IP課件、CAI課件等多種形式講授課程及集中輔導(dǎo)并根據(jù)不同課程的特點(diǎn)，分階段配備VCD、CAI課件、自測(cè)盤等媒體。鼓勵(lì)有條件的試點(diǎn)電大將中央電大提供的有關(guān)教學(xué)素材進(jìn)行數(shù)字化處理，并將信息存儲(chǔ)在服務(wù)器硬盤中，提供學(xué)生使用。試點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)課程輔導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)學(xué)生答疑，組織課堂討論及指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。2自學(xué)采用學(xué)生自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度的方式，利用學(xué)校的視聽教室/視聽閱覽室自行借閱錄像帶、VCD光盤或其它教學(xué)資源聽課學(xué)習(xí)（亦可以購買視聽VCD光盤或其它教學(xué)資源在家中學(xué)習(xí)）。3 作業(yè)及實(shí)驗(yàn)本專業(yè)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控。規(guī)定每門課程的作業(yè)要占一定的成

6、績(jī)（具體見各門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)方案），試點(diǎn)電大負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。學(xué)生必須按規(guī)定完成課程實(shí)驗(yàn)或大作業(yè)，并提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。由試點(diǎn)電大的輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)批改，評(píng)定成績(jī)。4 命題與考試課程考核分為終結(jié)性考核和形成性考核兩部分。兩者比例按各門課程教學(xué)大綱的要求，一般為8:2。終結(jié)性考核的試題一般為筆試，形成性考核形式為平時(shí)作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，由地方電大根據(jù)課程教學(xué)要求組織實(shí)施。課程總成績(jī)按中央電大電?？?99918號(hào)文件關(guān)于課程總成績(jī)計(jì)算公式進(jìn)行核算。5畢業(yè)答辯學(xué)生必須完成本專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技能解決實(shí)際問題的能力，選題要盡量選擇與現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)發(fā)展相聯(lián)系的題目。集中實(shí)踐

7、環(huán)節(jié)不得免修。中央電大將對(duì)試點(diǎn)電大的畢業(yè)答辯情況進(jìn)行抽查。 四、 多種媒體教材和教學(xué)服務(wù)體系（一）多種媒體教材編制適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教材是搞好遠(yuǎn)程開放教育的基礎(chǔ)。為此，我們針對(duì)成人教育和專業(yè)課程的特點(diǎn)和要求，合理選擇、精心設(shè)計(jì)的媒體，力爭(zhēng)編制出深入淺出、難易得當(dāng)?shù)淖灾鲗W(xué)習(xí)的教學(xué)資源。 1 文字教材文字教材是課程的主要媒體，為了體現(xiàn)遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)，文字教材既要追蹤學(xué)科的先進(jìn)性，又要深入淺出、便于自學(xué)。每門課程的文字教材包括主教材（含例題、課程作業(yè)）。教材都設(shè)計(jì)有導(dǎo)學(xué)的內(nèi)容，計(jì)算機(jī)類的課程還配有實(shí)驗(yàn)教材，引導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。2 音像教材中央電大提供統(tǒng)設(shè)必修課程的錄像教材，重點(diǎn)表現(xiàn)課程的重

8、點(diǎn)、難點(diǎn)，有些課程根據(jù)其自身的特點(diǎn)，直接提供VCD光盤。3 CAI課件及自測(cè)盤分階段制作課程的CAI 課件，并提供課程的自測(cè)盤。 4 IP課件與網(wǎng)絡(luò)課程利用電大在線網(wǎng)站，分階段制作課程的IP課件和網(wǎng)絡(luò)課程，為學(xué)習(xí)者提供多種教學(xué)媒體。各地電大根據(jù)教學(xué)需要適當(dāng)編制學(xué)習(xí)資源?？傊瑧?yīng)根據(jù)課程的性質(zhì)、特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)媒體，優(yōu)化組合，在實(shí)際教學(xué)中不斷探索，力爭(zhēng)達(dá)到較好的教學(xué)效果。（二）教學(xué)服務(wù)體系計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，為我們真正遵循遠(yuǎn)程開放教育特點(diǎn)進(jìn)行多種媒體配合教學(xué)，改變落后的現(xiàn)狀提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。由于遠(yuǎn)程開放教育與傳統(tǒng)教育相比，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，教師和學(xué)生處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)，所

9、以提供完善的教學(xué)支持服務(wù)就更加重要。我們應(yīng)利用一切可利用的傳媒進(jìn)行教師與學(xué)生之間的交流，形成一個(gè)強(qiáng)大的學(xué)生自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以消除教與學(xué)的時(shí)空障礙，確保學(xué)習(xí)自由、高效。從傳輸信道來看，目前實(shí)際可利用的有衛(wèi)星系統(tǒng)、Internet和計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。其中實(shí)時(shí)反饋問題的解決使提高教學(xué)質(zhì)量真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開放教育等方面有了重要突破。 1 教學(xué)服務(wù)對(duì)于新開設(shè)專業(yè)的試點(diǎn)電大，中央電大提供本專業(yè)的指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃、專業(yè)實(shí)施方案及本學(xué)期開設(shè)的統(tǒng)設(shè)必修課程的教學(xué)設(shè)計(jì)方案及有關(guān)的課程信息，課程信息包括每門課程使用的教學(xué)資源，課程教學(xué)安排與進(jìn)度，衛(wèi)星直播集中輔導(dǎo)時(shí)間及內(nèi)容，作業(yè)、試驗(yàn)及期末復(fù)習(xí)安排等。2 輔導(dǎo)的交互遠(yuǎn)程輔導(dǎo)：課

10、程主講教師提供課程的集中輔導(dǎo)，以直播課堂或網(wǎng)上直播方式播出。課程首次開設(shè)時(shí)，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)每學(xué)期安排13次，其余根據(jù)課程教學(xué)情況而定。面授輔導(dǎo)：試點(diǎn)單位的專職或兼職輔導(dǎo)教師，應(yīng)選擇學(xué)生方便的時(shí)間安排到校集中講解、答疑，我們希望在集中面授輔導(dǎo)課之前，學(xué)生已經(jīng)在各自的學(xué)習(xí)小組中討論解決了一些學(xué)習(xí)疑難問題。3 網(wǎng)絡(luò)答疑輔導(dǎo)教師答疑：解決學(xué)習(xí)小組提出的一般性問題；提煉學(xué)習(xí)者的典型、共性問題。若輔導(dǎo)教師不能解決的問題，可通過書信/電話/Email/網(wǎng)上答疑信箱反映至中央電大主持教師處。 主持教師答疑：通過書信/電話/ Email等解決輔導(dǎo)教師的提問，共性問題在VBI或網(wǎng)頁發(fā)布。主講教師答疑：學(xué)習(xí)者的共性、典型

11、疑問，通過直播課堂進(jìn)行集中講解。設(shè)立本專業(yè)的網(wǎng)上討論，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，建議使用VBI廣播方式。4 專業(yè)網(wǎng)頁中央電大在本校開放教育主頁設(shè)立“電子商務(wù)”專業(yè)欄目，及時(shí)發(fā)布本專業(yè)的相關(guān)文件（教學(xué)計(jì)劃、課程大綱等）、課程信息（使用教材、課程播出、答疑等）、考試信息、培訓(xùn)信息、檢查評(píng)估信息等，方便試點(diǎn)單位教師及學(xué)習(xí)者查閱、安排教學(xué)。五、 質(zhì)量保證體系（一） 辦學(xué)條件（設(shè)備） 試點(diǎn)電大應(yīng)具有：自學(xué)輔導(dǎo)教室（集中輔導(dǎo)/答疑/討論）；專業(yè)圖書資料室（借閱）；計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室（軟、硬件實(shí)驗(yàn)）；視聽教室（保證外語教學(xué)、學(xué)生收看課程錄像）；多媒體網(wǎng)絡(luò)教室（演示課件、上網(wǎng)等）。（二）師資隊(duì)伍建設(shè)1 對(duì)試點(diǎn)電大教師的

12、要求（1） 專職教師每個(gè)試點(diǎn)電大必須具有2名以上計(jì)算機(jī)專業(yè)本科（以上）畢業(yè)的專職教師，2名以上財(cái)經(jīng)專業(yè)本科或管理專業(yè)本科（以上）畢業(yè)的專職教師，其中副高以上職稱的教師至少2名。他們主要擔(dān)負(fù)遠(yuǎn)程開放教育課程的研究、教學(xué)媒體的建設(shè)及教學(xué)輔導(dǎo)等工作；必須具有遠(yuǎn)程開放教育的觀念，熟悉電大教學(xué)的特點(diǎn)；參加中央電大組織的各門課程的集中培訓(xùn)。（2）兼職教師外聘兼職教師必須具有講師以上（含講師）專業(yè)技術(shù)職稱；外聘教師需經(jīng)試點(diǎn)單位對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程開放教育及電大辦學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)后方可上崗。2培訓(xùn)開放教育試點(diǎn)電子商務(wù)專業(yè)統(tǒng)設(shè)必修課程均由中央電大組織相應(yīng)對(duì)試點(diǎn)電大責(zé)任教師課程培訓(xùn)。（三）教學(xué)過程的控制教學(xué)過程的控制1.

13、入學(xué)教育對(duì)新生要進(jìn)行入學(xué)教育和選課指導(dǎo)，收視中央電大統(tǒng)設(shè)的“開放教育入學(xué)指導(dǎo)”電視直播課，指導(dǎo)教師要幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)進(jìn)度，讓學(xué)生了解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的模式，接受支持服務(wù)系統(tǒng)。 2. 教學(xué)輔導(dǎo)中央電大應(yīng)通過直播課堂、VBI數(shù)據(jù)廣播、報(bào)刊雜志等支持服務(wù)系統(tǒng)，組織對(duì)統(tǒng)設(shè)必修課程的集中輔導(dǎo)，每學(xué)期每門課應(yīng)不少于兩次。試點(diǎn)單位負(fù)責(zé)教學(xué)輔導(dǎo)的收聽收看，并可針對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)員情況，適當(dāng)增加集中輔導(dǎo)時(shí)間。3. 平時(shí)作業(yè)各門課程均應(yīng)安排一定數(shù)量的平時(shí)作業(yè)，必修課和限選課的平時(shí)作業(yè)由中央電大統(tǒng)一安排，地方電大可視當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)習(xí)情況補(bǔ)充少量作業(yè)，其它課程的平時(shí)作業(yè)由地方電大主持教師布置。中央電大安排的平時(shí)作業(yè)通過VBI

14、、網(wǎng)絡(luò)等渠道布置，試點(diǎn)單位負(fù)責(zé)落實(shí)平時(shí)作業(yè)工作，并組織作業(yè)批改和成績(jī)核定。 平時(shí)作業(yè)按百分制記載，最后折合成課程總成績(jī)。4. 課程考核各門課程的考核成績(jī)由終結(jié)性考試成績(jī)和平時(shí)作業(yè)成績(jī)兩部分組成?？荚囉芍醒腚姶蠼y(tǒng)一組織，中央電大提供統(tǒng)一命題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。5. 巡教巡考中央電大組織對(duì)各試點(diǎn)單位的教學(xué)和考試工作進(jìn)行巡視，檢查平時(shí)作業(yè)的批改和記載情況。六、 教學(xué)評(píng)估與監(jiān)控對(duì)遠(yuǎn)程開放教育進(jìn)行教學(xué)評(píng)估與監(jiān)控是保證教學(xué)方案實(shí)施、保證教學(xué)質(zhì)量的有效手段，關(guān)系到整個(gè)試點(diǎn)的成功與否。評(píng)估工作要不斷在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促進(jìn)整體教學(xué)質(zhì)量的提高。在試點(diǎn)開始初期，試點(diǎn)電大根據(jù)中央電大提供的有關(guān)教學(xué)文件需提供：專業(yè)實(shí)

15、施性教學(xué)計(jì)劃；專業(yè)教學(xué)實(shí)施細(xì)則；統(tǒng)設(shè)必修課程教學(xué)實(shí)施細(xì)則。中央電大組成檢查小組對(duì)試點(diǎn)單位的教學(xué)過程進(jìn)行定期檢查和抽查，主要包括以下內(nèi)容：教學(xué)資源利用及教學(xué)硬件、軟件提供情況；課程集中輔導(dǎo)及答疑情況； 平時(shí)作業(yè)、課程實(shí)驗(yàn)及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施情況 ；學(xué)生畢業(yè)論文、答辯情況及評(píng)語；考試及試卷情況；試點(diǎn)電大負(fù)責(zé)對(duì)試點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)教學(xué)過程的檢查和抽查，教學(xué)支持服務(wù)情況，以及對(duì)輔導(dǎo)教師、主持教師的評(píng)判。七、 中央電大與試點(diǎn)單位的職責(zé)（一）中央電大的職責(zé)1.負(fù)責(zé)各門課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的制定和下發(fā)。2.負(fù)責(zé)組織統(tǒng)設(shè)必修課程的文字、音像教材的編制，CAI網(wǎng)絡(luò)課件的開發(fā)、制作。推薦限選課程文字教材。3.負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)網(wǎng)頁

16、整體框架的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)與更新。4.負(fù)責(zé)組織對(duì)地方電大主持教師的教學(xué)培訓(xùn)、輔導(dǎo)。5.匯總試點(diǎn)單位教師反饋的學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)過程的各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)安排等。（二）試點(diǎn)電大的條件與職責(zé)1.各試點(diǎn)電大要配備適應(yīng)開放教育學(xué)習(xí)使用的各種硬件支撐條件，包括：視聽教室；多媒體、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)教室；語音教室；討論和輔導(dǎo)教室等。2.各試點(diǎn)電大要配備健全的專兼職教師隊(duì)伍，并制定相應(yīng)的管理辦法，建立相應(yīng)的師資隊(duì)伍檔案庫。3.試點(diǎn)省級(jí)電大應(yīng)設(shè)專職教師負(fù)責(zé)組織教學(xué)、教學(xué)輔導(dǎo)、作業(yè)檢查、考試組織和畢業(yè)實(shí)習(xí)等工作。4.組織落實(shí)平時(shí)作業(yè)的批改與成績(jī)核定。5.組織基層電大任課的專職和兼職教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：遠(yuǎn)

17、程教育思想培訓(xùn)、課程培訓(xùn)、平時(shí)作業(yè)的批改定級(jí)等。6.舉行定期或不定期的教學(xué)輔導(dǎo)、作業(yè)講評(píng)，可根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展情況組織階段復(fù)習(xí)、期中測(cè)試等。7.及時(shí)將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的有關(guān)信息反饋中央電大。八、實(shí)踐環(huán)節(jié)與畢業(yè)設(shè)計(jì)（作業(yè)）1.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)試點(diǎn)電大的試驗(yàn)條件須滿足開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)必須的基本條件（由中央電大審核）。試點(diǎn)電大制定集中實(shí)踐環(huán)節(jié)（課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)）的實(shí)施細(xì)則，報(bào)請(qǐng)中央電大批準(zhǔn)。2.畢業(yè)設(shè)計(jì)（作業(yè)）?？齐A段學(xué)生均應(yīng)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)或撰寫畢業(yè)作業(yè)。具體要求由中央電大另文通知，各試點(diǎn)單位具體組織實(shí)施，中央電大對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)、作業(yè)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)、作業(yè)成績(jī)合格者可取得相應(yīng)學(xué)分。未取得畢業(yè)設(shè)計(jì)、作業(yè)學(xué)分者不得畢業(yè)。九、畢業(yè)資格的確認(rèn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)行學(xué)分制，?？谱畹彤厴I(yè)學(xué)分是71學(xué)分，學(xué)生修滿總學(xué)分，完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和要求后，準(zhǔn)予畢業(yè)并由中央電大頒發(fā)畢業(yè)證書?！叭瞬排囵B(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目是教育部組織實(shí)施的“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的重要組